如何提高图书资料管理人员的素质

文化与生活经济与社会发展研究
·268·如何提高图书资料管理人员的素质大庆市文化广电旅游和旅游局 谭玲玲
摘要：在如今这个信息化进程不断加快的时代，无论是上班族还是老人小孩，都倾向于从网络上获取消息，在阅读电子读物时，相关的图书资料也成为我们获取信息比较高效的一个途径。

面对海量的图书资料，不但需要用户具有很高的辨别能力，也需要图书资料管理人员自身素质和文化修养较强，提高图书资料管理时的质量和效率，给读者提供更人性化的服务，尽可能地满足用户的阅读需求。

然而，就目前来看，很多图书馆都没有一个较为完善的图书资料管理体系，以至于读者在获取图书资料时，可利用度不高。

基于此，笔者通过分析图书资料管理人员在其中的重要位置，针对目前图书资料管理人员存在的问题，探究能够有效提高图书资料管理人员素质的途径。

关键词：图书资料；管理人员；素质提高
图书资料的有效利用，不仅是读者在进行相关学习工作时个人修养能力的体现，也从侧面反映出图书资料管理人员在进行图书资料管理工作时专业能力的高低。

所以，图书资料管理工作的完善度是图书馆管理工作的重要标志，也是当地文化事业是否向前发展、人文气息是否浓厚的重要体现。

所以，为了有效保证图书馆的服务质量，相关单位必须注重对图书资料管理人员的高素质培养，使读者可以在进行阅读时得到良好的读书体验。

一、提高图书资料管理人员素质的意义
（一）更好地为用户提供相关服务，体现图书资料价值
读者在进行阅读资料的阅读和查询时，由于相关信息较为复杂、分类较多，所以需进行大量的查询工作和整理工作。

如果在读者进行查阅时，图书资料管理人员能够利用自身所学的专业知识，建立一套完备的图书资料阅览系统，就可以为用户提供更高质量的服务。

而作为图书资料的管理者，读者也会通过评价图书资料管理人员的素质高低来评价一个图书馆的文化底蕴是否深厚，所以图书资料管理人员必须不断加强自身的素质学习，以提供给读者更好的阅读体验、更优质的服务，发挥出图书资料管理员的真正价值。

（二）能够加快图书馆的数字化进程，更好地契合管理方式的转变
一名专业的图书资料管理人员，除了应该具备相关的专业知识，还应该热爱自己的本职工作，能够关心关爱读者的感受，并提供给读者人性化的服务。

在信息化的时代大潮中，可以及时抓住机会，迎接挑战，不断地加快图书馆的数字化进程，更好地契合管理方式的转变，从传统的图书资料整理模式转变成信息化的快节奏、高效率的管理模式。

（三）图书资料管理人员为高校师生提供专业知识的辅助
在高校图书馆中，图书资料管理人员可以按照不同的分类为读者提供更优质的服务。

就目前来看，将纸质图书和电子图书相互融合，创建一套较为完备的图书资料查询系统，能够有效保障教学工作和科研工作顺利进行，无论是对高校来说，还是对图书馆来说，都是非常重要的。

所以，图书管理人员应该加强自身素
质，更好地服务师生，以此提供一些专业知识
的辅助。

二、目前图书资料管理人员存在的问题
（一）专业知识能力和职业素养较低
作为图书资料管理人员，应该是责任心较
强、素质较高的一群高质量人才，但是在目前
的图书资料管理人员当中，不乏出现很多管理
人员专业素质较为低下的现象。

而且由于有些
单位对于图书资料管理工作并不是很重视，所
以，用于图书资料管理的相关人员都是年龄较
大、即将退休的一些老员工，而他们对于网络
的熟练水平还不够，所以在进行图书资料整理
时，通常效率不高。

（二）有些图书资料管理人员缺少职业
精神
俗话说，干一行，爱一行。

但是，在实际
生活中，经常会发生这样的情况：有很多图书
资料管理人员对待借书、查询书籍的读者，态
度不是很好；在读者有相关需求时，处理问题
的速度较慢，缺乏足够的工作热情，并没有做
到爱岗敬业、热爱工作；缺乏作为图书资料管
理人员的职业精神。

（三）对待工作不够积极主动
有些在图书馆做图书资料整理的人员，在
接受这份工作之前，认为图书管理工作是一份
较为安逸、清闲的工作。

但是当他们实习进行
工作时，发现图书资料种类繁多、整理记录也
有些麻烦。

而且在网络化的时代背景下，需要
将纸质图书和电子图书相互融合，将手写方式
和电脑记录相互衔接，所以在工作时，有些管
理人员认为工作难度较大，也丧失了对待工作
时的热情，出现负面情绪，工作时也缺少上进
心，不够积极主动。

三、提高图书资料管理人员素质的有效途径
（一）加大对于图书资料管理人员的素质
培训
为了图书馆未来的长远发展，也为了图书
资料管理人员在为读者提供相关服务时，具备
更人性化的服务态度。

所以在工作中，相关单
位应该加强对图书资料管理人员的素质培训，
不但要提高其利用网络来进行信息整理工作
的能力，还要加强他们对于工作认真度、责任
心的培训，使每一位图书资料管理人员都能站
在读者的角度去思考问题，尽量地去满足读者
要求，并发挥出图书真正的价值。

（二）提供给图书资料管理人员更好地福
利待遇
由于图书管理工作相对比较稳定，所以在
实际情况中，相关单位对于图书资料管理工作
的重视度不够，以至于图书资料管理人员没有
受到很好的福利待遇。

在工作中，也会产生负
面消极情绪，工作不够积极主动。

所以，相关
单位应该加强对于图书资料管理工作的认识，
清楚其在图书管理时的重要性，让图书资料管
理人员具备更大的工作热情，为读者提供更优
质的服务。

（三）图书资料管理人员需要掌握并具备
较强的信息意识
因为在图书馆工作中，由于网络技术发展
较快，只具备专业知识是不够的，还应该能够
在时代的大潮中，不断学习，努力跟上信息化
的脚步，更好地体现服务的效果。

所以图书资
料管理人员除了要熟练地掌握图书管理的业务
技术，也要对其他学科的知识广泛了解，不断
加强对于自身能力的培养。

并利用大数据等高
新技术手段，为读者提供更方便、更快捷的服务。

四、结语
在信息化快速发展的时代背景下，图书资
料管理工作要顺应时代需求，就必须加强对图
书资料管理人员的素质培养。

增加其交流学习
的机会，并使其认识到图书管理工作的重要性，
提高其工作热情，让图书发挥出最大的价值，
实现文化事业的繁荣。

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