苏宁督导年度工作计划

苏宁督导年度工作计划
一、工作背景和意义
苏宁督导作为苏宁集团内部监督管理部门之一，担负着对各业务线的监督、评估、改进与
推动工作的责任。

督导部门通过制定年度工作计划，确定年度工作目标，并不断优化完善
工作流程和方法，以实现对集团各业务线的高效督导。

本工作计划旨在为苏宁督导部门提
供明确的年度工作目标，并规划相应的工作任务。

二、工作目标
1. 提升监督工作的效能和质量，确保苏宁集团组织运作的规范与合规性；
2. 完善绩效评估体系，推动各业务线的持续改进和优化；
3. 持续加强对苏宁集团风险管理和内控的监督与支持；
4. 加强对苏宁各业务线之间的协作与交流，促进知识共享与团队建设。

三、工作内容和任务
1. 监督工作流程优化
1.1 完善和优化监督管理手册和规程，确保监督工作有章可循，并符合相关法律法规要求；
1.2 优化监督工作流程，提高监督效率和监督结果的可靠性；
1.3 加强监督工作的信息化建设，推动数据化决策和监督。

2. 绩效评估与改进
2.1 完善苏宁绩效评估指标体系，将业绩管理与绩效考核相结合，推动业务线的持续改进
和优化；
2.2 将苏宁绩效评估与行业标杆对比相结合，提高绩效评估的科学性和公正性；
2.3 建立部门绩效评估机制，确保部门履行职责和工作目标的完成。

3. 风险管理和内控督导
3.1 加强对苏宁集团风险管理和内控制度的监督，确保风险防控措施的有效执行；
3.2 定期组织风险识别和评估工作，推动风险管理和内控体系的不断完善和提升；
3.3 提供风险解决方案咨询和风险防控意见，并参与重大决策的风险评审。

4. 业务协作与团队建设
4.1 加强苏宁各业务线之间的协作与交流，提供支持和咨询，促进业务优化和创新；
4.2 建立知识共享平台，促进团队内部知识与经验的交流和分享；
4.3 开展团队建设活动，提高团队凝聚力和协作效能。

四、工作进度安排
根据工作内容和任务的复杂程度和重要性，将工作计划安排为四个季度，具体安排如下：
第一季度：制定年度工作计划，完善和优化监督管理手册和规程，制定绩效评估指标体系。

第二季度：推动苏宁绩效评估系统建设，指导业务线开展绩效评估和改进工作，加强风险
管理和内控的督导工作。

第三季度：开展风险识别和评估工作，参与重大决策的风险评审，加强与业务线的协作与
交流。

第四季度：总结年度工作，评估工作效果，开展团队建设活动，为下一年的工作做好准备。

五、工作成果评估和总结
根据年度工作目标，对各项工作任务进行定期的进度和成果评估，及时调整工作计划和目标，确保工作能够按时完成。

年底进行工作总结，评估工作的成果和质量，为下一年的工
作提供参考和指导。

六、工作保障措施
为保证工作计划的顺利实施，督导部门需要充分发挥监督职能，与其他部门紧密合作，确
保人员和资源的协调和配备；同时，加强对督导人员的培训和能力建设，提高工作质量和
水平；另外，督导部门还需积极借鉴行业先进经验，不断学习和改进工作方法，提高督导
的专业性和指导性。

七、工作计划的风险与挑战
在工作过程中，可能会面临的风险和挑战包括但不限于：各业务线的合作意愿和配合度不高，工作信息的不完整或不及时，工作任务过多导致工作压力过大等。

为解决这些问题，
督导部门需要加强与其他部门的沟通和协调，提高敏锐性和应变能力，同时适时调整工作
计划和目标，确保工作顺利进行。

总结：
本工作计划旨在为苏宁督导年度工作提供一个清晰明确的目标和任务，通过加强监督和评
估工作，推动苏宁集团各业务线的持续改进和优化。

在工作实施过程中，需要重视风险管
理和内控的督导，加强业务协作和团队建设，提高工作效能和质量，为苏宁集团的持续发展做出贡献。