高校图书馆网站改版设计理念与实践探索

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!科技情报开发与经济
ＳＣＩ－ＴＥＣＨＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ２００８年第１８卷第３期
ｇｒｏｕｐｓ．ｙａｈｏｏ．ｃｏｍ／ｇｒｏｕｐ／ｃｐｓｒ－ｇｌｏｂａｌ／）
主要讨论“全球信息架构”，Ｆｒｅｅ＿Ｍａｒｃ＿Ｒｅｃｏｒｄｓ（ｈｔｔｐ：／／ｇｒｏｕｐｓ．ｙａｈｏｏ．ｃｏｍ／ｇｒｏｕｐ／Ｆｒｅｅ＿ＭＡＲＣ＿Ｒｅｃｏｒｄｓ／）主要讨论和提供免费ＭＡＲＣ数据，而ＬｉｂＷｉｒｅｌｅｓｓ（ｈｔｔｐ：／／ｇｒｏｕｐｓ．ｙａｈｏｏ．ｃｏｍ／
ｇｒｏｕｐ／ＬｉｂＷｉｒｅｌｅｓｓ／）则关注无线技术在图书馆的应用。

参考文献
［１］
ｌｉｂｒａｒｙ－ｏｒｉｅｎｔｅｄｌｉｓｔｓ＆ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓｅｒｉａｌｓ［ＥＢ／ＯＬ］．［２００７－０６－２０］．ｈｔｔｐ：
／／ｗｗｗ．ａｌａｄｉｎ．ｗｒｌｃ．ｏｒｇ／ｇｓｄｌ／ｃｇｉ－ｂｉｎ／ｌｉｂｒａｒｙ？ｐ＝ａｂｏｕｔ＆ｃ＝ｌｉｂｌｉｓｔｓ．
［２
］ＬｉｂｒａｒｙＥ－ＭａｉｌＬｉｓｔｓａｎｄＮｅｗｓｇｒｏｕｐｓ［ＥＢ／ＯＬ］．［
２００７－１０－１６］．ｈｔｔｐ：／／
ｗｗｗ．ｉｔｃｏｍｐａｎｙ．ｃｏｍ／ｉｎｆｏｒｅｔｒｉｅｖｅｒ／ｅｍａｉｌ．ｈｔｍ．
（责任编辑：薛培荣）
───────────────
第一作者简介：李国朋，男，１９７８年生，２００３年毕业于河南职业技术师范学院信息管理与信息系统专业，现为郑州大学情报学专业２００６级在职研究生，助理馆员，新乡医学院图书馆，河南省新乡市，４５３００３．
ＴｈｅＭａｉｌｉｎｇＬｉｓｔＧｒｏｕｐＲｅｓｏｕｒｃｅｓＲｅｌｅｖａｎｔｔｏｔｈｅＬｉｂｒａｒｙＳｃｉｅｎｃｅ
ＬＩＧｕｏ－ｐｅｎｇ
ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｄｉｓｃｕｓｓｅｓｔｈｅｍａｉｌｉｎｇｌｉｓｔｇｒｏｕｐｒｅｓｏｕｒｃｅｓｒｅｌｅｖａｎｔｔｏｔｈｅｌｉｂｒａｒｙｓｃｉｅｎｃｅｓｕｃｈａｓｔｈｅａｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎｉｎｇ，ｃｌａｓｓｉｆｙｉｎｇａｎｄｃａｔａｌｏｇｕｉｎｇ，ｌｉｂｒａｒｙａｔｏｍｉｚａｔｉｏｎ，ａｎｄｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓｅｒｖｉｃｅ，ｅｔｃ．，ｗｈｉｃｈｃａｎｂｅｕｓｅｄｆｏｒｒｅｆｅｒｅｎｃｅｉｎｌｉｂｒａｒｙ’ｓｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｒｅｓｅａｒｃｈａｎｄｐｒａｃｔｉｃａｌｗｏｒｋ．
ＫＥＹＷＯＲＤＳ：ｍａｉｌｉｎｇｌｉｓｔｇｒｏｕｐ；ｌｉｂｒａｒｙｓｃｉｅｎｃｅ；ａｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎｉｎｇｒｅｓｏｕｒｃｅ；ｃｌａｓｓｉｆｙｉｎｇａｎｄｃａｔａｌｏｇｕｉｎｇｒｅｓｏｕｒｃｅ
高校图书馆网站是图书馆对外宣传的窗口，它能够反映出图书馆的文化形象和内涵，全面折射出图书馆的业务、服务、管理水平，是一个图书馆科研能力、信息组织能力、管理水平、文化理念的综合体现。

从１９９５年ＣＥＲＮＥＴ（中国教育和科研计算机网）始建至今，我国的大学图书馆网站已经走过了十多年的建设历程，数百家大学图书馆建立了网站，开拓了图书馆的服务空间，大大提高了图书馆的信息服务水平［１
］。

但随着计
算机技术发展的日新月异以及大学图书馆自身的不断发展，部分网站很
难充分满足读者需求，发挥最大功效。

１图书馆网站改版的必要性
高校图书馆网站普遍存在栏目设置单调、缺乏个性，信息交流与反
馈不完善，网页更新不及时等问题［２］。

这些都影响了读者使用网站的热
情，削弱了图书馆利用网络宣传的影响力。

西安科技大学图书馆旧版网站为２００６年启用，至今已使用近两年时间，其中部分网页内容已经发生变化，网站结构体系需要重新调整。

为了更好地发挥图书馆网站的作用，更大限度地满足读者需求，图书馆网站改版势在必行。

２
图书馆网站改版设计理念
２．１
以读者为中心
图书馆是为读者而存在的，读者是图书馆一切工作的核心，网站建
设也不例外。

图书馆网站建设力图把满足读者需求、方便读者使用作为网站设计的根本出发点，网站的内容和设计要充分考虑到读者的需求。

２．２简约化
一般情况下，读者对图书馆网站的使用目的是非常明确的，就是要
快捷而准确地检索到所需要的信息，为此，设计时尽可能地简化用词，减
少专业术语［
３
］。

２．３方便性
图书馆网站建设应最大限度地方便读者利用，网页层次应简洁明
了，每个页面应有返回首页的链接。

３
图书馆网站改版实践
３．１整体规划３．１．１
设计思路
图书馆网站是联系图书馆与读者的纽带。

一方面，图书馆网站应该
通过自己的网页将其有价值的特色文献资源和服务项目条理清晰地展示给广大用户；另一方面，也要具备易维护和方便更新的特点。

新版网站以方便读者为宗旨，以简洁实用为原则，对旧版网站内容进行全新整合与修订，构建清晰的栏目分类体系；各栏目之间通过超链接形成立体交叉结构；网页布局突出重点，更加人性化；文字内容更加全面开放，通俗易懂；实现技术更加先进，使图书馆信息资源最大限度地得到充分有效的利用。

３．１．２选定设计软件
西安科技大学图书馆新网站在开发过程当中采用先进的．ｎｅｔ技术作
为开发平台，响应速度快、
更新及时、访问量大、易维护、可扩展性强，并且结合ＤｒｅａｍｗｅａｖｅｒＭＸ、Ｆｉｒｅｗｏｒｋｓ等进行网页设计、图片处理工作，这些新技术的应用可以提高图书馆网站建设的工作效率，使图书馆网站变得更加生动活泼。

３．２确定栏目
栏目设置实际上就是构建一个网站的信息组织体系，使众多信息各
得其所并且便于查找［４
］。

借鉴其他高校图书馆网站功能模块划分，并结
合自身特点，对原有的内容和体系结构进行重新整合，最终确定新的图
文章编号：１００５－６０３３（２００８）０３－００２４－０３
收稿日期：２００７－１１－２１
高校图书馆网站改版设计理念与实践探索
宋
毓
（西安科技大学图书馆，陕西西安，７１００５４）
摘
要：分析了高校图书馆网站改版的必要性，提出了高校图书馆网站改版的设计理
念，并结合网站改版实践，详细介绍了西安科技大学图书馆网站改版的实施流程。

关键词：高校图书馆网站；网站改版；西安科技大学中图分类号：Ｇ２５０．７
文献标识码：Ａ
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书馆主页为“图书馆概况”“读者服务”“信息服务”“电子资源”４个主栏目。

“图书馆概况”主栏目包括了图书馆简介、机构设置、馆藏分布、开放时间、馆舍风貌５个子栏目。

新主页中机构设置子栏目，通过机构设置图，读者可以清晰地了解到图书馆领导、各个部门以及党支部、工会的职能和工作人员名单，方便读者与相关部门通过公布的电话和Ｅ－ｍａｉｌ进行联系。

馆藏分布页面向读者介绍主馆和分馆每个阅览室和书库的位置、名称、收藏内容以及所提供服务，方便读者使用。

“读者服务”栏目主要是提供书目查询服务、个人信息查询、书刊荐购服务等，值得一提的是新主页增加了公共书目查询服务，读者在本馆找不到的书可以通过Ｃａｌｉｓ联合目录公共检索系统查询，检索到图书的馆藏信息，随即可以提出馆际互借请求。

“读者服务”栏目中常用软件下载子栏目是本馆为学生提供的阅读器下载服务。

“信息服务”栏目主要是向读者提供信息咨询方面的服务。

主要栏目有：课题检索、科技查新、原文传递、论文查收查引、重点学科导航、核心期刊、情报知识等。

“电子资源”栏目主要是各种数据库的检索查询，包括馆藏数据库、试用数据库、自建数据库、免费网络资源和数字平台等５个子栏目。

３．３结构布局
目前国内一些高校图书馆网站页面设计方面过于简单、呆板或过于花哨，穿插过多图片和动画，整个布局也显得凌乱，协调不够。

良好的页面设计和布局，会给读者良好的第一视觉，增强读者的印象。

网站的整体风格和特色应做到主题鲜明，页面布局繁简得当，浏览方便。

西安科技大学图书馆新改版的主页面左上方是西安科技大学校徽，中间是西安科技大学图书馆中英文名称，经过投影、阴影等特效设置，增强了图片的立体感，右侧是俯拍的临潼图书馆外景图片；首页醒目位置安排的是四大主栏目，四大栏目依次纵向展开，每一个主栏目下方直接列出各个子栏目，呈矩形排列（见图１），大多数子栏目位于第二层，读者从首页出发，点击一次即可找到所需信息；中间右侧是公告栏，滚动的字幕向读者提供最新的图书馆信息；主页下方是图书情报专业常用的公共链接；同时首页设计中还预留出可发展的空间，这是考虑到随着图书馆业务的扩展，随时会出现新栏目或者临时性栏目，因此在新版中四大主栏目下方都留有空间以增加新的子栏目。

新改版的页面整体布局均衡、有序，重点突出。

深层网页是读者真正获取具体信息的网页，在布局上重内容、轻装饰，把主要空间留给具体文字，风格上则与首页一致。

在页面设置上考虑到用户使用方便，在每个深层网页上都安排了“当前位置：主页——
—”的说明，此外，在屏幕上方以最节省空间的方式安排了主栏目的链接，同时在左侧安排同一级子栏目的链接，读者可以清楚地了解目前访问网页的位置，并能随时在栏目间跳转。

３．４素材的准备和制作
读者只能通过这些材料了解图书馆的情况，因此素材的质量将直接影响网站的质量。

图书馆应收集两部分的资料：一是与图书馆有关的事实性资料，包括本馆介绍、读者服务等文字资料和图片；另一部分是图书馆的馆藏资料，包括各类供读者查询的数据库资源等［５］。

西安科技大学图书馆根据网站建设的整体规划，以文字叙述为主，注重时效性，去除旧网页过时的和错误的信息，结合色彩鲜明、高清晰度的图片，达到增强网站可视性的效果。

在文字编写过程中遵循“以读者为本”的指导思想，并尽量做到语言简明扼要，层次逻辑清楚，内容全面，通俗易懂。

详尽的网页内容可以省去许多日常咨询，并将读者教育的功能融入整个编撰过程中。

同时，从网上搜索一些网页素材图片，搜集、整理本馆相关图片，将它们保存成为ＧＩＦ或ＪＰＧ格式，因为这两种格式不仅应用广泛，而且有利于节省存储空间，为下一步开展网页制作奠定基础。

３．５网页的制作和美化
网页制作工具的选择是至关重要的，我们选择先进的ＶｉｓｕａｌＳｔｕｄｉｏ．ｎｅｔ２００３软件作为开发平台，使用Ｄｒｅａｍｗｅａｖｅｒ，Ｆｉｒｅｗｏｒｋｓ软件分别进行Ｗｅｂ页面制作、图形图像处理的工作。

例如：利用Ｄｒｅａｍｗｅａｖｅｒ表格和层技术使网页布局更加合理，加快网络的响应速度；通过定义ＣＳＳ样式表来实现文字特效，能够把页面上的字体按照统一的格式表现出来而不会出现杂乱无章的情况；通过设置ＣＳＳ样式表实现鼠标悬停响应特效，即当鼠标悬停在链接文字上时，这些文字就改变颜色，这样对目标内容可以起到很好的强调作用。

采用．ｎｅｔ数据绑定技术实现了公告栏在线提交，实时更新功能，并且对公告栏内滚动的公告内容可进行二次链接。

Ｆｉｒｅｗｏｒｋｓ是一款非常优秀的图形图像制作软件，使用Ｆｉｒｅｗｏｒｋｓ渐变、纹理、滤镜等功能模块可以容易地设计出具有立体感的ｌｏｇｏ和字体、色彩特殊的图片等。

西安科技大学图书馆主页以白色和红色为主色调，都是经过特效处理过的图片，给人一种干净、清爽的感觉。

Ｆｉｒｅｗｏｒｋｓ尤为突出的功能是输出透明图片，这个功能令一些图片经过处理后可以不露痕迹地应用于网站。

３．６网站更新和维护
图书馆网站若要长期保持鲜活的生命力，除了构建合理的布局、编写丰富的内容、修饰新颖的美工外，还必须及时充实、更新，让读者看到最新最正确的信息。

这就要求必须每天坚持检查链接是否准确，图书馆公告是否有更新，试用数据库是否到期等等。

为防止计算机病毒和计算机黑客的入侵，还必须做好网站的安全维护措施，主要有以下几个方面：一是安装网络杀毒软件并实施更新，定期杀毒；二是定期更换Ｗｅｂ服务器的登录口令；三是经常查看系统日志，发现问题及时解决［６］；四是定期做好网站备份工作。

４结语
经过此次改版，我们深刻体会到图书馆网站的设计与维护是需要花大力气投入的一项系统工程，高校图书馆网站的改版没有固定的套路和模式，设计者应根据各馆实际情况而定，与时俱进，百花齐放。

总体上讲，高校图书馆改版应充分利用先进技术，一切从读者的需求出发，加强网站服务广大师生的功能，使图书馆的服务水平更上一个台阶。

参考文献
［１］李迎丰．高校图书馆网站现状分析与建设对策［Ｊ］．图书馆工作与研究，２００４（６）：７４－７５．
［２］向建均．高校图书馆网站更新设计分析［Ｊ］．情报探索，２００７（３）：８２－８４．
［３］回雁雁．国外图书馆网站更新设计的理念及原则的研究［Ｊ］．农业图书情报学刊，２００５，１７（９）：１７４－１７５．
［４］范爱红，邵敏，赵阳．大学图书馆网站设计理念的探析与实践［Ｊ］．大学图书馆学报，２００６（３）：３８－４１．
［５］惠艳．如何设计、制作与美化图书馆网页［Ｊ］．河南图书馆学刊，２００３，２３（５）：５８－６０．
［６］许方英．高校图书馆的动态窗口——
—网站的设计与维护［Ｊ］．大学图书馆情报学刊，２００３，２１（４）：６３－６５．
（责任编辑：刘翠玲）───────────────
第一作者简介：宋毓，女，１９８０年生，２００５年毕业于陕西师范大学（硕士），助理馆员，西安科技大学图书馆自动化部，陕西省西安市雁塔路中段５８号，７１００５４．
图１西安科技大学新改版主页图
宋毓高校图书馆网站改版设计理念与实践探索本刊Ｅ－ｍａｉｌ：ｂｊｂ＠ｍａｉｌ．ｓｘｉｎｆｏ．ｎｅｔ图书馆工作研究
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科技情报开发与经济
ＳＣＩ－ＴＥＣＨＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ２００８年第１８卷第３期
ＴｈｅＤｅｓｉｇｎＣｏｎｃｅｐｔａｎｄＰｒａｃｔｉｃｅＥｘｐｌｏｒａｔｉｏｎｏｆｔｈｅＲｅｖｉｓｉｏｎ
ｏｆＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＬｉｂｒａｒｙ’
ｓＷｅｂｓｉｔｅＳＯＮＧＹｕ
ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｎｅｃｅｓｓｉｔｙｏｆｔｈｅｒｅｖｉｓｉｏｎｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ’ｓｗｅｂｓｉｔｅ，ａｄｖａｎｃｅｓｓｏｍｅｄｅｓｉｇｎ
ｃｏｎｃｅｐｔｓｏｆｔｈｅｒｅｖｉｓｉｏｎｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ’ｓｗｅｂｓｉｔｅ，ａｎｄｃｏｍｂｉｎｉｎｇｗｉｔｈｔｈｅｐｒａｃｔｉｃｅｏｆｗｅｂｓｉｔｅｒｅｖｉｓｉｏｎ，ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｉｎｄｅｔａｉｌｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓｏｆｔｈｅｒｅｖｉｓｉｏｎｏｆｔｈｅｗｅｂｓｉｔｅｏｆｔｈｅｌｉｂｒａｒｙｏｆＸｉ’ａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ．
ＫＥＹＷＯＲＤＳ：ｗｅｂｓｉｔｅｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ；ｗｅｂｓｉｔｅｒｅｖｉｓｉｏｎ；Ｘｉ’ａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ
从党的“十六大”至十六届四中全会以来，党中央全面提出了构建社会主义和谐社会的目标。

和谐社会的根本特征是以人为本，人与人、人与自然的和谐相处。

构建和谐社会，体现了广大人民的根本利益和共同愿望，为我们展现了一个充满生机、
文明、幸福、安康的美好图景。

它的实现，一方面需要党和国家在新时期面对新形势，以科学发展观为指导，体现以人为本的治国理念，做出相应的制度创新；另一方面需提高广大人民的思想道德和科学文化等方面的素质。

高校图书馆是和谐社会的一个缩影，这是因为，高校图书馆作为高校一个重要教育机构，是高校教学科研工作的重要组成部分，是高校的三大支柱之一，其服务对象主要是教师和学生，从某种角度讲，图书馆就是一个微型社会，其基本要素是“文化人”（具有较高文化素养的馆员和读者）和“文化载体（丰富的馆藏文献信息），由此可见，图书馆也是和谐社会的一个缩影，创建图书馆和谐氛围有着重要意义。

１创建图书馆和谐氛围应重视培养图书馆员的认同感
认同，在心理学中被认为是态度转变的一个阶段。

认同是个体将自己和另一对象“视为等同”，即“一样”，从而形成彼此之间的整体性感觉，即不可分离的感觉。

认同的对象可以从个体扩大到团体和组织。

动态地看，认同是一个理解、接受的过程，是一个同化、内化的过程，是一个参与实践的过程。

增强认同感，就是要使图书馆员将自己与图书馆结成利益共同体、事业共同体，就是要使馆员在主人翁意识的支配下，对图书馆的价值取向、图书馆精神、图书馆宗旨、规章制度等予以认识、赞同、理解、接受并践行。

１．１认同感的产生使馆员形成自觉自律
图书馆肩负着为教学科研服务的繁重工作，集收藏、开发、研究、创
新于一体，具有学术性、服务性。

因此，要有严谨的工作态度、严明的组织纪律和严格的规章制度。

图书馆不是俱乐部，不直接影响服务质量，造成恶劣影响。

现在，各图书馆都建立健全了各项规章制度及考核制度，要求馆员严格遵守，一旦违反，将给予处罚，这无疑是必要的。

然而规章制度权威的树立必须以认同为基础，认同感的高低将决定规章制度是否有效。

因为规章制度不被馆员认同，只是强令执行的情况下，馆员便会表现
出反感、不满与无奈。

工作仅仅是表象化或做给领导看，有人在场与不在场完全两样。

这就会导致预防在先，但防不胜防；违规当管，但管不胜管；违纪当罚，但罚不胜罚。

相反，如果馆员认同了这些规章制度，使之渗透到馆员心灵深处，内化为馆员的自控、
自律意识，效果则截然不同，就会克服被动性、增强主动性；克服强迫性、增强自觉性；克服消极性、增强积极性，变“要我做”为“我要做”，变“他律”为“自律”，从而自觉自愿地去承担自己的责任，去履行自己的义务。

１．２认同感的产生使馆员感到信任
当前图书馆中，由于分工需要，员工从事的工作各不相同，由此决定
了在经济收入上有着一定差别，有的差距还较大。

对此，员工如果不认同，就很容易产生“轻视淡漠”“不受尊重”等心理失衡，觉得气不顺。

这种情绪往往导致人际关系亲密度下降，产生妒忌、
隔阂、不信任、矛盾和冲突，甚至相互拆台、内讧横生。

这样的人际环境，对图书馆服务会产生什么恶劣影响，是可想而知的。

相反，馆员对自己的能力水平、工作岗位、工资收入、奖惩情况等方面予以认同，就能够接受员工之间能力强弱、贡献大小、工资高低的客观现实。

对一个馆来说，只要大多数人感觉是公正的、公平的，就会出现一种彼此尊重、信任、理解、包容，团结互助、身心愉悦的和谐氛围，从而最大限度地消除非正常人际关系的负面影响，使图书馆人文环境得到优化。

卡耐基说过，成功企业每一个进步，智慧、技术、经验等因素只占到２５％，而７５％决定于企业的人际关系。

这对图书馆来说，也应是一个很好的启示。

因此，以认同感为基础形成的良好人际环境，将是图书馆发展的无价之宝。

１．３认同感的产生使馆员增强凝聚力
当一个人来到图书馆工作，当然首先是为了挣钱养家糊口，以满足
其生活上的需要。

但决不仅此而已，他还试图找到一个适合自己水平、发挥自己才能、体现自身价值的社会平台，以满足其感情和归属上的需要、地位和受人尊重的需要以及自我实现的需要。

而产生这种归属感的前提条件是认同。

如果馆员对图书馆不认同，对图书馆的要求或者不赞成、不理解，或者只是赞成但不能升华为内在的沟通，信任度低，觉得它靠不住，人心思离，或者当一天和尚撞一天钟，就会使一个馆一盘散沙，难以形成合力，严重影响图书馆的服务质量及发展。

因此，只有认同图书馆，
文章编号：１００５－６０３３（２００８）０３－００２６－０２
收稿日期：２００７－１１－０８
创建图书馆和谐氛围应重视培养馆员的认同感
史东风
（石家庄铁道学院图书馆，河北石家庄，０５００４３）
摘
要：阐述了图书馆和谐氛围应重视培养图书馆员的认同感，提出了提升图书馆员
认同感的方法。

关键词：图书馆；和谐氛围；认同感；馆员中图分类号：Ｇ２５１．６
文献标识码：Ａ
２６。