收银员工作职责(5篇)

收银员工作职责
1.负责门诊窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、费用清单打印等工作。

2.工作认真负责，语言文明，态度和蔼。

熟练掌握收费程序和各项收费标准。

3.根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、
年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4.收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。

____对每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。

6.收费员严格执行现金管理制度，不得____公款或公款借给他人。

收银员工作职责（2）
收银员的工作职责通常包括以下几个方面：
1. 收银处理：负责接待顾客结账，并接受现金、信用卡等支付方式，并按照流程进行结账和找零。

2. 核对交易：核对所收到的现金和信用卡信息的准确性，并确保交易无误。

3. 保管款项：妥善保管所收到的款项，确保交接时没有遗漏或错误。

4. 处理退款：协助顾客办理退款手续，核对商品完好和退款金额是否正确，并按规定进行退款。

5. 提供客户服务：礼貌、友好地为顾客提供帮助，并回答他们的问题和解决可能出现的问题。

6. 维护收银区域：保持收银台的整洁和有序，摆放必需的物品并定期清点现金。

7. 监控防损：注意店内的安全，防止盗窃和欺诈行为，并及时报告可能的风险和问题。

8. 履行附加职责：根据雇主的要求，可能需要履行附加职责，如辅助库存管理、开办促销活动等。

需要注意的是，收银员在工作中需要具备一定的数学能力和细致的注意力，以确保交易准确无误。

此外，沟通能力和服务意识也是成为一名出色的收银员所必备的素质。

收银员工作职责（3）
1.负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。

2.保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。

爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

3.熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。

4.按系统的服务流程和要求进行服务。

热情接待每位客人，与客人保持良好的关系。

5.了解和执行餐厅的规章制度，接受领导分配的服务工作。

6.发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

7.能迅速有效地处理各类突发事件。

收银员工作职责（4）
收银员的工作职责主要包括以下几个方面：
1. 收款：接受顾客购买商品时的付款，包括现金、信用卡、借记卡等各种支付方式，确保顾客付款的准确性和安全性。

2. 打印销售小票：根据顾客购买商品的数量和价格，打印生成销售小票，并向顾客提供。

3. 计算找零：根据顾客付款金额与商品总价的差额，准确计算并给顾客找零。

4. 维护收银台设备：负责收银台设备的正常运行和维护，如收银机、条码扫描器、钱箱等。

5. 退款处理：根据退货政策，接受顾客的退货申请，退还购买商品的款项。

6. 与顾客沟通：提供良好的服务态度，解答顾客的问题，帮助解决顾客的疑虑和困难。

7. 管理现金流：负责对收银台的现金进行妥善管理，确保现金的安全、准确记录现金收支。

8. 统计报表：负责每日、每月的收银数据统计，并生成相应的报表。

9. 遵守店铺规章制度：遵守店铺的规章制度，如保持工作区整洁、保密顾客隐私信息等。

10. 协助其他工作：在需要的情况下，协助店铺其他工作，如商品陈列、库存管理等。

收银员工作职责（5）
收银员
一、前台收银员任职条件
1、坚持原则、廉洁奉公；
2、高中以上文化程度，年龄在18—28之间；五官端正；身高：女____米以上、男____米以上；
3、有较强的语言能力，国语标准流利。

4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程；
5、具有独立处理业务的能力。

6、身体健康，能胜任本职工作。

二、前台收银员岗位职责
1、遵守各项管理规定，服从单位管理及领导安排。

工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为顾客提供优质服务，收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方，工作岗位不
能空岗，不准串岗；
2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为客人提供问讯等服务。

3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为客人结完帐；
4、做好班前准备工作；
5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊；
6、兑换好当天所需要零钱，备用金必须天天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，认真清点备用；
7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非收银员(包括管理人员)进入收银台；
8、在任何情况下，所有人员不允许携带食品进去收银台；
9、客户到收银台接打电话时，要为客户准备好纸笔；
10、客户到收银台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗？需要我为您做点什么？等语句。

如宾客在收银台消费，应主动热情服务，积极推销商品及其他服务项目；
11、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目；
12、跟办上一班未尽事宜；
13、收银员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅主管或值班经理签字方可。

私自撤单，造成跑单的由收银员负责；
14、下班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确，对于签单顾客结算时，必须由当事人签字，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表；
15、收银员遵循公司保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。

16、负责设备的日常包养，保证机器正常运作；
17、承办上级交办的其它工作。