月份护理质量检查结果反馈

月份护理质量检查结果反馈
尊敬的领导：
根据您要求进行的月份护理质量检查已经完成，现将结果反馈如下：
1.护理质量评分
在本次护理质量检查中，我们采用了定量评分的方法，对各项护理工
作进行了全面的评估。

评分标准包括护理操作的规范性、护士的沟通能力、护理记录的完整性、患者满意度等多个方面。

经过综合评定，本月护理质
量评分为90分，总体表现较为良好。

2.护士工作态度
在本次检查中，我们发现大部分护士对患者工作态度端正，专业技能
过硬。

护士们在进行护理操作时，遵守规范流程，注重细节，确保操作无误。

同时，护士们也能够积极主动与患者进行沟通，耐心解答患者的问题，并且及时反馈患者的需求和意见。

然而，也有个别护士在护理过程中表现出不够积极主动的态度，工作
细节稍有疏忽。

我们将进一步加强对这些护士的培训和督导，确保他们能
够提高工作态度和责任心，为患者提供更好的护理服务。

3.护理记录完整性
护理记录的完整性对于评估护理质量至关重要。

在本次检查中，我们
发现大部分护士在护理记录方面工作较为认真，记录内容详实，包括患者
相关病史、护理过程、护理效果等。

护士们注重记录时的准确性和规范性，确保护理信息的连续性和可追溯性。

然而，我们也发现有少数护士在护理记录方面存在一定的问题，如记
录不及时、记录内容不准确等。

我们将加强对这些护士的培训，提高他们
的护理记录意识，确保护理记录的完整性和准确性。

4.患者满意度调查
护理工作的最终目标是满足患者的需求和期望。

为了了解患者对护理
质量的满意程度，我们进行了患者满意度调查。

调查结果显示，绝大部分
患者对本月的护理服务表示满意，认为护士们工作认真负责、专业技术过硬。

患者们认为护士们能够积极关心他们的身体和心理健康，给予他们足
够的关怀和支持。

然而，也有少数患者对部分护士的服务提出了一些意见和建议。

如对
待患者时态度不够友好、沟通不畅等。

我们将认真对待这些意见和建议，
并与相关护士进行反馈和指导，改进问题和提高服务质量。

在今后的工作中，我们将进一步加强对护理质量的管理，提高护士的
工作态度和技能水平，增强护理工作的规范性和连续性。

同时，我们也将
密切关注患者的需求和期望，不断改进护理服务，提高患者的满意度。

再一次感谢您对护理质量的关注和支持，我们将一如既往地努力工作，为患者提供更好的护理服务。

此致
敬礼。