养老院自查自纠整改情况报告

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养老院自查自纠整改情况报告
一、前言
为了确保养老院服务质量,提升老年人的生活质量,我们严格按照《省养老院服务质量建设专项行动实施方案》和《市民政局关于进一步做好养老院服务质量大检查工作的通知》的要求,进行了深入的自我检查和纠正。

通过检查,我们发现了一些存在的问题和不足,针对这些问题,我们制定了相应的整改措施,并取得了显著的成效。

现将自查自纠整改情况报告如下:
二、自查自纠情况
我们针对养老院的基本情况、服务质量、环境设施、人员配备、安全管理等方面进行了全面自查。

通过自查,我们发现存在以下问题:
1. 基础设施不完善:部分老年人生活设施不够便利,如无障碍设施不足,影响老年人的生活质量。

2. 服务质量不高:部分工作人员服务意识不强,
服务流程不规范,导致老年人满意度下降。

3. 安全管理不到位:养老院安全管理体系不健全,存在一定的安全隐患。

4. 人员配备不足:部分岗位工作人员数量不足,
影响养老院各项工作的开展。

三、整改措施及成效
针对自查中发现的问题,我们制定了以下整改措施:
1. 完善基础设施:加大投入,对养老院进行改造,完善无障碍设施,提升老年人的生活质量。

2. 提升服务质量:加强工作人员培训,提高服务
意识,规范服务流程,确保老年人享受到优质的服务。

3. 加强安全管理:建立健全安全管理体系,加强
安全隐患排查,确保养老院安全运行。

4. 增加人员配备:合理配置岗位工作人员,确保
养老院各项工作正常开展。

经过一段时间的整改,我们取得了以下成效:
1. 基础设施得到改善:养老院无障碍设施不断完善,老年人的生活质量得到提升。

2. 服务质量得到提高:工作人员服务意识增强,
服务流程更加规范,老年人满意度提高。

3. 安全管理得到加强:安全隐患得到及时排查和
处理,养老院安全运行得到保障。

4. 人员配备得到优化:岗位工作人员数量充足,
各项工作正常开展。

四、未来展望
我们将继续加强养老院服务质量建设,坚持以老年
人为中心,不断提升服务质量,确保老年人享受到优质、贴心的服务。

同时,我们将继续加强安全管理,确保养老院安全运行,为老年人提供一个舒适、安全的居住环境。

总之,通过自查自纠,我们发现并及时整改了养老院存在的问题,提升了养老院的服务质量和安全管理水平。

在今后的工作中,我们将继续努力,为老年人提供更好的服务,让他们享受到美好的晚年生活。

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