特需医疗服务管理制度

特需医疗服务管理制度
在坚持公立医院公益性、把维护广大人民群众健康权益放在第一位的同时，为满足部分人民群众多层次的医疗卫生服务需求，经研究决定，在医院一定范围内，适度开展特需医疗服务项目。

为规范特需医疗服务的管理，特制定本制度。

一、基本原则
“特需医疗服务”是指医院在保证人民群众基本医疗服务需求的基础上，为满足部分人民群众的特殊医疗需求而开展的医疗服务活动。

（一）必须摆正基本医疗服务与特需服务的关系，坚持公立医院公益性，把病人利益第一、医疗质量第一的医疗服务宗旨放在首位。

（二）在确保基本医疗服务，不影响基本医疗保障体制的前提下，满足社会对医院医疗服务不同层次的需求，解决好医疗与服务的供需矛盾。

（三）特需服务必须要突出“特”字，强化优质服务。

参与特需服务的医、护、技人员必须是拥有较高技术能力和业务素质的人员。

（四）凡属于急、危、重病人的临床抢救及必须的医疗服务，一律不得列入特需医疗服务项目。

（五）特需医疗服务必须以病情需要为基础，病人或家
属自愿为前提，费用由病人自费负担，不纳入基本医疗保险的支出。

（六）严格执行《公立医院改革试点指导意见》，控制公立医院特需服务规模。

二、控制特需医疗服务规模
（一）严格控制特需医疗服务的申报审批程序
1.申请开展特需服务项目的临床科室在服务项目开展前必须进行可行性论证，证明本地区具有充足的适宜服务对象、有一定的社会需求。

2.申报科室具有充足的条件开展新的特需医疗服务项目，包括人员技术水平和相应的基础设施设备配置状况。

3.申报科室将可行性论证报告送相关医务、护理、人资、物价、财务等职能部门审核，相关职能部门讨论后签署意见。

4.经相关职能部门讨论后同意的可行性报告由申报科室分管院长提交院领导办公会（党政联席会议）研究讨论，确定同意开展后，申报科室方可开展特需医疗服务项目。

5.决策通过的“特需医疗服务项目”，由医院医务管理部门将特需服务项目、医技人员条件、基本设施设备，以及开展特需服务的形式和服务规范等相关事项向市卫生局申请备案；医院物价管理部门向市物价局备案收费价格。

（二）严格控制医院提供特需服务的比例不超过全部医疗服务的10%。

包括：特需门诊量不超过门诊量10%。

用于
特需医疗服务的病床数不得超过医院核定床位数的10%。

（三）特需医疗服务的定价原则
特需服务价格按成本加适当盈余同时兼顾市场供求情况的定价原则制定，分别报市卫生、价格行政主管部门备案。

备案价格一经确定不得随意变动。

三、管理与服务规范
（一）把开展特需医疗服务置于医院统一组织、统一管理之下，加强监督检查，保证服务质量。

（二）特需服务工作人员在医疗、护理以及有关职能职能部门统一领导下进行工作，认真执行院、科相关规章制度，严守工作岗位及道德规范。

（三）主动公开特需医疗服务的项目、内容、收费标准，接受病人和社会监督。

（四）医院相关部门要定期对特需医疗服务工作进行检查、总结、分析，提出改进意见，不断完善特需医疗服务的管理。