服装店铺管理规章制度

服装店铺管理规章制度
《服装店铺管理规章制度》
一、店铺卫生
1. 店铺内外环境必须保持清洁、整洁，地面、货架、橱窗、试衣间等都要定期清洁。

2. 店员个人形象要整洁干净，统一着装，并保持良好的个人卫生习惯。

二、货品陈列
1. 货品陈列要求整齐有序，便于顾客浏览和选择。

2. 陈列的货品要根据季节和风格进行分区陈列，以方便顾客选择。

三、顾客服务
1. 对顾客要热情有礼，咨询问题要耐心解答，提供专业建议。

2. 在处理投诉和纠纷时，要保持冷静，尊重顾客，协助解决问题。

四、员工管理
1. 员工需按时上下班、勤奋工作，不得私自离职或调换岗位。

2. 员工需定期接受培训，提高专业技能和服务水平。

3. 禁止店员在工作时间玩手机、聊天或进行其他无关工作。

五、店铺营业制度
1. 店铺的开店和打烊时间需严格遵守，不得擅自调整。

2. 店铺需定期进行库存盘点，确保货品数量准确。

3. 禁止店员私自打折、滞销商品处理等行为，严禁盗窃和其它违法违规行为。

六、店铺安全制度
1. 店铺需配备完善的监控设备，保障店铺内外的安全。

2. 员工需按规定进行应急演练，并熟悉店铺内部的紧急出口和逃生通道。

七、职业道德
1. 员工需遵守《服装店铺管理规章制度》，遵守法律法规，保持职业操守，不得利用职权谋取私利。

2. 禁止店员勾结诈骗团伙、偷窃顾客财物等违法行为。

以上便是《服装店铺管理规章制度》，希望所有员工遵守上述规定，共同为店铺的良好运营做出努力。