2024年专业前期物业服务协议样本版

20XX 专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲方：XXX
乙方：XXX
2024年专业前期物业服务协议样本版本合同目录一览
第一条：定义与解释
1.1 合同双方
1.2 物业
1.3 服务期
1.4 物业服务公司
第二条：物业服务内容
2.1 物业维护与管理
2.2 物业公共区域管理
2.3 物业设施设备维护
2.4 绿化管理
2.5 清洁与保安服务
第三条：物业服务公司的义务
3.1 服务质量与标准
3.2 人员配置与培训
3.3 保险责任
3.4 信息披露与报告
第四条：业主的权利与义务
4.1 遵守物业管理规定
4.2 支付物业服务费用
4.3 配合物业服务公司管理
4.4 提出建议与投诉
第五条：物业服务费用
5.1 费用标准
5.2 费用支付方式与时间
5.3 费用调整机制
5.4 费用退还与结算
第六条：合同的履行与变更6.1 履行期限与方式
6.2 变更条件与程序
6.3 延长合同期限
第七条：合同的解除与终止7.1 解除条件
7.2 终止条件
7.3 解除与终止后的处理
第八条：违约责任
8.1 物业服务公司的违约行为8.2 业主的违约行为
8.3 违约责任的具体处理方式第九条：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 仲裁地点与机构
9.3 诉讼地点与法院
第十条：合同的生效、修改与失效10.1 合同生效条件
10.2 合同修改程序
10.3 合同失效条件
第十一条：保密条款
11.1 保密内容
11.2 保密义务与责任
第十二条：不可抗力
12.1 不可抗力的定义
12.2 不可抗力事件的处理
第十三条：附加条款
13.1 附加条款的定义与内容
13.2 附加条款的修改与解除
第十四条：整体约定
14.1 合同的解释权
14.2 合同的适用法律
14.3 合同的完整性与互斥性
14.4 合同的签字盖章程序
第一部分：合同如下：
第一条：定义与解释
1.1 合同双方
甲方：
乙方：
1.2 物业
本合同所指物业为：
1.3 服务期
本合同服务期为：
1.4 物业服务公司
乙方为本项目的专业前期物业服务公司，具备相应的资质和能力。

第二条：物业服务内容
2.1 物业维护与管理
乙方负责对物业的结构、设施、设备等进行维护和管理，确保其正常运行和使用。

2.2 物业公共区域管理
乙方负责物业公共区域的环境卫生、秩序维护、绿化养护等工作，保持公共区域的整洁和安全。

2.3 物业设施设备维护
乙方负责对物业的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行和使用寿命。

2.4 绿化管理
乙方负责物业绿化区域的规划、设计、施工和养护，保持绿化区域的景观效果和生态环境。

2.5 清洁与保安服务
乙方负责提供清洁和保安服务，确保物业的卫生和安全。

第三条：物业服务公司的义务
3.1 服务质量与标准
乙方应按照国家和行业的相关标准，提供高品质的物业服务，满足甲方的需求。

3.2 人员配置与培训
乙方应根据物业的特点和需求，配置足够数量和专业素质的服务人员，并对其进行定期培训和考核。

3.3 保险责任
乙方应购买相应的物业服务责任保险，承担因乙方原因造成的物业损失和人身伤害的责任。

3.4 信息披露与报告
乙方应定期向甲方披露物业服务的相关信息，包括但不限于服务质量、费用支出、设施设备运行状况等，并提供相应的报告。

第四条：业主的权利与义务
4.1 遵守物业管理规定
业主应遵守物业管理的各项规定，配合乙方的管理工作。

4.2 支付物业服务费用
业主应按照约定的标准和时间支付物业服务费用，包括但不限于物业维护、管理、维修等费用。

4.3 配合物业服务公司管理
业主应积极配合乙方的管理工作，协助乙方维护物业的秩序和安全。

4.4 提出建议与投诉
业主有权向乙方提出物业服务的建议和投诉，乙方应及时回应并处理。

第五条：物业服务费用
5.1 费用标准
物业服务费用包括但不限于物业维护、管理、维修等费用，具体费用标准如下：
（1）物业维护与管理费用：元/月/平方米；
（2）物业公共区域管理费用：元/月；
（3）物业设施设备维护费用：元/月；
（4）绿化管理费用：元/月；
（5）清洁与保安服务费用：元/月。

5.2 费用支付方式与时间
业主应按照约定的方式和时间支付物业服务费用，包括但不限于每月、每季度、每年等。

5.3 费用调整机制
物业服务费用根据市场行情和成本变化，乙方可定期进行调整，并提前通知业主。

5.4 费用退还与结算
合同终止后，乙方应按照约定退还剩余的物业服务费用，并结清所有费用。

第六条：合同的履行与变更
6.1 履行期限与方式
乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，提供专业的物业服务。

6.2 变更条件与程序
合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

6.3 延长合同期限
合同期限如需延长，双方可签订书面续约协议，并约定新的服务期限和费用标准。

第八条：违约责任
8.1 物业服务公司的违约行为
乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定期限内改正，并有权要求乙方支付违约金。

8.2 业主的违约行为
业主未按照本合同约定支付物业服务费用的，乙方有权要求业主在规定期限内支付，并有权加收滞纳金。

8.3 违约责任的具体处理方式
违约责任的具体处理方式按照双方约定的违约金计算方法和赔偿范围进行。

第九条：争议解决
9.1 争议解决方式
（1）向乙方所在地的人民调解委员会申请调解；
（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

9.2 仲裁地点与机构
如双方约定仲裁解决争议，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地的仲裁委员会。

9.3 诉讼地点与法院
如双方选择诉讼解决争议，诉讼地点为甲方所在地，法院为甲方所在地的人民法院。

第十条：合同的生效、修改与失效
10.1 合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2 合同修改程序
合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。

10.3 合同失效条件
合同失效的条件如下：
（1）合同期限届满，双方未续签；
（2）合同约定的解除条件满足；
（3）法律、法规规定的其他失效条件。

第十一条：保密条款
11.1 保密内容
双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应当予以保密。

11.2 保密义务与责任
泄露保密信息的，泄露方应当承担违约责任，并赔偿因此给守密方造成的损失。

第十二条：不可抗力
12.1 不可抗力的定义
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。

12.2 不可抗力事件的处理
因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方可协商暂停或终止合同履行，并根据事件的影响协商解决合同纠纷。

第十三条：附加条款
13.1 附加条款的定义与内容
附加条款是指本合同外，双方为补充或细化本合同约定而签订的书面协议。

13.2 附加条款的修改与解除
附加条款的修改与解除需经双方协商一致，并签订书面修改或解除协议。

第十四条：整体约定
14.1 合同的解释权
本合同的解释权归双方共同所有。

14.2 合同的适用法律
本合同适用中华人民共和国法律。

14.3 合同的完整性与互斥性
本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面约定。

14.4 合同的签字盖章程序
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。

第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：物业维护与管理服务标准
附件二：物业公共区域管理服务标准
附件三：物业设施设备维护服务标准
附件四：绿化管理服务标准
附件五：清洁与保安服务标准
附件六：物业服务费用明细表
附件七：物业服务合同履行与变更协议
附件八：物业服务合同解除与终止协议
附件九：物业服务违约金计算方法与赔偿范围
附件十：争议解决方式选择协议
附件十一：保密协议
附件十二：不可抗力事件处理协议
附件十三：附加条款模板
附件的详细要求和说明：
附件一：物业维护与管理服务标准
本附件详细列出了物业维护与管理的服务内容、服务标准、服务流程等，包括但不限于物业设施设备的检查、维修、保养等工作。

附件二：物业公共区域管理服务标准
本附件详细列出了物业公共区域管理的服务内容、服务标准、服务流程等，包括但不限于公共区域的清洁、卫生、秩序维护等工作。

附件三：物业设施设备维护服务标准
本附件详细列出了物业设施设备维护的服务内容、服务标准、服务流程等，包括但不限于设施设备的检查、维修、保养等工作。

附件四：绿化管理服务标准
本附件详细列出了绿化管理的服务内容、服务标准、服务流程等，包括但不限于绿化区域的规划、设计、施工、养护等工作。

附件五：清洁与保安服务标准
本附件详细列出了清洁与保安的服务内容、服务标准、服务流程等，包括但不限于清洁工作的安排、保安人员的配置与培训等工作。

附件六：物业服务费用明细表
本附件详细列出了物业服务费用的构成、费用标准、费用支付方式与时间等，包括但不限于各项服务费用的计算方法与收费标准。

附件七：物业服务合同履行与变更协议
本附件详细列出了合同履行与变更的条件、程序、方式等，包括但不限于合同的履行期限、服务内容的变更等。

附件八：物业服务合同解除与终止协议
本附件详细列出了合同解除与终止的条件、程序、方式等，包括但不限于合同解除与终止的原因、通知期限等。

附件九：物业服务违约金计算方法与赔偿范围
本附件详细列出了违约金的计算方法、赔偿范围、计算基数等，包括但不限于违约金的计算公式与计算标准。

附件十：争议解决方式选择协议
本附件详细列出了争议解决方式的选择条件、选择程序、选择方式等，包括但不限于争议解决的仲裁或诉讼等。

附件十一：保密协议
本附件详细列出了保密信息的定义、保密义务与责任、泄露保密信息的处理等，包括但不限于保密信息的范围、保密期限等。

附件十二：不可抗力事件处理协议
本附件详细列出了不可抗力事件的定义、处理方式、处理结果等，包括但不限于不可抗力事件的报告、证明文件等。

附件十三：附加条款模板
本附件为附加条款的模板，供双方在合同履行过程中根据实际情况签订书面附加条款。

说明二：违约行为及责任认定：
违约行为及责任认定标准：
1. 物业服务公司的违约行为
（1）未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定期限内改正，并有权要求乙方支付违约金。

（2）未按照合同约定提供服务质量的，甲方有权要求乙方在规定期限内改正，并有权要求乙方支付违约金。

示例说明：如果乙方未能按照合同约定提供清洁服务，导致物业
公共区域卫生状况不佳，甲方可以要求乙方在规定期限内改正，并支付违约金。

2. 业主的违约行为
（1）未按照合同约定支付物业服务费用的，乙方有权要求业主在规定期限内支付，并有权加收滞纳金。

（2）未按照合同约定配合物业服务公司管理的，乙方有权要求业主在规定期限内改正，并支付违约金。

示例说明：如果业主未能按照合同约定支付物业服务费用，乙方可以要求业主在规定期限内支付，并加收滞纳金。

说明三：法律名词及解释：
1. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。

2. 争议解决方式：双方发生争议时选择的解决方式，包括但不限于仲裁、诉讼等。

3. 保密信息：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等。

4. 违约金：违约方因违约行为所需支付的赔偿金，用于补偿守约方的。