社区联动联调制度模板

社区联动联调制度模板
一、总则
第一条为了加强社区联动联调工作，及时化解社区内的矛盾纠纷，维护社区和谐
稳定，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度。

第二条社区联动联调工作坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥社区各方的积
极作用，实现资源共享、优势互补，共同维护社区和谐稳定。

第三条社区联动联调工作遵循自愿、平等、公正、及时的原则，注重调解与法治
相结合，充分发挥调解在化解矛盾纠纷中的重要作用。

第四条社区联动联调工作范围包括：邻里纠纷、物业纠纷、婚姻家庭纠纷、劳动
争议、消费维权等社区居民生活中常见的矛盾纠纷。

第五条社区联动联调工作实行分级负责、分工协作、协同推进的工作机制，确保
矛盾纠纷得到及时、妥善化解。

二、组织架构
第六条社区联动联调工作组织架构由社区调解委员会、社区警务室、社区律师事
务所、社区社会组织等组成。

第七条社区调解委员会负责组织、协调、指导社区联动联调工作，建立健全调解
工作制度，确保调解工作依法、规范、有序进行。

第八条社区警务室负责收集、掌握社区内的矛盾纠纷信息，参与调解工作，协助
调解委员会处理突发事件，维护社区治安秩序。

第九条社区律师事务所提供法律咨询、法律服务，协助调解委员会处理法律事务，指导社区居民依法维权。

第十条社区社会组织参与调解工作，发挥各自优势，为社区居民提供多样化、专
业化的服务。

三、工作流程
第十一条社区联动联调工作按照“发现、报告、调解、反馈”的流程进行。

第十二条社区内的矛盾纠纷由社区居民、社区警务室、社区调解委员会等发现并
及时报告。

第十三条社区调解委员会接到矛盾纠纷报告后，立即组织相关人员开展调解工作。

第十四条调解工作采取灵活多样的方式进行，注重情、理、法相结合，引导当事
人自愿达成调解协议。

第十五条调解成功的矛盾纠纷，由社区调解委员会制作调解协议书，当事人签字
确认。

第十六条调解失败的矛盾纠纷，社区调解委员会应及时告知当事人依法采取其他
途径解决，并协助当事人办理相关手续。

第十七条社区调解委员会对调解成功的矛盾纠纷进行回访，确保调解协议得到履行，预防矛盾纠纷复发。

四、协作机制
第十八条社区联动联调工作各方应加强沟通协作，实现信息共享、资源共用、工
作共建。

第十九条社区调解委员会负责调解工作的组织协调，及时向其他协作方通报调解
情况，其他协作方积极参与调解工作。

第二十条社区联动联调工作各方在调解过程中，应尊重当事人意愿，不得强迫、
拖延调解。

第二十一条社区联动联调工作各方在调解过程中，应保守国家秘密、商业秘密和
个人隐私，维护当事人合法权益。

五、保障措施
第二十二条社区联动联调工作所需经费纳入社区预算，确保工作顺利进行。

第二十三条社区调解委员会工作人员、社区警务室民警、社区律师等参与联动联
调工作的人员，依法享受相应的待遇和保障。

第二十四条社区联动联调工作实行绩效考核，对工作成绩突出的单位和个人给予
表彰和奖励。

六、附则
第二十五条本制度自发布之日起施行。

第二十六条本制度的解释权归社区联动联调工作组织架构。