办公室行为规范制度范文(三篇)

办公室行为规范制度范文
第一章总则
第一条为了规范员工在办公室的行为，营造良好的工作环境和氛围，提高工作效率和质量，制定本办公室行为规范制度。

第二条本规定适用于本单位所有员工，在办公室内的一切行为均应遵守本规定。

第三条本规定的目的是明确办公室行为规范，规范员工的办公室行为，维护公司的形象和利益。

第四条本规定由办公室主管负责执行，员工应按照本规定的要求进行行为规范。

第二章一般行为规范
第五条员工应遵守国家法律法规和公司的规章制度，不得从事任何违法违规行为。

第六条员工应保持办公室内的环境卫生，不得随意乱扔废纸、杂物等，保持办公桌面整洁。

第七条员工应遵守办公室的工作时间，不得迟到早退、旷工，未经批准不得擅自离开办公室。

第八条员工应尊重他人的隐私，不得擅自查看、使用他人的办公档案和文件。

第九条员工应遵守办公室内的通信规定，不得私自使用公司的办公设备和通信工具进行非工作相关的活动。

第十条员工应妥善使用办公设备和物品，不得损坏或私自拿走公司的财产。

第三章办公室礼仪规范
第十一条员工应穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着不得体的服装或戴着引人注意的饰品。

第十二条员工应保持良好的个人卫生，不得有异味或不整洁的形象。

第十三条员工应尊重他人，不得辱骂、挑衅或对他人进行人身攻击。

第十四条员工应礼貌待人，不得以身体接触或言语上的侵犯他人的个人空间。

第十五条员工应遵守办公室的秩序，不得在办公室内大声喧哗、打闹或放任噪音干扰他人工作。

第十六条员工应遵循电子邮件和通信工具的礼仪，不得利用邮件、短信等进行威胁、谩骂或散布谣言等不良行为。

第四章办公室协作规范
第十七条员工应积极配合上级的工作安排，不得故意拖延或拒绝完成工作任务。

第十八条员工应相互协作，不得妨碍他人的工作或损害他人的利益。

第十九条员工应保护公司的商业机密和个人隐私，不得泄露有关信息或散布谣言。

第二十条员工应尊重上级和同事的意见，不得对上级或同事进行恶意批评或诋毁。

第二十一条员工应保密公司的商业秘密和客户信息，不得利用公司资源从事非法活动或违反竞争规则。

第五章处罚规定
第二十二条对违反本规定的员工，根据违反的程度和影响，可以给予警告、扣发绩效薪酬、罚款等相应的行政处罚。

第六章附则
第二十三条本规定自发文之日起执行，与以前的有关规定不符者以本规定为准。

第二十四条本规定解释权归办公室主管所有，如有需要，可以根据工作需要做适当的调整。

办公室行为规范制度范文（二）
目的：
办公室是一个组织内部工作的核心区域，为了保证工作的高效进行和员工间的良好合作，制定办公室行为规范制度是必要的。

本制度的目的是明确办公室中员工的行为准则，促进工作环境的和谐和员工积极性的提升。

适用范围：
本制度适用于公司内所有办公室人员，包括正式员工、临时员工和实习生。

规范内容：
1. 准时上班：员工应按照公司规定的工作时间准时到达办公室，必要时提前安排好工作，以充分准备好当天的工作任务。

2. 专注工作：员工在工作时间内应全身心地投入到工作中，不得滥用办公室设备、时间和资源进行与工作无关的活动，如上网游戏、社交娱乐等。

3. 着装整洁：员工应保持整洁的仪容仪表，穿着得体，以符合公司的形象要求。

4. 保持办公室的整洁：员工应保持自己的工作区域整洁有序，使用办公设备和用品要爱护，并做好相关维护工作。

5. 尊重他人：员工应尊重他人的意见、个人空间和隐私，不得恶意批评、诽谤或干扰他人的工作。

6. 沟通合作：员工应积极与同事沟通合作，遵守团队协作的原则，共同完成工作任务。

7. 保守机密：员工应严守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露或滥用相关信息。

8. 遵守纪律：员工应遵守公司内部制度和规定，如工作时间、休假制度、报销规定等。

9. 提升自身素质：员工应积极参加公司组织的培训和学习活动，提升自身专业知识和技能水平。

10. 尊重上级：员工应尊重上级的权威和领导，服从上级的工作指示。

认可和遵守：
员工在入职时应签署并遵守本制度，公司将对违反本制度的员工采取相应的纪律处分措施，包括警告、罚款、降职甚至解雇，以维护公司的工作秩序和正常的办公环境。

本制度自发布之日起生效，公司保留对本制度进行解释和修改的权利。

办公室行为规范制度范文（三）
办公室礼仪及行为规范制度
为使公司员工行为规范，办公室管理有章可循，加快公司行政管理工作的制度化、规范化之进程，提高大家的工作效率，特制订本制度。

一、办公桌面物品摆放规定办公桌面物品定义
是指摆放于办公桌桌面物品，它包括方式文件架或者立式书架、员工自己的文具、电脑显示器或者附带有键盘和鼠标等。

放置物品的要求
1、仅____公桌面摆放的物品。

电脑显示器(可以附带键盘和鼠标；若无显示器，可以放置笔记本电脑一台)，书架或者文件架，文具盒一个，笔记簿一个，水杯一个。

2、如果申领了办公室绿色植物，桌面可以摆放一盆植物。

3、除了仅____公桌面摆放的物品以外，员工可以临时存放与自己工作相关的资料和产品，但是当天下班后必须将临时存放于桌面的物品收归他处，不得留存于桌面之上。

二、办公室内物品摆放规定办公室内物品定义
是指摆放于办公室内的物品、它包括办公用品、项目文件和产品(例如报批资料，完工资料、产品样品等)，员工的私人物品、员工办公用桌等。

放置物品的要求
1、各部门对项目产生的文件，可以暂时存放在办公室内，如果没有特殊情况的，应一周之内将该文件收归处理，不得占用办公室公用空间超过一周。

2、办公室严禁堆放与工作无关的物品，员工私人物品和办公桌椅摆放不得妨碍他人工作，办公桌椅未经人事行政部批准，不得私自随
意摆放、移动。

倘若是特殊情况，必须报备给行政部门登记备案，并放置到合理位置。

3、办公室摆放文件柜、五节柜、办公桌、饮水机等设施，应规范、整齐并随时保持清洁。

4、文件柜、五节柜、保险柜的顶部严禁堆放旧书籍、旧文件、旧资料及杂物。

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5、木质玻璃门文件柜摆放的书籍、文件等办公用品应整齐、合理。

6、新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。

三、办公室卫生管理规定
(一)职工区域卫生
1、每位职工上班前____分钟打扫自己办公工位的卫生，整理文件，保证办公桌上无浮尘，桌上电脑、键盘和书籍无浮尘，下班后清理当天的垃圾；
2、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴杂物。

(二)公共卫生维护
1、办公室内不得随地乱扔纸屑，地面随时保持无积尘、污物、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。

2、墙面、门窗严禁张贴与工作、学习无关的纸张及印刷品。

3、请自觉保持办公区内环境卫生，桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹，时刻保持空气清新。

4、办公室及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。

四、办公室行为、纪律规范
1、公司统一实行“办公室门户开放政策”，即在办公时间，任何办公室均须开门办公，请勿在办公时间将办公室房间门关闭或虚掩；特殊情况(如有时需要保密)才可以关门办公。

2、请勿在办公场所讲不文明用语，在办公室和走廊不能嘻笑、打闹；工作时间请勿聊天、开低级玩笑。

3、请勿破坏性地使用和对待公司物品；借用他人或公司的东西，使用后应及时送还或归放原处。

4、工作时间无事请勿串办公室；未经同意不得随意开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品，不得随意翻看同事的文件、资料等。

5、办公室内未经允许，请勿进行打牌、下棋等娱乐活动，严禁上班时间在电脑上玩游戏。

6、不允许公司员工在办公室内吸烟；如果吸烟，请到卫生间内吸烟。

五、办公仪表规范
1、工作时间全体职员着正装，保持工装干净，不得穿脱鞋上班工作;-----精品word文档值得下载值得拥有------
2、办公室工作人员必须佩戴工作牌，工作牌损坏可持旧牌到办公室换新，如丢失则需支付工本费；
3、仪容仪表。

女士宜化淡妆，不得浓妆艳抹；男士不宜留怪异头发或过长头发，刮净胡须。

六、接听和拨打电话礼仪
1、在接听电话时，最好在电话铃响第二声或第三声的时候接起，以给对方最为适宜的心理准备时间，同时体现公司高效的办公效率。

2、接听电话要主动报出自己的公司名称或部门名称，在接听时请说“您好，____”；接听电话要使用文明用语，语速适中，态度亲切、温和、耐心，同时要简明扼要，体现公司的工作效率；对方讲述时要留心听，并记下要点；未听清时，应及时告诉对方，请其重复；结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放话筒。

3、接听公司外部人员打给公司其他同事的电话时，同样要耐心礼貌，可以在说过“请您稍等”之后以最快速度找到相关的同事或者将电话转到相关的部门；当同事不在时，应礼貌地请对方稍后再打，并主动表示可以帮助对方转达紧要的信息。

4、当接听到不指名的电话，而自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人；在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。

5、所有员工在工作时间拨打与工作无关的私人电话严谨超过____分钟；如果确有重要或紧急的私人事情需要处理，注意节约时间，长话短说。

6、不论遇到何种情况，均应避免在电话中与对方发生争执或使用过激的语言，宜耐心、冷静、有修养地解决问题。

七、会议室使用管理规定
适用会议。

周会、项目会议、临时会议、会见业主、临时办公等均属于此范围。

内容
1、会议室由行政部负责管理。

2、会议室只限本公司相关职能部门使用，外单位借用会议室须经行政人事部经理批准，并到办公室办理借用手续。

各部门无权将会议
室借给外单位使用。

任何部门和个人未经行政部同意不得将会议室的各种设施拿出会议室或转做他用。

3、会议举行必须到人事行政部登记签名，登记后方可使用；会见客户时，需要会客员工到行政部登记；临时办公人员必须到人事行政部登记签名使用，倘若遇到特殊情况，需要紧急使用会议室，可以事后到行政部-----精品word文档值得下载值得拥有------ 补签登记。

4、凡是在人事行政部登记签名后，签字登记人对如下事宜承担责任：
(1)会议前对投影仪、电脑等会议设备的试用与布置；
(2)会议后会议室的清扫、会议桌的清洁卫生；
(3)会议后对所使用的设备复原到会议前的放置状态；
(4)会议桌、会议椅的整齐摆放与归置。

(5)关好窗、门、电器，并向办公室及时说明并在申请登记表上签署使用意见。

签字人可以自行处理上述事宜，也可以安排其他人代办处理。

使用会议室期间，使用部门和与会人员要爱护室内公物，保持室内清洁，不得随意将会议室用品带走或挪作他用。

损害公物由签字登记人负责。

八、办公用品管理规定相关流程
办公用品的申请购买由人事行政部负责。

各部门经理将需求细化到规格和型号填写进《月采购计划表》于每月____号上报给人事行政部，由人事行政部统一汇总交于财务审批，将审批后的表递交给人事行政部审批采购。

具体内容
1、为了统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公用品的购买，都由行政部统一负责。

2、员工填写申请表，必须明确、详细、以避免采购物品与需求出入过大，无法满足使用；因员工填写错误而引起的采购物品无法使用，部门经理承担相应责任。

3、办公用品原则上由公司行政部统一采购、分发给各个部门。

如有特殊情况，允许各部门提“加急采购表”进行采购。

在这种情况下，必须经总经理、财务审批同意方可购买。

4、公司各部门应按公司核定的办公用品费用定额标准严格把好申购和领用关。

保管人不得超标发放办公用品，确因工作需要超标领用的，应经人事行政部经理同意。

5、各部门及各使用人的办公用品使用标准；每人每月最多领用____支签字笔，如果保管不好丢失自行负责购买。

每月____日至____日为办公用品领用时间，其他时间严禁领用办公用品。

6、各部门要控制和合理使用办公用品，杜绝浪费现象。

笔记本、签字笔芯、固体胶棒、涂改液、计算器、订书器等办公用品重新领用时以旧换新。

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7、凡调出或离职人员在办理离职或交接手续时，应将所领用的办公用品(一次性消耗品除外)如数归还。

有缺失的应照价赔偿，否则不予办理有关手续。

8、对决定报废的办公用品(资产类)，要按报废流程填写《资产报废单》经总经理、人事行政部审批方可报废；同样如有办公物品(资产类)按调转流程填写《资产调拔单》经总经理、人事行政部审批方可进行调拔。

九、打印纸使用规定打印纸的定义
打印纸为办公室常用a4打印纸，打印纸分成可使用的单面及新纸两种，可使用的单面纸是指已经使用过一面，还剩一面可用，且用过一面的内容已无效的纸张。

新纸是指两面均未经使用是纸张。

1、在打印及收传真的时候，如果是不重要的、非正规的、对内的文件或资料一律使用单面纸。

在打印及收传真的时候，如果是重要的、正规的、对外的文件或资料须使用新纸。

2、凡是经装订过的单面纸，留有装订的孔洞或者订书钉痕迹的单面纸，均为不可使用的单面纸，一律作废纸处理，不得放入打印机内重复使用，以免损坏硒鼓和打印机。

3、打印机和传真机送纸的地方只放可以使用的单面纸，如有需要用新纸时，请自行手动更换，打印或传真完成后请务必将纸换回单面纸，若复印资料数量较多时，应先选择复印____件，确认质量合格，再输入余数，以免浪费纸张。

4、如果打印、复印资料超过100页，即为大规模打印。

大规模打印的使用者可以带着打印纸到人事行政部用大型打复印机打印(人事行政部不备有打印纸)，以免自己部门的小型打印机硒鼓墨粉不足，耽误后期工作使用。

办公室员工行为规范制度
目的：
为了规范公司的行政办公作风，维护公司形象，特制定本制度。

第一章：办公室日常管理制度
第一条。

保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。

每位员工上班下班后清理好自己的办公桌，要求桌____洁、物品摆放整齐，不乱放、乱扔，保持办公室地毯的清洁，保持办公区整洁美观。

第二条：公司办公区域内严禁吸烟，以杜绝火种；下班之前应关掉电脑、电灯等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。

第三条：员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌，注意保管好自己的文件、资料，需要保密的资料一定要严加保管，不得随意摆放。

第四条。

办公室拨打或接听电话原则上长话短说，禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。

第五条：工作时间内不得承办私事、会私人客人，以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍
第六条。

工作时间内应保持办公室安静，不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。

第七条。

爱护办公设施和办公设备，规范操作，加强管理，如有损坏及时与人事行政部联系修复。

第二章：办公室日常行为规范
第一条：严格遵守考勤制度，不迟到、不早退。

第二条：不论任何原因，不得代人打卡。

如有代签代打卡行为，双方均以旷工处理。

第三条。

请病假如无假条，一律认同为事假。

第四条。

坚守工作岗位，严禁工作时间串岗，大声喧哗、谈笑、吃零食。

第五条。

上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。

第六条。

严禁在整个工作区域吸烟。

第七条。

维护环境的清洁不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。

第八条。

接待来访和业务洽谈，请在接待室或会议室进行，私客不得在前台区域停留。

第九条。

因故临时外出，必须请示部门主管，各部门全体外出，必须通知人事行政部。

第十条。

严格遵守公司各项规章管理制度。

第三章：员工仪表着装规范
第一条：
为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。

第二条：员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。

第三条：仪表所有员工不得佩戴夸张首饰，不染夸张颜色的头发(如鲜红、蓝、紫、绿色且染发颜色不多于两种)。

女性员工需保持妆容淡雅，不浓妆艳抹，不戴假睫毛，用纯色指甲油。

男性员工不得留长发，不留长指甲。

(一)女性。

注意保持着装整体得体、大方、整洁。

不得穿吊带、低胸衫以及____等过于暴露的服装，下装不得短于膝上____公分，丝袜颜色需要和下装或鞋子色系相近；
(二)男性。

男性员工不得穿着短裤、背心。

所有员工一律不得穿拖鞋上班。

第四章：员工保密纪律制度
第一条：目的
为保护公司的商业____，维护公司的发展和经济利益，根据国家有关法律法规，结合公司实际特制定本规定。

第二条：适用范围
全体员工都有保守公司____的义务。

第三条。

保密工作原则
保密工作遵循“突出重点、积极防范、严肃纪律”的方针，坚持“内外有别、既保护公司____又便利工作”的原则，准确划分保密范围，确保公司核心____安全、同时、有控制地放宽非核心____，使保密工作更好地为公司生产、经营服务。

第四条。

全体员工应做到不该看的____，绝对不看，不该问的____，绝对不问，不该说的____，绝对不说。

第五条。

在对外交往和合作中，须特別注意不泄漏公司____，更不准出卖公司的____。

第六条：公司____的范围和保密管理的等级
(一)密级划分。

按其重要程度、技术水平及保密内容，公司密级划分为绝密级、____级、____级三级。

(二)绝密级：是公司____中的核心部分，一旦泄露，会使公司的安全和利益遭受特别严重的损失。

主要包括：
经营决策、广告策划文书、市场调查与预测报告、促销方案、新产品开发计划、公司投资计划等；
5.产品成本及其利润等财务资料。

(三)____级：是公司____中比较重要的部分，一旦____，将给公司造成严重的损失，主要包括：
公司人事档案、工资、公司总体____架构等____公司经营战略、远景规划、财务账簿、销售网络、总结计划；
____公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等。

(四)____：是一般的公司____，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。

如一般性合同、员工工资、尚未进人市场或尚未公开的各类信息。

第七条文件、资料的保密：
(一)文稿的拟定者应准确定出文稿的密级；
(二)一切____公文、图纸、资料应准确标明密级；
(三)文件统一由人事行政部印制，应建立严格的登记手续；
(四)绝密级文件，只限于总经理批准的直接需要的部门和人员使用；
(五)____级文件，限于总经理批准的需要部门和人员使用；
(六)____文件由人事行政部统一保管，个人不得保存；
(七)使用部门和人员必须做好使用过程的保密工作，而且必须办理登记手续；
(八)____级以上文件、资料原则上不准复印；
(九)复印____文件，由总经理批准。

第八条：电话、计算机的保密：
(一)通话内容不得涉及____；
(二)存有涉及____内容的计算机网络、外存储设备、磁盘、硬盘
等应按____文件资料管理，并采取相应加密措施；
(三)计算机网络使用按有关计算机使用规则管理。

第九条：奖惩
(一)违反公司保密守则及各项保密规定，出现失密、____问题，
根据情节轻重及损害公司利益的程度，给予必要的惩戒，惩戒方式
有：纪律制约、经济处罚、行政处分直至提起诉讼，追究法律责任。

(二)对保密工作作出贡献，具有下列条件之一的单位和个人给予
奖励、晋级提薪：
发现他人失密、____或出卖公司____，能及时____，采取补救措
施的。

第十条：其他
(一)公司保密工作职能部门根据本守则制定相应的可实施规定，
与本守则一并报总经理批准后执行。

(二)本规定自总经理批准之日起施行。

办公室行为规范
一、办公仪表规范
1、工作时间全体职员着正装，体现职业化，不得穿脱鞋上班工作;
(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装，如需要可支付成本价
购买第二件；
(2)凡在正常工作时间内，无论在办公室内还是外出洽谈必须统一
着工装；
(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌，销售部人员进办公室之后也要及时佩戴，工作牌损坏可持旧牌到办公室换新，如丢失则需支付工本费____元；
(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查，发现一次违规情况罚款____元。

2、仪容仪表
(1)女士宜化淡妆，不得浓妆艳抹；
(2)男士不宜留怪异头发或过长头发，刮净胡须。

二、办公座位规范
1、办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外，不允许放其它与工作无关的物品；
2、座椅：人离开时，椅子要调正，紧贴桌边；放进办公桌下面；
3、垃圾篓。

放置写字台下，并且及时清理垃圾。

三、语言规范
1、交往语言：您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等；
2、电话语言。

您好，乔治电梯、我能帮到你吗。

请问、谢谢、再见；
3、接待语言。

您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。

四、行为规范
1、坚守工作岗位；在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情；。