海尔 P-J-F-2-80 1.60 0.80-VE-JT2 80升平板太阳能热水器 使用说明书

热水器
使用说明书
型号
P-J-F-2-
80/1.60/0.80-VE-
JT2
• 本说明书为通用手册
• 本公司保留说明书解释权
• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
1. 产品介绍1 1.1. 产品部件1 1.1.1. 电气原理图1 1.1.
2. 外观及部件介绍1 1.2. 技术数据2
1.2.1. 技术数据2
2. 使用说明3 2.1. 注意事项3 2.1.1. 电气方面3 2.1.2. 使用方面3 2.1.
3. 维护方面3 2.2. 安装指南4 2.2.1. 装箱单4 2.2.2. 安装注意事项4 2.2.3. 安装方法4 2.3. 控制面板6 2.3.1. 控制面板6
2.3.2. 功能介绍6
3. 售后服务8 3.1. 用户须知8 3.1.1. 用户须知8 3.2. 疑难解答9 3.2.1. 疑难解答9 3.3. 清洗保养9 3.3.1. 清洗保养9 3.
4. 保修说明10 3.4.1. 保修说明10 3.
5. 一键报修10 3.5.1. 一键报修10
1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 电气原理图
电气原理图
若有变更，恕不另行通知1.1.2. 外观及部件介绍
外观及部件介绍
本示意图仅供参考，请以实物为主。

1.2. 技术数据
1.2.1. 技术数据
型号P-J-F-2-80/1.60/0.80-VE-JT2
储水箱容积80L
储水箱外形尺寸Φ462×462×905（mm）
集热器采光面积 1.60(m²)
电辅助加热功率1500W
水箱防水等级IPX4
额定内压0.8MPa
额定电源50Hz 220V~
能效等级2级
以上参数采光面积偏差≤3%，容积偏差在±3%以内，储水箱外形尺寸允许误差范围为±10%。

该系列太阳热水器执行国家标准：GB 4706.12，GB/T19141-2011，GB 26969-2011。

本公司注重科技更新，参数更改后，恕不另行通知。

2. 使用说明
2.1. 注意事项
2.1.1. 电气方面
电源
• 发现热水器有异常或闻到焦臭味的情况下，请立即切断电源，并与服务中心联系。

• 本标识是海尔热水器公司“安全预警专家”专用标识，内部使用了本公司的专利技术，在确保您安全洗浴的同时，时刻监测您家庭的
地线是否带电，如本标识点亮，则标识您家的地线已经带电，应即刻停止使用并拔掉电源插头，同时切记不要触及家中任何电气的外壳，并马上联系售后部门（服务监督电话：4006999999）或物业公司，由专业电工进行系统检测直至本标识熄灭。

• 务必使用220V/50Hz的独立电源。

• 必须做好避雷措施，当出现雷电时必须关闭电源。

• 长期不使用时请断开电源。

• 如果电源线损坏必须由售后或专门技术维修人员用符合国家规定的线缆进行更换。

• 安装或维修时，严禁带电操作。

接地
使用与本机插头（16A）相匹配的独立插座，并可靠接地。

必须使用配有地线的电源，并确保热水器能通过电源地线有效接地。

不能将电源的地线和零线连接在一起。

不要将接地线连接在气体管道、自来水管道、避雷针、电话线上。

2.1.2. 使用方面
放置环境
• 不要放置在太冷能够结冰的环境中，如果结冰，容器和水管就会破裂，造成烫伤和漏水。

• 若连接排水管，应将排水管接于下水道入口处，以免将室内溅污。

• 与安全阀（0.80MPa）连接的排水管要以一种连续向下的方式安装在无霜的环境中。

• 不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近，否则可能引起火灾等事故。

热水器安装位置请尽量远离热源！
使用说明
• 禁止儿童单独使用本产品。

• 首次使用循环管路注满换热介质前必须先将水箱注满水，最后再接通电源，否则会造成系统故障。

• 严禁使用湿手插、拔电源。

• 如果您家有时停水，请在停水时断电。

在通电之前请打开出水阀门，待喷出水后，关闭阀门，表明内胆注满水，然后通电，可延长电热管使用寿命。

（注：换热介质另售）
• 定期检测换热介质是否减少，建议每两年更换一次。

• 为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐。

建议您从使用热水器开始，每两年联系我们的售后一次购置更换新的镁棒。

• 阳台型产品长期不使用时，水箱排空前将平板集热器进行遮挡，以防止集热器过热。

• 使用前应将水温调到适宜的温度，以防烫伤，50℃以上的水可能导致烫伤。

使用前请先用手试探水温，合适后再使用。

• 热水器的热水不能直接作为饮用水或类似用途使用。

• 使用中不要触碰供给热水的管道和阀门，以免烫伤。

• 如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围（如：大于0.80MPa），建议您联系我们售后购置减压阀，这样可以保证热水器可靠使用，保证热水器使用寿命。

• 本热水器配有安全阀，为了使用安全，不可私自改动其安装位置，泄压孔应垂直向下，并保持与大气相通，严禁堵塞其出口。

温馨提示
• 本产品在冬季使用时，因为太阳辐照时间短，水箱温度偏低，建议提前开启智能加热功能，保证使用时有热水。

• 短时用水时，水箱显示温度值会因为混水原因下降较快，静置一段时间后温度值会上升。

• 新房入住后，冬季室内没有开启采暖设备时，水箱热量会损耗较多，建议热水在当天晚上及时使用。

• 因水箱安装在阳台，距离用水点较远，故使用时管路会先排出一部分冷水再出热水。

• 请定期对集热器透明玻璃盖板进行清洁，去除灰尘，保持较高的透光率，防止影响产品使用效果。

2.1.
3. 维护方面
清洁
• 清洗热水器前必须切断电源。

• 若长期停用热水器，请切断电源，并按照售后服务中清洗保养部分的介绍，排空热水器中的储水。

维修
• 如果电源软线损坏，必须由售后或专门技术维修人员用符合国家规定的电源软线进行更换。

• 当电热水器被水严重浸湿后，再次使用前须经本公司认可的技术人员检验。

温馨提示
非专业维修人员请勿擅自修理、维护、拆卸或改造热水器和控制器。

储水箱维修盖内有220V交流电压，禁止用户私自打开。

2.2. 安装指南
2.2.1. 装箱单
注：本产品因不断研究改进，保留热水器各部件的变更权利，恕不另行通知，敬请谅解。

2.2.2. 安装注意事项 安装注意事项
为方便热水器水箱的安装拆卸，建议在热水器进出水管适当位置分别加G1/2活接。

应确保自来水进水压力不小于0.05MPa，最大压力不超过0.8MPa。

系统安全阀的泄压孔应接到污水排污处。

集热器正南或南偏西5°安装，安装时不可倒置。

集热器与水箱之间连接的管路必须采用金属管。

推荐采用橡胶棉作为管路保温材料，户外厚度不得低于30mm,室内厚度不得低于10mm。

户外管路应包裹抗紫外线的防护材料，所有外露部件必须做保温防止热量损失。

平板集热器安装时要注意循环进出液口与水箱的循环进出液口之间平滑向上，禁止出现反坡。

进出水管切勿接反。

安全阀应按指定位置安装，不可私自改动，安全阀的泄压孔应保持与大气相通，严禁堵塞其出口。

为确保安全，热水器应使用独立插座（禁止使用多功能插座），并进行可靠接地，且插座质量应符合国家标准，严禁在无可靠接地的情况下使用热水器。

安全警示：为防止意外情况的发生，必须安装本公司所提供的附件，不得自己更换或替代，如果附件损坏，必须通知我公司维修部进行维修，使用我公司提供的附件更换，如不遵守以上事项造成意外情况的发生，我公司不负责由此所造成的直接或间接损失。

固定储水箱及集热器的墙壁应坚固可靠，应承受其加满水后4倍的重量。

若非承重墙或空心砖墙必须采用相应的保护措施，如加装支架，使用穿墙螺钉、装背板。

储水箱必须安装在阳台室内墙壁，如安装在室外引发安全事故，不在本公司负责范围之内，安装前安装人员必须向用户予以说明。

储水箱必须安装在阳台室内墙壁，如安装在室外引发安全事故，不在本公司负责范围之内，安装前安装人员必须向用户予以说明。

不要安装于室外。

不要落地安装。

应挂于坚实、牢固的墙壁上。

墙壁承重能力应可承受4倍加满水后热水器的重量。

若非承重墙或空心砖墙必须采取相应的保护措施，如加装支架，使用穿墙螺钉、装背板。

不要安装于无法排水的地方。

系统安全阀的泄压孔应接到污水排放处。

2.2.
3. 安装方法 集热器的安装
该系列太阳热水器采用高效平板集热器，该集热器采用阳台型支架固定。

安装时由海尔安装人员根据当地纬度确定集热器角度Φ，阳台支架之间的间距L一般为集热器长度的2/3。

循环进出液口一侧的支架螺栓定位孔不得低于另一侧，尽量保持水平，以利于换热介质循环。

将支架和集热器固定，安装时确定好集热器和储水箱位置，储水箱循环出液口至少高于集热器循环出液口0.5米，为保证使用效果，建议连接管路单程不要超过3米；否则热量损失增大，造成储水箱温度相应变低。

集热器下部配置有滑块，其与支架配合时，应当将滑块滑动至压板处，起到支撑作用。

包装方式部件名称数量储水箱包装箱储水箱1台使用说明书1本安全阀（0.80MPa）
1套排水管
膨胀螺栓（M6×50mm）1个膨胀挂钩（M10×100mm）
2个护线圈1个丝堵1个循环管护套附件包
2包集热器包装箱
平板集热器
1套
储水箱的安装
必须由本公司售后部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。

根据集热器位置确定储水箱安装，储水箱采用竖式挂墙安装。

确定好热水器安装位置，确保储水箱循环出液口高于集热器循环出液口0.5m以上，尽量缩短储水箱与集热器的安装距离减少管路长度。

储水箱挂墙板相对位置如下图所示，用冲击钻在墙上钻四个直径为14mm，深度为100mm的孔，在距离右侧50mm的墙面上钻一个与膨胀螺栓配套尺寸的孔（直径8mm，深50mm的孔）。

将2个膨胀挂钩插入对应的墙孔中，并固定好，挂钩方向垂直向上，将热水器背面的连线对接端子拔出，环形端子套到螺母与圆形垫片之间，将螺栓插入对应的墙孔中，并拧紧螺母固定好。

然后抬起储水箱，将储水箱背面的挂墙架挂在膨胀挂钩上，确保水箱固定牢靠。

向储水箱内注水
将混合阀调至最大出热水档处，通过自来水的冷水口向储水箱内注水，待排净空气连续出水后，关闭混水阀，同时观察储水箱是否漏水，在使用过程中要确保冷水入口始终处于打开状态。

注液
循环管路连接完毕后，确定水箱注满水且循环管路无泄漏，在注液口连接4分塑料管或波纹管，使用漏斗加注换热介质，注意慢慢倒入，让夹层气体不断随着液体增加而从透明软管排出，使漏斗底部与注液口高度差保持在20cm以上，直至液体住满为止，拆掉连接软管，将丝堵拧上确保无泄漏。

（连接管及漏斗需网点安装人员自备，为保证排气通畅，需在塑料管里放置直径不小于8mm的透明软管做回气通道。

）
管路的连接
量好集热器循环进液口到储水箱循环出液口、集热器循环出液口到储水箱循环进液口的距离，按量好的尺寸截下相应的管材，套上保温层，将集热器循环进液口到储水箱循环出液口、集热器循环出液口到储水箱循环进液口连接起来，按系统结构示意图连接管路，注意循环管路的连接要避免反坡，管件连接要正确牢靠，并包好保温材料，管路的安装要美观、整洁。

安全阀的连接
在储水箱进冷水口安装安全阀，首先参照安全阀上箭头的方向（箭头指向热水器）将额定压力为0.80MPa的安全阀（其接口为G1/2）安装到进
水管上，热水器内水温升高时，安全阀泄压孔会有少量水滴流出，这是因为机内水受热膨胀所致，属于正常现象。

2.3. 控制面板
2.3.1. 控制面板
控制面板
2.3.2. 功能介绍
使用说明
调节热水器右侧水温旋钮，设置电加热水温。

可设置最高水温为75°。

温度调节旋钮，顺时针旋转设定温度逐新调高，当没置达到最高温度后，旋钮不能继续旋转;逆时针旋转，则设定温度逐渐调低，当设置达到最低温度后，继续旋转旋钮，将切断电源。

加热指示灯亮表示热水器正在加热。

加热指示灯熄灭表示热水器加热完毕进入保温状态。

观察温度表可显示当前水温所处的区域。

当水温达到设定温度时会自动进入保温状态，当水温下降到一定温度时会自动接通电源继续加热。

观察安全调泄压孔的排水情况：当自来水水压≥0.80MPa时，安全阀泄压孔会有大量水流出，这种现象属于水压过高，应通知售后处理。

使用注意事项
热水器内胆充满水之前，切勿接通电源，以免损坏机器。

使用前应将水温调整到适合的温度，以防烫伤。

在热水够用的情况下，尽量调低设定温度，这样可以减少热损耗、高温腐蚀和结垢，延长热水器使用寿命。

请不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近，否则可能会引起火灾等事故。

3. 售后服务
3.1. 用户须知
3.1.1. 用户须知
使用前请仔细阅读本说明书。

本公司保留说明书解释权。

产品外观请以实物为准。

如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知。

本产品只适合在中国大陆销售和使用。

尊敬的用户：
感谢您选择和使用我们的产品。

我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将提供： “1+5″的成套服务 1：一次就好服务。

5：五项增值服务：
（1）安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
（2）讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务； （3）一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务； （4）全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务； （5）现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“家电服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。

如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话400 699 9999，或通过“海尔智家”APP-“家电服务”、“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“家电服务”版块选择安装、维修等服务。

如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。

（更便捷、更快速、更省钱） 期待您的参与！ 温馨提示
如果您家有时停水，请在停水时断电。

在通电之前请打开出水阀门，待喷头喷出水后，关闭阀门，表明内胆注满水，然后通电，这样可延长电热管使用寿命。

如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围（如：大于0.8MPa），建议您联系我们售后购置减压阀，这样可以保证热水器可靠使用，保证热水器使用寿命。

为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐。

镁棒像电池一样也会消耗完能量，这时就需要更新。

建议您从使用热水器开始，每两年联系我们的售后一次，购置更换新的镁棒，这样可以保证且延长热水器的寿命。

定期检测换热介质是否减少，建议每两年更换一次。

（注：换热介质另售） 您所购买的太阳能集热器为铜或铜铝复合的贵重材质，产品安装于室外时，请置于安全可靠的位置，并注意防盗。

安全用电提示
太阳热水器属于I类电器，请您使用时注意用电安全！
必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用设施连接；分清电源的地线和零线，不能将这两种导线连接在一
起。

必须使用单独专用空气开关，且空气开关应为中国强制认证的合格产品。

中国强制认证的标志为：
为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改进。

产品中有害物质的名称及含量
部件名称有害物质
外壳及其组件铅（Pb）
汞（Hg）
镉（Cd）
六价铬（Cr（VI））
多溴联苯（PBB）
多溴二苯醚（PBDE）
内胆及其组件O O O O O O 加热管及其总
成O O O O O O 保温材料
O
O
O
O
O
O
3.2. 疑难解答
3.2.1. 疑难解答
疑难解答
3.3. 清洗保养
3.3.1. 清洗保养
热水器的清洁 注：
警告!本热水器仅应由合格的服务人员尽心维修保养，不正确的方法可能引起严重的伤害事故或财产损失。

外部清洗
电脑板及显示
组件×
O
×
O
O
O
温控器及其它电器件×O ×O O O 电源线、线束O O O O O O 螺钉、螺栓等紧固件×O ×O O O 包装印刷件O O O O O O 接头及阀类O O O O O O 集热组件O O O O O O 支架组件O O O O O O 压力开关O O O O O O 其它
O
O
O
O
O
O
本表格依据SJ/T 11364的规定编制。

O：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。

×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。

*明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件汇总，本产品是否包含该部件，以产品的实际配置为准。

*明细表中未列明的，本产品中含有的其他部件及其均质材料均不含有害物质。

*温馨提示：为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者您有责任将其与生活垃圾分开，送至有资质的回收站点，由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再利用等。

有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当地政府、废品处理机构等。

现象需确认事项
解决问题不出水
供水系统是否停水或水压太低检查用水处是否堵塞，热水阀是否打开
检查清理储水箱不升温/没有热水/没有足够热水
水温是否调好重新调日照不够启动辅助电加热电热管故障与维修部门联系换热介质不足与维修部门联系
电源未接通
检查温度设置太低
检查，重新设定超温温控器跳闸（长期未使用热水或
电脑板故障）
与维修部门联系储水箱传感器故障与维修部门联系循环管路过长
与维修部门联系管路连接错误或冷、热水管连反
与维修部门联系安全阀大量出水自来水压力是否过大（大于0.8MPa）
与维修部门联系
出水忽大忽小忽冷忽热
自来水压力是否稳定
检查
• 清洗热水器前必须切断电源。

• 用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或其它溶液。

最后用干布擦干，保持热水器干燥。

检查
• 热水器使用过程中，应每月检查安全阀一次，方法为：在进水管的一侧扳动安全阀的小手柄（注意不要伤到手），如有水流出则安全阀正常工作，如无水流出，请与当地售后服务部门联系，若有损坏，请用同规格的安全阀进行更换。

（注：镁棒另售）
• 定期请服务人员做安检，及时清除电热管水垢，检测镁棒的消耗状况，消耗过大要及时更换。

• 为保持热水器能够高效地工作，每三年应清洗一次电热管和内胆。

储水箱底部的电热管可用作排污口，请小心别损坏电热管外部及内胆内表面的保护层。

热水器的停用
若需长时间停用热水器，请按此步骤执行：
关闭自来水管阀门；
将排水管的一端拧到安全阀泄压孔上，打开安全阀手柄；
将热水器的混合阀打开至最大出热水档处(同时将喷头软管从出水阀门上拧下，此时请注意不要被热水烫伤)，将内胆水排空。

阳台型产品长期不使用时，水箱排空前将平板集热器进行遮挡，以防集热器过热。

注：
再次使用时，为避免伤害事故的发生，建议在打开热水器的电源开关前，先打开混水阀门，将管道内可能存在的气体从管道内排出，此时在开启的阀门附近不能吸烟或有其它明火。

同时还应仔细检查热水器各部件是否处于完好状态，并确认内胆充满水后方可投入使用。

3.4. 保修说明
3.4.1. 保修说明
感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。

您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：
主机（水箱内胆、集热器）包修三年，期间发生性能故障免费维修，其他配件包修一年。

水箱内胆/集热器漏水，自购买日起三年内置换水箱/集热器。

置换的水箱/集热器享受原有三年包修期的剩余时长。

家用太阳热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月。

零售用户包修期一律以发票购买日期为准开始计算，超过三年按国家三包规定执行。

工程安装类用户执行具体项目合同签订的保修条款（合同签订保修条款最长不得超过我司承诺质保期）。

下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。

超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续用；
由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；
不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品。

产品已超过国家规定的使用寿命期的，发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关废旧家电报废规定或政策对产品进行更新换代，旧机应进行报废处理不得再流向市场销售。

3.5. 一键报修
3.5.1. 一键报修。