行政、文秘知识
事业单位文秘基础必学知识点
事业单位文秘基础必学知识点1. 办公自动化软件的使用：包括Word、Excel、PPT等办公软件的基本操作，能够进行文字处理、制表和幻灯片制作等操作。
2. 文件管理：了解文件的分类、归档、保存和检索等基本原则，能够进行文件的整理和管理。
3. 会议组织与会务管理：了解会议组织的基本流程和要素，能够协助组织会议、安排会议日程和准备会议文件等工作。
4. 信息收集与处理：具备信息检索和收集的能力，能够利用各种渠道获取信息，对信息进行整理和分析。
5. 文件起草与整理：能够根据领导或上级要求，快速准确地起草文件，并能够整理和编辑已有文件。
6. 会议记录与决议起草：具备会议记录的能力，能够准确地记录会议内容，并根据会议决议起草决议文。
7. 组织协调能力：具备多方协调、组织规划的能力，能够协调解决各种问题。
8. 企业文化和组织管理：了解企业文化的基本概念和作用，了解组织管理的基本原则和方法。
9. 客户服务与沟通技巧：掌握良好的沟通技巧，能够与各方沟通交流，并提供优质的客户服务。
10. 保密与信息安全：了解保密制度和信息安全管理，能够保护机密文件和信息的安全。
11. 新闻写作与宣传：能够进行新闻稿件的撰写和编辑，进行宣传工作。
12. 领导秘书工作：了解领导秘书工作的基本要求和方法，能够为领导提供协助和支持。
13. 经济法律基础：了解经济法律的基本原理和主要内容，能够遵守相关法律法规。
14. 网络应用基础：了解互联网的基本知识和应用，能够进行网络信息搜索和使用。
15. 资料整理与保管：具备资料整理和保管的能力，能够进行电子和纸质资料的整理和保管。
以上是事业单位文秘基础必学的知识点，掌握这些知识可以提高文秘工作的效率和质量。
当然，在实际工作中还需要根据具体情况进行学习和实践，不断提升自己的专业能力。
办公室行政文秘必备知识
办公室行政文秘必备知识（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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文秘专业知识大全
文秘专业知识大全 文秘的专业知识就是办文，办会，办事。
办文就是要学会写文章，各类文种 的写作，比如说：请示，批复，报告，通知，通告，意见，合同等等。
办会就是 要能组织和策划各种会议。
办事就是有一般办公室管理知识。
能很好地处理办公 室的日常事务。
秘书的定义 1.秘书服务的根本对象是领导者； 2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务； 3.秘书活动的根本性质是辅助性。
类别层次 类别 按秘书的从属和服务对象的角度，可分公务秘书和私人秘书两类。
以秘书在组织内部的工作分工来分，可以分为：行政秘书、机要秘书、生活 秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书。
以秘书从事工作的行业特征来分，可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、 体育秘书、军事秘书等。
层次 在秘书职位的纵向层次上分为：初级秘书、中级秘书和高级秘书。
包含 4 层含义： 1.体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次。
2.体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例。
3.体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差。
4.体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别。
职业特征 【（一）秘书的职业特征】 服务的直接性和稳定性。
知识化和专业化。
年轻化和女性化。
【（二）秘书日益成为现代社会急需的软人才】 秘书是“软人才”中的代表之一。
1/6秘书的职业通道很长，中国加入 WTO，为秘书提供了更加无限广阔的发展空 间。
工作性质 【（一）秘书的根本性质——辅助性】 1.辅助性是秘书部门天生的属性。
2.辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求。
3.辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的。
【（二）秘书工作的特征】 1.中介性 秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和 "桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性 秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上。
行政文秘知识竞赛试题及答案
行政文秘知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 行政文秘的主要职责是什么？A. 管理公司财务B. 负责公司行政管理C. 进行市场推广D. 组织公司活动2. 以下哪项不是行政文秘的工作内容？A. 会议记录B. 档案管理C. 产品开发D. 文件起草3. 行政文秘在接到紧急文件时，应该采取什么措施？A. 立即处理B. 稍后处理C. 转交给他人处理D. 忽略4. 行政文秘在撰写公文时，应遵循什么原则？A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性结合5. 行政文秘在处理文件时，应如何进行分类？A. 按文件大小分类B. 按文件类型分类C. 按文件颜色分类D. 按文件的紧急程度分类6. 行政文秘在接待来宾时，应遵循哪些礼仪？A. 穿着随意B. 保持微笑C. 随意交谈D. 避免眼神接触7. 行政文秘在组织会议时，需要准备哪些资料？A. 会议通知B. 会议议程C. 会议场地D. 所有选项都是8. 行政文秘在处理电子邮件时，应注意哪些事项？A. 及时回复B. 忽略不重要的邮件C. 随意转发邮件D. 避免使用专业术语9. 行政文秘在进行电话沟通时，应如何记录信息？A. 口头传达B. 记录关键信息C. 记录所有对话D. 忽略记录10. 行政文秘在制定工作计划时，应考虑哪些因素？A. 个人兴趣B. 工作目标C. 资源分配D. 所有选项都是答案：1. B2. C3. A4. B5. B6. B7. D8. A9. B10. D二、简答题（每题5分，共30分）11. 行政文秘在处理日常事务中，如何提高工作效率？答：提高工作效率的方法包括：制定工作计划、合理安排时间、使用办公软件、及时沟通、持续学习等。
12. 行政文秘在撰写会议记录时，需要注意哪些要点？答：撰写会议记录时，需要注意记录会议主题、参会人员、会议时间地点、会议讨论内容、会议决议等要点。
13. 行政文秘在接待外宾时，应如何展现公司形象？答：展现公司形象的方法包括：穿着得体、礼貌用语、专业介绍、提供帮助、保持微笑等。
行政文秘的工作内容文秘的工作内容介绍
行政文秘的工作内容文秘的工作内容介绍
文秘工作内容一
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信、邮、报刊杂志的分送。
6、负责传真的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司日常费用支出、流水帐登记，对其做统计以及各种票据的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料，
建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
14、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
15、接受其他临时工作。
文秘的工作内容二
1、负责人事处文秘、公章管理；
2、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动通知；
3、负责各种文和通知的收发和督办工作；
4、负责本部门的信访接待和日常事务工作；
5、负责人事档案和文书档案的管理工作；
6、协助做好人事统计报表的统计工作；
7、负责人事处网页的维护和文、表格的录入工作；
8、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作；
9、完成处领导交办的其他工作；。
文秘岗位基础知识9篇
文秘岗位基础知识9篇文秘岗位基础知识（精选篇1）1、协助聘请人工作，努力做好参谋和助手。
2、在聘请者的指导下，负责工作的布置、实施、检查、督促、落实和执行。
3、负责各类文件的分类呈送，协助聘请人调查研究、了解行业情况。
4、做好聘请者办公会议和其他谈判的组织工作和会议纪录。
做好决议、决定等文件的起草、发布。
5、负责保管使用企业图章和介绍信。
6、负责上级领导机关或其他单位领导的接待、参观工作。
文秘岗位基础知识（精选篇2）1、熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序，详细掌握公司各文本文档的建立结构，熟知公司各项管理规定及营运流程。
2、负责办公区的各项卫生清洁工作。
3、负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作，证明管理，各种资料、文件、档案的收集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。
4、排版打印公司各个部门的各种文件(上行文、下行文等)。
5、负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。
6、负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。
7、熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序，配合各部门负责人随时调取各类存档。
8、先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核。
9、负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。
10、整理并保存公司所有电脑文档并备份文件，用密码保护不得外泄于任何单位或个人，员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。
11、负责公司办公室所有来电接听。
12、接待董事长、领导之来访人员。
13、负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。
14、外出复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件。
15、负责公司上级各检查单位下发的通知等各项政府文件的管理、记录、存档。
16、负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。
文秘岗位基础知识（精选篇3）承担全处日常行政事务、综合协调职能，其主要职责为：1、调查研究，参与提来源工作计划与总结。
行政文秘的工作内容是什么通用一篇
行政文秘的工作内容是什么通用一篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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(行政文秘)秘书三级技能及基础知识讲义
第一章会议管理第一节会前筹备学习目标：了解各种会议筹备方案和应急方案的内容、拟定要求和基本程序，了解会务筹备情况检查的方式和程序，具备与领导沟通会议有关事宜的基本能力。
学习内容：拟定各种会议的筹备方案、检查会务的筹备情况、审核会议文件、与领导沟通会议的有关事宜和拟定会议的应急方案。
一、会议筹备方案的拟订(一) 、会议筹备方案的内容1、确定会议的主题与议题2、确定会议的名称3、确定会议的议程4、确定会议的时间和地点5、确定会议所需设备和工具能满足会议的需要6、确定会议文件的范围并做好文件的印制或复印工作7、确定会议与会代表的组成8、确定会议经费预算9、确定会议住宿和餐饮安排 10、确定会议的筹备机构(二) 、会议筹备方案的作用1、确保会议的周密组织2、确保会议服务质量和沟通协调到位3、确保领导的意图得以贯彻执行(三) 、电话会议及视频会议的知识1、电话会议1) 电话会议交流信息的特点A. 方便灵活，准备时间短，回复迅速，电子通信会议中花费最少的B. 缺少身体语言，难以进行互动交流，缺少文本，难以传递大量细节信息C. 可以搭配使用其它通信方式D. 适用于分公司不远、规模不大的企业2) 电话会议信息工作的要求A. 准确发出开会信息B. 认真分发会议书面信息材料C. 合理安排会场信息传输设备D. 按时接通电话E. 通报出席情况F. 做好会议记录2、视频会议1) 视频会议的特点A. 实现声音和图像同时传送B. 打破空间的限制C. 节省时间、费用D. 交流效果较好E. 局限：初始准备时间较长、初始投入成本较高，互动效果差，交流不够广泛2) 视频会议信息工作的要求A. 发出开会信息B. 分发文件信息资料C. 布置会场D. 设置与检查会场信息传输设备E. 做好会议信息准备F. 采用先集中后分散的形式G. 汇总情况信息(四) 、远程会议筹备方案的特点1、节省时间和金钱、可以做永久记录、交流更加直接与简短2、筹备会议方案时与先与电信公司沟通，包括会议的日期、起止时间、参会人数等3、会议资料寄给与会人员，以便使他们有时间准备会议讨论4、专人负责远程会议设备(五) 、会务机构分工的要求1、根据会议的规模和类型组织人员队伍2、会务机构要分工明确、责任到人3、加强协调、定期沟通(六) 、工作程序1、组建会议筹备委员会2、分成筹备小组3、形成筹备方案4、领导审核方案二、检查会务的筹备情况(一) 、会务筹备情况检查的主要内容1、会议准备是否充分2、会议期间能否排除各种干扰3、环境条件与用品准备4、文件材料的准备情况5、会场布置情况的检查6、会议保卫工作的检查1) 确保会场内所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠2) 确保会场内消防设施齐全有效3) 确保会场的防窃听装置灵敏高效4) 确保会场的防盗设施处于运行状态5) 检查进出会场人员的身份，尽量不须与会议无关人士进入会场7、检查的其他内容1) 颁奖大会——奖品、颁奖顺序2) 选举会议——票箱、投票、计票3) 现场会——参观现场、参观顺序、线路4) 摄影座次(二) 、会务筹备情况检查结果的形式1、书面形式2、口头形式3、协调会形式(三) 、会务筹备情况检查的方法1、听取会议筹备人员的汇报2、会前现场检查1) 确保所有事项都条理清晰2) 注意气味3) 设立入场登记台4) 佩戴徽章、名牌5) 准备接待休息室6) 安排接待、服务人员(四) 、工作程序1、开会检查的程序1) 自我检查，将检查结果上报领导小组2) 领导小组经过协调确定汇报会的时间和地点，并发出协调会通知3) 召开筹备检查协调会，听取汇报，现场解决各种需要协调的问题4) 汇报会后以电话、现场指导等方式对检查中发现的问题予以催办和落实2、现场检查的程序1) 制定现场检查路线和确定现场检查的重点，并通知有关筹备部门2) 将现场检查的项目制成检查单，以便记录和汇总3) 按既定的检查路线和项目注意现场核对，对达到和未达到预期要求的准备项目要有明确记录4) 对未达到检查要求的项目整理出整改和修订意见，以电话、文件或会议等形式及时通报给相关筹备部门予以纠正(五) 、注意事项1、会务筹备情况检查的汇报材料1) 汇报材料实现要认真核实，根据会议筹备方案的预先设计进行比较和检查2) 突出问题，提出对策，注重实效3) 有量化检查的数据，不能过于笼统2、对检查所发现问题的纠正1) 先对问题的性质和范围进行分析，确定问题对会议质量的影响程度2) 找出问题产生的原因，寻找解决问题的方法3) 在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备4) 责任到人，抓紧落实，并及时将纠偏的结果进行通报三、审核会议文件(一) 、会议文件的类型1、有关会议立项方面的文件2、有关会议筹备工作的文件3、有关会议内容的文件4、有关会议宣传报道的文件5、有关会议管理与服务方面的文件6、不同载体的信息材料7、各种形式的文件材料1) 指导文书2) 主题文书3) 程序文书4) 参考文书5) 管理文书6) 成果文书7) 宣传、传达文书(二) 、会议文件审核的内容1、准确性和完整性2、具体内容1) 审核会议文件与会议主题的关系2) 审核会议文件是否存在与国家和组织的方针、政策、法规相冲突的内容3) 审核会议文件内容事先是否经过调查研究，是否与实际相符4) 提交会议讨论的文件设计有关单位和部门事先是否进行了会商，广泛征求了意见，并取得了一致的意见。
行政文秘面试必备知识
行政文秘面试必备知识1. 岗位职责行政文秘作为企业或组织的重要一员，承担着多项重要职责。
下面是一些常见的行政文秘岗位职责：•协助组织安排会议、会务工作，包括预定会议室、准备文件、通知参会人员等。
•负责文件的处理、分发和存档，确保文件的及时传递和归档。
•负责行政事务的协调和处理，包括行程安排、接待访客、电话接听等。
•负责起草和编辑各类文件，如会议纪要、工作报告等。
•协助领导安排日常工作和日程安排。
2. 专业知识在行政文秘岗位上，需要具备一定的专业知识。
以下是一些常见的行政文秘岗位必备的专业知识：•文书处理技巧：包括文件的起草、编辑、归档等方面的技巧要求。
•文件管理知识：了解文件的分类、存档、保密等方面的管理规范。
•会议组织和管理：了解会议的组织流程、会务安排、会议纪要的撰写等。
•档案管理：了解档案的分类、存储、检索等方面的知识。
•电脑办公技巧：熟悉常用办公软件的使用，如Word、Excel、PPT等。
3. 沟通能力行政文秘需要与多个部门和个人进行沟通，因此具备良好的沟通能力至关重要。
以下是一些行政文秘需要具备的沟通能力：•准确理解上级领导的意图，并能清晰地传达给相关人员。
•与同事之间建立良好的合作关系，加强团队协作能力。
•善于倾听，能够理解他人的需求和意见，并提供适当的建议。
•能够清晰、准确地表达自己的意见和想法。
4. 组织协调能力行政文秘需要具备较强的组织和协调能力，以确保工作的高效进行。
以下是一些需要注意的方面：•合理安排自己的工作时间，确保任务按时完成。
•协调各方的资源，确保会议、活动等的顺利进行。
•处理多个任务的能力，能够灵活调整工作安排，应对突发情况。
5. 保密意识行政文秘需要处理各类机密信息，因此具备一定的保密意识是必要的。
以下是一些需要注意的方面：•严格遵守保密规定，妥善保管机密文件和资料。
•不随意泄露机密信息，确保信息的安全性。
•对重要文件和资料进行合理的存档和销毁。
6. 自我发展行政文秘需要不断学习和提升自己的能力，以适应工作发展的需求。
行政文秘岗位职责
行政文秘岗位职责
行政文秘岗位的职责主要包括以下几个方面：
1. 日常行政支持：负责办公室行政工作，包括接待来访人员、电话接听、文件管理、会议安排等，确保办公室日常运作的顺利进行。
2. 文件处理：负责收发文件、协调各部门之间的文件传递，准确记录和归档文件并保密，完成上级交办的文件处理任务。
3. 会议组织与管理：负责组织会议，包括会议准备、会场布置、会议文件的整理和分发、会议记录等，确保会议的顺利进行。
4. 行政文书撰写：撰写各类行政文书，如审批文件、会议纪要、报告等，确保文件内容准确、规范，并保证文件的及时提交。
5. 日程安排与行程协调：负责领导的日程安排和行程协调，包括会议安排、外出考察、出差等，确保领导工作的顺利进行。
6. 办公设施与资源管理：负责办公设施和办公资源的管理，包括办公用品的采购、维护与管理，确保办公环境的良好。
7. 接待与客户服务：负责接待来访客户，提供优质的服务，解答客户的问题和需求，保持良好的客户关系。
8. 信息收集与整理：负责收集相关行业信息，整理出资料，并根据领导的要求进行分析和归类，为决策提供参考。
9. 协助领导工作：根据领导的要求，协助完成各类工作，如行程安排、材料准备、信息整理等，确保领导工作的高效进行。
10. 其他行政支持工作：按照上级要求完成其他与行政文秘工作相关的任务，如文件审批、会议记录等。
文秘基础知识
文秘基础知识篇一:文秘基础知识一文秘基础知识（一） 1.应用文书包括行政公文.事务文书.商务文书2.行政公文_种:命令（令）.决定.公告.通告.通知.通报.议案.报告.请示.批复.意见.函.会议纪要党的机关_种行政无:指示（取消）.决议.公报.条例.规定党机关无:命令.公告.通告.议案行政增加（新）:意见3.制发程序次序不能打乱,草拟.审核.签发.复核.缮印.用印.登记.分发4.草拟:引用公文应当先引标题,后引发文字号.成文日期如_年5.审核重点:行文方式是否妥当,是否符合行文规则和拟制公文的有关要求,公文格式是否符合>的规定等.6.上行文:由主要负责人或主持工作的负责人签发下行文:由主要负责人或主要负责人授权的其他负责人签发.7.复核重点:审核.签发手续是否完备,附件是否齐全,格式是否统一.规范等.8.应用文四要素:材料.主题.结构与语言材料是血肉,主题是灵魂.结构是骨骼,语言是细胞9.占有材料的要求:时间不分古今;地域不分中外;性质不分正反;类别不分点面._.选择材料原则:①围绕主题选择材料;②选择典型材料;③选择真实准确的材料;④选择生动新颖的材料._.使用材料注意:①恰当安排材料的先后顺序;②确定材料的详略程度_.确立主题的依据:①写作目的;②材料本身的意义_.对主题的要求:①正确;②深刻;③新颖（举措.例证.词语）;④集中._.应用文书标题基本模式有二:公文式.一般文章式公文标题构成〝发文机关+事由+文种〞请示不得两项式;张贴时省略事由;规范性公文不用〝关于〞（如办法.条例等）_.开头方式4种:概述式.目的式.开门见山式.引述来文式目的式:常用〝为了〞.〝为〞等介词构成的短语表明行文目的;也常用〝根据〞等句式表明行为依据.（通告.通知.计划.招标书.投标书）引述来文式这种写法多用于函.批复等回复性公文_.三段式是公文常常采用的3层次结构形式,即发文缘由.事项.尾语._.文题照应多种形式:文章内容与标题照应;文章主题与标题照应;开头与标题;结尾与标题_.结尾:强调式.期求式.希望式（表彰.批评）.说明式.秃尾_.对结构的要求:严谨.自然.完整.统一_.运用语言的标准:准确.简洁.平实（质朴）_.用于连接开头与主体文部分,起承上启下作用的惯用语.如:根据……决定,根据……特通告如下,依据……公告如下;为了……现决定;为……通告如下,现就……问题请示如下;现将……（情况）报告如下,现就……问题请示如下; 现将……（情况）报告如下,现就……问题提出如下意见,经……批准（同意）将有关事项通知如下;拟采取如下措施;经……研究,答复如下_.称为用语:我（部）,贵（局）公函平级尊称对方,你（省）,本（部门）,该（处）23.结尾用语:①用于请示.如当否,请批示.（当否,请批准_）;如无不妥,请批准各地执行;妥否,请批复.②用于函.如:请研究函复;盼复;请予复函;不知尊意如何,盼函告;望协助办理,并尽快见复③用于报告.如:请指正;请审阅④批复.复函:此复;特此专复;特函复⑤知照性公文:特此公告（通告.知.报）24.应用文书表达方式:说明叙述议论25.叙述方式:顺序（主要）.倒叙26.议论三要素:论点.论据.论证议论两大类:立论与反驳立论就是从正面阐述自己观点的正确性,从而把论点建立起来的说理方法.立论,又叫证明.反驳:反驳论据.论证.论点.27.论证方法:例证法.分析法.引证法.对比法.因果法28.常用说明方法:定义和表述.分类和比较.数字和图表29.计算机系统:硬件（hardware）.软件（software）系统外观:主机箱.外部设备功能:运算器.控制器.存储器.输入设备.输出设备30.CPU是计算机核心部件,对微机整体性能起决定性作用.衡量CPU性能的指标:一是主频（主频越高,CPU速度越快）;二字长.31.内存储器: 随机（RAM）断电后,RAM中数据会丢失只读（ROM）不因断电丢失数据32.外存储器:硬盘.软盘.光盘及其他移动存储设备,33.硬盘使用注意事项:①注意保护0磁道.0磁道是硬盘面最外沿的磁道.上面记录着重要的系统信息,一旦被破坏,硬盘就无法使用.②尽量避免对硬盘进行格式化,格式化会丢失全部数据并减少硬盘使用寿命.34.常用光盘三类:只读型光盘（CD-ROM）.一次写入型光盘（写入重要数据）和可擦写光盘35.显示器两大类:阴极射线管显示器（CRT）和液晶显示器（LCD）维护.保养和防护:①注意防磁②注意使用屏幕保护程序（时间间隔以短为宜,设密码）③显示器窗口不得朝向门窗36.计算机软件系统系统软件应用软件操作系统（OS）:DOS.Windows操作系统.UNI_操作系统.Net Ware.Windows NT.37.开关机:关闭计算机后一般至少要间隔_秒以后才能再次接通电源,最好间隔3分钟以上.热启动:①〝Ctrl+Alt+Del〞键;②按主机箱面板上〝Reset〞键38.〝死机〞处理:唯一的恢复办法是重新启动系统（热启动）.造成〝死机〞的原因主要有二:①操作系统本身存在缺陷;②是由于用户操作等外部原因致使系统资源严重匮乏并导致操作系统崩溃.39.清理磁盘步骤:操作时,在Windows开始菜单中选择〝所有程序〞→〝附件〞→〝系统工具〞→〝磁盘清理〞,程序启动后出现一个驱动器选择窗口,通过下拉列表选择要清理的驱动器,选好单击〝确定〞按钮.40.在Windows开始菜单中选择〝程序〞→〝附件〞→〝系统工具〞→〝磁盘碎片整理程序〞,会出现〝磁盘碎片整理程序〞对话框,选择要整理的硬盘,单击〝碎片整理〞,程序就会开始整理所选择的硬盘.41.计算机病毒特征:传染性.隐蔽性.潜伏性.破坏性.不可预见性42.病毒防治:①不滥用磁盘,尽量专机专用.专盘专用;②不用来路不明的软件;③安装防病毒软件;④不要打开来历不明的邮件;⑤对重要数据进行备份（异地存放;双轨质纸质文件）.43.菜单的约定:①命令后〝…〞.当选用这类命令,将弹出一个对话框,要求用户输入必要的信息或做进一步的选择.②命令后带〝▼〞.表示在它下面有级联菜单,应继续做进一步的选择.③命令后带组合键.表示该命令具有快捷键,用户直接按下次组合键就可执行该命令.④命令后有字幕.加下划线的字母是该命令的命令代码.打开菜单后,直接兼下该字母即可执行该命令.44.选取文件或文件夹:要选取多个连续对象,可以用鼠标单击第一个对象,再按下〝Shift〞键单击最后的对象;也可以自第一个对象单个拖动鼠标到最后对象;如果要使用键盘,可以按下〝Shift〞键连续移动光标,则光标所经过区间的所有对象都被选中.45.用鼠标直接拖动的方法复制或移动对象:当源文件与目标文件在同一磁盘上时,按住鼠标左键直接拖动对象可以完成对象的移动,如果按下〝Ctrl〞键再拖动对象可以完成对象的复制.当源文件与目标文件在不同的磁盘上时,按住鼠标左键将对象从一个磁盘直接拖动到另一磁盘上完成对象的复制,如果按下〝Shift〞键再拖动,再完成对象的移动.46.永久删除:①清空回收站;②按〝Shift+Del〞组合键;③按住〝Shift〞键,再选择删除.47.Windows _P支持星号（_）和问号（?）两个通配符,星号表示多个字符,问号一个字符.48.文件属性可以是存档.隐藏.只读3种属性的任意组合.只读属性文件通常不易误删.49.资源管理器采用双窗格显示结构,其窗口分为两个区域.左窗格显示器整个系统的文件夹树.50.具体设置方法:①在桌面上单击鼠标右键,从弹出的快捷菜单中选择〝属性〞命令,打开〝显示属性〞对话框.选择〝屏幕保护程序〞选项卡.②单击该选项卡中的〝屏幕保护程序〞下拉列表,将会看到系统提供的所有屏保程序;选取一种屏保程序,单击〝预览〞按钮,可显示该屏幕保护程序的动态演示外观;单击〝设置〞按钮,自定义该屏保的显示选项;利用〝等待〞按钮设置系统启动屏保程序之前要等待的时间.③设置完成后,单击〝确定〞按钮即可.篇二:文秘基础知识文秘专业素质（一）.基本素质1. 身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提.要有一个健康的体魄.身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的.2. 心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右.每一天都应以平和的心态从事自己的工作.一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的.3. 思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神.实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀.宽广的视野和高度的社会责任感.在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事.突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了......这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!（二）.业务素质1. 理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律.外语.经贸以及对业务工作有帮助的其它知识.另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态.2. 实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习.3. 办事能力:秘书工作繁杂.琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧.（详见〝四〞）（三）.文化素质1. 社会科学学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益.相传,在清朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任.何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行.后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事.那些江南才子们以出对联来试王的文化,上联曰: 江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之: 塞北一天一地一圣人. 语出惊人,顿受青睐.江南秀才们进而问到,先生的学问究竟有多大?王随口吟到:天下文章属三江三江文章属吾乡吾乡文章属吾弟吾为吾弟改文章.由此,一句对联,一首诗完成了招考工作.2. 自然科学:仲裁.调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等.一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识.3. 外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语.我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,〝两条腿走路〞的人才.（四）此外学会一些有益的技能,如电脑.开车,琴棋书画等,也是很有好处的. 俗话说,〝艺不压身〞如果你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假如你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻.但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个〝重心〞,在做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡〝主题〞,更不能〝不务正业〞.四.秘书人员要掌握一定的工作原则.方法和艺术工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则.工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径.比如过河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实可行的方法. 工作艺术:通过运用高超的.巧妙的.具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受.作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术.为此,我们要做到以下几点:1.要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等. 在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯.工作方法.工作风格以及工作特点.比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入.开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他（她）开开玩笑.了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作.当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神.那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的.那样,会使别人怀疑你的人格.人品,领导也不一定会欣赏这种人. 对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象.不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩奸猾的习气.一.秘书工作的任务秘书工作的任务主要有以下7个方面:1．调查研究与信息收集调查研究是领导者了解情况.进行决策的基础,而领导的调查研究工作大部分,甚至全部要靠秘书人员进行,秘书应该通过访问.开会.问卷.查阅资料等形式获得真实的最新的全面的信息,及时提供给领导.2．文书工作文书工作包括收文和发文两个方面,收到的文件要分轻重缓急交给领导批阅处理,发文要在领导的指示下按程序认真进行,很多时候秘书还要进行文件.报告的起草,所以秘书对文书的写作规范.要求等要熟悉,处理完的文档要及时分类归档.3．会议筹办秘书应该按照领导的要求和会议的主题.风格等进行会议的准备.组织.后勤保障.安全保卫等工作.注意不同的会议类型（大.中.小型)和会议形式（电视电话会议.圆桌会议等)都有不同的筹办要求.4．来宾接待秘书应负责来宾的接待工作,包括制订接待方案.组织迎送.安排宴会等.在接待中要注意礼仪,力求树立单位的良好形象.5．档案管理如果一个单位没有专门的档案部门,秘书就要承担起档案管理工作.要注意按照档案管理的科学方法和原则进行档案的采集.整理.保管和提取.6．信访工作信访工作包括信访的接待和处理.秘书对于各种信函.来访或投诉要认真地对待,在领导的授权下可以作适当的处理,对自己处理不好或不在自己权限范围内的问题,要及时向领导汇报.7．日常事务工作如文印.交通.生活.福利.医疗保健.物资设备管理.环境管理等工作,常常都需要秘书来处理.一.单项选择题（下列各题备选答案中,只有一个是最符合题意的,请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑.每小题1分,共40分）1.〝相形见绌〞的〝绌〞应读作（ A）.A. ｃｈùB. ｃùC. ｚｈｕōD. ｃｈｕò2.〝穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子,那真要淹死在泪水里了.〞其修辞手法为（ D）.A. 比喻B. 借代C. 比拟D. 夸张3.依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是（A ）.①海峡两岸的统一是人心所向,如长江黄河的滚滚东流,不可（）.②全校学生纷纷拿出自己的零花钱（）南亚灾区的学生,以救他们的燃眉之急.③有些人利用税制改革的机会,故意把水搅浑,乘机哄抬物价,（）暴利.A. 遏止捐助牟取B. 遏制捐助谋取C. 遏止捐献谋取D. 遏制捐献牟取4.下列各组词语中,没有错别字的一组是（ C）.A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见B. 吊销绵里藏针松驰苦心孤诣C. 谰言欲盖弥彰售罄置若罔闻D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾5.〝下午,他拣好了几件东西（）两条长凳,四把椅子,一副香炉和烛台,一杆台秤.〞画线处的标点符号应为（ D）.A. 句号B. 逗号C. 分号D. 冒号6.〝地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边,然后又变成了半圆形.那半圆不断地上升着,越来越圆, ,最后终于跃上了天际.〞填入画线处最恰当的是（ B）.A. 就像一个火球在跳动着B. 好像一个不断膨胀的红色大气球C. 好像吞没地平线一样D. 就像一块巨大无比的红色帷幕7.下列句子中,标点符号使用不正确的一句是（A ）.A. 一根普通电话线,只能通三路电话,一条微波线路,可通十万路电话,而一条激光通讯线路,可以通一亿路电话!B. 不错,这样的人往往经验很多,这是很宝贵的;但是如果他们就以自己的经验为满足,那也很危险C. 恩格斯说:〝运动本身就是矛盾.〞D. 老人说,她儿子是工人,出来好几年了,她是第一次来抚顺.8.填入下文横线处的关联词正确的一项是（B ）.你( )怎样费尽心机,不能把这被动局面扭转过来,（）以失败告终.A. 尽管但只能B. 无论也只能C. 即使但而且D. 既然但只能9.〝各级银行要积极税款征收部门做好这项工作.〞画线处应该是（ C）.A. 帮助B. 辅助C. 协助D. 互助_. 行政机关公文的作者是（D ）.A. 公文的撰拟者B. 公文的印制者C. 公文的签发者D. 法定的组织或该组织的领导人_. 信息工作的核心是（ C）.A. 收集B. 储存C. 整理加工D. 传递_. 高层次信息必须具备的三个要素是（A ）.A. 有情况.有分析.有建议B. 有情况.有动态.有归纳篇三:办公室文秘基础知识笔试题办公室文秘人员基础知识考试笔试题时间要求:_0分钟第一部份:写作及语法知识占40分考核内容:一.写两篇应用文（每篇_分）.1.学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议,时间定在1月26日下午2点,地点在学校行政办公楼三楼小会议室,要求高中部各课程教研组长,所有班主任参加会议.请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知.2.本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛,获得第一名,学校决定在全校通报表场,并发给5_元的奖金.请根据以上内容,请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件.要求文件标题（由自己根据内容而定）收文单位.正文.发文单位落款,发文日期（随意确定）五项要素齐全.评价标准:会议通知作为最常用的公文,要求要素齐全,层次分明,语法通顺,言简意赅,用精练的文字说明问题.通报表扬的标题要能概括内容,除了说明要通报的具体事件以外,还应表达出通报表扬要达到的效果.二.纠正病句（_分）下面的句子存在语法上的错误,请找出其中的问题,修改成通顺的句子（每题2分）.1.当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声.当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房,并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声.2.加强管理是生产高质量的保证.加强管理是生产高质量产品的保证.或者改为:加强管理是提高产品质量的保证.3.通过技术改造,工业废水排放达到了国家标准.通过技术改造,工业废水污染物排放指标达到了国家标准.4.公司在临沧建立了员工生活基地,并安排了上下班交通车,使员工的生活条件得到了改善.公司在临沧建立了员工生活基地,并安排了上下班交通车,使员工的生活环境得到了改善.5.通过技术攻关小组的不懈努力,解决了影响产品质量的原因,产品合格率由原来的90%提高到95%以上.通过技术攻关小组的不懈努力,解决了影响产品质量的问题,产品合格率由原来的90%提高到95%以上.第二部分:单项选择题（_分.每题2分）1.办公室工作的职能之一是（）.A.教育管理B.事务管理C.生活管理D.文化管理2.办公室工作的重要地位是由它的（）决定的A.工作.职能.特点B.影响.职能.特点C.作用.职能.特点D.地位.职能3.事务管理的本质特征是（）.A.服务性B.安全性C.创造性D.集中性4.办公室管理工作涉及面较广,具有一定的（）.A.知识性B.专业性C.基础性D.实践性5.办公室事务管理工作繁杂.琐碎.具有（）特点.A.群众性B.统一性C.分散性D.集中性6. 优良的职业道德是秘书人员从事职业活动的（）.A.依据B.要求C.标准D.指南7.遵纪守法.（）是秘书职业活动能够正常进行的基本保证.A.服从领导B.严格要求自己C.廉洁奉公D.按政策办事8.企业的主要特征之一是（）.A.有组织的单位B.以盈利为目的C.管理科学D.自主经营9.（）是现代企业制度的主要形式之一.A.承包制B.股份合作制C.工厂制D.公司制_.待人接物应该热情开朗.温存有礼.（）.举止大方而灵活.A.温文尔雅B.微笑面孔C.和蔼可亲D.真情实意第三部分:简述（分析）题40分一.秘书人员的职业道德标准为以下8条内容.1.爱岗敬业.忠于职守;2.服从领导.当好参谋;3.遵纪守法.廉洁奉公;4.任劳任怨.乐于奉献;5.善于合作.严于律己;6.文明礼貌.谦虚谨慎;7.实事求是.勇于创新;8.恪守信用.严守机密.你对其中的第1条.第4条.第5条是如何理解的?二.在你没有接触办公室工作之前,你认为秘书人员应该具备那些基本思想素质和专业知识,如果让你担任该职位工作,有信心做好吗?三.你知道云天化集团企业文化中的核心价值观是哪三句话吗,你是怎样理解的?四.从学校步入社会是人生的一大转折,当你的职业与理想抱负有一定差距的时候,你将如何对待.。
文秘专业知识重点文秘专业基础知识介绍
文秘专业知识重点文秘专业基础知识介绍篇一一、基础知识秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。
秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。
为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。
1. 科学文化知识基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。
特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。
2. 马列主义理论知识哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。
3. 政策法规知识这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。
因为它在平时的工作中接触最多的知识。
二、专业知识是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。
1 理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论，也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。
分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。
2 业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。
3 行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。
三相关知识秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。
1 新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。
2 管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。
3 社会交往知识，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力，信息沟通能力。
4 心理学知识。
四社会知识国际知识，当前国际的基本问题，世界格局，政治，经济，军事，思想，科技，文化等方面知识的变化及发展情况。
国内知识，国情，民情，民俗，民风等。
篇二(一)、基本素质1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
办公室行政文秘岗位职责
办公室行政文秘岗位职责办公室行政文秘是一项重要的职业，负责协助和支持办公室的日常工作和管理。
下面是办公室行政文秘的一些职责和工作内容：1. 组织和协调办公室日常事务：行政文秘应负责办公室的日常运营，包括安排会议、预定场地、处理来访者、接听电话和处理电子邮件。
他们还需要跟踪并解决办公室的问题和事务。
2. 文件和资料管理：行政文秘需要负责文件和资料的存档、汇总和整理。
他们需要确保文件的准确性和完整性，并确保能够以适当的方式进行访问和使用。
此外，行政文秘还需要负责文件的备份和保护。
3. 行政支持：行政文秘需要为办公室的高级管理人员提供行政支持。
这包括管理总经理或其他领导的日程安排、预定差旅和会议安排，并为行政人员提供需要的文件和资料。
4. 信息处理和通信：行政文秘需要负责处理和编写各种文档、信函和报告。
他们需要确保这些文件的准确性和规范性，并确保它们按时发出和交付给相关人员。
此外，行政文秘还需要处理内部和外部的通信，例如接听和转接电话、回复电子邮件、接受来访者等。
5. 会议和活动组织：行政文秘需要负责组织和协调办公室的会议和活动。
他们需要预定会议室、准备会议材料、记录会议纪要，并确保会议的顺利进行和按时结束。
6. 出差和差旅安排：行政文秘需要为办公室的员工和领导安排差旅和出差。
他们需要预定机票和酒店、处理差旅报销和行程安排，并提供必要的出差文件和信息。
7. 资料和信息查询：行政文秘需要根据需要查询和收集相关的资料和信息。
他们需要了解公司的政策和流程，并能够迅速获取到所需的信息。
8. 保密和机密事务处理：行政文秘需要处理和管理机密和敏感的信息和文件。
他们需要确保这些信息和文件的安全和保密，并遵守相关的法律和政策。
总结起来，办公室行政文秘的职责是协助和支持办公室的日常工作和管理。
他们负责组织和协调办公室的事务、文件和资料的管理、行政支持、信息处理和通信、会议和活动组织、出差和差旅安排、资料和信息查询，以及保密和机密事务处理等。
公司行政文秘工作职责（2篇）
公司行政文秘工作职责是非常广泛的，主要包括以下几个方面：1. 日常办公管理：- 管理办公室设备和办公用品的采购、维护和管理工作；- 安排、协调公司内部会议，并记录会议内容和起草会议纪要；- 负责公司文件的收发、存档和归档等工作；- 协助组织行政活动，如公司年会、庆典等；- 维护办公环境的整洁和文明仪容仪表要求的执行。
2. 文件撰写与处理：- 负责公司商务文件的起草、整理、校对和复印工作；- 跟进回复开展业务，参与相关商务函件、文件处理及报表汇总；- 协助领导制定各类文件和规章制度，跟踪实施情况；- 参与安排会议，起草会议通知及会议纪要等文件。
3. 部门协调与配合：- 与各部门间及上级领导协作，协调内外部的资源，保障工作的高效完成；- 协调员工的请假、加班等事宜，并及时与相关部门沟通；- 组织部门间的沟通会议，及时解决问题和协调工作；- 收集、整理、上报、反馈部门的相关信息及工作报告。
4. 经费与物资管理：- 负责公司办公用品及设备的采购、维护和管理；- 跟进公司固定资产的管理及更新；- 跟进、核对办公费用的报销；- 监督、管理公司物资的使用和库存。
5. 前台接待及电话管理：- 负责接待来访人员，并及时通知相关人员；- 管理公司通讯设备，接听和转接公司来电；- 按要求记录有关电话信息，派送相关文件、快递；- 协助处理公司员工的办公用车事宜。
6. 资料收集与整理：- 收集、整理和归档相关的内部外部文件和资料；- 撰写、编辑和修订公司资料，如公司简介、工作流程等；- 负责公司文件档案的建立、整理和保管；- 参与公司建设资料和宣传资料的撰写及更新。
7. 其他行政事务支持：- 协助行政经理完成各项客户及外链事务的处理；- 协助安排公司员工的差旅、接待等事宜；- 协助行政经理开展各类活动策划、执行和总结工作；- 建立和完善行政管理制度和运行流程。
总而言之，公司行政文秘工作职责主要包括日常办公管理、文件撰写与处理、部门协调与配合、经费与物资管理、前台接待及电话管理、资料收集与整理以及其他行政事务支持等多个方面。
行政文秘工作职责（二篇）
行政文秘工作职责行政文秘工作是一项重要的职责，为机构或组织提供行政支持和办公服务。
下面是行政文秘工作的一些主要职责：1. 文件管理：行政文秘需要处理各种文件和文件夹。
这包括归档文件、排序文件、建立和维护文件索引等。
行政文秘还需要确保文件和机密信息的安全。
2. 文档准备和编辑：行政文秘需要准备和编辑各种文件和文档，包括信函、报告、备忘录等。
他们需要确保文件的正确格式和文本的准确性，并及时完成任务。
3. 接待和指引：行政文秘通常是机构或组织的第一接触人员，他们需要热情地接待访客并提供必要的信息指引。
行政文秘还需要应对电话和电子邮件，并解答相关问题。
4. 会议组织和管理：行政文秘通常需要为会议安排和管理一切事项。
这包括预订会议室、发送会议邀请、准备会议材料、记录会议议程和决议等。
5. 行程安排和差旅管理：行政文秘需要为公司内部员工和外部客户安排行程和差旅。
这包括预订酒店、机票和交通工具，并提供详细的行程信息和指导。
6. 办公设备和供应品管理：行政文秘需要管理和维护办公设备和供应品，包括打印机、复印机、传真机、文件夹、墨水等。
他们需要确保这些设备正常运行并及时补充所需的供应品。
7. 数据录入和管理：行政文秘需要处理和管理大量的数据和信息。
这包括将数据输入计算机系统、管理和更新数据库、生成报告和数据分析等。
8. 行政支持：行政文秘需要向上级领导和其他员工提供各种行政支持。
这包括日常办公事务处理、预订会议室、安排车辆服务、处理邮件和快递等。
9. 机密和文件保密管理：行政文秘需要妥善保管机密信息和文件，并确保它们不被未经授权的人访问。
他们需要遵守公司保密政策和法律法规，并灵活运用密码和其他安全措施以保护机密信息的安全。
10. 协调工作：行政文秘需要协调不同团队的工作，并与其他部门和人员合作。
他们需要解决团队成员之间的冲突，确保工作流程的顺利进行。
11. 决策支持：行政文秘可能需要为领导层提供决策支持和背景资料。
行政文秘职责内容
行政文秘职责内容
行政文秘的职责内容主要包括：
1. 组织和协调日常办公工作：负责办公室各项工作的组织和协调，包括会议安排、文件管理、邮件和电话的处理等。
2. 文件处理和档案管理：负责文件的收集、整理、分类和归档，确保文件的安全保存和便捷查阅。
3. 办公设备维护和管理：负责办公设备的维护和管理，如打印机、复印机、传真机等的日常维护和保养，以及办公用品的采购和管理。
4. 接待来访者和电话转接：负责办公室的前台接待工作，准确记录来访者的信息并引导其到相应的会议室或办公区域；负责电话的接听和转接，及时转达相关信息。
5. 会议安排和记录：负责会议室的预定和布置，协助组织会议的筹备工作；记录会议内容、决议和行动计划，并及时将会议纪要发送给与会人员。
6. 行政支持和协助：负责行政方面的各项支持工作，包括行程安排、差旅申请、会务支持、票据报销等。
7. 统计和报表准备：负责各类统计数据的收集和整理，准备相关报表和文件。
8. 文件起草和编辑：协助上级领导或部门主管起草和编辑文件、报告和信函，确保文稿准确、规范。
9. 保密和信息管理：负责办公室的机密文件和资料的保密工作，确保信息安全和机密性。
10. 其他临时任务：根据上级领导或部门主管的安排，完成其他临时性的工作任务。
总的来说，行政文秘是承担行政及文书工作的重要岗位，需要具备较好的组织协调能力、沟通技巧和文秘操作技能，为办公室的高效运转提供必要的支持和服务。
文秘基础知识大全最新6篇
文秘基础知识大全最新6篇行政文员篇一行政文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。
那么，行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢？他应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet 邮件收发和处理技巧。
熟练运用各类办公自动化设备。
同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。
具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。
掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。
文秘基本常识篇二___我公司与你于__年月日签订了劳动合同，双方建立了劳动关系。
但在劳动合同履行过程中，公司发现你不能胜任本职工作，劳动态度差。
并且由于你的不良行为，还给公司造成了损失，本公司决定将你辞退，终止与你的劳动关系。
请你接到本辞退通知后，到公司相关部门办理离职手续，本公司将依照劳动法的规定，给予你一个月工资的经济补偿金及相应保险费补偿。
同时，接到本辞退通知后，你不得以公司名义再开展任何业务活动，否则造成的一切后果由你本人承担。
此致________有限责任公司20__年__月__日进行页面设置篇三选择“文件”——“页面设置”选择“页边距”附签，上：3.7厘米下：3.5厘米左：2.8厘米右：2.6厘米。
选择“版式”附签，将“页眉和页脚”设置成“奇偶页不同”，在该选项前打“√”。
选择“文档网格”附签，“字体设置”，“中文字体”设置为“仿宋”；“字号”设置成“三号”，单击“确定”按钮，选中“指定行网格和字符网格”；将“每行”设置成“28”个字符；“每页”设置成“22”行。
然后单击“确定”按钮，这样就将版心设置成了以三号字为标准、每页22行、每行28个汉字的国家标准。
其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。
篇四写作有没有规律可循、方法可求呢？我们的回答是肯定的。
古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。
行政文秘主要做什么
行政文秘主要做什么一、行政管理职责：1、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院情况，沟通各部门信息，交换意见。
2、负责对学院行政人员考勤管理。
3、负责商学院印章的使用管理，严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。
二、日常接待与对外联系：1、负责学院领导的工作联络与接待，领导日常工作日程的安排与协调。
2、协助领导做好来访接待及电话寻访工作。
对不适宜领导接待的来访，要主动婉拒，并做好解释工作。
3、负责学院与学校其他行政管理处室及各院、系之间的联系及沟通工作。
三、文档管理工作：1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。
负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电内容和需要及时呈批和催办。
2、负责学院行政文件的制发，安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。
3、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。
4、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。
注意积累文件，做到平时归卷。
立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。
四、行政后勤管理工作：1、负责学院办公会议会务工作，协助领导建立必要的工作档案（领导讲话的保管，重要批示的登记、重要活动的登记等）。
2、协助主管领导收集、汇总学院工作计划、总结等文字材料的组织与协调工作。
3、负责催办上级文件要求事项、学院领导批示意见并将检查落实情况反馈。
4、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁情况并作好记录。
5、负责行政办公用品的管理工作，根据办公使用情况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量，督促有关人员及时分批合理采购，并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。
行政文秘岗位职责
行政文秘岗位职责
行政文秘岗位的职责包括：
1. 组织协调办公室日常运营工作：包括接待来访者、接听电话、办公室文件的收发管理、会议室的预订和安排等。
2. 文件和资料管理：负责办公文件和资料的整理、归档和保管，确保信息的安全和可靠。
3. 会议组织和会务支持：负责安排和组织会议，包括会议室预订、材料准备、会议记录、会议纪要的起草和分发等。
4. 出差和差旅安排：协助安排出差人员的行程、交通和住宿等事宜，确保出差的顺利进行。
5. 文件起草和编辑：负责行政文件、报告、函件等的起草和编辑工作，确保文稿的规范和准确。
6. 办公用品和设备管理：负责办公用品的采购和库存管理，协调保证办公设备的正常运转。
7. 快递和邮件管理：处理各类快递和邮件的收发工作，确保及时和准确地转递。
8. 统筹安排领导的工作日程：协助领导进行日程安排和时间管理，确保工作的高效进行。
9. 统计数据和报表分析：协助收集、整理和分析相关数据，编制报表和汇报。
10. 其他临时性工作：根据需要执行上级或领导交办的其他临时性工作。
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行政助理的职责 不同行业的行政助理[1]有不同的职责，工业企业的行政助理的主 要职责是： 1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存 档； 2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电 子档案的建立； 3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理； 4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招 聘信息、协助招聘工作； 5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合 同等人事手续的办理； 6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助 做好公司人力工作的管理、培训与指导； 7、组织公司各种活动的策划； 8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。 编辑本段行政助理的能力要求 行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方 面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和 PowerPoint，以及创建多种专业文件的经验。 分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓 急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。 行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很 好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。 编辑本段行政助理的教育 初级职位的最低要求一般是高中文凭和熟悉基本办公技能。 很多职业技术机构和社区学院都提供一到二年的能对申请人有利 的办公管理课程。 公司可能提供现场培训，尤其针对那些医学或法学领域的专业职 位。 编辑本段行政助理的前景 该职业的就业前景预计会以中等增长速度持续增长过2012年。 1、协助行政经理完成公司行政事务管理； 2、参与公司绩效管理、考勤等工作； 3、参与公司行政、采购事务管理．
编辑本段具体工作 在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车) 票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服 务管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调 各种集体活动例如集体外出旅游、受训、公司运动会、年会和晚会 等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。 具体工作如下： 1、记载员工出勤情况； 2、记载工作时间和加班时间； 3、考核计算扣假工资和加班工资等； 4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表； 5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配； 6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作； 7、传达通知、分发文件； 8、安排公司各种会务和组织员工各种活动； 9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈； 10、对公司各种文件和档案进行整理、归档； 11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记 录管理系统和执行基本的簿记工作等[2]； 12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印 打印等；[3] 13、负责平时员工福利的采购工作，比如日常的水果、中秋的月 饼、公司年货、生日礼品、节日礼品，等等。 行政文员 行政文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率 也有一定的要求。那么，行政文员应该具备的基本素质和技能要求有 哪些呢？ 他应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等 办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公 自动化设备。 同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还 要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文 打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口 语，有较好的英语阅读和写作能力。 编辑本段文员
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报 纸收发）工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档 案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐 费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管 理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节 俭。 16. 接受其他临时工作. 编辑本段秘书 秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。 1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的 《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公 室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服 务的人员。 目前我国秘书从业人员约达2300万人。 我国外资企业秘书分三类： 初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主； 中等秘书（一般性秘书）——用英文写一般信函、起草报告和准 备会议等。多为大专或本科毕业。 高级秘书（经理助理）——能起草重要的合同文本、懂法律、税 务知识，有应急处理能力，有较强的语文素养和较高的应用写作能 力。