卓越的保险团队主管经验分享
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追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年11月9日 星期一 上午6时52分59秒06:52:5920.11.9
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专业精神和专业素养,进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。2020年11月上午6时52分 20.11.906:52N ovember 9, 2020
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时间是人类发展的空间。2020年11月9日星期 一6时52分59秒06:52:599 November 2020
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科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。上午6时52分 59秒上 午6时52分06:52:5920.11.9
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每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.11.920.11.906:5206:52:5906:52:59Nov- 20
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人生不是自发的自我发展,而是一长 串机缘 。事件 和决定 ,这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月9日 星期一 6时52分59秒 Monday, November 09, 2020
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感情上的亲密,发展友谊;钱财上的 亲密, 破坏友 谊。20.11.92020年11月9日星 期一6时52分59秒20.11.9
未来是一个学习力的年代
而不再是学历的年代
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提高学习力的最高境界
三人行必有我师 见贤思齐, 见不贤而思内省
学习力的第一个 来源
读人
读书 关注细节
读事
隔一段时期抽出 时间去回忆自己
做过的事
学习力的基础是学习心态
角色修炼
一个好的职业经理人无一例 外都具有感染别人、吸引别 人的特质。
❖万营关键要素 ❖从初次见面开始要求转介绍 ❖尽最大努力增加活动量 ❖省时省力的拜访路线规划
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❖筑巢与开发 ❖锁定目标群体 ❖掌握关键人物 ❖循环渐进的筑巢策略
❖管理与客户服务 ❖提升竞争力
运筹修炼
一个好的职业经理人无 一例外都具有运筹帷幄、决 胜千里的特质。
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❖管理与客户服务 ❖提升竞争力
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周单元计划决定执行力
❖有效的周工作时间安排 ❖剔除无法进行销售活动的时间 ❖将与业绩有关的活动填入黄金时段 ❖掌握上半周和下半周的工作要点 ❖随时递补新的约会 ❖区分客户等级让拜访保持最大弹性 ❖不迟到 ❖分清主次要事先解决
❖客户维护及深度维护
目录
Contents
做好周单员计划时间管理 学会需求分析 善用公司提供的服务资源 学会学习和坚持
善用EXCEL表格
强大的统计功能可以助你: 1、同一个客户,按长、短险来分他都累积了多少保费? 2、有多少个客户在同一个月或同一天生日,你如何安排?如何投入? 3、有多少个客户是同一个单位的? 4、有多少个客户又是同一个区域的? 5、有多少个客户又是同一种职业的?
卓越管理者
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❖确保个人实现一定的销售业绩(或FYC) ❖确保带动几名属员达成一定的销售业绩或
推动几名低绩效人员转化为有效人力 ❖确保本团队人力规模或有效人力持续增长
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专业寿险顾问
❖“内”是指的是对保险的深刻认同与 理解,对客户的将心比心,还有对从 业人员的使命与自我价值的抱负;
❖“外”指的是表现在外的素质---专业、 坚持、技术、能力。
❖用两个字归纳就是“爱”与“力”的 体现。“力”是仰靠的是不断进取和 不断驱动自我的精神;“爱”体现的 是爱人爱己和自我价值的实现。
谢谢大家!
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我们的市场在哪里?
让我们走近我们的资源库
如何让我们手中的 资源增值?
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案例 :泰国酒店的故事
启示 找准定位,始终怀着一颗服务的心。
案例:海尔的服务
启示 将服务标准化
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善用公司提供的各项服务资源
可以助你的公司所提供的服务资源包括: 1、各种培训:专项服务、送培训进销售职场; 2、各种资讯:续期通知等 3、自助查询系统; 4、VIP服务系统及鹤卡; 5、电话。
卓越的寿险顾问
❖周单元计划 决定执行力 (以周为“绩效”计算单元,力救“三”个家庭) ❖需求分析 创造生产力 (必须站在客户需求立场) 转介绍索取 扩大影响力 (筑巢、孪生) 客户服务 提升竞争力 (成功的客户是穿上客户的鞋)
实力点评
要是比人力,xxx团队目前最有优势,自从 1998年9月成立108人的营销8部,成为市 公司第一个血缘团队以来,xxx团队就像滚 雪球般越来越大,目前已经发展到了第8代, 并以750人的团队人数位居全国第一。xxx 很自信地表示一定会把这一优势继续保持 下去。人数上处于强势,业绩也毫不逊色.
❖ 【产品与业务】 ❖ 中国人寿向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品,涵盖生存、
养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围,全面满足客户在人 身保险领域的保险保障和投资理财需求。 ❖ 健康保障类保险,对客户因疾病、医疗、护理、失能等原因导致的损 失提供保障。 ❖ 意外保障类保险,对客户因意外伤害导致身故、残疾或医疗费损失时 给予赔付。 ❖ 少儿类保险,提供未成年人在教育金储蓄、健康和意外等方面的保障。 ❖ 养老类保险,为客户养老生活提前储蓄,保障老年生活品质。 ❖ 分红、万能、投资连结等投资理财类保险,让客户在拥有保障的同时, 分享专家理财的投资收益。 ❖ 团体保险业务,为各类企业、社团及政府机关等提供各类团体保险服 务,帮助投保团体制定全面的员工福利计划。
别对自己说
“不可能”
世界著名的激励演讲家 约翰·库缇斯
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在你的背后有两只眼睛在看着你, 一只是白眼,一只是红眼。当你碌碌无 为,生活不如他的时候,人们就用白眼 看你,它象一快冰,会把你冻死;当你 获得成功,生活超过他的时候,人们就 会用红眼看你,它象一团火,会把你烧 死。我们宁愿被别人的红眼烧死,也不 能被别人的白眼冻死!
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加强做责任心,责任到人,责任到位 才是长 久的发 展。20.11.920.11.9Monday, November 09, 2020
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人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。06:52:5906:52:5906:5211/9/2020 6:52:59 AM
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安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.11.906:52:5906:52Nov-209-N ov-20
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善用电子邮件
邮件可以助你: 1、节省金钱和时间; 2、无限制的加大你的宣传力度; 3、无限制的提供个性化服务; 4、实现电子邮件营销。
善用手机短信
短信可以助你: 1、最快的将你想传达给客户的信息传播出去; 2、实现手机短信营销。
善用信件
信件可以助你: 1、可以让你很温馨的与客户进行一些交流; 2、可以让你很温馨的将资讯带给客户; 3、助你实现信件营销。
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重于泰山,轻于鸿毛。06:52:5906:52:5906:52Monday, November 09, 2020
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安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.920.11.906:52:5906:52:59November 9, 2020
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加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月9日上 午6时52分20.11.920.11.9