加油站自查报告

加油站自查报告
一、查看加油站基础设施状况
1. 油罐区域：检查油罐是否有泄漏迹象，是否有保护措施，检查油罐的配套设施是否完备，如液位计、温度计等。

2. 加油设备：检查加油泵是否正常工作，是否有漏油现象，是否有磨损或损坏情况，是否有防止静电火花的设施。

3. 废油处理设施：检查废油存储设施是否符合要求，废油贮存容器是否有泄漏现象，废油设施是否定期清理，是否与其它区域隔离。

4. 油罐车道：检查油罐车道是否有保护设施，如防撞柱、警示标志等，检查车道是否平整，排水是否畅通。

二、查看安全管理措施
1. 安全标志：检查加油站是否设置了警示标志、禁止吸烟标识等，这些标志是否清晰、完整。

2. 消防设施：检查加油站是否设置了灭火器、消防栓等消防设施，这些设施是否经常保养，是否易于操作。

3. 紧急处理措施：检查加油站是否设置了紧急处理措施，如泄漏应急设备、紧急电话等，是否员工都熟悉并能正确操作。

4. 员工培训：检查员工是否接受过相关培训，是否了解加油站的安全操作规程，是否知道如何应对紧急情况。

三、查看环境保护措施
1. 油水分离设施：检查加油站是否配置了油水分离设施，这些设施是否正常运行，是否定期清理。

2. 污水处理设施：检查加油站的污水处理设施是否符合要求，是否有排放证明，是否按规定定期清理。

3. 噪音控制：检查加油站是否采取了噪音控制措施，如隔音设施、降低设备噪音等。

4. 废弃物管理：检查加油站的废弃物管理措施，包括废弃油桶、废旧机油等是否分类存储、定期处理。

四、查看服务质量
1. 加油机计量准确性：检查加油站的加油机计量准确性，是否存在漏油、计量不准等情况。

2. 服务态度：进行匿名顾客调查，了解加油站员工的服务态度，是否热情、礼貌，是否能解答顾客提出的问题。

3. 设备维护：检查加油站设备的维护情况，如是否及时维修、更换老化设备，是否保持设备的清洁卫生。

4. 加油站环境：检查加油站站内外的整洁程度，如有垃圾、杂草等情况。

五、发现问题及改进意见
在自查过程中，我们发现以下问题：
1. 油罐区域存在泄漏现象，需要及时修复；
2. 加油设备有部分损坏或磨损，需要更换；
3. 废油处理设施未定期清理，需要加强管理；
4. 油罐车道排水不畅通，需要疏通排水系统；
5. 安全标志不够清晰完整，需要补充和更新；
6. 消防设施保养不及时，需要定期检查和保养；
7. 员工培训不全面，需要加强培训；
8. 油水分离设施清理不及时，需要定期清理；
9. 噪音控制措施不够完备，需要加强隔音设施；
10. 废弃物管理不规范，需要加强分类存储和定期处理；
11. 加油机计量准确性有待提高，需要进行校准；
12. 服务态度有待改进，需要加强员工培训；
13. 设备维护不及时，需要加强设备维护管理；
14. 加油站环境需要增加清洁频次。

针对以上问题，我们提出以下改进意见：
1. 及时修复油罐区域的泄漏问题，并加强油罐区域的巡查和维护；
2. 更换加油设备中的损坏或磨损部分，并定期进行设备检查和维护；
3. 加强废油处理设施的管理，定期清理废油并建立废油处理记录；
4. 疏通油罐车道排水系统，确保排水畅通；
5. 补充和更新安全标志，保证其清晰完整；
6. 定期检查和保养消防设施，确保其正常运行；
7. 加强员工培训，提高员工的安全意识和应急处理能力；
8. 定期清理油水分离设施，建立清理记录；
9. 加强噪音控制措施，增加隔音设施并减少设备噪音；
10. 加强废弃物管理，建立废弃物分类存储和定期处理机制；
11. 进行加油机计量准确性校准，保证加油机计量的准确性；
12. 加强员工培训，提高员工的服务态度和解决问题的能力；
13. 加强设备维护管理，及时修理或更换老化设备；
14. 针对加油站环境增加清洁频次，保持加油站的整洁。

通过自查，发现了加油站存在的问题，并提出了改进意见，我们将会积极采取措施，确保加油站的安全性、环保性和服务质量的提升。

做好自查工作不仅是对加油站管理的自检，更是对顾客生命财产安全保护的一种责任担当，也是加油站规范运行的基础。

我们将持续关注并改进加油站的各项工作，确保顾客的满意度和安全度的提升。