调度中心工作示意图~516

调度中心工作流程及职责要求
一、从销售到生产的工作流程
1、业务主办将每天的客户订单交给业务主管审核、汇总。

2、业务主管就汇总后的客户订单与调度中心进行沟通交流。

3、调度中心根据库存及生产周期及目前的生产进度情况，就客户订单与生产部进行沟通，
确认生产进度及各环节的完成时间；
4、将销售订单转化成生产定单，让相关生产负责人签字，并将生产订单回复业务主管。

5、业务主管及时将生产订单告知各业务主办；
6、调度中心安排跟单员就生产定单对生产各环节及仓库出货情况进行督促、跟进，并将进
度信息及时向调度中心及业务主管进行反馈。

7、业务主管将跟单员反馈的信息告知业务主办，业务主办及时与客户进行沟通反馈。

二、与销售部、生产部对接、协调：
三、调度中心工作职责
1、对销售订单进行审核，转化为生产通知单(生产定单)。

2、对订单的生产进度质量情况进行督促、跟踪和反馈。

3、督促并配合销售部做好大计划、中计划，在提高生产效能、管理控制库存上做好协助工
作。

4、对成本核算、白地库存、成品库存、花纸库存、条码库存、客户欠货等情况进行了解和
统筹，服务销售及生产。

四、调度中心人员配置及岗位职责
1、主任：
（1）做好销售部与生产部的对接、协调工作上；
（2）督促销售部做好大计划、中计划；
（3）督促生产进度的完成及生产质量的把控；
（4）成本核算工作；
2、跟单员：
（1）对生产订单及出货情况进行督促、跟踪和信息反馈。

（2）做好销售部与生产部的信息传递工作；
3、统计员：
（1）对白地库存、成品库存、花纸库存、条码库存、包装配件库存进行统计了解；
（2）统计每天的生产效能及出货情况；
（3）协助跟单工作；
（4）协助成本核算工作；
五、调度中心日常工作要求：
1、对现有的成品库存、白地库存、花纸库存、条码库存及包装配件库存进行统计了解；
2、对客户欠货情况进行了解；
3、对销售订单情况进行了解；
4、对生产周期、生产进度情况进行了解；
5、每天对生产订单的各个环节进行督促、跟踪，并及时反馈；
6、对销售订单的质量、生产进度的快慢、库存的合理性、生产效能的有效性进行评估、反馈；
7、熟悉产品的成本核算；
8、督促销售部完成预定的出货目标（5月份日出货平均达到3100件）；
9、督促生产部完成生产进度，实现预定的5月份日产能平均达到3000箱。