人性化护理在外科护理中的临床效果观察

人性化护理在外科护理中的临床效果观察
摘要：目的观察人性化在外科护理中的效果。

方法将我院外科100例患者作为
研究对象，分为对照组和实验组，每组各50例，对照组常规护理，实验组在常
规护理基础上实施人性化护理。

结果在患者满意度、护理质量评分方面，实验组
明显高于对照组；在平均住院时间、并发症发生率等方面实验组明显低于对照组，且差异具有统计学意义（P<0.0 5）。

结论外科临床护理中，人性化护理有利于患
者康复，减轻患者的经济负担，值得临床推广应用。

关键词：人性化护理；外科护理；临床疗效
外科作为临床科室，工作非常繁重。

在进行外科手术的时候，患者需要面对一个全新的环境和一系列的检查和治疗，很容易产生紧张和不适应的心理状态，影响治疗效果[1]。

人性
化护理是一种具有创造性、个性化的现代化护理模式，其目的是为患者营造一个舒适、放松
的医疗环境，满足患者精神上的需求，提高他们的治疗信心和治疗配合度，进而提高他们的
疾病治疗效果。

2013年3月~2014年3月于我院外科进行手术的例患者采取人性化护理措施，效果显著，现报道如下。

1资料与方法
1.1一般资料
选取2013年3月一20 14年3月间我院外科收治的患有胆囊炎、胰腺炎、阑尾炎及外
伤的患者100例作为研究对象，将其随机分为对照组（50例）和实验组（50例）。

在50例
对照组患者中男性患者有25例，女性患者有25例，这些患者的年龄为23~80 岁，平均年龄
为（50.2士3.4）岁，在50例实验组患者中，男性患者有27例，女性患者有23例，这些患
者的年龄为27~79岁，平均年龄为（48.9士3.5）岁。

两组患者在年龄、性别、患病种类及
病情等方面的差异不显著（P>.0 05），不具有统计学意义具有可比性。

1.2护理方法
对照组患者给予常规的手术护理。

实验组组在对照组的基础上再加以人性化护理。

具体措施主要有①重视对患者的心理护理。

对于外科科患者术前或者术后的紧张焦虑、恐慌心情，护士要多与患者进行谈话，了解他们
的负面心理症结所在，然后针对性的予以指导、安抚，帮助他们调整心态，减轻或者消除他
们的不安情绪，以使治疗效果达到最大化。

②护理人员要更新其传统的护理理念，不能简单
机械式地进行护理操作，护理人员要面带微笑、充满热情地面对患者，用充满同情、关注和安慰的目光，努力放松患者的心情，获得他们的信任，增加患者的安全感。

③营造舒适、轻
松的医疗环境。

保持病房干净、整洁，床单位随时保持整洁舒适，室外环境绿化到位，护理
人员亲切、热心，为患者营造一个充满温暖、舒适的就医环境，让患者身心愉悦，有利于提
高他们的疾病治疗效果。

④满足患者个性化需求，进行人性化操作。

由于患者之间的个体
差异是十分巨大的，所以护理方式要因人而异。

要具体地掌握每个患者的生理、心理、社会
的特点，满足他们个性化的需求。

在进行护理操作时，要预先告知患者，让患者有充分的心
理准备。

⑤尊重患者的尊严和隐私。

在对患者进行触及他们尊严或者隐私的护理时给予尊重、保护，照顾到他们的心理感受，例如在做导尿、灌肠类的工作时予以遮挡，保持护理环
境整洁、舒适，让他们切实感受到“以人为本”[2]。

1.3护理指标
对照组和实验组的患者护理结束后，要对他们的满意度进行统计调查。

制定满意度调查表，将满意度划分为个等级非常满意、满意、较满意、不满意制定一个百分制护理质量评价表，
两组患者对他们所受到的护理质量评分。

同时观察他们的住院时间长短与并发症的发生率。

1.4统计学分析
采用 SPSS13.0统计学软件对所得数据进行统计学处理分析，计量数据采用平均值士标
准差表示并采用t检验，计数资料采用卡方检验当P<0.0 5时视为差异显著具有统计学意义。

2结果
实验组的满意率和护理质量评分高于对照组，平均住院时间、并发症发生率低于对照组。

差异具有统计学意义（P<0.0 5）。

3讨论
人性化护理遵循现代服务理念，是一种新型的先进护理模式，其最初的提倡理念就是按照人性科学，对患者给予人性化、个性化的护理，所以人性化护理就是“以人为本”原则的体现。

从患者的需求出发，为患者提供最全面的照顾，为患者提供细心、亲切、温馨的护理服务，重视他们的心理护理，让他们拥有一个舒适、全面、温馨的就医环境，这就是人性化护
理的要求。

随着社会的发展和人们需求的增加，人性化护理也在不断发展、进步，其应用范围和服务内
容不断拓广，护理方式也在不断的更新、完善。

人性化护理符合现代医学的发展需求，其具有科学性和可行性，为患者提供更为优质的护理服务，与患者进行心灵和思想
上地交流，让患者在舒适的就医环境中得到细心地呵护，从而形成积极乐观的心态，以快
速战胜病魔，走向社会[3]。

在外科科护理的过程中实现人性化护理，一定要根据患者的
实际病情，全面落实人性化的服务宗旨，鼓励患者以积极的心态去配合治疗，使病情得到快
速的好转。

综上所述，分析对照组和实验组100例患者的人性化护理的效果，无论是在护理质量、满意程度以及临床指标分析方面，护理组都明显高于对照组。

可见在外科科手术过程中对
患者采取人性化护理，有利于提高护理质量和患者的满意程度，贯穿医院“以人为本”的护
理宗旨，应全面推广使用。

参考文献：
[1]陈小英，王刚.人性化护理在外科科护理中的效果评价[J].临床合理用药，2013，6（12c）：190.
[2]商丽妍.人性化护理在外科科护理中的实践探析[J].中国医药指南，2.13，11（35）：245.
[3]姜桂清，曹桂芳浅.谈人性化护理提高患者满意率的应用体会[J].中外医学研究，2009，11（31）：55-57.。