洗车场员工管理制度范本(2篇)

洗车场员工管理制度范本
公司员工车辆日益增多，经常由于员工车辆的清洗会影响到客户车辆交车时间的延长，同时洗车台次的增加也会影响到洗车的质量，从而影响客户满意度并增加售后运营成本，因此制定以下制度规范洗车事宜。

一、免费洗车只对在本厂维修的车辆、商品车、出险代步车及试乘试驾开放，上述车辆一律凭票洗车，对无票车辆，洗车员有权拒绝清洗。

二、严禁员工车辆在正常上班时间内交由洗车组清洗(除当天有过有偿维修的车辆)，如发现洗车票中有本公司员工的车辆(当天无有偿维修)，一律不计提成，对洗车组人员每人处以____元/车。

三、试乘试驾、商品车及出险代步车的清洗须在非忙时进行，如上班后半小时或下班前半小时内完成。

公司车辆在清洗时要遵循洗车秩序，不得插队，清洗完毕应立即移出洗车区，不得堵塞交通。

四、对于客户来店只要求洗车的，sa有权拒绝客户的要求，但必须做好相应的解释工作。

对保养或维修车辆，客户本次未要求洗车的，sa一律发放一张洗车票，客户可根据自己的时间自行开车来店洗车。

五、各主管、sa要严管手中的洗车票，不得随意将洗车票交于非维修车辆的车主，发现此类情况，每次考核____元。

洗车票上须注明车牌、日期、是否维修、开票人，开票人必须是
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洗车场员工管理制度范本（2）
第一章总则
第一条为规范洗车场的员工管理，提高工作效率及员工职业素养，制定本员工管理制度。

第二条本制度适用于洗车场所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。

第三条欢迎洗车场员工提出有效的意见和建议，以便不断完善员工管理工作。

第四条洗车场将根据员工的工作表现和能力，进行相应的岗位晋升和薪资调整。

第五条洗车场将为员工提供良好的工作环境和合理的工作时间，保障员工的休息和休假权益。

第二章入职管理
第六条洗车场将严格按照国家法律法规和公司制度，招聘员工。

第七条洗车场将对入职员工进行培训，包括业务知识培训、工作流程培训和职业道德培训等。

第八条入职员工需提交身份证明、学历证明和就业证明等相关材料。

第九条入职员工需签订劳动合同，并按照合同约定，享受相应的福利待遇和权利义务。

第三章岗位职责
第十条洗车场将根据员工的专业技能和个人特长，安排相应的岗位职责。

第十一条员工应按照岗位职责，认真履行工作职责，保证工作质量和效率。

第十二条员工应保持工作场所的整洁和卫生，做到爱岗敬业。

第十三条员工不得私自将工作交给其他员工或外包单位，必须亲自完成。

第十四条员工应保护洗车场的商业秘密，不得泄漏给他人或用于个人利益。

第四章工作时间和休假
第十五条原则上，洗车场的正常工作时间为每天8小时，周一至周五，具体上下班时间根据实际情况安排。

第十六条员工应严格按照工作时间上下班，不得迟到早退或请假。

第十七条员工如需请假，必须提前向上级汇报和请假，取得批准后方可请假。

第十八条员工享有法定节假日、带薪年假和病假等休假权益，具体休假政策按照国家法律和洗车场相关规定执行。

第五章奖惩制度
第十九条洗车场将根据员工的工作表现和工作业绩，进行相应的奖励和惩罚。

第二十条员工出现违法违纪行为，洗车场将依法进行处理，包括警告、罚款、停职、辞退等。

第二十一条员工的奖励和惩罚将通过书面通知或口头告知的方式进行。

第二十二条奖惩记录将纳入员工档案中，并在评定员工绩效和晋升时，作为参考依据。

第六章员工培训
第二十三条洗车场将定期组织员工培训，提高员工的业务知识和职业素养。

第二十四条员工培训方式包括集中培训、现场模拟、在线学习和外出参观学习等。

第二十五条员工应积极参加培训，提升自身综合素质和工作能力。

第二十六条员工参加培训期间，洗车场将支付相应的培训费用和交通费用。

第七章福利待遇
第二十七条洗车场将为员工提供基本的福利待遇，包括社会保险、住房公积金、年终奖金等。

第二十八条员工的福利待遇将根据工作表现和工龄等因素确定，具体政策由洗车场制定。

第二十九条员工享有带薪病假、产假、陪产假和婚假等法定假期。

第三十条员工因工作需要外出时，洗车场将提供相应的交通补贴和出差津贴。

第八章绩效考核
第三十一条洗车场将定期对员工进行绩效考核，评价员工的工作表现和工作能力。

第三十二条绩效考核将以客户满意度、工作质量和工作效率为主要指标。

第三十三条绩效考核结果将作为员工职业发展和薪资调整的重要依据。

第三十四条员工有权对绩效考核结果提出异议，并有权要求复议或申诉。

第九章纪律和守则
第三十五条员工应遵守洗车场的纪律和守则，不得违法违纪。

第三十六条员工应保护洗车场的营业秘密和客户隐私，不得泄漏给他人。

第三十七条员工应保持工作场所的整洁和卫生，不得擅自带入非工作物品。

第三十八条员工应友善待客，尊重客户，保持良好的服务态度和形象。

第三十九条员工应积极主动地学习和提升自身能力，为洗车场的发展做出贡献。

第十章附则
第四十条本员工管理制度由洗车场负责解释。

第四十一条本制度自颁布之日起施行。