兵家谋略与现代企业制胜之术
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朱保国认为:想做成一家持续发展的大型制药 企业,光靠一种产品肯定是不行的,光靠保健品也 肯定是支撑不起来的。太太口服液之于朱保国的价 值顶多是完成原始积累而已。机会在1997年来了, 朱保国果断斥资2.8亿全资收购国企深圳海滨制药厂。 此举使朱的事业从单纯保健品企业转变为名副其实 的综合制药企业,为他的药业理想奠定了决定性的 基础。
现代管理学认为:任何一方组织,只有适应环 境,才能生存。参加博弈活动的组织亦不例外。因 而,就需要分析博弈环境的性质及其一般特征,揭 示在该环境下,组织要掌握的博弈活动的专门性理 论——战略与战术。一般来说,博弈环境的性质及 其一般特征,有如下五项:
㈠ ㈡ ㈢
㈣ ㈤
不确定性、或然性; 资讯不完备; 存在威胁自己生存和发展的对手或敌人(显 在的、或潜在的、假想的); 存在优胜劣汰的规则; 资源的有限性。
在管理、营销、技术均按国际指标运作几年后, 朱保国做的私营保健品企业明显地建在了更高的档次 上,无法看到民营企业的“土”和保健品企业的 “蛮”。 早在几年前,姜伟还在犹豫值不值得以30 万元年薪请一个留学生的时候,朱保国的公司部门副 职以上人员已经全部是从合资公司引进的顶尖人才。 其现任市场总监曾任台湾联合利华及中美史克的市场 总监。现任销售总监被公认是行业里的头号人物。
然而,国际航空市场的莫测变化,也为伍达德所始料不 及。正当波音公司最辉煌的时刻,欧洲四大工业国英、法、 德及西班牙的航空公司联合组建了空中客车公司。这家横空 出世的超级航空公司生产的A300型系列空中客车,刚一亮相, 便赢得许多许客户的欢迎,由此迅速抢滩占领了世界市场的 很大份额,这对波音公司在世界飞机制造业及航空领域的霸 主地位构成了极大威胁与挑战。一年后,欧洲空中客车集团 的订单却首次超过了波音公司的货单。波音公司公布的1997 年财政年度报告显示,该公司50年来首次出现了经营赤字, 亏损额达1.78亿美元;1998年第一季度,波音公司利润额再 次下降了90%。
世界舆论普遍认为,波音公司正面临战后最严 重的危机。面对如此严峻局势,受命于危难之时的 伍达德,一上任便展示了他高超的营销技巧。他抓 住亚太经合组织在波音公司大本营西雅图召开非正 式首脑会议的机会,不失时机地大甩“亚太牌”, 在伍达德努力下,随着世界航空业的逐步复苏,波 音公司又迎来了新的发展机遇。
兵家思想具有其固有的本质属性和学术特征, 它蕴含着计谋、策划、指挥、组织、协调、督导等 管理要素,从一定意义上,通过主体逻辑思辩,构 成了特定的管理战略范式及主旨。
本土案例:朱保国:躲开毁人陷 阱
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2001年6月,随着太太药业在上交所上市,作为 公司董事长,朱保国一日之间坐拥54亿元,打破了由 用友软件董事长王文京创下的50亿元身价的纪录. 朱保国和他的太太药业确实风光,也确有其过人 之处。 朱保国明确长远发展战略:从保健品转向制药业。 所谓战略是替未来负责的。从今天来看,制定战略乃 基本的企业之道。但是对靠一个产品、某个机遇草创 起来的私营企业而言,长远战略模糊或者战略实施不 坚定,恐怕是其最致命的弱点。
《孙子兵法》全书现存十三篇, 每篇各有它的主题思想,全书构成 了一个完整的兵家管理思想体系。
《三十六计》是长期流传于中国兵文化中众所周 知的兵家管理思想典籍。著撰者佚名,仅见于《南 齐书· 王敬则传》藏注。从《三十六计》典籍整个管 理哲学倾向可以认定其属道家,借“六六三十六, 数中有术,术中有数。阴阳燮理,机在其中。机不 可设、设则不中”之说,论述了太阴六六之数的乘 积是三十六,在军事决策和指挥中蕴藏着谋略,谋 略的运用也要依据敌对双方发展着的客观实际;提 出了在军事管理诸活动中的矛盾性,只有认识并运 用这种矛盾的发展规律,就可以掌握和运用谋略。
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我们将人类对抗活动称为博弈活动(又称对 策活动)。兵家思想是典型的博弈思想。它所规 定、谋划的军事战争也是典型的博弈活动。因为 它满足了如下三个条件: ㈠、存在一个共同期望的目标成果; ㈡、一方的成功足以剥夺另一方成功的机会; ㈢、存在分配上或社会地位等方面的不平等。 由于在人类博弈活动中必然发生对抗双方 (或多方)为争夺同一目标的较量,因而,为了 获得胜利,就需要掌握有关博弈活动的理论知识 和方法。
企业的经营法宝 —兵家谋略与现代企业制胜之术
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导言:兵家与管理
学派简介:
创始人: 代表人物: 代表著作:
孙武 孙膑 尉缭子 《孙子兵法》 《三十六计》
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孙武:兵家的奠基者
孙武,字长卿,齐国陈氏的后裔。祖父陈书,字子占, 是齐国大夫,因伐莒有功,齐景公赐姓孙,食采邑于乐安 (山东章丘北)。后因内乱,孙武跑到吴国,(现为苏州市, 经考证孙子曾在苏州市西北穹隆山数十年潜心著撰,成书 《孙子兵法》,后由伍子胥推荐给吴王,献兵法十三篇。吴 王用他为将,西破强楚,北威齐晋。所著兵法,《汉书· 艺文 志》中称为《吴孙子兵法》,并说有 82篇,图 9 卷。但《史 记》明确说它是13篇,流传至今的也是13篇。1972年山东银 雀山汉墓竹书《孙子兵法》出土,证明孙子见吴王时确是献 兵法13篇,其他流传的篇章大都是孙子和他的学生后来补充 的。
显然,波音公司经营上出现的这些严重问题,有其历史 和体制上的深刻原因。
伍达德本身是个讲究井然有序的人,他的办公室里一尘不 染,他还喜欢古典音乐,他对莫扎特和巴哈的音乐尤为爱好, 他在与人谈话时经常使用诸如“接近理论上的完善”一类工作 科学术语。他认为,整个世界是一个理性的架构,人们只要有 足够多的筹划、工具、计算和解决的方法,就能够克服许多困 难。而他在波音公司30年的工作经验,更加深了他的认识。他 知道波音公司多年来正是靠大胆创新而一步步发展到今天的规 模。多少年来历经磨难,甚至为了开发一种新产品几乎濒临破 产,后来,“波音747”终于飞上了天空,公司也获得了新的生 机。波音747更成为该公司骄傲的标志。由此,伍达德已开始 不把欧洲竞争对手放在眼里,他认为,欧洲客车只不过是靠打 折和拉关系而获得一些蝇头小利的。这种孤傲的偏见恰恰使伍 达德错误地估计了形势的发展和对手的能力。
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五、相敌察机:
“ 辞卑而益备者,进也;辞强而进驱者,退也; 无约而请和者,谋也;” (《孙子· 行军》) 译文:敌人来使言辞卑逊,而敌军却加强战备, 正是敌人准备进攻。敌人来使言辞强硬,军队装作前 进,其实是准备退走。敌无所求于我而请求议和,是 另有阴谋。
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六、胜战:
“瞒天过海、围魏救赵,借刀杀人,以逸待劳, 趁火打劫,声东击西。”(《三十六计第一计至 第六计》、《南齐书· 王敬则传》) 译文:非常公开的,包含着非常机密的,向 它空虚的腹部迂回攻击,控泽补山,盈亏相互转 化,逐渐消耗疲惫敌人,利用敌方出现严重困境 和危机,示假隐真,将其消灭。
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第一项特征是由第二项造成的,提高来自织的 资讯能力就会降低不确定性。第三项是博弈活动 的本质特征。最后两项是对参加博弈者的约束。 尽管在约束程度及其范围上千差万别,但这两项 限制条件永远存在。
商场即战场,竞争即战争。不论军事组织,还 是企业组织,都面临一个共同的生存课题:如何捕 捉机会,抵御威胁,规避风险,以求得自身的生存 和发展。进而言之,在解决“保存自己,打击对手” 的根本性问题上,自然会产生多种博弈活动共同需 要的思想准则和理论方式,这就是战略与战术理论 及方法。任何博弈活动都有许多共同战略或战术原 理、原则及方法。集中、协同、士气、冒险、权变、 弹性、主动、效率、安全、统一指挥等等一般性的 原则,都是兵战与商战的两栖理论。
第一部分:重权谋而忌 妄动 ——诠释剖析兵家 智慧,精通掌握管理战 略与决策
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一、预测:
“师贞、丈人、吉,无咎。”(《周 易· 师· 坎下坤上》) 译文:军队,只有由老谋深算众所畏服者 统帅,才能趋吉避凶,没有灾害。
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二、胜算:
“上兵伐谋”《孙子· 谋攻》 译文:对敌方开始计谋时,应察明敌之政治和 作战动向,以巧妙计谋使敌人计谋失败。
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现代案例:孤傲的偏见
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提起波音飞机公司,全世界几乎无人不知。 1997年美国商界所列出的25个行业最著名的企业中, 波音公司在航空制造业名列榜首。1993年3月,默 默无闻的罗纳德· 伍达德凭着其实干敬业精神出任波 音飞机公司副总裁,同年12月被任命为该公司总裁。 这一年他刚满50周岁。到此,他已在波音公司干了 整整30年。
“未战而庙算胜。”(《孙子· 计》) 译文:指开战前估计各种主客观条件,预计可 以胜利。
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“不战而屈人之兵。”(《孙子· 攻谋》)
译文:不交战而使敌人屈服。才算是高明 中最高明的。
三、诡道:
“兵无常形,以诡诈为道。” (《十一家注孙子 兵法· 势篇》曹操语) 译文:作战不外乎奇兵,正兵两种。它们之间 的变化难以穷尽,用兵是一种诡诈的行为。
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另外,美国俄克拉何马大学胡伦教授的《管理思想的 发展》(1979年第二版)一书也有下属论述:“古代中国 文明已打开大门,偶然让西方人窥探。中国孙子(约公元 前6世纪)写出了最古老和闻名的军事著作,他说到率领军 队要分成几个层次,军官也要分成几级,当时使用铜锣、 旗帜和烟火来传递信息。他认为,作战如在战前经过长期 考虑,精心筹划,就会取得胜利,也就是‘多算胜,少算 不胜’。孙子可能是参谋军官。他说‘将听吾计,用之必 胜,留之……将不听吾计,用之必败,去之。’这说明直 线和参谋问题,至少已经存在二五○○年之久了。”
“兵者,诡道也。”(《孙子· 计》) 译文:用兵,是一种奇诡的行为,与道德的诡 诈不同。
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四、慎战
“是故百战百胜,非善之善者也” (《孙子· 权 谋》) 译文:力求百战百胜的自古以来就少有,也不 算是最好的谋攻。 “无恃其不来,恃吾有以待之;无恃其不攻, 恃吾有所不可攻。” (《孙子· 九变》) 译文:不要指望敌人不来,而要依靠自己有准 备以等待它,即所谓“有备无患”。
太太药业的规范运作和盈利能力自动地吸引了国际 资本的目光。在当年收购海滨制药厂的时候,国际著名投 资集团美林集团就参与投资,并力主太太药业在美上市, 但朱保国认为上A股更合适。
朱保国产品国际化的一大障碍是中药制剂不被西方承 认。“何时中药制剂能像西药那样堂堂正正地进入国际市 场”,一直是许多制药业老总对行业主管方的祈盼,也是 朱保国的一块心病。可是现在同行的祈盼已经在朱保国那 里变成了现实。朱花了几百万美元第一个试验引入西药检 测设备与程序对中药方剂全程跟踪检测,让当家产品“太 太口服液”终于获得了可以进入欧美市场的权威化学成份 数据。
《三十六计》历来散见于民间,唐、宋 及以后诸朝代均未将其撰编入官方正式典 籍,也没有将其归入兵家管理的思想范畴。 《三十六计》常被人们视为不登大雅之堂, 但是,从中国兵文化概念出发,《三十六 计》占有相当重要的历史地位,它广泛地 为中国兵家管理诸学派及实践者应用。
现代反响:兵家的当代意义
中国兵家管理思想包含着许多管理智慧,有重大的借鉴应 用价值,引起西方管理学界的极大关注。日本管理专家村孚 先生说,日本经济发展情况好的时候学习美国的方法;而在 经济发展遇到困难和麻烦时,则从中国兵家管理思想中寻找 摆脱困难的办法。西方不少管理书籍都论述到中国兵家管理 思想的精神、原则、方法等。如雷恩( D· A· Wran )的《管理 思想演进史》、郝奇特( R· M· Hodgetts )的《企业管理》、 孔茨(Koontz )和奥唐夸( C· O· Donnell )合著的《管理学》 等,都提到我国孙子及其名著《孙子兵法》和中国兵家管理 思想。尤其是美国北卡罗来纳大学C· S· 乔治(C· S· George)在 《管理思想史》( 1972年第二版)详细地谈及:“孙子生于 公元前五百年,孙子所著《孙子兵法》是世界上最古老的兵 书。今日,虽然战车已经过时,武器已经改变,但是运用这 些原理,就不会战败。今日的军事指挥者和现代经理们,如 仔细研究这本名著,仍将是很有价值的指南。”
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《孙子兵法》大约成书于公元前496年——公元前453年 之间。孙武用古代朴素的唯物主义和辨证方法,总结了殷 周,特别是春秋时期几百次战争的决策、指挥、战略、操 作技巧、伦理行为等实例和经验,并吸收了当时各国诸侯 的兵家管理意识,提出了一系列带普遍性的兵家管理规律 及理论体系,对中国兵家管理思想的发展是一个质的飞跃, 《孙子兵法》的成书,正式宣告了中国兵家管理思想走向 了科学的理性思维,最终摆脱了其原始胚胎的形式。在世 界军事管理理论上,《孙子兵法》也享有极高的声誉,与 克劳塞维茨的《战争论》齐名,但成书年代却比克劳塞维 茨大约早两千年。它既是一部典范性的中国兵家管理的著 作,也是一部光辉的中国管理哲学著作。他的确是我国灿 烂的古代管理思想中一份宝贵的遗产。