人力资源管理师历年技能题(真题)

二、综合题 （共54分） 分
1、 （1）企业人力资源内部供给预测的基本方法（8分） （2）应对企业人力资源短缺的措施：（每项2分， 最高10分）（第一章 人力资源规划） 人力资源规划） （ 2、 、 （1） 该企业薪酬制度中存在着哪些的问题（8分） （2）科学合理的薪资制度应体现的基本要求（10分） 2 10 薪酬管理） （第五章 薪酬管理） 3、 、 （1）分析劳动合同案（14分） （2）企业加强劳动合同管理提出建议（4分） 劳动关系管理） （第六章 劳动关系管理）
三、综合题 1、薪酬体系的优势主要体现在哪些方面以及 完善薪酬体系的建议（第五章 薪酬管理） 薪酬管理） （ 2、组织结构模式的设计及应用 人力资源规划） （第一章 人力资源规划） 3、面试中掌握的技巧及提问、评分的标准 招聘与配置） （第二章 招聘与配置）
2007年11月 年 月 一、改错题 1、绩效考评中出现的偏误 、 绩效管理） （第四章 绩效管理） 2、劳动争议的定义 、 劳动管理管理） （第六章 劳动管理管理）
二、简答题 1、简述培训评估报告的撰写步骤 第三章培训与开发） （第三章培训与开发） 2、绩效考评方法的特点及使用范围 第四章绩效管理） （第四章绩效管理） 3、劳动争议仲裁的原则 第六章劳动关系管理） （第六章劳动关系管理）
三、综合题 1、选拔的优点 （第二章 招聘与配置） 招聘与配置） 2、工资制度 薪酬管理） （第五章 薪酬管理） 3、组织结构中存在的问题、改进措施及推进 组织变革的步骤 （第一章人力资源规划） 第一章人力资源规划）
2009年5月 年 月 简答题： 分 一、简答题：(45分) 1、结织结构设计的基本程序。 人力资源规划） （第一章 人力资源规划） 2、企业组织培训评估时应依据哪些培训成 果提出培训评估的标准和衡量方法。 培训与开发） （第三章 培训与开发） 3、劳动安全卫生技术的营造应包括哪些内 容？（第六章 劳动关系管理） 劳动关系管理） （
本题共3题 小题18分 二、综合题（本题共 题，第1小题 分，第2小题 小题 小题 18分，第3小题 分，共56分） 分 小题20分 小题 分 案例分析一 ：（第一章 人力资源规划） 人力资源规划） （ 1、实施新的组织变革计划后，该公司组织结 构发生了哪些新的变化？ （10分） 2、该公司顺利完成了组织结构的变革，对我 们有哪些重要启示？ （8分）
பைடு நூலகம்
2008年11月 年 月 一、简答题 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。 人力资源规划） （第一章 人力资源规划） 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩 效考评标准的设计原则。 绩效考核） （第四章 绩效考核） 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产 性岗位进行纵向分级的主要步骤。（16分） 薪酬管理） （第五章 薪酬管理）
综合题 1、 、
（1）对应聘者进行选拔性素质测评，应做好哪些准 ）对应聘者进行选拔性素质测评， 备工作（ 分 备工作（10分） （2）“团队管理能力”测评时，需把握哪些测评要 ） 团队管理能力”测评时， 素（10分） 分 招聘与配置） （第二章 招聘与配置） 2、（ ）分析培训教学质量问题的原因（8分） 、（1）分析培训教学质量问题的原因（ 分 、（ （2）提高培训师教学质量与效果要做的主要工作 ） （12分）（第三章 培训与开发） 分）（第三章 培训与开发） 3．劳动争议案件的裁决意见及原因（22分） ．劳动争议案件的裁决意见及原因（ 分 劳动关系管理） （第六章 劳动关系管理）
综合题： 第一题 第一题15分 第二 第三题各20分 第二、 综合题：(第一题 分,第二、第三题各 分)
1、某企业计划增设10个营销部，就战略管理、团队建设、 领导技能等为领导技能指标设计一份ABCD四个等级的评分 标准表。（第二章 招聘与配置） 招聘与配置） （ 2、企业的考评存在问题，做事多的考评结果不行，等等 （1）企业绩效管理存在哪些问题？ （2）针对该公司绩效管理的问题，提出对策？
绩效管理） （第四章 绩效管理）
3、针对企业现状分析 （1）为了持续保持公司员工的斗志应当采取哪些措施对 薪酬制度进行再设计、再改进？ （2）为提升员工斗志，建议采取哪些配套激励措施？
薪酬管理） （第五章 薪酬管理）
2009年11月 年 月 简答题（ 一、简答题（共46分） 分 1、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和 程序。（16分）（第二章 招聘与配置） 招聘与配置） （ 2、简述采用访谈法进行培训效果评估的具体 步骤。（15分）（第三章 培训与开发） 培训与开发） （ 3、在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪 些要点？（15分）（第四章 绩效管理） 绩效管理） （
人力资源管理师职业资格考试
（二级）
历年技能题（真题） 历年技能题
2007年5月 年 月 一、改错题 1、绩效考评方法（第四章 绩效管理） 绩效管理） 、绩效考评方法（ 2、工资指导制度（第六章 劳动关系管理） 劳动关系管理） 、工资指导制度（ 二、简答题 1、培训规划步骤（第三章 培训与开发） 培训与开发） 、培训规划步骤（ 2、360度考评 （第四章 绩效管理） 、 度考评 绩效管理） 3、劳务派遣的成因和特点（第六章 劳动关 、劳务派遣的成因和特点（ 系管理） 系管理）
2010年 2010年5月 本题共3题 小题16分 小题15分 一、简答题（本题共 题，第1小题 分，第2小题 分， 小题 小题
小题15分 第3小题 分，共46分） 小题 分
1、在面试过程实施过程中，一般可分为哪 几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？ （15分） 招聘与配置） （第二章 招聘与配置） 2、简要说明提取关键绩效指标的程序和步 骤。（15分） 绩效管理） （第四章 绩效管理） 3、简要说明职业安全卫生预算的编制审核 程序。（14分） （第六章 劳动关系管理） 劳动关系管理）
2008年5月 年 月 一、简答题 1、薪酬调查分析的方法 薪酬管理） （第五章 薪酬管理） 2、工资集体协商的内容 劳动关系管理） （第六章 劳动关系管理）
二、综合题
1、 、 （1）企业选配培训师的基本标准是什么？ ）企业选配培训师的基本标准是什么？ （2）在组织面试中应该注意避免哪些常见问题 ） （3）如何采用无领导小组讨论，它具有哪些优 ）如何采用无领导小组讨论， 招聘与配置） 势？ （第二章 招聘与配置） 2、绩效评定的标准以及优缺点。 、绩效评定的标准以及优缺点。 绩效考核） （第四章 绩效考核） 3、企业人力资源管理方面存在的问题及解决方法。 、企业人力资源管理方面存在的问题及解决方法。 人力资源规划） （第一章 人力资源规划）
案例二： （第三章 培训与开发） 培训与开发） 1、K中国公司的员工培训开发系统具有哪些特 点？ （10分） 2、K中国公司的员工培训制度对我们有哪些启 示？ （8分） 案例三：（第五章 薪酬管理） （ 薪酬管理） 结合该案例，说明企业推行技能工资制应当注 意哪些问题？（20分）
祝大家考试取得
优异成绩