标准化视角下的电梯困人原因分析

标准化视角下的电梯困人原因分析
■ 欧智园
（柳州市标准技术和知识产权研究中心）
摘 要：当前电梯已经成为与民生关系密切的特种设备，也是人民群众出行常用的交通工具，而电梯困人时有发生。

本文就电梯困人原因运用标准比对的方法进行了分析并提出了相关建议，以为下一阶段电梯的安全监管和政策制定提供一定的参考。

关键词：标准，电梯，困人，分析，建议
DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2020.09.030
Cause Analysis on People Trapped in Elevator from the Perspective
of Standardization
OU Zhi-yuan
（Liuzhou Standards and Technology and Intellectual Property Center）
Abstract: At present, elevators have become the special equipment closely related to people’s livelihood, and is also a common transportation tool for people. However, it happens from time to time that people are trapped in elevators. This paper analyzes the reasons why people are trapped in the elevators with the method of standards comparison, puts forward correlative suggestions, and provides some reference for the safety supervision and policy making of elevators in the future.
Keywords: standard, elevator, people trapped in elevator, analysis, suggestion
标准实践
1 引 言
电梯，是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升级或者平行运送人、货物的机电设备。

电梯作为升降设备其起源可以追溯到公元前1000多年前我国劳动人民发明的辘轳。

但世界上第一部以蒸汽为动力，配有安全装置的载人升降机，是1852年由美国人发明的。

1889年美国奥的斯升降机公司推出了世界第一部以直流电动机为动力的升降机，诞生了名副其实的电梯。

电梯实质上属起重运输机械范畴，但是电梯需要运送人员，必须非常安全，并且乘坐舒适、快捷。

电梯也是一种完全自动化的设备，乘客不需要任何训练都能自行操纵，安全地到达乘客希望到达的楼层处。

电梯的基本结构由曳引驱动系统、悬挂（含轿厢和对重）系统、导向及支撑土建系统、门系统、控制系统、电气系统等组成。

电梯按用途分主要：载货电梯、乘客电梯、观光电梯、杂物电梯、病
欧智园：标准化视角下的电梯困人原因分析
床电梯、船用电梯、汽车电梯等。

由于城镇化发展，为提高城市土地利用率，无论是住宅小区还是商务休闲娱乐中心几乎首选向空中高层方向发展，一幢幢高楼拔地而起，在这些高层建筑里每天都有大量的人物和物流需要电梯来进行运送，电梯也渐渐融入老百姓日常生活，在高层建筑里，电梯的作用在一定程序上比建筑物本身更为重要。

随着经济和技术的发展，除了超高层建筑外，在高层和一些多层的饭店、办公楼、住宅楼、服务性和生产性的部门，电梯也是不可缺少的运送工具，比如医院、商场、仓库等也需要大量的病床电梯、自动扶梯和载货电梯，电梯的使用领域越来越广，电梯已经成为现代物质文明的一个标志。

据统计，柳州市目前在用电梯近1.4万台，且每年以15%的数量快速增长[1]。

电梯带给人们方便的同时，困人事件也时有发生，2019年，柳州市电梯应急处置服务平台共接警1,216件，协调解救被困人员2,337人。

2020年初，在新冠肺炎疫情防控的严峻形势下，较多群众因疫情防控需要选择减少出门。

而据柳州市电梯应急处置服务平台统计分析，2020年1~4月，仍处置电梯困人事件215起，电梯故障33起，电梯投诉27起，协调解救被困人员392人。

平均每日约发生1.8起电梯困人事件。

那么，电梯发生困人原因是什么呢？
2 对比标准分析电梯事故原因，提出相应对策
对照GB/T 20900-2007《电梯、自动扶梯和自动人行道 风险评价和降低的方法》、DB 33/728-2009《电梯维修保养安全管理规范》等标准要求，结合实际案例对电梯事故原因进行数据分析，从电梯事故的严重程度、发生概率、安全功能的可靠性、安全管理等多个方面，对电梯事故进行全面的风评价估，总结事故原因并提出相应对策降低电梯事故风险。

根据柳州市电梯应急处置服务平台统计分析，2020年1~4月，造成电梯困人故障的主要原因：人为原因、外部原因、电梯故障等[2-5]。

2.1 人为原因
人为原因约占2020年1~4月柳州市电梯发生困人事件原因的20%，主要有：生活垃圾导致开关门受阻，电梯无法运行；野蛮搬运导致门变形，电梯无法运行；装修垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行；超载及其他人为原因（见表1）。

表1 人为原因电梯困人案例
对照GB/T 20900-2007《电梯、自动扶梯和自动人行道 风险评价和降低的方法》第7章标准要求，针对生活垃圾导致开关门受阻，电梯无法运行等人为原因造成电梯困人情况，结合实际案例进行数据分析，提出三点建议。

一是根据GB/T 20900 7.1 b）3）要求完善维护程序，监督物业公司等电梯使用管理单位按要求申请检验，维保单位及时做好维保工作，减少电梯发生困人事件的概率；二是根据GB/T 20900 7.1 b）4）要求，增加保护或安全装置，装配电梯视频监控系统，及时监督、追踪不良用梯行为。

对不按要求乘梯
欧智园：标准化视角下的电梯困人原因分析
等不良用梯行为及时进行制止或监督举报，以便及时整改；三是根据GB/T 20900 7.1 c ）2）要求，增加培训和宣传的范围，加强电梯知识宣传教育，组织电梯行业协会等有关社会组织提供电梯安全培训、宣传教育、咨询等服务，引导广大电梯用户充分发扬主人翁精神，正确使用电梯。

2.2 外部原因
外部原因约占2020年1~4月柳州市电梯发生困人事件原因的27%。

主要有：电梯在运行过程中出现的停电；电气部件进水导致的短路故障；机房温度过高，电气控制系统自动保护（见表2）。

表2 外部原因电梯困人案例
对照GB/T 20900-2007《电梯、自动扶梯和自动人行道 风险评价和降低的方法》第7章标准要求，针对电梯在运行过程中出现的停电等外部原因造成电梯困人情况，结合实际案例进行数据分析，提出2点建议。

一是根据GB/T 20900 7.1 b ）4）要求，增加保护或安全装置，加强供电保障，如配备应急电源装置或不间断电源等。

二是根据GB/T 20900 7.1 c ）2）要求，增加培训和宣传的范围，落实安全责任，监督引导电梯设计、制造、安装、改造、修理、使用、维护保养单位严格执行法律法规标准规定，组织协调市场监管、教育、公安、交通运输、商务、文化旅游、卫生健康、应急管理、体育等有关主管部门按照各自职责，依法做好电梯安全监督管理相关工作。

2.3 电梯故障原因
电梯故障原因约占2020年1~4月柳州市电梯发生困人事件原因的53%。

主要：电梯门系统、控制系统、电气系统、安全保护装置故障等（见表3）。

表3 电梯故障原因对照DB 33/728-2009《电梯维修保养安全管理规范》标准要求，针对电梯门系统、控制系统、电气系统、安全保护装置故障等电梯故障原因造成电梯困人的情况，提出一点建议。

根据DB33/728《电梯维修保养安全管理规范》第九章要求，建议制定完善电梯维修保养计划，明确安全管理责任单位。

根据《广西壮族自治区电梯安全条例》第四条要求由县级以上人民政府特种设备安全监督管理部门负责监督指导电梯使用管理单位落实电梯安全主体责任，县级以上人民政府住
欧智园：标准化视角下的电梯困人原因分析
房城乡建设主管部门建立健全电梯更新、改造、修理、维护保养的专项维修资金使用管理制度[6]。

3 结 语
标准是经济活动和社会发展的技术支撑，是国家治理体系和治理能力现代化的基础性制度。

《标准化法》颁布实施以来，我国标准化事业快速发展，标准化在保障产品质量安全，提升产品和服务质量，促进科学技术进步，保障人身健康和生命财产安全等方面发挥了重要作用。

电梯是现代生活生产中不可或缺的重要组成部分，建设运用电梯应急处置服务平台，有效增强了应对电梯困人等应急处置服务的能力，而进一步降低电梯困人风险，提高电梯相关服务和监管水平仍然是任重而道远，应从标准化的视角不断完善机制，强力推进标准执行，构建社会共治大格局，引导电梯使用者、相关企业、行业协会、社会组织、政府等社会各界共同努力。

参考文献
[1] 江宏坤,张保良.“智能管家”为电梯监管插上“云翅膀”[IN/OL]. 柳州日报，2019-12-10[2019-12-11]./ xwdt/mtgz/201912/t20191211_1391260.html.
[2] 柳州市市场监督管理局办公室.2020年1月柳州市电梯应急处 置工作简报[EB/OL].2020-02-13/2020-02-14.http://scjgj.liuzhou. /xxgk/jcxxgk/tjxx/202002/t20200214_1415769.html. [3] 柳州市市场监督管理局办公室.2020年2月柳州市电梯应急处 置工作简报[EB/OL].2020-03-05/2020-03-05.http://scjgj.liuzhou. /xxgk/jcxxgk/tjxx/202003/t20200306_1431096.html. [4] 柳州市市场监督管理局办公室.2020年3月柳州市电梯应急处 置工作简报[EB/OL].2020-04-08/2020-04-09.http://scjgj.liuzhou. /xxgk/jcxxgk/tjxx/202004/t20200413_1445048.html. [5] 柳州市市场监督管理局办公室.2020年4月柳州市电梯应急处 置工作简报[EB/OL].2020-05-12/2020-05-12.http://scjgj.liuzhou. /xxgk/jcxxgk/tjxx/202005/t20200518_1616411.html. [6] 广西壮族自治区人民代表大会常务委员会.广西壮族自治区电 梯安全条例[EB/OL].2019-03-29/2019-04-11.http://www.gxzf. /zwgk/flfg/dfxfg/20190411-743302.shtml.
作者简介
欧智园，硕士，主要研究方向为标准技术和知识产权。

参考文献
[1] 曹祎.关于建筑施工管理的思考[J].科技创新与应用,2013(5):231.
[2] 蔡自刚.建筑工程施工现场安全管理的现状及对策研究[J].建材 发展导向,2014,(3):166-167.
[3] 余少辉.关于高层建筑施工安全管理存在问题及建议的探讨[J]. 科技创新与应用,2014,(4):46-47.
[4] 葛锦宗.建筑工程安全文明施工管理存在的问题与措施[J].四川 水泥,2018(12):236.[5] 吴妍.建筑施工安全管理的问题分析及解决措施探讨[J].中外企 业家,2019(16):97.
[6] 周若男.建筑施工中的安全风险管理[J].四川建材,2019,45(6): 180-181.
作者简介
李捷，高工，博士，主要从事安全评价方法、安全生产管理等方面研究。

（上接第162页）。