保险专业的实习报告范文
保险实习报告汇总7篇
保险实习报告汇总7篇保险实习报告篇1一、实习单位及岗位简介(一)实习单位的简介通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。
然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
此次我来到的是__分公司第四营业区。
__公司(以下简称“__”,“公司”,“集团”)于诞生于__,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为__联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为__。
__拥有约45。
3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。
截至12月31日,集团总资产为人民币__亿元,权益总额为人民币__亿元。
,集团实现总收入人民币__亿元,净利润人民币__亿元。
从规模保费来衡量,__寿险为中国第二大寿险公司;从保费收入来衡量,__产险为中国第二大产险公司。
(二)实习岗位的简介本次我实习的岗位是__保险公司的保险代理人。
自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分。
世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达。
目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。
我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。
自1992年后,国内各保险公司大都推广了__分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。
个人营销制度的迅速发展,为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。
目前,我国寿险营销员已经150万人。
保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。
实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的。
保险的实习报告
保险的实习报告保险的实习报告模板五篇在现实生活中,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的保险的实习报告5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保险的实习报告篇1一、顶岗实习的目的:培养学生吃苦耐劳精神,锻炼学生承受挫折的心理素质,以利于良好职业道德的养成;增加学生对社会的全面了解,丰富学生社会实际经验,提高学生综合素质;通过和企业接触与社会的交流,改变学生就业观念,培养学生创业精神和创业意识。
为以后的就业做了良好的铺垫,我们应该综合运用知识解决实际问题,培养实事求是,严肃认真的科学工作态度去面对进行实习。
二、顶岗实习单位简介:现在产险西区电销中心位于四川省成都市温江区温泉大道四段218号中国平安中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,中国平安保险公司通过旗下各专业子公司及事业部,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过6.000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
截至20xx年12月31日,中国平安拥有超过51万名寿险销售人员及190.284名正式雇员。
集团总资产达人民币28.442.66亿元,归属母公司股东权益为人民币1.596.17亿元。
从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx强”中名列第100位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第242位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下公布的“全球品牌100强”中名列第78位,因此因被广泛的社会褒奖“七度荣获最具责任感企业”。
中国平安一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力,在快速发展业务的同时,投身公益事业,专注创造美好明天。
保险实习报告范文汇总5篇
保险实习报告范文汇总5篇保险实习报告范文汇总5篇随着社会一步步向前发展,需要使用报告的情况越来越多,报告具有成文事后性的特点。
一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编整理的保险实习报告5篇,欢迎阅读与收藏。
保险实习报告篇1实践者姓名:xxx实践主题:第三学期制暑期实践实践时间:20xx年7月14日至20xx年8月21日实践岗位:中国民生银行深圳分行个(人)贷(款)管理部实践职务:重要单件维护员以下为我的实习报告,主要分为以下几个阶段。
一、厚积薄发——准备阶段“博观而约取,厚积而薄发。
”——机会往往只给那些有足够准备的人。
刚进大学的我们是迷茫的,正如一位师兄所说,大学生活对于新生来说,就像一个完整而美好的世界,在一个婴儿面前展露无遗。
而对于婴儿来说,则需要他们自己快速成长,来适应眼前的新生活。
面前的不仅是更多的机会,也是更多的挑战。
在临近期末考试的那段时间里,我一直在默默地关注着学校方面的一些实践兼职消息。
同时也开始到招聘网填一些个人简历等。
学校的考试结束后,学生会的同学开始着手主要为大一同学联系一些实践岗位。
其中,影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。
二、循序渐进——找工作阶段20xx年10月,深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动,那时的我由于准备得不够充分,未能入选。
所以一直在心里就有一个想法,也可以说是一个愿望,那就是暑期要到中国移动公司实践。
于是在考试结束了的时间里,我开始为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。
20xx年6月26、27日,深圳移动开始来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试。
面试过程很顺利,我也学到了一些很好的面试技巧。
与往年不同的是,今天的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示。
所谓才艺,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺,也可以是一些市场营销方面的知识,当然,还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。
这时的我开始渐渐地想清楚了,通过实践,我到底想要什么?在我看来,今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必然帮助与联系,也不能得到我理想中的锻炼。
保险公司专业实习报告通用5篇
保险公司专业实习报告通用5篇保险公司专业实习报告篇1一、实习目的经过一个学期《__学》课程的学习,为了更好的掌握保险学的知识,将理论知识与实际操作相结合,提高实践的能力。
学院与保险学老师共同安排了我于__年x月x日到__保险股份有限公司进行为期x天的保险学课程实习。
通过这次课程实习,在实践中提高了自我专业技能,增加对社会的接触,为自己积累一些宝贵的经验,并在实践中检验自己的学习成果,明确自己的不足,为日后有针对性的学习提供依据。
在实习过程中,我收获颇丰,现将实习活动及心得汇报。
二、实习时间__年x月x日。
三、实习单位__保险股份有限公司。
四、实习单位基本情况__保险股份有限公司自成立以来,__一直重视公司治理结构的不断完善。
使“爱家之约”完成了产品形态从保险套餐到保险自助餐,再到保险超市的升级演变。
截至__月底,累计标保__亿元,累计客户突破x万。
未来,__将坚持深耕寿险产业,建立保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块,为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。
五、实习内容针对我们此次紧凑而短暂的课程实习,老师和实习单位非常关心与重视,为我们精心制定了课程实习方案。
通过这次实习,我对公司内部的工作流程,经营管理有了大致的了解,也从中学到了很多东西,受益匪浅,这在一定的程度上提高了我的应用能力。
我实习的内容可以总结为三大部分:一、熟悉险种。
二、接受课程的强化培训。
三、初步了解财产保险的理赔流程。
(一)熟悉险种__保险股份有限公司注重构建全面清晰的业务体系,形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面,可充分满足大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
实习中,我的主要工作内容是熟悉险种从而学会选择客户并进行推销。
(1)__保险的主要品种有健康保险、定期寿险和意外保险等。
保险毕业实习报告5篇
现代保险市场,竞争愈来愈烈。
保险企业在发展壮大的过程中,在经营决策、企业管理、人材培训、产品营销、售后服务等各方面,无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。
在这种危机和挑战中,也蕴藏着发展壮大的机遇。
特殊是保险企业人材的竞争尤其激烈。
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
通过此次毕业实习,让我们学生强化了对信息管理与信息系统专业的认识,了解了本专业在当前社会上企业的真正需求,同时也可以确定自己今后发展的方向。
本次实习采用分散独立实习方式,每一个实习生都配备独立的指导老师,采取自己需找实习单位。
实习时间安排为 2 月 13 日至 3 月 2 日为期三周,期间需要和导师及时联系,向导师汇报实习的内容等。
四、实习内容此次实习为期 15 天,主要进行的工作是在保险部门的业管部。
涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。
我于 2 月 13 日来到河南广泰有限公司,这与我们所熟悉的大学的环境很不一样,我对这里的一切都充满了好奇感和新鲜感同时但伴有也许的紧张。
故做镇定的我心里底气不足,因为目生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。
但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞璀璨、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚! 从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。
真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成为了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。
因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。
保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。
保险的实习报告
保险的实习报告保险的实习报告汇编5篇随着人们自身素质提升,报告对我们来说并不陌生,要注意报告在写作时具有一定的格式。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编帮大家整理的保险的实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保险的实习报告篇1实习目的:(1)将课堂所学知识应用于实践,加深自己对课堂中所学到的理论知识的理解。
(2)培养实际工作操作能力与分析思考能力,并积累一定的社会处世经验(3)增加对保险行业的了解。
实习时间:20xx年6月20日~20xx年7月1日实习地点:信诚人寿保险有限公司湖北省分公司宜昌营销服务部实习公司介绍:信诚人寿保险有限公司成立于20xx年10月13日,由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发起创建,是中国第一家中英合资人寿保险公司,公司总部设在广州,目前的注册资本为19.8亿元人民币。
中信集团和保诚集团各占50%的股份。
秉承“聆听所至,信诚所在”的经营理念,自成立来,信诚人寿不断推出符合客户需求的产品和服务。
公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。
截止20xx年12月底,信诚人寿已在广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、福建6个省、3个直辖市和1个自治区,共30个城市开展了寿险业务,拥有近18,000多名员工和保险营销员,并正为全国近47万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。
实习过程:实习第一天,第一天实习起得比较早,负责人没统一安排怎么去实习地点所以大家各自找办法。
虽然比平常起的都早,但到信诚保险公司时还是晚了一点,到时大家已经按要求做好,我们也匆忙坐下。
接待我们的是一个微胖的三十几岁的男子。
我们都坐下后他做了详细的自我介绍,王华,信诚人寿保险有限公司湖北省分公司宜昌营销部的销售总监。
王总对我们特别热情,很幽默,口才也很好,而且平易近人丝毫没有领导的架子,这让我对这家保险公司的排斥感得到一点减弱。
这里寻要说明的是虽然我们是学金融的,但对保险行业还是有一定程度的排斥感的,我觉得浅层次来说应该是保险从业者给人们留下的不好印象造成的,深层次来说应该是因为,保险业本身在中国发展的不完善造成的,这是时间问题,我相信随着时间的推移保险一定会越来越受人们的肯定。
保险公司实习报告(精选5篇)
保险公司实习报告保险公司实习报告(精选5篇)艰苦的实习生活已经告一段落,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,这时候最关键的一步就是写实习报告了。
那么什么样的实习报告才是好的实习报告呢?下面是小编为大家整理的保险公司实习报告(精选5篇),欢迎大家分享。
保险公司实习报告1一、实习内容和计划通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。
然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称民生人寿)和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面:1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。
具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。
具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容,我们的计划是:1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
二、实习环节介绍在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况民生人寿保险股份有限公司成立于XX年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。
截至XX年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。
2024保险公司实习报告优秀范文5篇
2024保险公司实习报告优秀范文2024保险公司实习报告优秀范文精选5篇(一)标题:2024保险公司实习报告一、实习背景2024年暑期,我有幸在一家知名的保险公司进行为期两个月的实习。
在实习期间,我主要负责协助保险销售团队开展客户服务工作,并参与了一些保险产品的策划与推广活动。
二、实习目标1. 了解保险行业的基本知识和流程,并能够运用到实际工作中;2. 掌握保险销售技巧和客户服务技能;3. 提升沟通能力和团队合作能力。
三、实习内容和成果1. 了解保险行业知识。
在实习的第一周,公司为我们安排了一系列的培训课程,包括保险的基本概念、保险产品的种类和功能、保险合同的签订和理赔流程等。
通过这些培训,我对保险行业的基本知识有了一定的了解,对自己的工作有了更清晰的认识。
2. 协助销售团队开展客户服务工作。
在实习期间,我主要负责接待客户、办理保险业务的手续以及解答客户的疑问。
通过与客户的接触,我学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通,并且懂得了如何根据客户的需要提供合适的解决方案。
3. 参与保险产品的策划与推广活动。
在实习过程中,我也有机会参与一些保险产品的策划与推广活动。
我与团队成员共同制定了一份针对中青年人的保险产品,并通过各种方式进行推广。
通过这个项目,我学到了如何进行市场调研、制定产品策略以及与其他部门的协作。
四、个人收获1. 了解了保险行业的运作机制和市场需求,对自己的职业规划有了更明确的目标;2. 掌握了一些基本的销售和客户服务技巧,并帮助一些客户解决了实际问题;3. 提高了自己的沟通能力和团队合作能力,学会了与他人合作解决问题;4. 增强了自信心,能够更好地处理工作中的挑战和压力。
五、实习总结通过这次实习,我深刻体会到了保险行业的重要性和挑战,以及作为一名保险从业人员所应具备的专业素质和技能。
同时,实习也使我对自己的职业规划有了更明确的认识,我将积极努力去做好每一个环节,不断提升自己的能力和素质。
保险实习报告范文(汇总12篇)
保险实习报告范文(汇总12篇)保险实习报告范文篇1经过近一个多月在_保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。
在公司我学到的不仅是理论知识,的是自我综合素质方面的认识。
最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。
对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
在此我由衷的感谢_保险公司,给了我这么好的一次机会。
以下是我的实习报告。
一、实习目的对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
让业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
提高自我学习能力,提高胆识及演讲水平。
二、实习时间2019年x月x日三、实习过程进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。
给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。
无论做任何一个行业,担任任何一角色。
首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。
一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。
这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。
一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。
团队长给我分配了一个银行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。
关于保险实习报告范文六篇
关于保险实习报告范文六篇关于保险实习报告范文六篇在经济飞速发展的今天,报告不再是罕见的东西,报告具有语言陈述性的特点。
那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的保险实习报告6篇,欢迎大家分享。
保险实习报告篇1人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。
因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。
而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。
在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。
所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。
这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。
保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。
第一,推销工作具有服务性。
这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。
人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。
它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯,。
第三,推销工作意义重大。
人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。
推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。
人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
保险公司实习报告6篇
保险公司实习报告6篇保险公司实习报告篇1离开人寿之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。
一、工作学习篇我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。
实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。
虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(__版)。
无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。
现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。
因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。
特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。
那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。
我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。
尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。
毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
关于保险的实习报告模板九篇
关于保险的实习报告模板九篇保险的实习报告篇1进入大学后,总是想了解社会,加入社会,于是大家纷纷跃跃欲试。
运气很好的我在今年的暑假,很荣幸的进入了一家保险公司进行社会实习学习,希望通过实习来对自己的理论知识进行补充,虽然在课堂上我们是以制造企业为例来进行学习的,在保险公司学习与理论学习隔了很多,但是能够接触更多不同的东西也是一种全新的经验。
实习的第一天起了个早床,兴致勃勃的走到公司。
初到的第一天觉得什么都很新鲜,接到的第一件事情就是誊写银行与企业的对帐单,这是在实训中没有接触到的,在会计学原理中我们只是有了初步的了解,在中级财务会计中有提到并编制过表格。
拿到的对帐单是一份尚未制成正式表格的草表。
虽然只是需要誊写,可是做为一名会计人员必须从谨慎性的原则出发,所以为了避免出错我将数据重新核算了一遍。
在核算期间我发现有一个账户在最后发现竟然无法平衡,我计算了三四遍不管怎么样算总是隔了几万,几万可不是个小数目,经过反复的查证才知道我将一笔业务登错了,实训的第一天就犯这样的错误,哎做会计还真是不能马虎啊。
就这样,第一天就在我不停的演算下过去了。
实习的第二天,有了前一天的教训和经验要谨慎多了可是似乎还是不够。
因为今天我接触到的是在书本上并未提及到的电子做账,开始觉得很棘手,密密麻麻的代码搞得我头昏眼花的,但后来在不断的练习中竟然也会了。
从而我知道了在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法论,而真正的执业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。
而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地“以本为本”,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情况可适当地加以修改。
更重要的是,我在此次实习中深刻地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。
在接下来几天的时间里,我开始接触到各式各样的凭证,也就是记账凭证的原始凭证。
保险公司的主营业务是出售保险和赔偿,因此我看到最多的凭证就是赔款收据,当然随着企业经济业务的发生我看到了不同类型的凭证。
关于保险的实习报告范文6篇
保险的实习报告关于保险的实习报告范文6篇在经济发展迅速的今天,报告十分的重要,报告成为了一种新兴产业。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的保险的实习报告6篇,欢迎大家分享。
保险的实习报告篇1实习课程:市场营销策划实习地点:平安寿险云南分公司实习目标:通过本次营销策划的实习,将获得一定的关于保险的市场知识,并掌握一定的保险营销技巧。
时间过得真快,我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。
在这期间,我们应学院安排,到平安寿险昆明分公司进行了业务实习,并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案,在这期间,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
现在我就对本次实习做一个小结。
我知道,对于现代社会来说,保险制度是一项不可或缺的社会制度,在保险的运作过程中,社会完善了福利制度,人民找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润收入,实在是一项多赢的产业。
但是,具体到保险行业是如何运作,特别是它据说极其困难的营销,我就实在是一无所知了。
带着这样的问题,我开始了在保险公司的实习。
在此之前,我听了一个两天的营销峰会,那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式,这对我在实习当中会有很大的帮助。
此次在保险公司的业务实习,主要岗位是做一些保险营销基层的工作,比如市场调查和陌生客户拜访。
在市场调查的过程中,由于以前也做过这样的工作,所以还觉得不是太难,主要应注意的是礼貌和仪表,而且作为学生去做市场调查是比较容易的,学生嘛,大家都很配合,但偶尔也会遭遇冷遇,那时候真的是感觉非常的无助,但总体来说,还比较适应。
相比较而言,比较难的应该是陌生客户拜访,这就比市场调查要难得多,因为他所需要的沟通能力更加突出。
陌生拜访的第一步,是客户的选择,陌生拜访并不是随便拉一个人就可以,而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户,这一条就需要经验的累积,一开始,我根本不能辨别哪些客户是有需求的,哪些客户拥有购买能力,但在业务员的帮助下,我开始有感觉了,我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人,而这样的客户,那些小业主中是最多的,他们生活富裕但却很忙碌,相应所要承担的风险也较大,所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。
保险的实习报告范文(通用8篇)
保险的实习报告范文(通用8篇)保险的范文篇1实习目的:通过办公实习了解行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日实习地点:中国股份有限公司荣昌支公司实习报告:今年暑假,我有幸到中国股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国股份有限公司荣昌支公司。
中国股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家xx公司,几经演变后,现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。
公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的资产管理者——中国x资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国x在世界500强企业中的排名不断提高,xx年跃居159位,堪称行业老大。
中国股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的.xx公司。
在中国x荣昌支公司,我先后接受了业基本理论和中国x新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(1)搜集整理以及行业的现状,使我对有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
关于保险的实习报告范文5篇
关于保险的实习报告范文5篇保险的实习报告篇1一、实习目的:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、职责感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作潜质和专业技能。
二、实习资料:1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及构成的体制,企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险三、实习总结:中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国第二位。
我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。
自成立以来、诚信经营、稳健发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为“先进单位”在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现,受到广大客户的认可与支持。
2__X年3月12号是我踏入太平洋保险公司聊城中心支公司的第一天。
我怀着一份激动和好奇的情绪来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。
但这次与上次不一样的是,这是我的毕业实习。
此刻回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、用心工作、热爱生活的人,在那里我度过了一段快乐而又难忘的时光。
咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到很多东西对我终身受用。
在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关联,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。
保险的实习报告八篇
保险的实习报告八篇保险的实习报告篇1时间一晃而过,到中国人寿实习已经一个月了,在这段时间里中国人寿领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,也体会到了作为保险营销人的专业和辛勤,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。
一开始的时候,由于自己习惯了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不过很快就习惯了。
开始时,自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说,搞得频繁出错或通关不好。
不过经过一段时间的训练后,情况好多了。
在这一个月的时间里,悦哥对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习如何做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单,三至四周开始拜访陌生人或熟人,最好能签到一份个人短期保险。
在中国人寿同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
由于要完成作业,刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。
我们本意为这份工作也很容易完成的啊,但是结果证明是我们低估了它,其实做调查问卷很艰难啊,也许我们是大学生所以什么都没有经验所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今天我也收获很多,下面我来跟大家分享以下我们今天做问卷调查的最真实的感受啊:我们感受到了做问卷调查者的艰辛,很多路人不理睬我们,即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的,还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事,甚至连看都不屑于。
我个人觉得,只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的,但是现在基本上花费不了你一分钟的时间,为什么那么多人就不愿意去做呢?这是我始终都没有理解的。
这一点是我们没有想过会发生的,也许是学生的缘故我们一直都觉得我们现在是在做很有意义的事,所以路人一定会认同我们的,但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次,做问卷调查需要的是有胆去问人是否肯为我们做调查问卷、诚实心和耐心。
保险实习报告
保险实习报告在日常生活和工作中,报告使用的频率越来越高,报告成为了一种新兴产业。
那么报告应该怎么写才合适呢?以下是店铺精心整理的保险实习报告8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保险实习报告篇1暑假第留在**进行实习,有幸能够来到**保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!7月13号正式来到**,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。
然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。
这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!自己在**的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!保险实习报告篇2在学了一个学期的保险理论与实务之后,虽然我们学习了很多理论知识,但对于保险这样一门复杂而又特别的学问,我们还是不能很好地把它运用到实际当中。
大学生保险实习报告(15篇)
大学生保险实习报告(15篇)大学生保险实习报告1一、实践目的:通过在保险公司售后服务部的短期实习,了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状,从而深刻体会金融类市场的发展情况,或许与我国际商务专业有些许关联性。
通过参加社会实践活动提升思想,修身养性,树立服务社会的思想,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
社会实践拉近我与社会的距离,开拓视野增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。
实践单位:中国人寿保险股份有限公司__支公司实践时间: __年7月 7日——__年7月16日共10天二、所属实践公司整体中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。
其主要工作,除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务,并直接管理一部分存续业务和资产外,重点是进行资本运作,不断拓展新的业务,成为一家拥有保险业、金融服务业和保险关联产业等三大产业集群,具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。
中国人寿保险股份有限公司 (china life insurance company limited)是国内最大的专业寿险公司,是中国寿险行业的中流砥柱。
我所在支公司为中国人寿保险股份有限公司宁国市支公司,我所属实践部门(售后服务部以及内勤外勤部门)属于基本部门,发展稳定。
三、实践内容:帮助售后服务部以及客户部复印证件,扫描资料,抄保险单,管理输入客户资料,查阅资料,必要时帮助联系客户协商。
大一没有学到多少专业知识,仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息管理能力进行工作。
四、正文:"没有实习,就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
我与社会的接触并不多。
关于保险的实习报告范文合集5篇
关于保险的实习报告范文合集5篇保险的实习报告篇1一、实习说明(1)实习时间:(2)实习地点:(3)实习性质:二、实习单位简介__保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建,注册资本金为27.5亿元人民币。
公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权结构合理,符合现代企业制度。
__保险集团股份有限公司拥有__财产保险股份有限公司和__人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
__保险的发展历程是以__年7月28日__财产保险股份有限公司成立为标志;__年6月27日,__保险控股股份有限公司成立;__年12月17日,__人寿保险股份有限公司成立;1月23日经中国保监会、国家工商总局批准,__保险控股股份有限公司正式更名为__保险集团股份有限公司。
由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设,__保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和中国最佳商业模式等大奖,公司的品牌形象不断提升。
__保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍,为客户提供优质稳定的服务,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才向往的公司。
三、实习环境在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先说,“先生.小姐,你好.我这里是__保险电话中心的,我姓______,工号________。
2024保险实习报告6篇
2024保险实习报告2024保险实习报告精选6篇(一)报告内容如下:2024年保险实习报告1. 概述本次实习是在某知名保险公司进行的为期三个月的实习,实习期间主要负责保险产品销售和客户服务等方面的工作。
2. 实习内容2.1 保险产品销售在实习期间,我参与了保险产品的销售工作。
通过与客户进行沟通、了解其需求并给予专业的建议,成功销售了多份保险产品,并完成了销售目标。
2.2 客户服务在销售过程中,我也负责为客户提供保险咨询和解答疑问等客户服务工作。
通过及时回复客户的问题和关注客户的需求,提高了客户满意度和忠诚度。
3. 实习收获3.1 专业知识在实习期间,我通过参与销售活动和提供客户服务等工作,提高了自己对保险产品的了解程度,并掌握了一定的销售技巧和客户沟通能力。
3.2 团队合作在团队中,我学会了与同事进行有效的协作,共同完成工作任务。
通过与团队成员的互动和交流,不断提升了自己的团队合作能力。
3.3 职业素养实习期间,我保持了良好的工作态度和职业道德,并积极主动地从事工作,提高了自己的职业素养和责任心。
4. 实习总结通过这次保险实习,我不仅了解了保险行业的发展情况和市场需求,还实践了所学知识,并提升了自身的职业能力。
在未来的求职过程中,这次实习经历将成为我宝贵的资本。
以上是本次保险实习报告的内容,感谢您的阅读。
2024保险实习报告精选6篇(二)报告编号:2024-001报告主题:保险实习报告报告对象:实习导师报告时间:2024年XX月XX日1. 实习简介在2024年的保险实习项目中,我被分配到ABC保险公司的理赔部门进行实习。
实习期为3个月,时间从XX月XX日开始,到XX月XX日结束。
在实习期间,我主要参与了理赔案件的处理和客户服务工作。
2. 实习目标我的实习目标主要包括以下几点:- 了解保险公司的理赔流程和相关政策;- 学习如何进行案件调查和审核,提高案件处理效率;- 锻炼和提升沟通能力,包括与客户和其他部门的有效沟通;- 增加保险业务知识,了解不同险种的特点和要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保险专业的实习报告范文毕业实习是在大学期间的最后一个学习阶段,是我们之前学习和实践成果的全面总结,也是对我们的综合素质。
下面提供保险专业的实习报告范文,欢迎阅读!保险专业的实习报告范文1 通过对理论课的学习,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
出国留学实习报告栏目小编为大家收集整理了精彩的实习周记,供大家参考,希望对大家有所帮助!通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。
然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。
具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。
具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容,我们的计划是:1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况民生人寿保险股份有限公司成立于XX年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。
截至XX 年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。
现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。
具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。
其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。
第三,调查员根据要求,展开调查。
第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。
如有疑问仍可派人调查。
作出核赔结论。
第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。
其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。
第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。
保险实习中遇到的问题分析通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。
既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。
1、保险市场混乱,监管自律不到位当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。
2、管理人员诚信缺失严重以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。
对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话。
3、条款难懂,障碍多,显失公平在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。
4、保费较高,险种少通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等。
广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。
一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题。
同时保险险种有些单调。
5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作。
6、对关系营销在认识和实践上误入歧途在激烈的市场竞争中,为了增加业务量,许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。
他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过“关系”争得业务。
甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户,不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户,更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”,如以上言及的安排客户子女升学就业等。
这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力,又危害了保险公司内部的规范管理,滋生、助长了恶劣的保险营销模式。
7、轻视服务营销保险公司为赢得客户,挤占市场,均不遗余力地开发新产品,意图通过产品创新扩展市场份额,但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务,以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。
人们司空见惯的是,在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费后,很少能够提供延伸服务,甚至连业务员都杳无踪影,给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的不佳。
四、保险营销改进与创新针对上述保险业存在的问题,我们需要进行改进和创新。
作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。
保险公司应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。
全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义,提高居民的保险意识。
为此,我们应做好以下几个方面的工作。
1、增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的“货币选票”。
2、加强对保险行业的监管充分的发挥保监会对金融机构监管的作用,建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并积极的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象。
3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。
而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。
虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。
这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。
因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。
4、加强保险宣传,强化保险意识一是对国民保险知识的普及教育和宣传,以提高国民保险意识。
二是在校大学保险专业教育的强化。
提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。
三是加强对保险从业人员的在职教育,同时组织保险人员从业资格,以提高从业人员的执业水平。
5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质第一,加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。
第二,训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。
第三,培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。
第四,要求员工养成良好的工作习惯。
6、强化服务意识,提高服务水平提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。
第一,售前服务。
其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。
(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。
(3)协助准顾客的事业。
(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。
(5)准确的销售说明。
(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二,售中服务。
其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。
第三,售后服务。
其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。
良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。
7、发展银行保险业务的融通目前在部分地区,银行已经代理保险业务,但规模较小,同时主要是分红理财型保险业务。
发展银行保险代理业务,其原因:一是投保人的需求;二是保险人降低成本;三是投保人对银行的信用度高。
通过一个多月的实习,我受益匪浅。
实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。