英语辅导机构管理制度模板

一、目的
为规范本英语辅导机构的运营管理，提高教学质量，保障学员权益，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于本机构所有员工、学员及合作伙伴。

三、组织架构
1. 设立教务部，负责课程安排、教学进度、学员管理等工作。

2. 设立教研部，负责课程研发、教师培训、教学质量监控等工作。

3. 设立财务部，负责收费、报销、财务管理等工作。

4. 设立行政部，负责机构内部管理、对外联络、后勤保障等工作。

四、管理制度
1. 教师管理制度
1.1 教师需具备相关教师资格证书，具备良好的英语教学能力和专业知识。

1.2 教师应遵守国家法律法规、行业规范和本机构规章制度。

1.3 教师应按时参加教研活动，不断提升自身教学水平。

1.4 教师应尊重学员，关心学员学习进度，及时解决学员问题。

2. 学员管理制度
2.1 学员报名需提供有效证件，并签订学员合同。

2.2 学员有权了解课程安排、教学进度、收费标准等信息。

2.3 学员在学习过程中，应遵守课堂纪律，积极参与课堂互动。

2.4 学员如需退课，应按照合同约定办理。

3. 教学管理制度
3.1 教学计划应根据学员需求、教学目标制定，并报教务部审批。

3.2 教师应按照教学计划进行授课，确保教学质量。

3.3 教务部定期对教学进度、教学质量进行监督检查。

3.4 教研部负责课程研发、教师培训、教学质量提升等工作。

4. 财务管理制度
4.1 严格执行国家财务管理制度，确保财务收支合法合规。

4.2 收费标准应明确，并向学员公示。

4.3 财务部定期对收费情况进行审计，确保收费透明。

5. 行政管理制度
5.1 机构内部管理应规范，确保各项工作有序进行。

5.2 行政部负责对外联络、后勤保障等工作，确保机构正常运营。

5.3 定期召开机构内部会议，协调各部门工作。

五、奖惩制度
1. 对表现优秀、教学质量高的教师，给予表彰和奖励。

2. 对违反制度、影响教学质量的教师，给予批评、警告或解聘。

3. 对学员在学习过程中表现突出者，给予奖励。

4. 对违反合同、损害机构利益者，依法追责。

六、附则
本制度自发布之日起施行，由教务部负责解释。

如遇重大事项，可由机构董事会决定调整。

注：本制度可根据实际情况进行修订。