绩效过程管理

绩效过程管理
管理过程有许多不同的方面，而绩效过程管理（Performance Process Management，简称PPM）是一种重要的管理过程，它可以帮助公司改善绩效、实现客户需求、降低成本等目标。

PPM与其他管理过程有许多协同效应，是公司提高绩效的重要工具。

一、PPM的概念
PPM是公司持续改善绩效、创新产品和服务、客户需求满足、成本降低等目标所必须具备的重要能力。

PPM把公司当做一个系统，其目的是以有效的方式运行系统，不仅要实现目标，还要有效地解决问题。

PPM本质上是一种经验管理方法，它利用有效的策略、组织结构、流程和动态，以及改进对现有流程和系统的运行效果，从而让效率提高而绩效不断改善。

二、PPM的主要内容
1.准化
PPM的核心是标准化，及其他组织管理的基础上。

因此，要改善绩效，必须确保所有部门的工作都符合组织的标准、策略和程序，而这些标准、策略和程序要反映公司的目标、战略和价值观等。

2.程优化
PPM的重点是流程优化，侧重于有效地优化现有系统和流程，从而提高效率、减少不必要的开支，改善绩效。

因此，PPM要根据实践不断优化流程，以满足客户需求和降低成本等目标，实现更高效的管理。

3.作管理
PPM重视协作管理，能够将复杂的工作流程和任务组织在一起进行持续改善。

它可以有效地把多种管理元素，如技术、人力资源、财务、运营、市场营销等，组织在一起，实现管理的互动和协作。

4.效考核
PPM还重视绩效考核，以便确定业务能力的改进和变化，实现长期绩效的提升。

绩效考核可以通过目标考核、绩效管理、效率追踪和报告等方式来跟踪测量和改善绩效，帮助管理者把握运营绩效的全貌。

三、PPM的优势
1.改善绩效
PPM能够更有效地改善企业的绩效，它能够根据公司的目标和情况，针对任何工作流程和任务，进行有效的管理，从而大幅提高绩效。

2.降低成本
PPM可以持续地优化现有流程和系统，从而有效地降低公司的成本，改善经营效益。

3.增强协作
PPM重视协作，它能够更好地把多个部门的组织资源进行有效管理、持续改善，以实现企业的共同目标。

四、PPM的适用范围
PPM是一个全面的、系统性的管理过程，适用于从小型企业到大型企业的各个行业，尤其在以客户服务和需求满足为中心的行业更为重要。

未来，企业将越来越依赖PPM，作为改善绩效和减少成本的重
要手段。

综上所述，PPM是一种重要的管理过程，能够大幅改善企业的绩效，降低成本，增强协作，可以应用于各行各业，未来企业将越来越依赖它。

因此，企业应该掌握PPM，把它变成一种日常管理习惯，以提高绩效，改善经营效益。