净水器常见问题

怡泽净水器常见问题解答
怡泽净水器简介：
您好，怡泽本款五级超滤机又叫矿物质机，它的过滤精度可以达到0.001um（头发丝的万分之一），可以将水中有毒有害、重金属物质进行拦截和吸附，同时保留水中的钙、铁、锌......对人体生长发育有益的矿物质。

是儿童和孕妇生活饮水最佳选择！
怡泽净水器是中国十大净水器品牌，形象代言人是德国水务专家约翰_史密斯，也是中央电视台CCTV-3套上榜品牌。

那我们这个机器呢是一款五级过滤的家用型净水器，过滤出来的水能达到精度0.001-0.1微米，直接可以直接饮用。

这款净水器在淘宝以及官网上的价格是1688元/台。

客户现场问题解答：
1 1688元净水器为什么免费送。

我们这次活动是XX店庆5周年，总部和怡泽净水器公司合作。

因为总部赞助一部分，怡泽净水厂家呢享受一部分国家的环保补贴，以及拿出一部分售后的费用用于前期市场推广。

2 又为什么缴纳费用。

那我们这个机器呢是免费送的，收取的260元呢是售后服务费（包括一年的质保，免费维修，还有配件和物流的费用）
3 售后服务怎么办？
一年免费维修，配件和物流费用自理即可。

4 滤芯多久更换，一套多少钱，我自己好换吗？
每到3-6个月需要换一次滤芯，更换与影楼联系，更换非常简单.
5 安装问题怎么解决？
操作简单，提供视频自己安装，所有配件齐全，男生一看就会，半小时左右就够了，只需要一个扳手就可以了。

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6 为什么没有废水口？
因为2个口的机器做了技术升级，超滤膜韧性高，自带冲洗功能不容易堵，也提高了水的利用率。

老款的三个口有废水口的原因是，老款超滤膜没有新款的韧性高，容易吸附小颗粒物，需要水冲洗。

7 有不换滤芯的净水器吗？
市面上的净水器都是要更换滤芯的，为了健康3-6个月要更换一次，时间久了过滤的水里的
杂质和颗粒物会留在滤芯里，影响出水量。

客户售后问题解答：
8 新机为什么有水珠，水雾？
为了保证品质，每台机器出厂前都过了水，经过450MPA的水压检测，因为货运紧张，部分机器出厂水没有完全干，就打包了，运输过程中温度变化产生水雾和水珠。

9 为什么出黑水,为什么有白色泡沫？
初次使用会有黑色碳粉水或奶白色水（所有正规机器都会有，那是活性炭粉和滤芯保护液，对人没有影响的不用担心）。

请打开水龙头放水10分钟左右冲洗机器滤芯即可正常使用。

10 为什么过滤以后还是有沉淀？
某些地区使用地下水或者本身水中矿物质含量比较高，过滤出来的水烧开后可能会伴有白色沉淀或漂浮状白沫。

这是由于本过滤出来的水中是含有矿物质的，当水烧开以后水中保留的这些矿物质和空气中的氧发生了氧化反应所形成的固态物质，实质对人体是没有影响的（只是视觉可能看起来不太舒服而已）。

本机器的精度都已经达到了头发丝的万分之一了，所以过滤出来的水是纯的更不可能有沉淀了，所谓的沉淀都是某些地区水烧烤以后才会出现的（前面已做说明）可放心饮用！
11 为什么机器不出水？
为保障本机器品质，在出厂前工厂对本机会做高压测气。

所以当安装好后如有不出水的情况，请拿掉机器旁边2个堵头把机器摇晃数下静放4小时左右即可。