门诊收费和报销制度

门诊收费和报销制度
一、总则
本规章制度旨在规范医院门诊收费和报销流程，保障患者的合法权
益和医院的正常运营。

全部门诊收费和报销事宜都必需遵守本制度的
规定，任何单位和个人均不得违反。

二、门诊收费
1. 收费原则
1.1 依据国家相关政策法规，医院门诊收费必需遵从合理、公平、
透亮、便民的原则。

1.2 门诊收费应依据患者疾病种类、治疗方案等因素进行科学合理
定价。

收费项目和标准应公示于医院公告牌和官方网站，并向患者供
应认真的费用解释。

2. 收费项目
2.1 门诊收费项目包含挂号费、诊查费、医疗服务费、治疗费用等。

具体项目和标准由医院财务部门确定，并在医院内明码标价。

2.2 收费项目和标准应经定期审查，并适时调整，确保合理性和可
行性。

3. 收费流程
3.1 患者挂号后，应依照科室医生的建议进行相应的检查和治疗。

3.2 医院应设立收费窗口，患者在接受诊疗后需携带病历和医嘱到
收费窗口缴费。

3.3 收费窗口工作人员应核对患者身份和缴费项目，如确认无误后，患者需支出相应费用，并领取正式的支出证明。

4. 费用结算
4.1 门诊收费应优先采用电子支出方式，患者可通过银行卡、支出宝、微信等方式进行支出。

4.2 如患者需要报销，医院应供应正式的发票和费用明细，方便患
者进行医疗费用的报销和结算。

三、报销制度
1. 报销范围
1.1 医院门诊报销范围包含符合国家医保政策和医院规定的诊疗费用、药品费用、检查费用等。

1.2 报销范围内的费用必需真实、合法、合规，且与患者的疾病诊
断和治疗相关。

2. 报销料子
2.1 患者在办理报销时，需供应完整的报销料子，包含门诊病历、
费用明细、发票等。

2.2 报销料子必需真实、准确、清楚，不得涂改、伪造或作假。

3. 报销流程
3.1 患者在完成门诊治疗后，可携带病历、费用明细和发票等料子
到医院财务部门办理报销手续。

3.2 医院财务部门应认真审核报销料子，如料子齐全、符合政策和
规定，则布置患者领取报销款项。

3.3 医院财务部门应合理布置报销款项的发放时间和方式，确保患
者能够及时领取报销款项。

四、监督和惩罚
1.对违反本制度的行为，医院将视情节轻重进行相应的惩罚。

惩罚措施包含口头警告、书面警告、经济罚款、暂时停止门诊服务等。

2.如涉及违法行为，医院将依法移交有关部门处理，并搭配
相关调查工作。

五、附则
1.依据国家相关政策法规的变动，医院有权对本规章制度进
行调整和增补，并及时向患者公示。

2.本规章制度自发布之日起生效。

以上为医院门诊收费和报销的规章制度，望广阔患者和医务人员严格遵守。

医院将连续改进管理制度，不绝提高服务质量，为患者供应高质量、便捷的医疗服务。