伦理道德与社会责任PPT课件
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1．个人自由 2．人身安全和健康 3．政治参与权 4．知情权 5．财产所有权 6．生存权 7．人人有平等的尊严
.
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4.2.1 主要的道德规范
• 宏观社会契约：全球性规范 1．道德的自由空间：指宏观契约未涉及或最高规
范未考虑到的特殊道德领域 2．有自由同意和退出的权利 3．与最高规范一致 4．优先准则
.
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4.2.2 主要的道德模式
• 非后果性原则 ：义务论( d e o n t o l o g i c a l )原则由许多
套准则组成。这一原则认为决定特定决策是否是道德的与该决策的结果 无关，这些准则为道德的决策提供了指导。
权利原则 Immanuel Kant，1 7 2 4 — 1 8 0 4
.
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4.2.2 主要的道德模式
• 后果性原则：也叫目的论( t e l e o l o g i c a l )原则，注重
于决策的后果或最终结果。
利己主义
利己主义( e g o i s m )是注重自我利益的一种标准。利己主义与 一个人的个人利益通常被等同起来。当利益指的是某组织的利益，利己 主义的概念也适用。
.
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4.2.2 道德模式的两难境地
道德模式中的利益冲突
• 功利模式：给大多数人带来最大益处
不同利益集团如何平衡？
.
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4.1.2 利益相关者与伦理
利益相关者-Stakeholders
内部要求者
外部要求者
董事会
顾客
管理阶层 使命、目标
供应商
股东
竞争者
雇员
政府
当地社区
普通公众
当利益相关者的要求之间产生矛盾时，更增加了这 些关系的复杂性，
.
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道德困境（dilemma）与利益相关者
1、产生原因
• 信息问题：“买的不如卖的精”、信息优势、信息 不对称
基于利己主义的决策，目的是为给利益方带来最好的结果，而不管
对其他各方的后果如何。这并不意味着决策必会损害其他方。
功利主义
如果一个决策的效用比其他任何选择都大，它就是道德的。它考虑了 所有利益的好处的决策就是道德的，少一点也不行。
有两种功利主义：行为( a c t )功利主义和准则( r u l e )功利主 义。个人决策用行为功利主义来评价—决策的道德价值取决于特定行为 的后果。准则功利主义规定了一套准则，持续遵循它会产生最大的净效 用，但对特定行为不一定如此。
管理学
.
1
第4章 组织伦理、管理道德与社会责任
道德困境:利益协调
利益相关者的期望冲突 伦理、道德与责任的基本看法 社会责任观 实践中的伦理
.
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4.1 永恒的困境:商业伦理
4.1.1 典型案例
普遍性—坑蒙拐骗、假冒伪劣、寻租、腐败、信用缺乏 • 强生公司-泰诺（( T y l e n o l） • 西尔斯·罗巴克公司( S e a r s，Roebuck & Co.)-修车 • 通用与大众-J. Ignacio Lopez de Arriortua) • 道-康宁公司 • 曼维尔公司 • 巨能钙 • 光明牛奶
.
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4.2 道德、道德规范与道德模式
道德：是人们共同生活及其行为的准则和规范。 道德规范：人们在道德生活中应当遵循的行为
准则，道德标准和规则。 人们判断一件事情对与错的原则与信条，
是非观念。
.
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4.2.1 主要的道德规范
• 最高规范：一系列平等地适用于世界上所有人的最高规 范（普遍规范）。最高规范为评价其他所有规范提供了 基础，代表了人类生存必要的基本原则。
含义是：因为你是一个人而赋予你特定的道德权利或人权。与这些权
利联系在一起的是他人有义务不侵犯你的权利，同样，你也有不得侵犯
他人权利的义务。
“只有符合你与别人同时行动这一公理的行
为才能成为普遍适用的法律。”
“你要永远把自己的人性和他人的人性不仅当作行为的手段， 而且当作行为的目的。”
(1) 生存和安全的权利。(2) 获得事实权。(3) 隐私权。(4) 良心自由权。(5) 言论自由权。(6) 私有财产所有权。
某个公司。 • 偷窃( t h e f t )就是拿走不属于自己的东西。 • 不公平歧视(unfair discrimination)的定义是“不
平等待遇；或因种族、年龄、性别、国籍或信仰等 而拒绝给予某人通常的权利..或在受优待者和不受 优待者之间难以找到合理的区别的情况下不能平等 地对待所有人。”
.
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4.2.1 主要的道德规范
• 微观社会契约： 组织层面的 个体规范（例） 1. 谈判中不说谎 2. 尊重一切合同 3. 优先雇佣本国人 4. 优先向本地供应商购买 5. 提供安全的工作场所 • 核心的人权，包括人身自由权、人身安全及健康权、
政治参与权、知情权、 财产所有权和生存权。 • 尊重所有人的尊严的义务。
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.
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对组织伦理的基本认识
Business ethics：组织全部活动中应遵守的 基本行为规范，基本特征为：
• 关于组织及其成员的行为规范。
• 关于对他人利益产生影响的行为规范。
• 关于组织及其成员行为的善恶、对错、应该与不应该 的规范。
• 关于正确处理组织及其成员与利益相关者关系的规范。
• 通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范起调 节作用。
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4.2.2 主要的道德模式
• 非后果性原则 ：义务论( d e o n t o l o g i c a l )原则由许多
套准则组成。这一原则认为决定特定决策是否是道德的与该决策的结果 无关，这些准则为道德的决策提供了指导。
公正原则
公正通常与权利、公平和平等相联系。公正的行为尊重一个人的权利， 公正地对待这个人。公正原则可分为三类： • 分配公正 • 惩罚公正 • 补偿公正。
• 人性问题： 理性有限、利益驱动、利己投机现象
2、利益关系人(stakeholder赌金保管者：坑害对象)
股东、经理、员工、顾客、供应商、社会公众 的不同期望。
• 改进的压力：竞争、消费者团体、政府、社会公众
.
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4.1.3 主要的伦理问题
• 贿赂(B r i b e r y )是通过购买影响力而操纵别人。 • 胁迫(Co e r c i o n )是指用暴力或威胁控制他人。 • 欺骗是( d e c e p t i o n )通过误导来操纵他人或
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4.2.1 主要的道德规范
• 宏观社会契约：全球性规范 1．道德的自由空间：指宏观契约未涉及或最高规
范未考虑到的特殊道德领域 2．有自由同意和退出的权利 3．与最高规范一致 4．优先准则
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4.2.2 主要的道德模式
• 非后果性原则 ：义务论( d e o n t o l o g i c a l )原则由许多
套准则组成。这一原则认为决定特定决策是否是道德的与该决策的结果 无关，这些准则为道德的决策提供了指导。
权利原则 Immanuel Kant，1 7 2 4 — 1 8 0 4
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4.2.2 主要的道德模式
• 后果性原则：也叫目的论( t e l e o l o g i c a l )原则，注重
于决策的后果或最终结果。
利己主义
利己主义( e g o i s m )是注重自我利益的一种标准。利己主义与 一个人的个人利益通常被等同起来。当利益指的是某组织的利益，利己 主义的概念也适用。
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4.2.2 道德模式的两难境地
道德模式中的利益冲突
• 功利模式：给大多数人带来最大益处
不同利益集团如何平衡？
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4.1.2 利益相关者与伦理
利益相关者-Stakeholders
内部要求者
外部要求者
董事会
顾客
管理阶层 使命、目标
供应商
股东
竞争者
雇员
政府
当地社区
普通公众
当利益相关者的要求之间产生矛盾时，更增加了这 些关系的复杂性，
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道德困境（dilemma）与利益相关者
1、产生原因
• 信息问题：“买的不如卖的精”、信息优势、信息 不对称
基于利己主义的决策，目的是为给利益方带来最好的结果，而不管
对其他各方的后果如何。这并不意味着决策必会损害其他方。
功利主义
如果一个决策的效用比其他任何选择都大，它就是道德的。它考虑了 所有利益的好处的决策就是道德的，少一点也不行。
有两种功利主义：行为( a c t )功利主义和准则( r u l e )功利主 义。个人决策用行为功利主义来评价—决策的道德价值取决于特定行为 的后果。准则功利主义规定了一套准则，持续遵循它会产生最大的净效 用，但对特定行为不一定如此。
管理学
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第4章 组织伦理、管理道德与社会责任
道德困境:利益协调
利益相关者的期望冲突 伦理、道德与责任的基本看法 社会责任观 实践中的伦理
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4.1 永恒的困境:商业伦理
4.1.1 典型案例
普遍性—坑蒙拐骗、假冒伪劣、寻租、腐败、信用缺乏 • 强生公司-泰诺（( T y l e n o l） • 西尔斯·罗巴克公司( S e a r s，Roebuck & Co.)-修车 • 通用与大众-J. Ignacio Lopez de Arriortua) • 道-康宁公司 • 曼维尔公司 • 巨能钙 • 光明牛奶
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4.2 道德、道德规范与道德模式
道德：是人们共同生活及其行为的准则和规范。 道德规范：人们在道德生活中应当遵循的行为
准则，道德标准和规则。 人们判断一件事情对与错的原则与信条，
是非观念。
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4.2.1 主要的道德规范
• 最高规范：一系列平等地适用于世界上所有人的最高规 范（普遍规范）。最高规范为评价其他所有规范提供了 基础，代表了人类生存必要的基本原则。
含义是：因为你是一个人而赋予你特定的道德权利或人权。与这些权
利联系在一起的是他人有义务不侵犯你的权利，同样，你也有不得侵犯
他人权利的义务。
“只有符合你与别人同时行动这一公理的行
为才能成为普遍适用的法律。”
“你要永远把自己的人性和他人的人性不仅当作行为的手段， 而且当作行为的目的。”
(1) 生存和安全的权利。(2) 获得事实权。(3) 隐私权。(4) 良心自由权。(5) 言论自由权。(6) 私有财产所有权。
某个公司。 • 偷窃( t h e f t )就是拿走不属于自己的东西。 • 不公平歧视(unfair discrimination)的定义是“不
平等待遇；或因种族、年龄、性别、国籍或信仰等 而拒绝给予某人通常的权利..或在受优待者和不受 优待者之间难以找到合理的区别的情况下不能平等 地对待所有人。”
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4.2.1 主要的道德规范
• 微观社会契约： 组织层面的 个体规范（例） 1. 谈判中不说谎 2. 尊重一切合同 3. 优先雇佣本国人 4. 优先向本地供应商购买 5. 提供安全的工作场所 • 核心的人权，包括人身自由权、人身安全及健康权、
政治参与权、知情权、 财产所有权和生存权。 • 尊重所有人的尊严的义务。
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对组织伦理的基本认识
Business ethics：组织全部活动中应遵守的 基本行为规范，基本特征为：
• 关于组织及其成员的行为规范。
• 关于对他人利益产生影响的行为规范。
• 关于组织及其成员行为的善恶、对错、应该与不应该 的规范。
• 关于正确处理组织及其成员与利益相关者关系的规范。
• 通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范起调 节作用。
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4.2.2 主要的道德模式
• 非后果性原则 ：义务论( d e o n t o l o g i c a l )原则由许多
套准则组成。这一原则认为决定特定决策是否是道德的与该决策的结果 无关，这些准则为道德的决策提供了指导。
公正原则
公正通常与权利、公平和平等相联系。公正的行为尊重一个人的权利， 公正地对待这个人。公正原则可分为三类： • 分配公正 • 惩罚公正 • 补偿公正。
• 人性问题： 理性有限、利益驱动、利己投机现象
2、利益关系人(stakeholder赌金保管者：坑害对象)
股东、经理、员工、顾客、供应商、社会公众 的不同期望。
• 改进的压力：竞争、消费者团体、政府、社会公众
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4.1.3 主要的伦理问题
• 贿赂(B r i b e r y )是通过购买影响力而操纵别人。 • 胁迫(Co e r c i o n )是指用暴力或威胁控制他人。 • 欺骗是( d e c e p t i o n )通过误导来操纵他人或