PDCA工作循环PPT课件

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D 执行——执行、实施计划
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检查与执行是同时进行的,随着每天的计划进行,每天都在做 检查工作。一方面是检查人员的执行,保证自身的权威以及执行 力的落实;一方面检查你的计划是否合理,你的副手你的员工是 否理解。随时去教育你的员工,也随时去管理你的员工,同时倾 听员工对于你的工作内容的评价。大多数情况,管理员工我会按 一次提醒、二次批评、三次处罚、四次开除的原则处理。而对待 员工我一定努力的在第一、第二次犯错的时候尽力帮助他,使他 不出现第三次以上的错误情况。
A 处理——总结完善计划、进入新的循环。
PDCA循环工作法同样适用于对新制度、人事管理、组织结构 、员工培训等等管理活动。
PDCA循环法是一种工作方法、一种解决问题的方法、达到目标的方法。
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小结:
·做一件工作首先以计划开始,不是盲目的,而是有备而战。 ·再好的计划不执行,不统一行动,结果也为零。 ·我们按指定的方案或按要求做事——做了又怎么样?做的好否需要检查 ·检查了不改善也为零,得再次确定改善的方案
不断的计划、执行、检查、修正,从一个循环进入下一个循环,循环往复,不断的实 现自己的计划与目标,不断的总结经验与教训,不断的积累自己的成功与优势,不断的 超越自我。
为什么称为PDCA工作循环法?
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PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,就解 决一些问题,取得一些成果。
AP CD
A(处理): 总结完善计划进入下一个循环
八个步骤. 八个步骤是四个阶段的具体化。
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PDCA循环工作步骤图
8修正后提出 新问题再执行
7总结经验
A
1找

2找
题原

3找要因
P
4制订计划
CD
6检查执行情况
5按计划 执行工作第3页/共 Nhomakorabea7页八个步骤为: 1.计划(P)阶段
计划是完成目标的第一阶段。通过计划,确定完成目标的方 针以及实现该方针的措施。计划阶段包括以下四个步骤: 第一步,分析现状,找出存在的问题。 第二步,分析原因和影响因素。针对找出的问题,分析产生 的原因和影响因素 第三步,找出主要的影响因素。 第四步,制定改善的措施,拟定行动计划,并预计效果。 在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题: 1)为什么要制定这些措施? 2)制定这些措施要达到什么目的 3)这些措施在何处何时执行4)用什么方法完成?
P 计划——1、分析现状,找出问题; ——2、分析各种影响因素或原因; ——3、找出主要影响因素; ——4、针对主要原因第1,1页制/共定17页措施计划;
通过第一阶段的沟通,开始实施计划,这个过程需要你的全身 心投入,关注每个细节。随时做细微调整。在执行过程中找出做 的好的员工树立榜样效应。同时观察哪些员工容易配合工作、哪 些员工有抵触情绪、哪些员工不适合现有岗位。这个过程也是自 身建立权威的最好时机
AP CD
原有水平
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新的水平
应用范例: 海尔集团运用PDCA工作循环法实施销售任务的计划、组织和控制
□ 每年年终集团各产品本部根据本年度的销售额完成的情况,
结合产品的发展趋势等综合信息,制定下一年度的销售计划。
□ 而后,把这一计划分解到全国的11个销售事业部,各销售事
业部根据下属的各工贸公司上一年度的完成情况及市场分析再分 解到各工贸公司,然后再进行分解……各部门有不同的职责及指 标,按计划、按要求去执行
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□各层的管理部门按计划与要求检查督促,随时找出差距及原因
及时纠偏,提出改进的措施,使后面的工作有较好的进展。
□到了年底,进行全面的总结,找出不足,肯定成绩,进一步
完善经验,为下一年的计划做的更好而工作。
PDCA管理法用于海尔的事务管理,形成了独 具海尔特色的OEC日清体系
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PDCA循环模式告诉我们——凡事依计划而行之,不断检讨执行的好坏是我们工 作中不可缺的重要环节,只有保持不断改进的心态,我们的工作、生活才会越来越 好。
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感谢您的观看!
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例子:下面看一位管理人员使用PDCA循环 做管理的体会
来到新企业或者新岗位,当你处于一个新的工作环境,可能 会局促不安。其实所有的大成就来源于一点一滴的汇集。平 时小事做到了做好了,慢慢的企业就能按着你的掌控来运转 。我习惯使用PDCA的管理方式,与大家分享。
上任伊始,先从熟悉人员做起,通过友善的沟通,了解公司现 状。找出人员方面的问题、工作流程方面的问题。作为最优 先解决的工作内容。对于人的问题,应考虑如果大家按你的 要求做那么你能给他带来什么好处,这个好处有时候是需要 你去跟你的上级主管努力争取获得的——比如一些物质奖励。
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在 问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修改 计划,没有修订后的计划,就不可能使PDCA循环转动向前。
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PDCA之所以称之为“循环”,是因为这四个步骤是周而复始,向前滚进,不断 完善的。PDCA循环不是在同一个水平上循环,而是每循环一次,解决一个问题,取得 一个成果,工作就前进一步,水平就上一个台阶。到了下一次循环,又有了新的目标和 内容,取得新的成果。
C 检查——检查计划执行结果;
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总结成功的经验,制定新的标准化作业规范。同时制定相应 的考核、奖惩制度(如原来有此类制度,可进行相应的修改完 善工作)。建立培训课程,将新标准、新考核、奖惩制度加入 其中。设置合适的培训师,最好由参与全部过程的人员担任。 一切就绪,带着新问题、未解决问题进入下一个循环。
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2.实施(D)阶段 该阶段只有一个步骤,即第五步 第五步,执行计划或措施。
3.检查(C)阶段 这个阶段也只包括一个步骤,即第六步。 第六步,检查计划的执行情况。通过做好检查与预定目标对 比,认真检查计划的执行结果。
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4.处理(A)阶段 包括两个具体步骤。 第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确 的加以肯定,总结成文,制定标准。 第八步,提出尚未解决的问题。通过检查,对效果还不显著, 或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的问 题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题, 转入到下一个循环中去解决,修改计划.
用“PDCA工作循环”法实施计划
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什么是PDCA循环?
PDCA 循环是威廉.爱德华.戴明上个世纪 五十年代提出的,主要为解决问题的过程提 供一个科学又简便易行的方法。
这个循环主要包括四个阶段:
P(计划) : 分析问题、分析原因、制定计划 D(实施) : 实施行动计划 C(检查) : 检查执行情况
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