葛菁玲：把青春绽放在基层的“供水人”

弘扬优良家风,凝聚干事创业向心力
作为一名基层供水人，葛菁玲负责安徽省六安市金寨县、叶集区两个县区的供水工作，保障着16.8万户的生产生活供水安全问题。

由于工作任务较为繁重，她很难照顾到家中的孩子和父母。

那时女儿刚刚上小学，她鼓励女儿做家务，从扫地、叠衣服做起，渐渐养成了独立自主的性格。

用孩子的话说：“我妈就是个工作狂。

”爱人深知她工作不易，对她、对家也是竭尽全力地照顾，使她能够全身心投入到工作中去。

可即便工作再忙，在孝敬父母、公婆这件事上，街坊四邻提起她都得竖起大拇指，逢年过节、老人过生日这样的大日子，即使当天赶不上，她也会选个合适的时间给老人补上，尽可能陪在老人身边尽孝。

家风正，则民风淳、政风清、行风优。

她的好家风也春风细雨般浸润到公司这个大
“家庭”，干部职工间亲密协作、上下一心，凝聚出一股强劲的干事创业的向心力。

单位里，她始终任劳任怨，经常手把手地教、耐心细致地讲，成为年轻职工传道授业解惑的
“领路人”，同事们都亲切地称她为“玲姐”。

此外，为锤炼职工的职业技能、优化供水服务，她经常开展文化拓展、应知应会知识竞赛、团建等活动，来丰富职工生活，增进感情交流，增强企业凝聚力。

她经常说：“我们要像石榴籽一样紧紧抱在一起，这样才能使企业的凝聚力发挥到极致。

”
敢于自我挑战,开创水务工作新局面
叶集区阳光小区是建成较早的老旧小区，小区水表位置设置不合理，且使用的是镀锌钢管，对水质造成很大影响，
急需改造。

葛菁玲带领团队逐户走访，
了解社情民意，但是用户对水表及管网改造并不理解。

面对用户的各种问题，她每天早晨七点钟出现在施工现场，面对面与用户解释、
协商，经过十几天跟居民面对面沟通，最终取得群众的支持。

仅用了30天的时间，就完成了阳光小区立管更换1350米、免费为用户更换DN15水表337只，使小区居民用水环境得到改善。

截至2022年11月底，叶集公司完成了广场景苑小区、锦绣城小区、红柳湾小区、阳光小区老旧管网改造和超年限水表更换，共计改造大小管网2700米，更换水表
把青春绽
放在基层的﹃供水人﹄
葛
菁玲：红心向党·皖美巾帼之力量
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1755只、水表管理阀1239只；完成孙岗乡永丰村农饮水管网改造、三元街道农饮水改造，共计改造管网2450米。

2020年8月，DN800金寨至叶集主供水管网突发爆管，全区面临停水问题，葛菁玲闻讯第一时间深入现场，立即制定开挖维修方案。

因爆管的位置在主干道上导致开挖困难，加之夏季正值用水高峰期，葛菁玲排除万难，顶着40多度的高温，坚守在抢修一线，对接多个主管部门申请调用市政洒水车、消防车等，经过16小时的奋力抢修，晚间21时全区供水恢复正常。

周边居民纷纷自发送来矿泉水和西瓜表示感谢。

虽然她的脸、胳膊都晒得脱皮了，但她却开怀地笑着说：“你们用上水，我就放心了。

”
不断开拓创新,
拓展服务范围显担当
有效控制供水产销差，意义深远，一方面能够节约宝贵的水资源，另一方面能够降低企业制水成本，减少因漏损带来的损失。

葛菁玲深入思考分析，实地调研走访，研究出一套通过安装调压阀，DMA分区计量、测漏，水管和表务的改造等措施降低产销差的方案，将产销差由原来的40%降低至10.97%，在行业内属于领先水平。

此项举措大大降低了用水损耗，达到节能降耗和提高经济效益的目的。

2022年罕见的旱情，加之城乡供水一体化的全面铺开，给保障供水工作带来前所未有的挑战。

面对严峻的形势，葛菁玲沉着应对，
通过安装智能减压阀调控用水，
及时启用加压泵站进行补水，还
在农村地势低洼处安装40处便
民取水点，免费供附近村民使用，
保障了周边偏远用户的用水问
题。

为保证低温冰冻天气下户外
供水设施的正常运行，确保广大市
民冬季用水无忧，葛菁玲带着工友
们一起对各个小区，尤其是老旧小
区逐一进行巡查，重点检查水表
箱、水表、管道等户外供水设施，对
破旧的水表箱进行提质改造，用保
温棉为裸露的水表包扎，切实提高
供水设施抗寒防冻能力。

2022年
的低温寒潮天气，她和工友们共检
查1.2万个水表箱，增加防护设施
3.2万处，有效保障低温天气居民
用水通畅。

她提出“小水滴全服务”理
念，以工程建设、水质管控、漏损控
制、效能服务为主线，以客户需求
为导向，实施“一站式”“一条龙”服
务。

为方便居民办理各项业务，员
工工作时间调整为早8点至晚6
点，并开通24小时服务热线，推
行365天全年无休。

如今，“小水
滴全服务”成为金叶供水公司的
“金字招牌”。

为创新式解决部分群
众缴费难问题，她还成立了“移动
服务站”，主动上门为不方便网上
缴费的用户办理供水业务，打通服
务群众的“最后一公里”。

践行为民初心,
真抓实干收获好成绩
在脱贫攻坚、乡村振兴工作
中，葛菁玲经常带着团队逐户摸
排，深入田间地头询问了解用户家
中是否吃上了自来水，自来水水
压、水质、服务等情况。

随着城乡供
水一体化的逐步实施，她积极探索
适用于农村饮水安全工程的管理
方法，并在每个村口张贴农村居民
用水“明白卡”、农村用水宣传单页
等，向农户宣传政策，真正让农村
用户吃上“放心水、明白水”。

新冠疫情防控期间，她充分发
挥基层党组织战斗堡垒作用和党
员先锋模范作用，积极筹备口罩、
方便面、矿泉水等防控物资，组织
党员、巾帼志愿者等，下沉到结对
共建小区参与疫情防控工作。

同
时，她还积极参与叶集区巾帼志愿
服务队的志愿活动，换着花样为高
速路口卡点执勤人员送去“爱心
餐”。

几年来，她先后前往姚李三河
村、洪集刘仓房村结对共建村，开
展爱心帮扶捐助，走进茶棚村、平
岗芮祠新村等开展关爱留守妇女
儿童活动，多次参与“99公益日”
活动奉献爱心。

葛菁玲，用20多年的坚守，保
障了千家万户的点滴用水，守护了
大别山地区几十万人民群众的用
水安全。

在百姓的肯定和支持下，
她带领的团队先后荣获安徽省“巾
帼文明岗”、“安徽省模范职工小
家”、六安市“先进基层党组织”等
荣誉，个人先后荣获安徽省“三八
红旗手标兵”、安徽省“优秀工会干
部”、六安市“五一劳动奖章”等荣
誉。

预计到2025年，金寨县、叶
集区两个县区用水保障服务将覆
盖32万用户！新征程、新使命，葛
菁玲深感重担在肩，必将踔厉奋
发、勇毅向前，用实际行动贯彻落
实党的二十大精神！
来源院安徽徽姑娘
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