管理学B卷题目

管理学B卷题目
2006~2007学年第一学期考查试卷
学院___________ 班级_________ 姓名___________ 学号_______________
《管理学》课程试卷B
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分）
1.著名的霍桑研究就是采用_____研究管理中人际关系的成功例子
A.归纳法
B.试验法
C.演绎法
D.分析法
2.当代管理组织机构变革的一大趋势是：________________
A.管理层次复杂化
B.组织结构扁平华
C..管理幅度日益缩小
D.锥形结构更受欢迎
3.某企业为了建设企业文化，组织员工区天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理的
_________方法
A.法律方法
B.行政方法
C.教育法
D.经济法
4._______是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对
组织产生局部影响
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
5.根据计划的明确性，可以巴计划分类为____________？
A.长期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
B.j具体性计划指导性计划D程序性计划和非程序性计划
6.矩阵式组织的主要缺点是
A分权布充分B多头领导C对项目经理要求高D组织稳定性差
7某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，一下那种说法指出了导致这种现象的本质原因__________ A该公司在组织设计上采取了职能结构B该公司管理人员的管理幅度过宽的问题
C该公司的组织层次设计过多D该公司的组织运行违背了统一指挥原则
8企业家精神中，最需要作为主要考虑的标准是_______________ A管理欲望B冒险精神C强健体魄C沟通的技巧
9.在波士顿法中，具有较高相对市场占有率和较高业务增长率的经营单位是______
Aj金牛B明星C幼童D廋狗
10.某厂订立有严格的采购目标制度并一直遵照执行。

一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨很多物货推迟入场，厂长决定对负责采购的员工免于惩罚。

对此，企业的职工议论纷纷。

在下述议论中，你认为哪种说法最有道理？___________
A厂长滥用职权
B厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动
D规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理
11.西方提出“分工可以提高劳动生产率”管理思想的学者是
A泰罗B亚当.斯密C马斯洛D霍桑
12.企业年度计划规定销售额增长率为6%，实际取得了8%，同期行业的增长率事故10%，
由此可以判明
A企业产品的市场占有率会有所提高B企业产品的竞争力有所提高
C企业产品的市场占有率有所降低D企业产品的竞争力有所降低
13.下列那一个词不能用来阐述站率_________
A全局性B长远性C普通性D根本性
14.认为“系统功能大于各部分功能之和”的是系统原理中的___________
A动态性原理B开放性原理C环境适应性原理D整体性原理
15管理方格理论认为，既注重任务的完成，又重视人的因素的领导方式是_______
A9.1型方式B9.9型方式C1.9型方式D5.5型方式
16.以下不属于人类活动特点的是__________
A目的性B依存性C刚毅性D知识性
17.下列关于沟通的认识中哪一条是错误的？
A信息传递经过的层次越多，信息的失真度就越大
B善于倾听能够提高沟通效果
C信息的发送者与接收者的地位差异也是一种沟通的障碍
D信息数量越多，就越有利于进行有效沟通
18.下列关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？
A大多数管理人员都愿意冒险B大多数管理人员都不愿意冒险
C对风险的态度因人而异D应用定量的决策方式，可以排除决策中的人为因素
19.田忌赛马的故事中主要体现了我国传统管理思想中的那个要点__________
A顺道B对策C利器D人和
20.两个MBA学员讨论组的概念和本质，会认为___________说法是不正确的
A只有一个人的组织不存在B没有共同目标的组织不存在
C不追求经济效益的组织不存在D不需要管理与领导的组织不存在
二、填空题（本题共10空，每空1分，共10分）
1.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微光管理的_________。

2.周三多认为，管理的目的室为了____________.
3.诺贝尔经济学奖获得者西蒙说，“管理就是__________。

”
4.根据弗鲁姆的期望理论，激励力=某一行动的效价X____________。

5.强化理论认为人的行为是_________的函数.
6.按照马斯洛对于人的需求划分，人的最基本需求是________。

7.管理的五个基本原理是系统原理、_________原理、责任原理、_________原理、伦理原
理.
8.决策是比较选择方案的过程，选择方案的原则是________原则，而非最优原则.
9.谈判的两种基本方法是零和谈判和___________谈判。

三、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分）
1.简述职责和权限、利益、能力之间的关系（并绘图说明）
2.简述x理论和y理论的主要内容
3.简述产品部门化的优点
4.简述马斯洛需求层次理论的主要内容和基本观点？
四、判断改错题（本题共5小题，每小题2分，共10分）
1.双因素理论认为，不满足员工的激励因素，员工就会产生不满。

（）（）
2.一般而言，连续进行的正强化行为效果较好（）（）
3.管理学的研究对象室各项管理工作中的具体原理和工作方法（）（）
4.组织对员工考评的内容，主要是对员工工作成果的考评（）（）５.效果是有效产出与其投入之间的一种比例关系（）（）
五、论述题（本题共2小题，共26分）
1.简述美国心理学家亚当斯于1960年代提出的“公平理论”主要内容，并结合企业薪资
管理保密制度加以论述。

（12分）
2.有人说“管理就是决策”，请你谈谈对上述观点的看法。

（14分）
六、案例分析（两题，共14分）
（一）大案例（每问1分，共6分）
某木材公司近年得到了发展，其属下的胶合板车间剥皮工序原来用4个操作工，一个工人浸泡原木，一个人翻滚原木，第三个工人剥离树皮，第四个工人把原木搬走。

现在就只要有一个操作工在控制室再配两个非技术工人就可以了，运来的原木会沿着输送带逐一完成各道工序。

那个操作工比以需要更多的知识和技术，也负有更大的责任。

该公司把文件和记录都输入电脑数据库，还在全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处的电脑都与中央数据库联网，设专门部门经理。

公司总经理把产品销售的责任委派给一位副总经理，由他负责所有的地区经销办事处。

由于销售收入的重要性，总经理又指示地区经销办事处的经理们把每天的销售情况直接向公司总会计师汇报和请示。

公司重组结构，规模不便，而层次减少了，中层经理们都要比以前照看更多的业务。

当然也有问题，厂里虽然设有监察关键工序的质量控制部门，却布如意。

结果次品不断，利润严重受到严重损失。

1.胶合板车间调整了工作岗位设置，让两个非技术工人配合一个操作工工作，对那
个操作工来说就意味着
A、部门划分形式的变化
B、组织集权化
B、工作专业化D、工作扩大化
2.在新安排中，那个操作工的岗位更重要了，实现的途径通过
A、拓宽了工作范围
B、增强了工作责任
B、扩大了工作权限D、以上均有
3、在公司总部，为积累客户与产品关系的记录和材料而设立专门的部门，其设置一句
是
A、职能部门化
B、产品部门化
C、地区部门化C、顾客部门化
4.总经理对销售责任的那排
A、遵从管理分工原则B.遵从集权与分权结合的原则
C、违反管理分工原则D违反统一指挥原则
5、木材公司结构调整后管理幅度和组织结构的变化是
A、幅度缩小，结构扁平化B幅度扩大，结构扁平化
C、幅度缩小，结构锥形化D幅度扩大，结构锥形化
6、不管生产部门经理的意见如何，质量出了问题就要停下运行生成线，质量部门的经
理需要有
A建议权B、共同决定权
C、职能决策权
D、咨询权
（二）小案例（每问2分，共8分）
1.某企业提出工作目标：“管理上水平，质量上台阶，效益创一流，人人争上游。

”该目标
的欠缺是
A.目标缺乏鼓动性B、目标表达不够清楚
D、目标无法考核D、目标定的太高
2..美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸭已经飞走了。

”他的意思是
A、委员会决策目标不明确
B、委员会决策准确性很差
C、委员会决策不讲究时效性
D、委员会决策难以把握市场机遇
3、有一位父亲父亲为了鼓励孩子努力学习，对孩子说：“如果你下学期每门功课都考98分以上，爸爸就奖励你！”孩子听到父亲的许诺。

会想到三个问题：一是爸爸给我的奖励是我喜欢的的吗？二是爸爸说话算不算数？三是我的成绩会怎样?根据期望理论，孩子的三个问题，下列何种归纳最为正确？
A、第一个室期望概率问题，第二个是目标效价问题，第三个是期望概率问题。

B、第一个和第二个是目标效价问题第三个是期望概率问题
C、第一个是目标效价问题，第二个和第三个是期望概率问题
D、第一个是目标效价问题，第二是期望概率问题，第三个是目标效价问题
4、某企业新项目开发方案如下表：。