商务谈判的礼仪和礼节培训教材

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商务谈判
亚洲商人的谈判风格
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商务谈判
日本人的谈判风格富有特色的大和民族文化人际关系的“专家” ”团体主义精神、集团意识等级观念根深蒂固，重视尊卑秩序谈判时彬彬有礼，富有耐性，实际上深藏不露，固执坚毅。善于打“蘑菇战”通晓“吃小亏占大便宜”和“放“ 长线钓大鱼”的谈判哲理刻苦耐劳，常常连续作战工作，废寝忘食非常讲究礼仪，非常讲面子
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商务谈判
与顽固的人进行谈判的禁忌
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商务谈判
与情绪型人进行谈判的禁忌
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商务谈判
各国日常交往的禁忌
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商务谈判
亚洲大洋洲各国日常交往的禁忌
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商务谈判
亚洲大洋洲各国日常交往的禁忌
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商务谈判
大洋洲和非洲商人的谈判风格
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商务谈判
非洲商人的谈判风格
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商务谈判
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商务谈判
中外的传统节日
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外国的民间节日
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商务谈判
各国文化的差异对谈判的影响
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商务谈判
与人谋事，则须知其习性一，以引导之明其目的，以劝诱诱之；知其弱点，以威吓之；察其优势，以箝制之。 与奸滑之人谋事，惟一不忘其所图，方能知其所言； 说话宜少，且须出其最不当之意之际。于一切艰难之谈谈判中，不可存在一蹴而就之想，唯而图之，以待瓜 熟蒂落。－－培根＜谈判论＞
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商务谈判
谈判中的语言礼仪
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商务谈判
谈判中的语言礼仪
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商务谈判
洽谈中女性礼仪
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商务谈判
谈判礼仪中的其他注意事项
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商务谈判
宴请礼仪
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商务谈判
赴宴礼仪
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欧洲商人的谈判风格
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德国商人的谈判风格
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法国商人的谈判风格
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意大利商人的谈判风格
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西班牙商人的谈判风格
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商务谈判
葡萄牙商人的谈判风格
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商务谈判
洽谈礼仪
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商务谈判
洽谈中座次安排的礼仪
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商务谈判
谈判中的语言礼仪
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商务谈判
谈判中的语言礼仪
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商务谈判
语速和语调，音量说话太慢升调降调
谈判中的语言礼仪
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商务谈判
谈判中的语言礼仪
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美洲商人的谈判风格
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商务谈判
加拿大商人的谈判风格
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商务谈判
拉美商人的谈判风格
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和拉美人打交道时，要尊重他们的人格，尊重他们的历史。拉丁美洲人最突出的性格特点是固执、个人人格至上和富于于男子气概，同时他们也比较开朗、直爽。生活比较悠闲、恬淡，不很注重物质，比较注重感情。享乐至上主义者责任感不强，信誉较差当地教育水平较低，注意寻找可靠对象在拉美做生意，至关重要的一点是寻找代理商、建立代理网络。政局不稳定拉美24国商人，有相同点，也有相异点
第三篇
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商务谈判
第七章 商务谈判的礼仪和礼节
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商务谈判
礼仪和礼节
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商务谈判
迎送礼仪
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商务谈判
迎送礼仪
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商务谈判
迎送礼仪
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商务谈判
会见礼仪
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商务谈判
会见前的准备工作
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商务谈判
会见中宾主相见的礼仪
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商务谈判
会见时介绍的礼仪
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商务谈判
会见过程中应注意的其他问题
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商务谈判
参观与互赠礼品的礼仪
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参观的礼仪馈赠礼品的礼仪选择适当时机，针对不同对象选择不同礼品馈赠是一门敏敏感、寓意性很强的艺术。在赠送礼物时涉及价值、类型、包装、方式等方面。馈赠礼品，要注意对方的习俗和文化修养。要照顾到外国国朋友喜欢我土特产品的情况。要讲究数量，须注意 包装，还要注意时机和场合。礼品有一定的暗示作用，必须小心谨慎，不要因赠送礼品造成误解。
其他禁忌
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商务谈判
中外各国的主要习俗和节庆
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亚洲国家的主要习俗
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非洲国家和地区的习俗
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北美洲国家的习俗
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商务谈判
欧洲国家的习俗
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商务谈判
韩国商人的谈判风格
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商务谈判
南亚、东南亚商人的谈判风格
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商务谈判
华侨的谈判风格
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商务谈判
中国商人的谈判风格
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商务谈判
阿拉伯国家商人的谈判风格
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商务谈判
犹太商人的谈判风格
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商务谈判
希腊商人的谈判风格
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商务谈判
荷兰、比利时与卢森堡商人商务谈判
奥地利、瑞士商人的谈判风格
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商务谈判
北欧商人的谈判风格
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商务谈判
俄罗斯商人的谈判风格
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商务谈判
东欧商人的谈判风格
日常交往中的其他礼仪
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商务谈判
谈判心理的禁忌
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商务谈判
对不同类型的谈判对手要区别对待
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商务谈判
了解不同性格谈判对手的心理特征
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商务谈判
与唠叨的人进行谈判的禁忌
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商务谈判
与沉默的人进行谈判的禁忌
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商务谈判
欧美国家日常交往的禁忌
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商务谈判
例如上自动电梯要靠右边站，反左边让给有急事的人不要忘记女士优先要帮助女士脱大衣用手捂着嘴笑，在法国认为是情人之间的秘密暗示，英国则则认为是嘲笑人在女士前要脱帽穿无袖上衣不准进教堂在英国一次不能给三个人点烟英国人认为黑猫是不祥之物在法国，核桃为不祥之物
英国大多信奉基督教，崇尚“绅士风度”表情冷静，不苟言笑笑，遵守信义，讲究礼貌。法国大多信奉天主教，性格爽朗、热情、处事乐观，爱好音乐，舞蹈，衣着讲究，爱美。德国大多信奉基督教或天主教。勤勉、矜持，有朝气、守纪律、好清洁、爱音乐。意大利朴素、豪迈、爽朗、乐观，爱好音乐、艺术，业余俱乐部在城乡很普遍。
俄罗斯人、罗马尼亚人、匈牙利人的习俗