急诊护理安全隐患防范对策

急诊护理平安隐患防范对策 - 医药类
随着社会的开展，人们对医疗效劳的需求日益增长，对安康的要求越来越高，法律意识和自我保护意识越来越强，而医疗行为是一项复杂性、高风险性行为，每个环节都可能存在不平安因素。

急诊科承当着处理突发公共卫惹事件以及急危、重症患者的诊治任务,急诊工作具有一定的特殊性和复杂性。

急诊的医疗护理质量直接反映出医院的医疗护理质量。

因此急诊护理平安管理也一直是医院护理管理者的工作重点。

但近年随着法制社会的健全，医疗制度以及人事制度的改革，患者及家属自我保护意识逐步进步，而临床急诊护士却日趋年轻化，法律意识以及自我保护意识非常淡薄，这给急诊护理平安带来一定的隐患。

针对急诊科护理不平安隐患制定相应的防范对策，使急诊护理工作更平安、快捷、有效，最大限度的降低医疗事故的发生。

1急诊科护理平安隐患
1．1医患沟通不充分，效劳态度僵硬：来急诊科就诊的多为急重病人，他们往往表现出心情烦燥，且痛苦不适，其家属也表现为情绪紧张和冲动，他们此时需要的是关爱、体贴和抚慰。

医护人员中的少数人缺乏同情心和耐心，说话僵硬，训
斥病人，不注意病人的心理状态，极易引起病人及家属的不满，一旦诊疗效果不佳，极易发生纠纷。

1．2责任心不强，粗心大意：个别医护人员不认真遵守操作规程、询问病人不全面，病情观察不仔细，应该检查的工程不做、不讲治疗原那么，操作中无菌观念不强，三查七对不严格，交接班制度不落实，甚至推诿，不及时处置，延误病人的诊治与抢救，而出现医疗过失，形成纠纷。

1．3业务技术不过硬：护士在抢救中不能一针见血，反复穿刺，而不能立即静脉给药，影响了抢救的速度，心脏骤停的病人人工气道不能马上建立而耽误抢救时机。

1．4急诊意识不强：急诊病人多为突发或急重情况，家属和病人往往心情焦急，希望病人人院后得到及时抢救，如护士接诊不及时，行动缓慢，不及时抽血作化验，不及时护送作检查，该用的药不立即使用，一旦病情恶化将发生纠纷。

1．5抢救用药不到位：急诊科是一个应急部门，急救物品、器械、药品要时刻处于完好的备用状态。

如抢救前物品准备不充分、不齐全或是抢救后不及时补充，使得抢救工作忙乱而影响抢救工作的进展，直接影响抢救效率和质量。

1．6抢救记录不及时，不够完善：病历是记录医疗活动过程中的法律文件，而护理记录是病历中不可少的一局部，在急救护理中，由于抢救护理措施的多样性、复杂性及局部护士
工作不认真，使抢救记录不标准，内容不连接，重点不突出，而埋下纠纷隐患。

1. 7医护沟通不畅由于急诊的急救工作忙，医生无暇书写书面医嘱，所以口头医嘱较多。

此时，医护之间假设不能随时随地进展沟通交流，护士执行时，容易因没听清楚而用错药，或重复用药。

再加上护士的护理记录不够及时，就造成了问题发生［1］。

2防范对策
2.1健全急诊风险管理机制
2.1.1落实组织，明确职责：在护理部领导下，建立急诊护理风险管理小组，由护士长负责，施行护理质量监控，定期分析^p 护理现状，及时掌握，找准护理平安隐患，提出有针对性的防范措施［2］。