跨文化交际中非语言行为语用失误与差异分析

百家述评•
212 1 语用失误的定义及分类
1.1 定义非语言行为是指在日常的交流活动中不使用语言进行表达，只是通过普遍被大家所接受的手势或者身势语来想对方传达自己想要表达的话语。

语用失误是指在言语沟通的过程中因失误导致沟通没有达到理想的效果。

1.2 分类
1.2.1 体态语语用失误
体态语和人们的语言一样，都可以传达文化，不同的文化背景的人们也会对同样的体态语有着不同的理解。

比如，英国人常常用耸肩来表示我没有办法，无能为力的意思，而中国人常常使用摇摇头或者摆摆手来表示这个意思。

美国人常常用拇指和食指摆成一个圈来表示好的，收到等意思，而日本人常常用这个动作表示钱。

因此有一些相同的体态语表示不同的含义，而还有一些不同的体态语表示着相同的意思。

比如，中国人常常在跺脚时表示的是生气、厌烦的意思，而美国人表示的是不耐烦的意思。

中国人常常盯着别人看时表示的是好奇、有些奇怪的意思，而美国人常常表示的是不礼貌的意思。

1.2.2 副语言的语用差异
研究表示，副语言是指一切可以帮助沟通交流的辅助性的方式。

人们在沟通交流的时候有六成的语言是靠副语言来完成的。

在人们进行沟通交流的时候，常常会因为表达的人错误或者不正确地表示副语言或者接受的人对于副语言的理解不正确而导致出现误会。

一种最常见的副语言是沉默。

中国人常常用沉默来表示对某事的认可、深思和顺从，而美国人想要表达沉默的时候，常常会带有着反对、厌恶、气愤的含义。

由于中美两国的文化差异，在双方进行协商的时候，大家可能会把沉默理解为不同的含义，导致双方对于协商的结果出现歧义。

1.2.3 客体语的语用差异
客体语指的是人们的外貌、着装、饰品和味道等。

比如中国人常常认为大眼睛，双眼皮的人比较漂亮，而美国人常常认为单眼皮和高颧骨的人比较漂亮。

而中国人以白为美，认为一白遮百丑，因此，大部分中国人都会采取全方位的防晒措施来保护自己，使自己保持白皙的皮肤状态。

而欧美国家的人们则喜欢在沙滩或海边晒日光浴，他们追求的是古铜色和小麦色的皮肤的。

1.2.4 环境语的语用差异
环境语的语用差异主要是指对于处理时间和空间的信息不同。

在西方，人们崇尚自由生活，禁止他人侵犯自己的隐私，而中国人喜欢群聚。

西方人喜欢和前后的人们保持一定的距离，拒绝肢体接触，而中国人常常喜欢拥挤的环境带来的舒适感。

因此，不同的文化背景下的人们有着不同的空间习惯。

2 跨文化交际中非语言行为研究
2.1 姿态姿态是跨文化交际中非语言行为的一种，它对于人们的人
际交往有着非常好的效果。

一旦人们使用错误的姿态可能会导致意想不到的误会产生，可能会使企业家失去商业机遇，使谈判家谈判失败。

2.2 手势跨文化交际中非语言行为中的手势是非常常见的一种形式，错误地使用手势语会给别人带来很不好的印象。

比如，英国人在表示指向某一个地方的时候，常常把拇指向上翘起，握住拳头，向右肩的位置晃动着。

但是在一个英国人来到澳大利亚打车的时候，用到了这个动作，却没有打到车，原因竟然是澳大利亚人常常把这个动作看成下流的意思。

总之，相同的手势语在不同的国家可能有着千差万别，有时候错误的实验手势可能会冒犯到别人，让交流失败。

2.3 面部表情脸部表情代表不同的情感，脸部表情中的情绪和反应，都代表不同的意义。

在跨文化交际中，由于文化差异带来的影响，要想了解到人们的面部表情表达的真实含义，就必须通过判断传达人的环境、说话背景和说话的语气进行判断。

2.4 服饰服饰是跨文化交际中非语言行为中一种很常见的行为。

对于一个人来说，可以很好的传达自己的情绪。

比如，穿着显眼的衣服会使得自己更加的鲜艳明丽，也会使得大家处于一个更加轻松愉悦的环境当中。

而当大家参加葬礼的时候，常常会选择深色系的衣服，表达对逝者的悼念。

3 差异分析综合来说，文化差异是语用失误的重要的原因。

当我们学习到一门语言的时候，就会习惯性的查阅相关的单词。

但是一些知识是需要和自己所处的环境背景相联系的，语言是和思想相联系的。

比如，我们以单词dog 为例，在汉语单词中它只代表一种动物。

但是在英语中，这个单词通常被人性化，比如lucky dog 常常会被理解为幸运的家伙。

这个例子明显地呈现出文化的差异，因此，文化差异对于语用失误是非常明显的。

4 结束语跨文化交际中非语言行为是人们传递情感和交流的方式之一，这种肢体语言不只是语言的一部分，更代表了文化的特色，它可以从侧面表达了人们的真实的情感和文化。

在跨文化交际中，我们需要充分的了解到语用失误的定义及分类，避免在日常的交流过程中出现误会的情况。

我们可以培养自己的文化移情能力，对于各国的文化更加的包容，要互相理解，提高自身对于文化的敏感程度，理解各国的文化，减少非语言行为文化交际中的语用失误以及差异。

文
/董华阳
跨文化交际中非语言行为语用失误与差异分析
内容摘要 非语言行为是作为人们正常的人际行为的一部分，在跨文化交际中占着重要的部分。

文章阐述了语用失误的定义及分类，跨文化交际中非语言行为研究以及语用失误差异分析，希望可以克服跨文化交际中非语言行为语用失误与差异，可以更好地交流。

关键词 跨文化交际;非语言行为;语用失误;差异分析
【参考文献】[1] 李淼.跨文化交际中非语言行为语用失误及差异研究[J].商丘职业技术学院学报,2020,19(04):40-42.[作者简介：董华阳（1997.07--），男，汉族，四川广汉市人，学生，本科，攀枝花学院，研究方向：跨文化交际。

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