饮水机调查报告

• 饮水机有着多种缺点，如清洗， 烧水，搬运，水的质量等等问题， 由此现今饮水机在慢慢转变，转 为更为安全，方便，先进的净水 机，沁园公司在净水这方面做的 很好，他们看到了净水行业有更 大的发展空间，但是，净水机的 价格过高，并不能实现人人用的 起，所以，平常饮水机仍然是平 民百姓孙常用的一种生活饮水器， 但是，如何能在平常饮水机基础 上实现方便饮水，饮水健康，机 器清洁，价格实惠的问题，需要 我们去研究，考察。然后再进行 改良，
美 的
安 吉 尔
沁 园
1、美的
在2010年第一季度，美的拥有33.4%的品牌占 有率，产品以冷热型以及单热型为主，立式机型占到 了79%的份额。
2、沁园
沁园饮水机 市场销量为全国第三，依靠技 术创新的利剑。市场占有率高，销量大，但利 润相对较低。其对市场信息的反馈比较灵活， 迅速。对终端的掌控能力较强。
用户调 查 此次用户调查我们采用问卷调查的方
式，主要通过网络平台实施本次问卷调查 。本次发出调查问卷80份，实际收到有效 问卷66份，其中用户男女性别比各为 34.85%和65.15%，通过对数据的收集与整 理，我们较为系统的了解了有关用户对饮 水机的一些不满和建议。
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2020/5/8
调查总结
饮水机已经从成长期进入成熟期，随着买方市场的形成及消费者 对饮水机消费观念的转变，饮水机行业已经进入价格、外观造型、质 量、性能、功能、服务等全方位的竞争。但社会上有关节能方面的宣 传少之又少，消费者不了解也不关注饮水机的耗电情况。节能饮水机 比一般的饮水机价格高，而节能产品对消费者的回报是在长期的使用 过程中体现的，这一回馈过程比较漫长。对于消费者来说，他们更看 中的是眼前的购买费用，对于使用费用则考虑得较少。由于市场没有 对节能产品的需求，生产厂家的研发动力就不会很大，使得行业的节 能意识也非常薄弱，仅有几家知名品牌推出了节能产品，节能饮水机 在整个行业里还是比较少的，从设计的角度而言，除了产品的创新外， 节能环保也应该成为设计不可分割的重要组成部分。
换水桶是否麻烦
对现有饮水机不太满意 的地方主要集中在功能 和操作方式上。
对饮水机不太满意的地方
饮水机溢水槽的清洗、水箱内的安全问题 以及烧水噪音大是最需要解决的问题
主观题：对饮水机不满意的地方及建议
对饮水机不满意的地方和建议主要 有：
1、换水桶太麻烦 2、清洗难度较大，易滋生细 菌，影响健康 3、需加强节能，经常插电容 易造成浪费
置□ 热水储量不够大不够用□ 电源开关位置不方便□ 接水高度不适□
换水桶不方便
15.请您对饮水机不满意的地方再进行补充几点 [填空题]
用户调查分析
经常使用饮水机者达到68.18%。随着人 们生活水品的逐渐提高，饮水机已经成为现 当代人们的一种新的健康的生活态度和方式。 因此，对于饮水机的了解和理解也显得尤为 重要，优秀的设计来源于深刻的理解，也只 有深刻的理解才能更好地把握未来饮水机的 发展方向，所以，我们对饮水机的用户做了 较为详细的调查。
3、安吉尔
为适应新的市场竞争环Байду номын сангаас把新的 利润增长点定位于“创新”，细分市 场并开发出了一系列适应不同消费者 、场合的饮水机产品。
1、中高端产品最能满足用户的使用需求
• 就不同价位的饮水机来看，301-500元的 产品最能吸引用户关注，关注份额所占 整体市场的四分之一比例。此外，10012000元产品受到了22.5%的用户认可。而 501-1000元产品得到了20.2%的用户支持。 综合来看，301-2000元的产品获得了近 七成用户的认可，可见，随着生活水平 的提高，人们越来越注重生活品质，因 此，中高端饮水机才能够满足用户的使 用需求。
饮水机设计调查报告
龚勇 陈宇 杨正峰
荆楚理工学院艺术学院产品设计2班
2020/5/8
用户调查
小组分工
市场调查
调查分析总结
2020/5/8
目录
饮水机发展概况 用户、市场调查 品牌比较 调查分析
调查总结
2020/5/8
发展概况
兴起于上世纪90年代的饮水机，在小家电领域里的热度随着国人 生活水平的质量提高而逐年攀升。饮水机顾名思义就是解决人们饮水 问题而诞生的家用产品。因提升人们的饮水质量和生活品位而成为时 尚备受国人喜爱。最初的饮水机是人们饮用桶装水的家用产品，分为 立式和台式两大类。为了满足国人的饮水习惯，饮水机的功能又实现 了加热与制冷效果，此阶段的桶装纯净水为饮水机的诞生与发展起到 关键作用。
。
用户在购买饮水机时所能接受的价格
饮水机的价格是消费者购买与 否的一个极其重要的因素，不同价 位有其不同的消费群体，此项调查， 我们设置了四个选项，即（200以下、 200--500、500--1000、1000以上）， 通过数据来看，倾向于价格在200-500之间的人数达到调查总人数的一 半，而200以下和500--1000之间的 人数相差不大，1000以上只占有百 分之六。由此可以看出中档消费占 比重较大。
9
美的 MYD928S-W
10
美的 JD1056S
产品类型
冷热型 冷热型 冷热型
冷热型 温热型 冷热型 温热型 冷热型 冷热型 冷热型
放置方式
立式 立式 立式
立式 台式 立式 立式 立式 立式 立式
价格
¥338 ¥469 ¥2,980
¥418 ¥99 ¥275 ¥199 ¥599 ¥449 ¥1,999
表 2012年中国饮水机市场最受关注的产品及主要参数
• 美的 MYR928S-W（最受欢迎）
美的 MYR928S-W的优势：
1、符合主流产品特征
2、冷热型及立式放置方 式
3、性价比相对不错（ 338元）
美的MYR720T（价格最低）
• 售价：99元 • 类型：温热型 • 放置方式：台式 • 产品重量：1.7kg • 外形设计：造型时尚，简约 • 其他性能：封闭式顶盖设计，防止內
饮水机有着多种缺点如清洗烧水搬运水的质量等等问题由此现今饮水机在慢慢转变转为更为安全方便先进的净水机沁园公司在净水这方面做的很好他们看到了净水行业有更大的发展空间但是净水机的价格过高并不能实现人人用的起所以平常饮水机仍然是平民百姓孙常用的一种生活饮水器但是如何能在平常饮水机基础上实现方便饮水饮水健康机器清洁价格实惠的问题需要我们去研究考察
未来饮水机的设计点与发展方向
与我们国家倡导的节能型 社会和消费者一直期望的健 康要求相吻合，
1、卫生健康。 2、节能环保
3、更加人性化
设计构想：
关于卫生健康：在饮水机的设计中主要集中解决水箱的清洗、以及水 的二次污染，可以通过自动杀菌、自动消毒和可拆卸相结合的方式来 实现，同时我们构想把直饮机和饮水机有效结合，降低饮水成本，同 时解决换水桶麻烦的这个问题。
2、冷热型产品最受用户青睐
从产品类型来看，冷热型的产品受到了九 成用户青睐，而单热和单冷型产品的市场 人气则较为清淡，关注份额分别仅有8.7% 和0.6%。因而在销售市场里，冷热型的饮 水机销量更高，其主要原因是冷热型更加 能够满足用户的饮水需求。
3、立式饮水机成为主流产品
用户最喜爱的饮水机放置类 型为立式，占比高达八成；台式 产品关注份额为17.9%；而壁挂 式产品的关注份额仅有1.7%，而 其余类型则少之又少。一方面立 式饮水机功能多，使用方便，另 一方面，其造型优美，具有一定 的装饰效果。
谢谢观看
优秀的设计源于深刻的理解
荆楚理工学院艺术学院产品设计2班
2020/5/8
调查问卷
1.您的性别 [单选题] [必答题] ○ 男○ 女 2.您年龄所处的阶段 [单选题] [必答题] ○ 10-20○ 20-35○ 35-50○ 50以上 3.你是否经常使用饮水机 [单选题] [必答题] ○ 是○ 否○ 偶尔 4.您在购买饮水机能接受的价格 [单选题] [必答题] ○ 200以下○ 200-500○ 500-1000○ 1000以上 5.您在购买饮水机时，考虑的因素是什么 [多选题] [必答题] □ 造型□ 功能□ 价格□ 品牌□ 质量□ 节能环保□ 售后□ 其他 6.您喜欢哪种款式的饮水机 [单选题] [必答题] ○ 传统无门○ 有门○ 智能○ 无所谓 7.购买饮水机会选哪种颜色 [单选题] [必答题] ○ 冷色（绿 蓝 紫）○ 暖色（红 橙 黄） ○ 黑白○ 其他
市场调查
实地调查：荆门东方百 货大厦
市场中琳琅满目的饮水机
前十款最受关注的产品
排名
产品名称
1
美的 MYR928S-W
2
美的 MYR925S-X
3
安吉尔 1099LKD-XQZJ
4
美的 MYD927S-W
5
美的 MYR720T
6
安吉尔 Y1062LKD-C
7
美的 MYR718S-X
8
安吉尔 Y958LKD-XJ
关于节能环保：采用遥控自动断电技术来实现，其次在材料的运用方 面采用新型环保材料，达到节能环保的效果。
人性化设计：主要体现在饮水机的夜间使用，可以通过夜间取水灯来 实现，其主要采用夜间可发光材料，同时在饮水机中增加冷藏功能。
设计的整个产品尽可能降低生产成本，使得这种功能突出的产品 能够让大多数人都能用的起，用的舒适满意。
饮水机的功能、质量和价格成为购买饮 水机的重要因素。
智能饮水机越来越受到广大消费
者的青睐，数据显示，对智能饮 水机的喜欢倾向高达69.7%，饮水 机的智能化将是一种不可避免的 趋势。
购买饮水机时考虑的因素统计图
对款式的喜爱倾向统计图
认为换水桶 麻烦的人数 占总人数 65.15%，对 于水桶的改 良和再设计 将是一个新 的亮点。
12.您对市场饮水机哪些方面不太满意 [单选题] [必答题] ○ 外观○ 功能○ 操作方式○ 价格○ 其他
13.您觉得影响你尝试一款饮水机的新功能的因素有哪些 [多选题] [必答题 ] □ 价格□ 功能实用性□ 外观（色彩＋外形）□ 习惯因素□ 出水方式□ 其他
14.您对饮水机的使用过程还遇到哪些需要解决的问题 [多选题] [必答题] □ 水箱内的安全问题□ 溢水槽的清洗□ 烧水噪音大□ 体积大不方便放
溢水
安吉尔 1099LKD-XQZJ（价格最高）
优势：
1、LED触摸式显示屏 2、时钟显示和定时功能 3、超大夜间取水灯、人 性化设计完美体现 4、冰箱冷藏功能 5、杀菌保鲜一步到位
品牌比较
美的、安吉尔与沁园在中国饮水机市场形成了三足鼎立的格局，三家品牌关注比例超过了90% 之多，垄断特征明显。其中，美的占据半壁江山，安吉尔和沁园分别达到了26.9%和14.2%。而其 余品牌的比例均在3%以下。
8.您在购买饮水机时，对外壳材质的要求 [单选题] [必答题] ○ 塑料○ 竹木○ 铝合金○ 不锈钢○ 大理石 9.你希望把饮水机放在什么位置 [单选题] [必答题] ○ 地上○ 桌上○ 挂起来○ 其他
10.您觉得换水桶是否麻烦 [单选题] [必答题] ○ 是○ 否○ 还好
11.您觉得饮水机的接水按钮怎么更合适您的使用习惯 [单选题] [必答题] ○ 可向下压并弹起○ 带弧度用杯子顶开即可接水○ 隐藏式和机身融为一 体○ 其他