-卫生资格-369内科护理-章节练习-护理管理学-控制工作(共41题)

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控制工作(共41题)
1.有效控制的特征是
解析：有效控制的特征包括：明确的目的性、信息的准确性、反馈的及时性、经济性、灵活性、适用性、标准合理性、战略高度、强调例外、多重标准、纠正措施等。

答案：( A )
A.强调例外
B.强调综合
C.与计划相一致
D.控制方法应具有科学性
E.有畅通的信息传递渠道
2.“控制的重点应放在容易出现偏差的地方”体现的控制特征是
解析：管理层应该控制那些对组织行为有战略性影响的因素，包括组织中关键性的活动和问题。

这正体现了有效控制特征中的战略高度。

答案：( B )
A.标准的合理性
B.战略高度
C.信息的准确性
D.控制的灵活性
E.反馈的及时性
3.在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是
解析：在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展体现了追求卓越的原则。

A.控制关键点的原则
B.追求卓越的原则
C.直接控制的原则
D.与计划相一致的原则
E.寻求发展的原则
4.属于质量控制基础的是
解析：质量控制的基础是各类质量标准。

答案：( E )
A.明确的目标
B.管理者的素质
C.良好的组织文化氛围
D.及时的信息沟通体系
E.各类质量标准
5.在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是
解析：衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。

答案：( B )
A.制定预算
B.衡量绩效
C.明确目标
D.进度控制
E.监测过程
6.对生产和工作在时间上进行控制的方法是
解析：进度控制就是对生产和工作在时间上进行控制，使各项生产和作业能在时间上相互衔接。

答案：( D )
A.时间控制
B.过程控制
D.进度控制
E.结果控制
7.属于控制基本过程的关键是
解析：纠正偏差是控制的关键。

答案：( C )
A.制定预算
B.衡量绩效
C.纠正偏差
D.建立标准
E.预测过程
8.下列不属于控制条件的是
解析：控制条件包括有明确可衡量的标准，畅通的信息传递渠道，控制人员有较高的素质，以目标和执行者的积极性为基础。

答案：( B )
A.有明确可衡量的标准
B.与组织文化相匹配
C.畅通的信息传递渠道
D.控制人员有较高的素质
E.以目标和执行者的积极性为基础
9.“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是
解析：适用性指有效的控制系统应是合理、适用的。

答案：( C )
A.合理性
B.灵活性
C.适用性
D.战略高度
E.多重标准
10.护理质量控制中的“压疮发生率”属于
解析：护理质量控制中的“压疮发生率”属于反馈控制的统计指标。

答案：( B )
A.同期控制的统计指标
B.反馈控制的统计指标
C.定期控制的统计指标
D.前馈控制的统计指标
E.日常控制的统计指标
11.下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是
解析：按控制内容的覆盖面，可分为专题控制、专项控制、全面控制。

答案：( D )
A.日常控制
B.定期控制
C.直接控制
D.全面控制
E.间接控制
12.下列属于同期控制的是
解析：同期控制又称为过程控制、环节质量控制，其纠正措施是在计划执行的过程中。

护理管理者通过现场监督检查、指导和控制下属人员的活动，对执行计划的各个环节质量进行控制，当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施。

答案：( D )
A.急救物品完好率
B.护理人员的素质
C.常规器械消毒灭菌合格率
D.现场监督检查
E.压疮发生率
解析：反馈控制作用发生在行动之后，主要将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行纠正，防止偏差的继续发展或再度发生。

“基础护理合格率”属于此类控制指标。

答案：( E )
A.急救物品完好率
B.护理人员素质
C.常规器械消毒灭菌率
D.现场检查
E.基础护理合格率
14.依据纠正偏差的作用环节不同，控制可以分为
解析：无
答案：( A )
A.前馈控制、同期控制和反馈控制
B.专题控制、专项控制和全面控制
C.间接控制和直接控制
D.技术控制、质量控制和资金控制
E.日常控制和定期控制
15.在护理管理中，常规器械消毒灭菌合格率是控制类型中的
解析：无
答案：( C )
A.技术控制
B.定期控制
C.前馈控制
D.同期控制
E.反馈控制
16.有效的控制系统依赖于准确的数据和可靠的资讯，说明有效控制需要具备
解析：无
答案：( B )
B.信息的准确性
C.反馈的及时性
D.经济性
E.适用性
17.下列哪项不属于控制原则
解析：无
答案：( B )
A.与计划相一致的原则
B.同组织文化相匹配的原则
C.控制关键点原则
D.例外情况原则
E.灵活控制原则
18.有效控制系统的“纠正措施”特征的涵义是
解析：有效控制系统不仅可以指出一个显著偏差的发生，而且还可以建议如何纠正这种偏差。

答案：( E )
A.系统包含纠正偏差的措施
B.系统要随着时间和条件的变化调整其纠正措施
C.控制的关键环节是制订纠正措施
D.系统的纠正措施应当多种多样
E.系统可以指出偏差，还可以建议纠正措施
19.下列哪项是控制过程的关键环节
解析：无
答案：( E )
A.分析目标
B.建立标准
C.衡量成效
20.下列哪项不是控制的基本方法
解析：无
答案：( B )
A.预算控制
B.资源控制
C.质量控制
D.进度控制
E.目标控制
21.实施控制时控制方法应具有科学性和实用性，其涵义是
解析：控制方法的科学性即控制方法要从护理实际出发，符合护理工作规律，反映本质；实用性即指方法要可行，且能见实际效果，要避免繁琐，力求简化。

答案：( C )
A.护理质量控制应建立以病人为中心的整体护理质量控制系统
B.对影响质量的多方面因素进行综合、系统的控制
C.控制方法符合护理工作规律，且能见到实际效果
D.既重视终末质量，也贯彻预防为主
E.质量控制应把质量要求及其检查评定制成量化或定性标准
22.医院全体护士长及科室骨干就当前护理实践中存在的问题进行了讨论解析：，通过评估、计划、实施、评价等步骤，及时提出和落实新的整改措施，建立了前瞻性护理质量管理模式，提高了护理服务的有效性，同时对重点岗位及科室进行了人力、环境、条件和形势的分析并提出预防性决策。

这种质量控制的过程遵循的控制原则是
解析：追求卓越原则的涵义是：在控制工作中发现问题、分析原因、纠正偏差时应寻求发展，要使所属人员具有追求卓越的精神。

在制订计划和控制标准是也应具有一定的先进性、科学性，使组织和个人经过一定的努力方能达到。

答案：( E )
A.与计划相一致原则
B.控制关键点原则
C.直接控制原则
23.管理过程中，在计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救，这种控制类型称为
解析：前馈控制又称预先控制，是面向未来的控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。

答案：( D )
A.过程控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.前馈控制
E.要素质量控制
24.属于前馈控制的是
解析：前馈控制指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施，属于前馈控制的是急救物品完好率。

答案：( A )
A.急救物品完好率
B.压疮发生率
C.护理差错事故发生次数
D.查对医嘱及时纠正
E.基础护理合格率
25.属于同期控制的是
解析：同期控制又称过程控制，控制点处于事物发展进程的过程中，是对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行，这类控制是针对行动过程，一旦发生偏差，马上予以纠正，属于同期控制的是查对医嘱及时纠正。

答案：( D )
A.急救物品完好率
B.压疮发生率
C.护理差错事故发生次数
D.查对医嘱及时纠正
26.常规器械消毒灭菌合格率属于哪类控制
解析：前馈称预先控制，是面向未来的控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。

前馈控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源的控制来实现的，在护理管理中称为基础质量控制。

如急救物品完好率、常规器械消毒灭菌合格率、护理人员的素质等均属此类控制。

答案：( E )
A.质量控制
B.同期控制
C.全面控制
D.反馈控制
E.前馈控制
27.护理管理者当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施，属于哪类控制
解析：同期控制又称为过程控制、环节质量控制，其纠正措施是在计划执行的过程中。

护理管理者通过现场监督检查、指导和控制下属人员的活动，对执行计划的各个环节质量进行控制，当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施。

答案：( B )
A.质量控制
B.同期控制
C.全面控制
D.反馈控制
E.前馈控制
28.主要将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行纠正，防止偏差的继续发展或再度发生，属于
解析：反馈控制又称后馈控制、结果质量控制，这类控制作用发生在行动之后。

主要将工作结果与控制标准相比较，对出现的偏差进行纠正，防止偏差的继续发展或再度发生。

答案：( D )
A.质量控制
B.同期控制
C.全面控制
D.反馈控制
29.“所制定的标准应是可测量可考核的”体现的控制原则是
解析：“所制定的标准应是可测量可考核的”体现了标准合理性原则
答案：( B )
A.与计划相一致原则
B.标准合理性原则
C.追求卓越原则
D.直接控制原则
E.控制关键点原则
30.“控制应重点注意那些容易出问题的环节”体现的控制原则是解析：“控制应重点注意那些容易出问题的环节”体现了控制关键点原则答案：( E )
A.与计划相一致原则
B.标准合理性原则
C.追求卓越原则
D.直接控制原则
E.控制关键点原则
31.“计划越详细，控制越容易”体现的控制原则是
解析：“计划越详细，控制越容易”体现了与计划相一致原则。

答案：( A )
A.与计划相一致原则
B.标准合理性原则
C.追求卓越原则
D.直接控制原则
E.控制关键点原则
解析：无
答案：( B )
A.信息反馈
B.建立标准
C.明确目标
D.衡量绩效
E.纠正偏差
33.控制的第二步是
解析：控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。

答案：( D )
A.信息反馈
B.建立标准
C.明确目标
D.衡量绩效
E.纠正偏差
34.控制的第三步是
解析：无
答案：( E )
A.信息反馈
B.建立标准
C.明确目标
D.衡量绩效
E.纠正偏差
35.属于同期控制的是
解析：无
答案：( A )
A.检查护理人员在操作中是否执行查对制度
B.控制急救物品完好率
C.统计住院病人对护理服务的满意度
D.护理人员的素质评估
E.常规器械消毒灭菌合格率
36.属于反馈控制的是
解析：无
答案：( C )
A.检查护理人员在操作中是否执行查对制度
B.控制急救物品完好率
C.统计住院病人对护理服务的满意度
D.护理人员的素质评估
E.常规器械消毒灭菌合格率。