婚姻家庭纠纷调解室工作制度

婚姻家庭纠纷调解室工作制度
1.工作内容：
婚姻家庭纠纷调解室的主要工作内容是负责处理有关婚姻家庭纠纷的调解工作。

具体工作包括：
(1)接受婚姻家庭纠纷当事人的申请，派员及时进行调解；
(2)对申请进行审核，并与当事人协商达成调解协议；
(3)协助当事人签订调解协议，并监督执行；
(4)对无法调解的案件，及时转交有关单位或机构处理；
(5)对涉及法律问题的案件，协助当事人寻求法律帮助；
(6)维护社会稳定，促进社会和谐发展。

2.工作制度：
(1)调解员的选聘原则：政治观点坚定，执行国家法律法规严格；身体健康，表达能力强，有较强的文字功底及口头表达能力；有关社交经验丰富，沟通能力强，
态度和蔼有礼貌；富有同情心、耐心、责任心和良好的职业道德素质；
(2)调解员的培训：调解员在聘用后，必须参加一定的培训，提高其法律素养、人际交往能力及调解技巧等方面的能力。

定期进行培训、考核，以保证工作的质量和效率；
(3)办公场所：为保障调解员的工作秩序和调解效率，必须为婚姻家庭纠纷调解室提供舒适、安静、私密的办公场所；
(4)工作时间：调解员必须按照规定的时间上班，并在完成调解工作后及时离岗，保证自身的身心健康和工作效率；
(5)工作标准：调解员必须按照规定的流程和标准进行调解工作，保证调解效率和工作质量。

在调解过程中，必须严格遵守法律法规，不得擅自改变调解协议的内容；
(6)工作纪律：调解员必须遵守工作纪律，保守工作秘密，不得泄露当事人的隐私，不得以任何形式收受当事人的财物、礼品等利益；
(7)工作责任：调解员必须对自己的工作负责，尽职尽责地完成各项工作，保证当事人的权益得到保障。

如果调解员违反工作纪律和底线，将面临相应的处罚和
法律风险。