国家A级景区申A标准变化

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3a 景区升4 a的标准

3a 景区升4 a的标准

3a 景区升4 a的标准
国家3a 景区升4 a的标准,是依据中华人民共和国国家标准(GB/T —2003)《旅游景区质量等级的划分与评定》及国家旅游局颁布的有关评定细则进行评定。

国家4A级旅游景区是指按照景区等级评定标准,达到4A景区评分标准合格的景区。

国家4A级旅游景区具体的评定标准:
细则一:服务质量与环境质量。

共计1000分,分为8个大项,各大项分值分别为:旅游交通130分、游览235分、旅游安全80分、卫生140分、邮电20分、旅游购物50分、综合管理200分、资源和环境的保护145分。

4A级旅游景区需达到850分。

细则二:景观质量。

分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子,总分100分,其中:资源吸引力为65分,市场吸引力为35分。

4A级旅游景区需达到80分。

细则三:游客意见。

游客综合满意度总分为100分,4A级旅游景区需达到80分。

以上便是3a 景区升4 a的标准的全部内容,希望对您有所帮助。

a级景区评定标准

a级景区评定标准

a级景区评定标准一、景区规划设计1.景区布局合理,与当地自然景观和人文环境相协调,体现旅游景区的基本功能和特点。

2.景区的规划和设计符合国家有关旅游景区开发建设的法规、政策及标准,并经过相应的审批程序。

3.景区规划中明确划分出游览区、服务区、商业区等不同区域,并合理安排游客的行进路线,避免交叉和重复。

4.景区规划中充分考虑环境保护和生态平衡,合理利用资源,保护自然和人文景观。

二、景区服务质量1.景区服务人员具备相应的职业资格和技能,具备良好的服务态度和业务能力。

2.景区提供多种语言的服务,满足不同游客的需求。

3.景区设有游客服务中心,提供导游、餐饮、住宿、购物等多种服务。

4.景区服务设施完善,包括公共休息区、厕所、标识牌等。

5.景区服务质量符合国家相关标准,游客满意度高。

三、景区设施设备1.景区设施设备符合国家相关标准,并经过相应的审批程序。

2.景区的交通设施完善,包括停车场、公共交通等,满足游客的需求。

3.景区游览设施完备,包括步道、索道、观光车等,方便游客游览。

4.景区住宿设施符合国家相关标准,包括酒店、民宿等,满足不同游客的需求。

5.景区餐饮设施符合国家相关标准,包括餐厅、小吃等,提供多种选择。

四、景区环境卫生1.景区环境卫生符合国家相关标准,保持整洁、美观。

2.景区内有垃圾分类和回收设施,方便游客处理垃圾。

3.景区内的公共厕所干净整洁,设施完好无损。

4.景区内禁止吸烟,保持良好的空气质量。

5.景区内设有专门的清洁队伍,负责日常清洁和维护工作。

五、景区安全管理1.景区安全管理符合国家相关标准,建立健全的安全管理制度。

2.景区内设有安全警示标识和提示信息,方便游客了解安全注意事项。

3.景区内的游览设施和交通工具等都经过安全检测和认证,确保游客的安全。

4.景区内设有专门的救援队伍,能够及时处理突发情况。

2023年全新评定国家3a级旅游景区标准

2023年全新评定国家3a级旅游景区标准

2023年全新评定国家3a级旅游景区标准1. 背景介绍2023年全新评定国家3a级旅游景区标准是国家旅游局近年来提出的重要旅游发展政策。

旅游业一直是国民经济的重要组成部分,而旅游景区评定标准则直接关系到旅游行业的发展和游客体验。

此次全新评定标准的提出,意在提高旅游景区的品质和服务水平,促进旅游业的健康发展。

2. 深度评估前人栽树,后人乘凉。

这一新的评定标准必将是在以往经验的基础上进行全面的深度评估,包括景区的自然环境、人文景观、公共服务设施等多个方面。

对于自然环境的评估,可能会包括空气质量、水质情况、植被覆盖率等指标;对于人文景观的评估,则可能会包括历史文化价值、地方特色、旅游设施等方面的考量。

而在公共服务设施方面,可能会考察景区的交通便利程度、卫生情况、安全防范设施等。

3. 广度评估除了深度评估,该新标准还会涉及到广度评估。

这意味着在评定3a级旅游景区时,不仅要考虑到景区本身的品质,还需要考虑到周边的配套设施和环境。

评定标准可能会要求景区周边有完善的交通网络,配套的酒店、餐饮等服务设施,以及丰富多样的旅游商品和文化活动等。

4. 个人观点我认为这一新的评定标准是有必要的。

当前,旅游业的发展已经进入了一个新的阶段,游客对于旅游景区的要求也日益提高。

而通过全新评定国家3a级旅游景区标准,不仅可以督促景区提高自身的品质,也可以进一步推动相关产业的升级和提升,提升了我国旅游业的整体竞争力。

5. 总结2023年全新评定国家3a级旅游景区标准的提出,将对我国旅游业产生深远影响。

而我们个人也应该关注这一政策的实施情况,以便更好地规划未来的旅游出行。

这一新标准的实施,必将为广大游客带来更好的旅游体验,也将进一步提升我国旅游业的整体形象和竞争力。

通过以上对2023年全新评定国家3a级旅游景区标准的深度和广度的评估,结合个人观点和总结,我们可以更深入地理解这一政策背后的意义和影响。

希望通过这篇文章,能够为大家对此有价值的了解和思考。

a级风景区 标准

a级风景区 标准

a级风景区标准
A级风景区的标准一般由相关的旅游部门或组织制定,其具体内容可能会在不同地区有所不同,但通常包括以下几个方面的要求:
1. 自然环境:A级风景区应具备独特、壮观的自然景观,如山峦、湖泊、河流、瀑布、峡谷等。

同时,这些景观应该保持原始、纯净的状态,没有或很少人为破坏。

2. 人文景观:除了自然景观外,A级风景区还应有具有历史文化意义的人文景观,如古建筑、文化遗址、传统村落等。

这些人文景观应保留完整,并能够向游客传达鲜明的历史和文化内涵。

3. 旅游设施:A级风景区的旅游设施应该完善,包括交通便利、停车场、导览标识、餐饮住宿等。

同时,还应提供舒适、安全、方便的游客服务设施,如卫生间、休息区、医疗服务等。

4. 管理措施:A级风景区的管理组织应具备专业的管理能力,能够统筹规划、保护和开发风景区资源。

管理机构还应实施有效的监督机制,确保景区的环境、安全、卫生等方面符合标准。

5. 公共服务:A级风景区还应提供良好的公共服务,如旅游咨询、导游服务、安全警察、急救医疗等。

同时,需要有清晰的景区规章制度,以保障游客的权益,防止不文明游客行为等。

需要注意的是,A级风景区标准的制定可能因地区而异,有些
地方还可能会增加其他特定的要求。

同时,风景区的评定一般会分为不同等级,如A级、AA级、AAA级等,不同等级的要求可能会有所不同。

景区a级评定标准

景区a级评定标准

景区a级评定标准景区A级评定标准一、概述景区A级评定标准是指对旅游景区进行评定和等级划分的一套标准。

通过评定,可以将景区划分为不同的等级,从而提供游客选择合适景区的参考依据。

景区A级评定标准主要从景区的环境、设施、服务等多个方面进行评估,以确保游客在景区内能够获得良好的游览体验。

二、自然环境景区的自然环境是评定景区等级的重要指标之一。

自然环境包括景区的地理位置、气候条件、植被覆盖、水质状况等方面。

一个优秀的景区应该拥有良好的生态环境,保持着丰富的自然景观和生物多样性。

三、人文景观人文景观是景区的另一个重要组成部分。

人文景观包括景区内的历史遗迹、文化景点、建筑风格等。

一个优秀的景区应该拥有丰富的人文资源,能够展示出独特的历史文化魅力,吸引游客深入了解当地的文化传统。

四、设施建设景区的设施建设是评定景区等级的关键因素之一。

设施建设包括景区内的交通设施、游客中心、厕所、停车场等。

一个优秀的景区应该有完善的设施建设,能够满足游客的基本需求,提供舒适便捷的游览体验。

五、服务质量景区的服务质量也是评定景区等级的重要指标之一。

服务质量包括景区内的导游服务、接待服务、餐饮服务等。

一个优秀的景区应该有专业的导游团队,提供热情周到的导游服务;同时,景区应该有高效的接待机制,保证游客的安全和便利。

六、安全管理景区的安全管理是评定景区等级的必备条件。

安全管理包括景区内的安全设施、应急救援措施等。

一个优秀的景区应该有完善的安全管理制度,能够有效防范和应对突发事件,保障游客的人身安全。

七、环保意识景区的环保意识也是评定景区等级的重要考虑因素之一。

环保意识包括景区内的环境保护、垃圾处理、资源利用等。

一个优秀的景区应该积极倡导环保理念,落实环保措施,保护好景区的自然生态。

八、综合评定综合评定是根据以上各个方面对景区进行综合评估,最终确定景区的等级。

评定标准应该客观公正,符合实际情况,以确保游客能够选择到真正优秀的景区。

总结:景区A级评定标准从自然环境、人文景观、设施建设、服务质量、安全管理和环保意识等多个方面对景区进行评估,以确保游客能够选择到具备良好条件和优质服务的景区。

国家a级景区评定标准

国家a级景区评定标准

国家A级景区的评定标准主要包括以下几方面:
1.旅游交通:景区内游览路线应合理,道路和步行道应平整、无破损、无危险,
交通要方便游客的游览,并且有与游览规模及游人数量相适应的停车场地。

2.游览:景区内游览项目应适应不同层次游客需求,项目应结合观览与体验,
并且要安全可靠。

3.旅游安全:景区应配备各种安全设施设备,并且应定期检查其有效性。

同时,
景区内应设置各类指示牌和警示标志,并且应易于识别。

4.卫生:景区的环境卫生应良好,垃圾处理及时,给游客提供一个清洁舒适的
旅游环境。

5.邮电服务:景区应提供方便快捷的邮电服务,包括电话、传真、电子邮件等。

6.旅游购物:景区内的商店和摊位应布局合理,商品应有地方特色,并且价格
合理。

7.经营管理:景区应具有规范的经营管理,包括门票价格、开放时间、导游服
务等方面。

8.资源和环境的保护:景区应注重资源和环境保护,采取有效措施保护自然环
境和人文景观。

9.年接待游客量:国家5A级旅游景区年接待游客量应在300万人次以上,国
家4A级旅游景区年接待游客量应在50万人次以上。

10.游客抽样满意率:国家5A级旅游景区的游客抽样满意率应在90%以上,国
家4A级旅游景区的游客抽样满意率应在85%以上。

此外,国家A级景区的评定还涉及到一系列相关标准,如《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,以及各地方的相关标准。

景区的评定工作通常由国家旅游资源质量等级评定机构或授权省级旅游资源评定机构进行评审,并颁发相应的“国家A级旅游景区”标志牌。

AA级旅游景区评定标准

AA级旅游景区评定标准

AA级旅游景区评定标准旅游景区评定是为了确保旅游景区的质量和服务水平,让游客在旅行过程中获得更好的体验。

AA级旅游景区评定标准是对旅游景区进行评估和分类的一种方法。

根据AA级旅游景区评定标准,景区将被评定为一级、二级或三级。

以下是AA级旅游景区评定标准的相关要点。

1.文化遗产和自然环境首先,AA级旅游景区评定标准要求景区具有丰富的文化遗产和优美的自然环境。

景区应该有独特的文化景观、历史建筑和传统艺术表演等,以吸引游客并展示当地的历史和文化遗产。

此外,景区的自然环境也应该保护完好,具有丰富的生态资源和景观。

2.基础设施和服务AA级旅游景区评定还将关注景区的基础设施和服务。

景区应该具备完备的交通网络,方便游客到达,并提供便捷的停车设施。

此外,景区还应该有良好的餐饮、住宿、卫生和安全设施,以确保游客的基本需求得到满足。

3.旅游设施和活动AA级旅游景区评定标准还将考虑景区的旅游设施和活动。

景区应提供多样化的旅游设施,如导览服务、多语种导览手册、观光车等,以便游客更好地了解景区的历史和文化。

此外,景区还应该提供丰富多样的活动,如户外探险、文化表演和手工艺制作等,以增加游客的参与感和乐趣。

4.环境保护和社会责任AA级旅游景区评定标准强调景区的环境保护和社会责任。

景区应制定环境保护措施,如减少垃圾产生、水资源管理和能源节约等,以保护景区的自然环境。

此外,景区还应积极履行社会责任,如关爱员工、支持当地社区的发展和推动可持续旅游等。

5.管理和运营最后,AA级旅游景区评定标准还将关注景区的管理和运营。

景区应具备完善的管理体系和规范的运营程序,确保景区的顺利运行和游客的安全。

管理团队应具备相关的专业知识和良好的服务态度,为游客提供优质的旅游体验。

综上所述,AA级旅游景区评定标准是对旅游景区进行评估和分类的一种方法。

通过充分考虑景区的文化遗产和自然环境、基础设施和服务、旅游设施和活动、环境保护和社会责任以及管理和运营等方面的要素,可以评价出景区的等级,并提供优质的旅游体验给游客。

新时代景区评A与品质提升

新时代景区评A与品质提升

新时代景区评A与品质提升作者:华海迪张菱娟来源:《科学与财富》2020年第32期摘要:旅游景区评定A级标准是一项“中国特色”独创的管理方式,帮助中国政府有效快速地发展了旅游事业。

A级景区是旅游行业的重要窗口,如何推进旅游景区的品质升级,把A级景区真正建设成为旅游发展的样板。

如何在参照国家标准、赢得品牌效应的的同时,发展景区文化内涵,切实维护A级景区品牌形象值得探讨。

关键词:景区;新时代;评A;品质一、对当前景区评A的形势分析(一)旅游发展进入新时代党的十九大报告明确提出:经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代。

各行各业无不面临着新机遇和新挑战,特别是文化和旅游两大部委的历史性合并,为文旅融合的发展开辟了崭新的道路。

旅游发展面临着许多转变,主要体现在从旅游规模化转向旅游质量化,旅游发展质量化加速;从注重硬开发向注重软开发转变,不再一味追求视觉震撼,细节处做深度体验;三从文化旅游的角度出发弘扬旅游文化,文旅再融合。

2018年,中华人民共和国文化和旅游部批准设立,促进文化和旅游的融合发展,成为一个关系到国民社会经济发展的重要命题。

(二)景区发展面临巨大变革旅游景区评定A级标准是一项“中国特色”独创的管理方式,帮助中国政府有效快速地发展了旅游事业,而旅游景区A级评定标准的更新与完善将更好的推进我国旅游业的发展。

景区创A,将景区纳入正规化管理。

全域旅游的概念提出,景区的核心定位、核心作用、核心功能被放大了,景区还是最主要的核心。

我国旅游业已从高速增长阶段转向优质发展阶段,新成立了文化和旅游部,文旅融合成为政府主抓的工作重点。

在此背景下,5A创建也会随之变化,那就是更加突出文旅融合,尤其体现在景区的资源、产业、产品部分。

(三)景区面临从严动态管理,进入质量竞争新阶段在国内外旅游发展日渐火热的形势下,创A成为各旅游景区的发展目标,但是国内5A景区却陆续出现被摘牌。

伴随着河北省秦皇岛市山海关景区被取消5A级资质,云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告。

a级景区质量等级评定标准 2023

a级景区质量等级评定标准 2023

【标题】:深度探讨2023年A级景区质量等级评定标准近年来,我国旅游业快速发展,各地的旅游景区也纷纷涌现。

然而,随之而来的是景区质量参差不齐的现象。

为了规范景区建设和管理,提高景区服务质量,我国旅游局计划于2023年推行A级景区的质量等级评定标准。

在本篇文章中,将就此主题展开深入探讨,并分析标准可能带来的影响。

一、A级景区质量等级评定标准的背景A级景区质量等级评定标准是为了推动景区质量提升,提高旅游服务质量,保障游客权益而设立的。

随着旅游市场的不断扩大和国民旅游消费需求的增加,关于景区建设和管理的规范化、标准化需求愈发迫切。

2023年A级景区质量等级评定标准的推行,将标志着我国旅游行业将迈向更加成熟、规范的发展阶段。

二、A级景区质量等级评定标准的内涵及变化A级景区质量等级评定标准的制定,意味着对景区质量的要求将进一步提高。

景区硬件设施将得到重点关注,包括景区基础设施建设、安全设施、环保设施等方面。

服务管理质量也将受到更加严格的评定,包括景区服务质量、游客接待能力、导游服务质量等方面。

第三,要求景区必须加强文化传承和创新,不断提升景区的文化内涵和吸引力。

综合来看,A级景区质量等级评定标准将对景区的各个方面提出更高的要求,提升景区质量和服务水平。

三、可能带来的影响1. 提升景区整体形象和服务水平:A级景区质量等级评定标准的推出,将促使景区在硬件设施、服务管理等方面进一步提升,提高景区整体形象和服务水平,为游客提供更加优质的旅游体验。

2. 推动旅游产业升级:标准的实施将推动旅游景区及相关企业不断改进服务水平,提高管理能力,同时推动产业结构的优化升级,促进旅游业的健康快速发展。

3. 规范市场秩序:通过严格的评定标准,将有力地约束了一些低质量景区的乱象,保障了消费者权益,同时也促进了旅游市场的规范化和有序发展。

四、个人观点A级景区质量等级评定标准的推出标志着我国旅游业发展的一个新的里程碑。

由于旅游业的发展需要配套、完善的硬件和软件设施,而这需求也需要有一个评定标准来规范和引导,从而提升景区的整体质量和服务水平。

a级景区质量等级评定标准 2023

a级景区质量等级评定标准 2023

标题:深度解析2023年A级景区质量等级评定标准在2023年,A级景区质量等级评定标准将会得到全面升级和修订。

这一变化不仅将影响我国旅游业的发展,也将对游客的旅游体验和景区管理产生深远影响。

本文将从多个角度全面评估和解析这一主题,以便读者深入了解这一新标准的内涵和影响。

一、背景介绍2023年的A级景区质量等级评定标准修订,是我国旅游业积极响应国家旅游发展战略的重要举措。

这一修订将更加贴合当下旅游市场的需求,更好地保障游客权益,提升景区管理水平。

我们有必要深入了解这一标准的具体内容和变化。

二、主要内容解读1. 环境设施在新标准中,对A级景区的环境设施提出了更高的要求。

不仅要求景区整体环境整洁、美观,还要求有完善的便民设施和安全设施。

这一变化体现了对景区服务质量的更严格要求,也体现了倡导绿色旅游和可持续发展的理念。

2. 服务水平旅游服务是A级景区评定的重要指标之一。

新标准下,景区服务要求更加细化和人性化,要求景区提供更加多样化的服务项目,满足不同游客的需求。

服务质量的提升将直接提升游客的满意度和回头率。

3. 文化内涵新标准对景区的文化内涵也做出了新的要求,要求景区注重本土文化的保护和传承,提升游客在景区游览时的文化体验。

这一举措将有助于增强景区的吸引力和独特性,提升景区的整体形象和声誉。

三、影响分析1. 对景区管理的影响新标准的施行将促使景区管理者更加重视景区的整体管理和服务质量,加大对景区的投入和改造。

这将对景区的经营模式和管理体系产生深远影响,有望提升景区的整体竞争力。

2. 对游客体验的影响新标准的实施将直接影响游客的旅游体验。

更好的环境设施、更优质的服务和更深厚的文化内涵将为游客带来更加丰富、舒适的旅游体验,增加游客的满意度和忠诚度。

四、个人观点和理解我个人认为,2023年A级景区质量等级评定标准的升级和修订是我国旅游业发展的一个重要里程碑。

这一变化将有助于提升我国旅游业的整体形象和国际竞争力,也将为游客带来更好的旅游体验。

A级景区评定标准

A级景区评定标准

A级景区评定标准前言本标准从实施之日起,代替GB/T17775-1999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》。

本标准与GB/T17775-1999相比,主要修改如下:1、在划分等级中增加了AAAAA级旅游区(点)。

新增的AAAAA级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求;2、对原AAAA-A级旅游区(点)的划分条件均进行了修订,强化以人为本的服务宗旨,AAAA级旅游区(点)增加细节性、文化性和特色性要求;3、细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。

本标准由国家旅游局提出。

本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。

本标准主要起草单位:国家旅游局规划发展与财务司本标准主要起草人:魏小安、张吉林、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅引言本标准的制订旨在加强对旅游区(点)的管理,提高旅游区(点)服务质量,维护旅游区(点)和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。

本标准制订过程中,总结了国内旅游区(点)的管理经验,借鉴了国内外有关资料和技术规程,并直接引用了部分国家标准或标准条文。

同时,根据GB/T17775-1999《旅游区(点)质量等级的划分与评定》国家标准自1999年至今近3年时间的实施情况,在原标准基础上对一些内容进行了修订,使其更加符合旅游区(点)的发展实际。

旅游区(点)质量等级的划分与评定1范围本标准规定了旅游区(点)质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。

本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游区(点),包括以自然景观及人文景观为主的旅游区(点)。

2规范性引用文件下列标准的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

GB 3095-1996环境空气质量标准GB 3096-1993城市区域环境噪声标准GB3838地表水环境质量标准GB8978污水综合排放标准GB9664文化娱乐场所卫生标准GB9667游泳场所卫生标准GB/T 10001.1-2000标志用公共信息图形符号第一部分:通用符号(GB/T 10001.1-2000,neq ISO7001:1990) GB/T 15971-1995导游服务质量GB16153-1996饭馆(餐厅)卫生标准GB/T 16767-1997游乐园(场)安全和服务质量3术语和定义本标准采用下列定义。

A、2A、3A、4A、5A景区申报标准对比标准表格

A、2A、3A、4A、5A景区申报标准对比标准表格

AAAAA级旅行景区AAAA级旅行景区AAA级旅行景区AA级旅行景区A级旅行景区a) 可进入性好。

交通设备a) 可进人性优秀。

交通设a) 可进入性较好。

交通设a) 可进人性较好。

出入a) 通往旅行景区的交完美,出入便利。

或拥有一施完美,出入便利。

或具施齐备,出入便利。

或具方便,道路畅达。

通基本畅达,有较好级公路或高等级航道、航线有一级公路或高等级航有起码二级以上公路或b) 有专用泊车船场所,的可进入性。

直抵;或拥有旅行专线交通道、航线直抵;或拥有旅高等级航道、航线直抵;布局较合理,容量能基b) 拥有泊车(船)场工具。

游专线交通工具。

或拥有旅行专线等便利本知足需求,场所平坦所,容量能基本知足旅b) 有与景观环境相协调的b) 有与景观环境相协调交通工作。

坚固或水域畅达,标记需求,场所较平坦坚游专用泊车场或船舶码头。

管的专用泊车场或船舶码b) 有与景观环境相协调交理完美,布局合理,容量能头。

且管理完美,布局合的专用泊车场或船舶码通充分知足旅客招待量要求。

理,容量能知足旅客招待头。

且布局合理,容量能场所平坦坚固、绿化雅观或量要求。

场所平坦坚固或知足需求。

场所平坦坚固水域畅达、洁净。

标记规范、水域畅达。

标记规范、醒或水域畅达。

标记规范、醒目、雅观。

目。

醒目。

c) 区内旅行(观光)路线c) 区内旅行(观光)路线c) 区内旅行(观光)路线规范、醒目。

c)区内旅行(观光)路线或航道布局基本合理、顺畅。

d)区内使用低排放的交通工具,或鼓舞使用洁净能源的交通工具。

实或水域较畅达,有相应标记。

c)区内旅行(观光)路线或航道布局基本合理、顺畅。

d)区内使用低排放的交通工具,或鼓舞使或航道布局合理、顺畅,与或航道布局合理、顺畅,或航道布局合理、顺畅,区内无对环境造成污用洁净能源的交通工赏析内容联络度高,喜悦感赏析面大。

路面有特点,赏析面大。

路面有特点,染的交通工具。

具。

强。

路面特点突出,或航道或航道水质优秀。

或航道水质优秀。

3A、4A、5A景区申报标准对比表格逐项对比

3A、4A、5A景区申报标准对比表格逐项对比

5.1 AAAAA级旅行景区 5.2AAAA 级旅行景区 5.3 AAA级旅行景区5.1.1 旅行交通 5.2. 1 旅行交通 5.3.1 旅行交通a) 可进入性好。

交通设备完美,进出便利。

a)可进人性优秀。

交通设备完美,进出便a) 可进入性较好。

交通设备齐备,进出便或拥有一级公路或高等级航道、航线直抵;或捷。

或拥有一级公路或高等级航道、航线直抵;捷。

或拥有起码二级以上公路或高等级航道、拥有旅行专线交通工具。

或拥有旅行专线交通工具。

航线直抵;或拥有旅行专线等便利交通工作。

b) 有与景观环境相协调的专用泊车场或船b)有与景观环境相协调的专用泊车场或船b) 有与景观环境相协调的专用泊车场或船舶码头。

管理完美,布局合理,容量能充分满舶码头。

且管理完美,布局合理,容量能知足舶码头。

且布局合理,容量能知足需求。

场所足旅客招待量要求。

场所平坦坚固、绿化雅观旅客招待量要求。

场所平坦坚固或水域通畅。

平坦坚固或水域通畅。

标记规范、醒目。

或水域通畅、洁净。

标记规范、醒目、雅观。

标记规范、醒目。

c) 区内旅行(观光)路线或航道布局合理、c)区内旅行(观光)路线或航道布局合理、c)区内旅行(观光)路线或航道布局合理、顺畅,赏析面大。

路面有特点,或航道水质良顺畅,与赏析内容联络度高,喜悦感强。

路面顺畅,赏析面大。

路面有特点,或航道水质良好。

特点突出,或航道水体清亮。

好。

d) 区内使用低排放的交通工作,或鼓舞使d) 区内应使用洁净能源的交通工具。

d)区内使用低排放的交通工具,或鼓舞使用洁净能源的交通工具。

用洁净能源的交通工具。

5.1.2 旅行 5.2.2 旅行 5.3.2 旅行a) 旅客中心地点合理,规模适量,设备齐a)旅客中心地点合理,规模适量,设备齐a) 旅客中心地点合理,规模适量,设备、全,功能表现充分。

咨询服务人员装备齐备,全,功能完美。

咨询服务人员装备齐备,业务功能齐备。

旅客中心有服务人员,业务熟习,业务娴熟,服务热忱。

A级景区新旧标准比较解读

A级景区新旧标准比较解读

创建国家5A级旅游景区的基本条件国家旅游局对申报国家5A级旅游景区的景区有一些硬性的条件:首先,国家5A级旅游景区从国家4A级旅游景区中产生,被公告为国家4A级旅游景区三年以上才可申报。

第二,拟申报国家5A级旅游景区的景区面积不小于3平方公里。

第三,拟申报的景区全年接待海内外旅游者达到60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。

第四,满足以上三个条件是申报国家5A级旅游景区的前提,要想成为国家5A级旅游景区,还应满足《旅游景区质量等级的划分与评定》三个细则的要求:细则一:服务质量与环境质量评分细则的评分达到950分以上;细则二:景观质量评分细则的评分达到90分以上;细则三:游客满意评分细则的评分达到90分以上。

根据三个细则评分达到标准后,才会被公布为国家5A级旅游景区向社会公示。

第五,国家旅游局对A级景区执行的是动态管理:首先,是通过摘牌、警告等方式,督促景区始终坚持以人为本,不断加强管理、改进服务、提升品质,截止目前,有3家国家5A级旅游景区被摘牌,有12家国家5A级旅游景区被严重警告,有9家国家5A级旅游景区被警告。

其次,从2015年开始,国家旅游局公布了国家5A级旅游景区游客最大承载量,旨在约束5A级景区保证游客安全、提供更好的旅游服务,为游客提供安全舒适的旅游休闲环境。

A级景区新旧标准比较解读1.旅游交通1.1外部交通与景区距离,从原来的20分,降低为15分1.2依托城镇与距离,从原来的10分,增加到15分1.3依托城市公交,从原来的5分,增加到10分1.4通景交通的发达程度,从原来10分,猛增到25分1.5外部交通标识,从10分增加到18分(在机场、火车站、汽车站、客运码头、高速公路或出口等至景区的道路上设置旅游交通专用标识)1.6景区停车场地,从30分增加到37分(具有专门停放自行车、电动车等车辆分区;配套服务包括洗车、加水、充电等服务)总分由原来的130分,降低为110分2.游览2.1.1游线从交通转移到这里(10分未大变)2.1.2游步道从原来20分,降低为14分2.1.3游览工具(3)更丰富了(包括新能源汽车、缆车、电瓶车、游船、自行车、小火车等设置,便捷安全)2.1.4休息设施,从26分,降低为18分新增内容2.1.5 饮用冷热水(共2分)2.1.6 特殊人群服务(共5分)2.1.7 志愿者服务(共3分)2.2游客中心从原来70分,降低为55分(设在靠近主入口、方便醒目的地点;建筑美观且与景观协调)2.3导游服务(从37分,降低为35分)原:粤语导游、闽南话导游,每种2分;外语导游每个语种3分。

关于具体如何评定景区标准新A

关于具体如何评定景区标准新A

关于具体如何评定景区标准新A标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]关于具体如何评定景区标准,国家旅游局需要以下三个细则:《资源质量与市场影响评分细则》、《旅游设施与服务质量评分细则》、《游客意见与评分细则》。

具体评定分数:三个细则其实是相互关系的,其都本着以人为本的理念。

细则一侧重对景观价值评定,细则二侧重对人服务的设施与直接服务,细则三则体现了旅游者的直接评价。

新老标准比较解读由于《服务质量与环境质量评分细则》(修订)(GB/T17775-2003)存在着对景区新形势的回应不足、对市场新变化的响应不够、对指标的重要性区分不足、某些指标的设置不够合理等问题,精益求精的旅游业专家在后面慢慢做出了更完善的修订。

对新标准的认识:细则一与细则二对调对于新标准来说,最直接的解释就是:细则一与细则二对调,即原来的《服务质量与环境质量评分细则》是细则一,现为细则二;原来的《资源质量与市场影响评分细则》为细则二,现为细则一。

对于新标准的修订原则秉承着要有人本性、包容性、时代性和操作性的特点。

其中修行中调整变化较大的部分有设施与服务,产品与服务,特色文化,信息化几个部分。

细则一《资源质量与市场影响评分细则》修订:一、资源吸引力:70分二、市场影响力:30分细则二《旅游设施与服务质量评分细则》修订:一、旅游交通:110分(原130分)旅游交通内容构成:包括外部交通与景区距离、依托城镇与景区距离、抵达景区的公共交通、通景交通的发达程度、外部交通标识、景区停车场六个部分的内容。

旅游交通修订情况:为了更好适应外部大交通条件不断改善和散客旅游、自驾车旅游不断增加的形势,引导景区及当地政府更加重视“最后一公里”的旅游交通,降低了外部大交通的分值,强化了通景交通、接驳系统和标志标识对景区发展的重要性。

旅游交通主要调整内容:降低了外部交通的要求。

依托城镇与距离,从原来的10分,增加到15分。

A景区评审细则

A景区评审细则

A景区评审细则(总49页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March4A景区评定标准1旅游交通a)可进人性良好。

交通设施完善,进出便捷。

或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。

且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。

场地平整坚实或水域畅通。

标志规范、醒目。

c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。

路面有特色,或航道水质良好。

d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。

2游览a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。

咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。

b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。

标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。

d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。

普通话达标率100%。

导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。

e)导游(讲解)词科学、准确、生动。

导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10001. 1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感。

3旅游安全a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。

游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。

危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。

A级旅游景区评定标准

A级旅游景区评定标准

A级旅游景区评定标准旅游业的快速发展使得旅游景区评定成为了提升旅游品质和保障消费者权益的重要手段。

作为国内旅游景区质量等级评定的重要标准之一,A级旅游景区评定标准对于景区的管理和服务提出了一系列要求和指导。

本文将围绕A级旅游景区评定标准展开讨论,并对其具体内容进行阐述。

一、景区环境质量标准A级旅游景区评定标准首先关注的是景区的环境质量。

具体而言,评定标准对景区的景观保护、空气质量、水质状况、噪音控制等方面提出了要求。

景区需要保护自然环境,合理规划景观布局,严禁破坏植被和野生动物栖息地。

同时,景区要求提供清洁、无污染的空气和水质,保持景区内部的舒适环境。

噪音控制方面,景区要求限制噪音产生,确保游客可以享受宁静的游览环境。

二、景区设施和服务质量标准除了环境质量,A级旅游景区评定标准还要求景区提供良好的设施和服务。

景区设施包括交通便利性、停车场、厕所、餐饮场所等。

评定标准要求景区交通便利,提供充足的停车位,并保证停车场的秩序和安全。

同时,景区的厕所设施要干净卫生,方便游客使用。

餐饮场所需要提供丰富多样的食品选择,味道美味,同时注意食品卫生和安全。

服务质量是景区评定的重要方面。

景区要求提供及时有效的现场信息咨询服务,设置合理的导览标识和讲解员,为游客提供专业的解说和讲解服务。

另外,景区要求建立健全的安全管理制度,确保游客的人身和财产安全。

三、文化传承和宣传标准A级旅游景区评定标准鼓励景区传承优秀的文化传统,并强调景区的宣传推广工作。

景区需要保护和传承本地的历史文化、民俗风情和地方特色。

同时,评定标准要求景区进行积极的宣传推广,提高景区的知名度和美誉度。

景区宣传应当真实准确,不夸大事实,为游客提供真实的预期效果。

四、管理和运营质量标准最后,A级旅游景区评定标准对景区的管理和运营提出了要求。

景区需要建立健全的管理体制和运营规范,明确责任和权限,健全考核激励机制。

景区要加强对员工的培训和管理,提高服务质量和工作效率。

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2015年,浙江省旅游局接受国家旅游局修订《旅游景区质量等级的划分与评定》的任务,形成征求意见稿。

2016年初,经全国各省和有关专家多次讨论修改,完成了标准的修订。

自《旅游景区质量等级的划分与评定》标准2003版实施以来,我国旅游景区的产品质量和服务管理水平都得到了极大提升,特别是新增设的5A级景区已经成为全国旅游景区发展的标杆,产生了巨大的市场效应。

2018年,全国共有2万多处旅游景区,其中5A级景区218个。

在当前国内外旅游发展日渐火热的形势下,创A成为各旅游景区的发展目标。

在新标准出台后,A级景区创建的态势如何?我们如何更好的为业主方规划创建A级景区?
1、新标准有哪些变化
从以上两个表格可以看出,新标准变化突出的四大主要内容有:游览服务、综合服务、特色文化和信息化。

结合我们的项目经验,我们对修订后的新标准有如下解读:
①游览服务——更具人性化的游览服务是游客满意度的重点,而不是表面功夫。

新标准该项分值提高85分,更加注重游览路线的合理性、便捷性、特色性和服务性。

如新标准取消四、五星级档次,提倡简约、卫生、实用、环保,反对豪华,按照从低到高的顺序,分为1A至3A三个等级。

②综合服务——旅游业态是丰富游览体验的关键。

新标准将旅游购物单一的评定内容提升到综合服务评定,更加注重旅游业态的置入,服务配套设施的健全,并明确指出在游览、餐饮、购物、住宿、娱乐等旅游消费功能中,AAAAA 级旅游景区应不少于4 类,AAAA 级旅游景区应不少于3 类。

③特色文化——本土文化的凸显与演绎成为景区发展的命脉。

新标准将文化内容的体现从评定小项到评定大项,凸显了特色文化在一个景区发展中的重要性,主要内容分别是文化的主题性、丰富性和文化展示、文化体验四方面。

④信息化——景区进入信息化、智慧化发展。

新标准去除旧标准邮电服务这项内容,替换成信息化,分值也提高50 分,随着现在信息技术、网络、互联网、自媒体的发展,信息化服务、信息化管理、电子商务等,对于一个景区的发展尤为重要。

2、景区创A的要点
①四大硬件——游客中心、旅游标识系统、生态停车场、星级厕所。

该内容作为创建A级景区的一部分,是重中之重。

不仅是作为景区建设的门户工程,展现景区景点“档次”,给游客的第一印象,还是是评定景区等级质量时的必定内容,也是评委评分时最为注重的内容。

②四大软件——景区创A小组、景区台账管理、景区宣传营销、游客满意度管理。

该内容作为景区正常可持续发展关键,不仅使景区创建过程中形成统一、有序的管理模式,成功创建A 级景区,更能及时了解市场需求,调整旅游产品,有效提高游客满意度与景区品牌知名度。

旅游景区质量等级划分的必要条件(新标准):
AAAAA 级旅游景区应具有游客中心、导游服务和标识系统都应具有包括中英文在内的四种语言,并且风格统一。

AAAA 级景区大小车位总和至少需600 个以上,还需配备高峰期备用停车场,有专人管理,做到人车分流。

旅游景区内的所有厕所都应不低于A 级,其中AAAAA 级旅游景区内所有厕所都应不低于AA 级,AAA 级厕所的比例应不低于60%,AAAA 级旅游景区内AAA 级厕所的比例应不低于40%。

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