图书馆网站评价指标方法研究

评 价 指 标 体 系 尚 无 统 一 的 说 法 。而 能 否 恰 当选 择 出 评 价 方 法 ，对 图 书 馆 网站 建 立 有 重 大 影 响 。 标 准 化 网 站
量 法 依 据 的 是 网络 信 息 资 源 的 自身 特 征 和 规 律 。在 一
定 程 度 上 克 服 了第 三 方 评 价 法 和 用 户 自我 评 价 法 的 主 观 性 和 价值 偏 向性 。
２ ． ４ 形 式 评 价 法
建设 会 使 读 者 在 使 用 图 书 馆 网 站 时更 加 便 捷 。 ２ ． １ 第 三 方 评 价 法
所 谓 的 第 三 方 是 相 对 于 图 书 馆 网 站 建 设 者 和 读 者 而 言 的 。 图 书 馆 提 供 网 络 资 源 评 价 服 务 ， 一 般 针 对 学
所 采 用 的 方 法 多 为定 性 评 价法 。
２ ． ３ 网 络 计 量 法
推 导 得 出 的 ，具 有 高 度 的 有 效 性 、可 靠 性 法在 网站 评价 中的重 要性
之 所 以要 选 择 这 两 个 图 书馆 网 站 为 代 表 进 行 研 究 ， 是 因 为 这 两 个 图 书 馆 同 属 于 高 校 图 书 馆 ，但 是 由于 知 名 度 及 学 校 规 模 等 因 素 所 致 ，馆 藏 上 存 在 巨 大 差 距 ． 因而 想 通 过 对 二 者 的 比较 分 析 ，找 出 差 距 ， 为 类 似 于 牡 丹 江 师 范 学 院 图 书 馆 这 样 规 模 较 小 的 图 书 馆 在 网站 建设 方 面 提供 一 些 建议 和参 考 。 在对 北京 大 学 图 书 馆 网 站 ， （ ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／ ｗｗ ｗ ． １ ｉ ｂ ． ｐ ｋ ｕ ． ｅ ｄ ｕ ． ｃ ｎ以 下 简 称 北 大 图 书 馆 ）和 牡 丹 江 师 范 学 院 图 书 馆 网
术 信 息 资 源 ，具 有 专 业 性 。采 用 的评 价 指 标 体 系 多 侧 重 于 信 息 内容 ，且 考 虑 网 络 信 息 的 权 威 性 、 学 术 性 ，
是 专 为 科 研 提 供 服 务 的 。 虽 然 目前 尚 没 有 专 门 的 网 站 对 图 书 馆 网站 进 行 评 价 ，但 这 是 一 个 发 展 方 向 。 第 三
者 在 访 问 网 站 时 参 与 评 价 。 它 由读 者 根 据 其 特 定 信 息 需 求 从 中 选 择 符 合 其 需 求 的评 价 方 法 和 指 标 ，图 书 馆 帮 助 指 导 用 户 进 行 信 息 评 价 ，而 不 是 代 替 用 户 评 价 。 由于 需 要 用 户 依 据 评 价 指 标 和 评 价 方 法 对 每 一 个 信 息
第 １ ０期
于 博 ： 图 书 馆 网 站 评价 指 标方 法 研 究
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２ 现 有 图 书 馆 网 站 评 价 方 法 分 析
到 目前 为 止 ，有 关 于 图 书 馆 网 站 评 价 方 法 及 相 关
行为指标［ ４ ］ 。 与 第 三 方 评 价 法 和 用 户 自我 评 价 法 相 比 ． 网 络 计
要 的评 价 方 法 ［ ５ ３ 。
此外还有层 次分析法 （ ＡＨ Ｐ ） ，将 要 评 价 系 统 的有 关 替 代 方 案 的 各 种 要 素 分 解 成 若 干层 次 ， 并 以 同 一 层 次 的各 种 要 素 按 照 上 一 层 要 素 为 准 则 ， ，进 行 两 两 判 断 比 较 并 计 算 出 各 要 素 的 权 重 ，根 据 综 合 权 重 按 最 大 权 重 原 则 确 定 最 优 方 案 。 它 是 在 简 单 线 性 加 权 法 的 基 础 上
资 源 实 体 ，包 括 网 页 、 网 络 文 献 等 进 行 鉴 别 和 评 价 ， 无 形 中 增 加 了 用 户 的 负 担 ．使 得 用 户 很 难 快 速 准 确 获 取 所 需 要 的 信 息 。 同 时 ， 由于 用 户 的 知 识 构 成 参 差 不 齐 ，在 一 定 程 度 上 影 响 了 资 源 发 现 ， 因 此 ，用 户 评 价
从 形 式 角 度 考 察 网站 主 要 是 从 网 站 的界 面 和 架 构 方 面 包 括 对 网 站 可 访 问 性 、帮 助 信 息 的 质 量 和 使 用 技 术 的恰 当性 三 个 方 面 来 考 察 确 定 。 可 访 问 性 的 方 法 是 观 察 界 面 是 否 由标 示 清 楚 的 模 块 组 成 、对 一 级 页 面 是 否 有 统 一 的下 载 链 接 ，网 站 中 有 没 有 提 供 搜 索 工 具 等 。
确 定 帮 助 信 息 质 量 的方 法 是 观 察 网 站 是 否 提 供 了 联 机
帮 助 ，提 供 帮 助 的 ｅ — ｍａ ｉ ｌ 地 址 、 电话 号 码 或 邮 政 地 址 等 。确 定 使 用 技 术 的 恰 当性 的 方 法 是 观 察 网 站 是 否 要
方 评 价 法 是 在 网络 信 息 资 源 评 价 中应 用 较 为 普 遍 ，但
２ ． ２ 用 户 评 价 法 图 书 馆 网 站 根 据 本 馆 特 色 选 定 评 价 指 标 ，提 示 读
求 用 户 使 用 专 门 的 软 件 、 网 站 是 否 使 用 了 某 些 浏 览 器
不能识别 的 Ｈ Ｔ ＭＬ版 本 ．有 没 有 设 置 软 件 的下 载 接 点
等 ，它 实 际 上 是 评 价 网站 的 成 熟 程 度 方 法 ，是 十 分 重
也 存 在 一 定 问题 ，如 ： （ １ ）第 三 方 评 价 法 的 效 果 取 决 于 评 价 指 标 方 法 过 程 选 择 的 客 观 性 、合 理 性 ，但 评 价 指 标 体 系 的选 择 、相 关 指 标 权 重 和 赋 值 以及 评 价 的 方 法 与 过 程 往 往 具 有 不 可 克 服 的 特 性 ．从 而 影 响 评 价 的 客观 性 。 （ ２ ） 网络 信 息 的易 变 性 和 动 态 性 使 得 评 价 工 作 往 往 滞 后 于实 际 情 况 的变 化 。