产品研发管理体系解决方案

产品研发需要系统性的解决方案
集成产品开发（IPD）是关于产品开发（从概念产生到产品发布的全过程）的一种理念与方法。IPD的思想来源于美国PRTM公司出版的PACE（Product And Cycle-time Excellence, 产品及生命周期优化法）一书。
IPD(Integrated Product Development)——集成产品开发, 是一套先进的、成熟的研发管理思想、模式和方法。IPD是关键！ 我们必须更加规范地开发产品；在开始便考虑市场情报和客户需求；在开始阶段就确定所需资源；根据里程碑管理；只在里程碑变更需求和项目方向，因此我们不会不断地修补项目。整个IPD重整至关重要，如果你不知道它是什么，你就真正地需要回去学习。我的意思是说，这个公司的每个人……都需要熟悉IPD。
改进型新产品开发战略
仿制型新产品开发战略
产品研发战略框架
新产品开发
产品线战略
产品平台战略
产品平台是共同技术要素的集合
产品线战略是一个分时间段的有条件的计划
产品线战略的具体实施
明确方向和竞争定位
产品研发战略框架
制定发展战略
1
明确整体方案
2
进行资源分配
3
1
2
4
3
组建产品开发团队
1
确定产品实施周期
分配产品开发任务
市场管理与产品线规划（MM）
市场信息客户反馈竞争对手信息技术趋势当前的产品组合公司战略（技术）
集成组合管理团队(IPMT)
IPD
了解市场
进行市场细分
进行组合分析
制定业务策略和计划
优化业务计划
管理业务计划、评估绩效
项目任务书？
是
否
产品线业务计划产品线项目组合产品线路标注: 含技术、平台、产品
激励属性: 可有可无，有了更满意，但没有也不会不满意
必须属性: 不可或缺，没有则肯定不满意，但有了也不一定满意。
线性属性表现越好, 满意度越高
没有不满意区
不满意区
心动区
满意区
属性表现好
属性表现差
用户满意度高
用户满意度低
赛诺MOSTER模型
本模型提出者: 叶平，赛诺公司(中国领先的市场研究公司)董事长，欧洲民意与市场调查协会(ESOMAR) 成员。
战略地位分析财务分析组合分析选择目标市场更新细分市场描述
产品线目标假设差距分析ASOFF增长分析细分市场财务目标细分市场战略目标细分市场价值定位细分市场业务计划
产品线业务计划产品策略分析识别潜在项目PDC组合分析输出项目清单制定产品路标规划
产品包业务计划制定项目任务书KPI考核表业务计划执行绩效监控及改进
产品分析
产品需求
3
产品定义
产品定义
产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等；延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。产品的狭义概念: 被生产出的物品；产品的广义概念: 可以满足人们需求的载体。产品的“整体概念”——人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。社会需要是不断变化的，因此，产品的品种、规格、款式也会相应地改变。新产品的不断出现，产品质量的不断提高，产品数量的不断增加，是现代社会经济发展的显著特点。
产品战略愿景
公司所有活动的核心是产品, 因而产品规划工作关系到各项关键活动的成效。
消费者需要
技术可行性
创意形成和选择
产品原型和测试
产品设计
试生产
生产
漏斗模型
新产品开发
产品规划之新品模型
卡诺(Kano)模型
产品属性表现
用户满意度
本模型提出者: Noriaki Kano，东京科技大学教授，质量管理国际咨询专家。
产品开发管理是“正确地作事”, 而产品市场管理及产品规划（MM）关注“作正确的事”。产品线规划是市场管理流程的主要输出。
产品线规划
技术路标
MM是一个连贯的、一致的业务流程
SPAN
FAN
理解市场
市场细分
组合分析
细分市场BP
产品线规划
执行监控
序号
KPI指标名称
指标类别
衡量尺度/计算公式
3
财务
5
客户
STEP2: 进行市场细分 确定市场细分结构 确定初步的目标细分市场
STEP4: 制定业务战略和计划 确定细分市场的目标和策略 确定对客户及我方的价值 推动多个功能部门提供输入信息，制定业务战略和计划
市场管理（ Market Management ）是一套系统的方法, 用于对广泛的机会进行选择收缩, 制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。
支持企业的总目标
“发展”
“盈利”
及时沟通需求, 保证方案的被接受度, 确定最易实现的技术方式。
产品规划应以企业的战略目标为出发点, 分析企业管理的信息需求, 逐步导出产品的战略目标和总体结构。
支持企业的总目标产品的可扩展性结构的整体性实施的便利性
规划原则
产品战略及规划的框架
产品线选择和产品线的业务模式
IPD管得“宽”（从市场管理到产品开发, 落实为具体的计划、流程、制度、模板、控制方法, 将市场、财务、竞争、技术有效融合为一体；CMMI强调规范化、精细化管理, 强调市场驱动、投资回报, 同时还需要确保把事情做正确；IPD能有效帮助企业确保产品研发方向的正确性, 不但要做正确的事情, 而且CMMI对如何执行好开发活动要求更规范、更细。
产品开发战略, 是指考虑在现有市场上通过改良现有产品或开发新产品来扩大销售量的战略。战略的核心内容是激发顾客的新的需求, 以高质量的新品种引导消费潮流。 产品开发战略是建立在市场观念和社会观念的基础上, 企业向现有市场提供新产品, 以满足顾客需要, 增加销售的一种战略。
全新型新产品开发战略
换代型新产品开发战略
对全流程提供快速浏览, 体现阶段和主要任务
PP001 概念阶段流程PP002 计划阶段流程PP003 开发阶段流程PP004 验证阶段流程PP005 发布阶段流程PP006 产品生命周期 管理流程
10个支持流程
SP001 项目管理流程SP002 配置管理流程SP003 需求管理流程SP004 决策评审流程SP005 硬件开发流程SP006 软件开发流程SP007 技术评审流程SP008 文档控制流程SP009 外协管理制度SP0010 质量管理制度
集成产品开发IPD关键要素(一个流程、六个阶段、七项要素)
决策
01
项目小组构成
02
开发活动的结构
03
开发工具与技术
04
产品战略流程
05
技术管理
06
管道管理
07
IPD主要解决问题
IPD八大管理体系及主要团队
IPD主要团队职责
PDT是一个执行开发的重量级跨功能部门团队
产品战略规划体系
2
产品规划的原则
产品研发管理解决方案
系统性研发解决方案
1
研发管理范畴
研发管理的范畴: 确定如何立项，如何确定产品目标，如何把控项目进度，如何驱动产品一代代完善以及如何调动团队积极性等。
研发管理
企业需要构建IPD+CMMI融合一体化的研发管理体系
IPD与CMMI有众多的不同, 相对离散地来定义流程的, 再到产品生命周期管理）、定位高（公司级的决策与开发组织与架构、公司级产品开发流程等）；而 CMMI把流程分解为一个个关键过程域（KPA）, 能帮助企业把事情做正确；所以企业需要构建IPD+CMMI融合一体化的研发管理体系。
2
3
市场管理（MM）定义及方法
Marketplace
and
Customer
Wants and
Needs
制定业务战略与计划
市场及客户需求与需要
融合并优化各产品线的业务计划
管理业务计划并评估表现
理解市场
进行市场细分
进行组合分析
STEP6: 管理业务计划并评估表现 确保业务计划的执行 评估业务和流程的表现 需要时对业务计划进行修改
计划
概念
生命周期管理
需求管理
技术评审
配置管理
硬件开发
软件开发
绩效管理
产品战略及决策
平台及技术研发
支撑子流程
平台及技术开发
产品战略
产品决策评审
产品线战略: 产品线组合战略
市场潜力
企业竞争力
重点扶持
集中最好的资产设备保证业务单元的销售优化人员配置
获取回报
避免过多的追加投资获得短期现金回报以支持重点开发和重点扶持的业务单元
7
内部流程
8
内部流程
12
学习成长
1.
2.
3.
4.
charter
细分市场业务计划
产品线业务计划
Project List
KPI Sheet
产品包业务计划
WHO
WHAT
WHY
各步骤主要活动:
市场调查数据收集环境/市场/竞争分析自身分析SWOT分析市场地图业务设计评估
细分目的及框架谁购买？ 购买什么？ 为什么购买？ 初选细分市场验证细分市场细分市场描述
针对需求而进行的新产品构思
强制关联: 又称“目录法”、“目录检查法 (Catalog Technique)”，是一种查阅和问题有关的目录或索引，以提供解决问题的线索或灵感的方法。矩阵分析法
产品创意的常用方法
产品需求流程
需求收集
需求整理和分析
需求分解和分配
STEP5: 融合并优化各产品线的业务计划 在产品线内融合和优化业务计划 跨产品线融合及优化业务计划 制定整个公司和产品线的产品包路标
STEP1: 理解市场 设定愿景、使命和目标 驱动对市场的分析 确定潜在的机会和目标
STEP3: 进行组合分析 直接竞争分析 审视战略定位 审视财务分析 选择投资机会并排序 审视差距分析 确定业务设计
1.把事情做正确（dothe things right）, 也强调决策的重要。2.CMMI主要关注执行, 所以IPD既强调执行的重要, 同时更关注做正确的事情（dothe right things）, 而CMMI可以管到65－80％的开发活动。3. IPD是企业层面的一套产品开发管理的思想、模式和方法, 决定了两者具有很大的区别。
验收测试
业务决策（DCP）、技术评审（TR）
项目管理（E2E PM）
产品需求管理（PRM）
产品配置管理（PCM）
产品度量（PMA）
产品质量保证（PQA）
IPD集成了多个最好的产品开发实践方法
IPD主要方面及核心模块
企业研发体系IPD流程的层次结构(一个流程、六个阶段、七项要素)
指导PDT对项目进行计划和管理, 体现所有任务, 描述任务间的依赖关系, 建立流程和子流程、模板等之间的关系。
需求实现和验证
需求是对产品或过程的操作、功能和设计的特性或约束的表述, 这些表述是明确的、可测试的、可度量的, 而且对于产品或过程的可接受性（被顾客或内部质量保证措施）来说是必须的。 —— IEEE1220-1998
产品线业务计划、项目组合和路标规划
明确方向和竞争定位
产品基本架构及共同的核心技术要素选择
产品平台生命周期规划和产品平台设计
产品战略及规划一张路线图, 指引产品开发的方向。
企业研发流程框架
产品规划、产品开发、生命周管理
市场管理及产品规划 （MM）
集成产品开发流程（IPD）
项目管理
。。。
发布
验证
开发
一体化研发管理解决方案之IPD的核心思想
IPD是一套系统性的研发解决方案
结构化的产品开发流程体系
产品规划
概念
计划
开发与测试
验证
生命周期
发布
产品规划流程
市场需求管理流程
项目任务书
产品系统需求分析
系统/子系统分析与设计
软件开发与测试
硬件开发与测试
结构开发
工艺开发
原型机集成与系统测试
初始产品测试
…
面向制造测试认证与标杆测试Beta测试
产品整体构成
产品整体概念包含核心产品、有形产品, 附加产品, 期望产品和潜在产品五个层次。
产品创意及构思
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2.企业外部
1.公司内部人员
构思的过程
问题的提出与确定阶段准备阶段酝酿阶段创造阶段 验证阶段
构思的来源
产品创意及构思的方法
属性分析
需求分析
关联分析
多方面分析功能分析功效分析差异分析
需求的类型
重点开发
拥有最好的R&D力量迅速开发业务优化人员配置
考虑退出或有选择发展
以破产、兼并等方式逐步退出有选择地发展几项业务
业务1
业务2
业务5
业务3
4
强
弱
大
小
产品线战略: 产品线的业务模式设计
细分战略品牌战略
渠道战略成本战略
竞争战略差异化战略
产品组合战略供应链战略服务战略推广战略合作战略......
产品研发战略框架