门诊办主任岗位职责

门诊办主任岗位职责

Ⅰ目的

明确门诊办主任工作方向、工作内容、工作目标，积极开展门诊办管理工作。

Ⅱ范围

本职责适用于门诊办主任。

Ⅲ职责

一、在主管院长领导下，负责门诊办的全面行政管理工作。

二、组织制定门诊办的工作计划，经院长、主管院长批准后组织实施，经常督导检查，定期总结汇报。

三、有特殊急诊、危重、疑难患者抢救时，负责及时上报领导和医务科、护理部，协助业务部门组织进行诊治抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染患者时，要及时上报医务科和业务院长，并采取相应措施。

四、定期召开门诊系统沟通会议，协调各科关系，督促、检查医务人员贯彻各项规章制度、诊疗常规、技术操作流程。整顿门诊秩序，改进医疗作风、改善服务态度，简化各种手续，方便患者就诊，不断提高医疗护理质量，严防不良事件。

五、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。

六、指导所属人员的业务训练，提高业务技术水平。

七、接待和处理门诊患者的来访、来信及投诉工作。

八、医务人员要自觉遵守《医疗机构从业人员行为规范》《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，认真履行各项职业道德规范，逐渐形成良好的职业道德信念和养成良好的职业道德行为、习惯和风尚。完成领导交办的其他指令性任务。

Ⅳ参考依据

《医疗质量管理办法》（国家卫生和计划生育委员会令第10号）