情境7：如何管理合同与供应商关系
如何管理合同与供应商关系
如何管理合同与供应商关系pptxxx年xx月xx日•引言•合同管理•供应商管理目录•合同与供应商关系协同管理•实践案例分析01引言1目的和背景23全球经济环境下供应商角色的转变：从单纯的产品/服务提供者到企业战略合作伙伴企业对于供应商关系管理的重视程度逐渐提高供应商关系管理对于企业采购、供应链及整体运营的重要性通过供应商整合和优化，实现采购成本的降低重要性和意义优化采购成本通过供应商协同和信息共享，提高整体运营效率提高运营效率通过供应商战略合作，提升企业竞争力增强企业竞争力供应商分类与评估根据业务需求，对供应商进行分类评估，确定战略、重要、一般等不同层次的供应商依据企业采购需求，与供应商签订合同，确保合同条款的落实，并对合同执行情况进行监控定期对供应商的交货、质量、服务及价格等方面进行综合评估，为后续供应商管理提供依据通过建立良好的沟通渠道、激励机制和合作模式，维护与供应商的战略合作关系确保供应商遵守法律法规和企业内部规章制度，对供应商风险进行识别、评估与控制合同与供应商关系管理框架合同签订与执行供应商关系维护合规与风险管理供应商绩效评估02合同管理合同管理流程了解需求，明确合同目标和条款，制定合同草案。
合同准备合同审批合同签署合同执行内部审查和修改，确保合同内容准确无误。
与供应商协商并签署正式合同。
按照合同约定执行合同内容。
合同条款和谈判明确双方的权利和义务，避免模糊不清的条款。
明确合同条款遵循公平原则，确保双方利益均衡。
公平谈判在合同中约定风险控制条款，降低潜在风险。
风险控制涉及知识产权的合同条款要清晰明确。
知识产权保护监督供应商是否按照合同约定执行。
监控供应商执行确保合同进度符合预期，及时解决延误问题。
合同进度控制对产品或服务进行质量检查和验收，确保符合合同要求。
质量检查与验收按照合同约定及时支付款项，确保资金安全。
付款与结算合同监控与执行合同变更与终止对合同变更进行评估和管理，确保变更合理合法。
如何有效管理企业的供应商关系
如何有效管理企业的供应商关系在当今竞争激烈的商业环境中，供应商关系的管理对企业的成功至关重要。
一个良好的供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率，并确保产品和服务的质量。
为了有效管理企业的供应商关系，以下是一些关键步骤和策略。
1. 建立明确的合作目标：首先，企业应与供应商共同确定明确的合作目标。
这包括明确定义期望的产品质量、交货时间和价格等方面。
明确的合作目标将使供应商明白企业的需求，并为实现共同目标奠定基础。
2. 筛选供应商：企业应采取有效的筛选方法来选择合适的供应商。
这可以通过评估供应商的质量管理系统、供应能力和价格合理性等方面来实现。
同时，考虑供应商的信誉和长期稳定性也是一个重要的因素。
3. 建立透明的沟通渠道：为了确保供应商与企业之间的良好合作，建立透明的沟通渠道是必不可少的。
企业应与供应商定期举行会议，共同讨论问题并分享反馈。
此外，建立一个易于使用的在线供应链平台可以提供实时信息交流和共享。
4. 建立供应商绩效评估体系：企业应建立供应商绩效评估体系，以监控供应商的表现，并对其进行评估和激励。
这可以通过制定关键绩效指标（KPIs）来实现，例如交货准时率、产品质量和服务水平等。
通过供应商绩效评估，企业可以及时发现问题并采取适当的措施。
5. 发展长期战略伙伴关系：企业应该寻求与关键供应商建立长期稳定的战略伙伴关系。
这种伙伴关系建立在信任、互惠共赢和共同发展的基础上。
通过与供应商紧密合作，企业可以共同开展创新和改进活动，提高效率和降低风险。
6. 寻求供应链的多样化：企业不应过于依赖单一供应商，而是应寻求供应链的多样化。
这样可以降低供应链风险，并为企业提供更多的选择和灵活性。
7. 及时处理问题：当问题出现时，企业应及时处理并与供应商进行积极沟通。
及时的沟通和解决问题的能力可以避免问题扩大化，并保持供应链的正常运作。
综上所述，一个有效的供应商关系管理对企业的成功至关重要。
通过建立明确的合作目标，筛选合适的供应商，建立透明的沟通渠道，建立供应商绩效评估体系，发展长期战略伙伴关系，寻求供应链的多样化以及及时处理问题，企业可以有效地管理供应商关系，并为持续发展提供有利条件。
有效管理供应商关系的方法
有效管理供应商关系的方法在企业经营过程中，供应商关系的管理起着至关重要的作用。
良好的供应商关系可以确保供应链的流畅运转，优化成本，提高效率，并为企业创造更大的商业价值。
本文将介绍一些有效管理供应商关系的方法。
一、建立透明的合作关系建立透明和诚信的合作关系是有效管理供应商关系的基础。
企业应该与供应商进行坦诚的沟通，确保双方对合作关系的期望和目标有清晰的理解。
双方应该明确供应商的责任和义务，以及企业对供应商的要求和期望。
同时，企业应该及时更新供应商关系管理政策和流程，确保双方都了解和遵守相关规定。
二、建立互惠互利的合作关系建立互惠互利的合作关系是有效管理供应商关系的关键。
企业应该与供应商共同探讨如何在供应链中实现共同的利益。
双方可以通过协商和合作，寻找双赢的解决方案，共同提高效率和效益。
企业应该重视供应商的建议和意见，并及时给予反馈。
双方还可以通过建立长期合作关系，建立共同发展和长远利益的合作伙伴关系。
三、建立有效的供应商绩效评估体系建立有效的供应商绩效评估体系可以帮助企业了解供应商的绩效表现，并根据绩效结果做出相应的管理决策。
企业应该明确评估指标和标准，对供应商进行定期评估，并向供应商提供及时反馈。
评估结果可以用于优化供应链的配置，调整供应商的合作方式，以及为优质供应商提供更多的支持和奖励。
同时，企业还可以通过绩效评估来识别并解决供应商关系中存在的问题和矛盾。
四、加强供应商沟通和协作加强供应商沟通和协作是有效管理供应商关系的重要手段。
企业应该与供应商保持密切的联系，并建立定期的沟通机制。
双方可以通过面对面的会议、电话、电子邮件等方式进行沟通，及时交流信息和解决问题。
此外，企业还可以组织供应商培训和交流活动，增进双方的相互了解和信任，促进合作关系的深入发展。
五、及时解决供应商纠纷和问题及时解决供应商纠纷和问题是有效管理供应商关系的关键环节。
企业应该设立相应的投诉和纠纷处理机制，及时处理供应商的投诉和纠纷，并尽力解决问题。
有效管理企业的供应商关系与合作
有效管理企业的供应商关系与合作供应商关系与合作在企业的成功中起着重要的作用。
有效地管理这些关系可以确保企业稳定的供应链，提高运营效率，降低成本，增强竞争力。
本文将探讨如何有效管理企业的供应商关系与合作。
一、建立良好的合作关系建立良好的合作关系是供应商关系管理的基础。
企业应该与供应商建立信任和合作的关系，而不仅仅是简单的买卖关系。
双方应共同制定明确的合作目标，并秉持互利共赢的原则进行合作。
企业可以通过定期的合作会议、工作坊等形式来加强与供应商的沟通和交流，共同解决问题，提高合作效能。
二、建立供应商评估体系建立供应商评估体系是有效管理供应商关系的重要手段。
企业应根据自身业务需求制定合理的供应商评估指标，并对供应商进行评估和分类。
评估指标可以包括供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等方面。
根据评估结果，企业可以选择最适合自身需求的供应商，并与其建立稳定的合作关系。
三、建立供应商培训计划供应商培训是有效管理供应商关系的另一个重要工具。
企业可以为供应商提供培训课程，提升其专业技能和管理水平。
通过培训，企业可以提高供应商的工作效率和产品质量，减少供应链中的问题和风险。
同时，供应商培训还可以加强企业与供应商之间的合作互动，促进双方的共同成长。
四、建立供应商绩效管理机制建立供应商绩效管理机制是有效管理供应商关系的关键环节。
企业可以根据供应商的表现制定相应的奖惩机制，激励供应商提升服务质量和交货准时率。
同时，企业还可以与供应商共同设定目标和义务，确保双方的利益得到平衡。
供应商绩效管理机制可以促使供应商不断改进和创新，为企业提供更好的产品和服务。
五、建立供应商风险管理策略供应商关系管理不仅需要关注合作关系的良好，还需要关注供应链中的风险管理。
企业应该对供应商进行风险评估，识别潜在的风险并采取相应的风险防范措施。
比如，企业可以建立备选供应商名单，以应对可能发生的供应商失效或其他突发情况。
此外，企业还应与供应商共同制定应急预案，以应对突发事件对供应链的影响。
如何管理供应商关系
如何管理供应商关系供应商关系管理是企业成功运作的关键因素之一。
一个良好的供应商关系管理将帮助企业获得更高质量的产品和服务，保证交货时间，并降低成本。
本文将介绍如何有效地管理供应商关系。
建立互信是供应商关系管理的基础。
互信是建立在双方摒弃猜疑和不良行为的基础上的。
企业应当与供应商建立长期稳定的合作关系，建立共同的目标和利益，以追求双赢的结果。
通过及时的沟通和反馈，确保供应商了解企业的要求，并且能够及时地进行调整。
供应商评估是供应商关系管理过程中的重要步骤。
通过对供应商进行评估，企业可以确定他们的能力和可靠性。
评估供应商的标准可能包括质量控制、交货准时性、灵活性、成本效益等。
根据评估结果，企业可以选择最合适的供应商，并与他们建立密切的合作关系。
第三，有效的合同管理是供应商关系管理的核心。
企业应该与供应商签订明确的合同，明确双方的责任和义务。
合同中应包括质量标准、交货期限、价格、付款条款等详细内容。
同时，应该制定相应的合同管理流程，确保合同的执行和履约。
供应商绩效管理也是供应商关系管理不可或缺的一部分。
企业应该定期评估供应商的绩效，并根据评估结果采取相应的措施。
如果供应商的绩效不符合预期，企业应与他们进行及时的沟通，并要求他们进行改进。
另一方面，企业也应该公平公正地对待那些表现优秀的供应商，并与他们建立更紧密的合作关系。
建立供应链透明度是供应商关系管理的关键。
企业应该积极与供应商分享信息，包括生产计划、库存情况、市场需求等。
这样可以帮助供应商更好地理解企业的需求，并进行相应的调整。
企业也应该要求供应商提供有关其供应链的信息，以确保供应链的可靠性和透明度。
综上所述，供应商关系管理对于企业的成功至关重要。
通过建立互信、评估供应商、合同管理、绩效管理和建立供应链透明度，企业可以有效地管理供应商关系，获得更高的质量和效益。
一个良好的供应商关系将为企业提供持续的竞争优势，并实现共同的成功。
有效管理供应商合作关系的技巧
有效管理供应商合作关系的技巧供应商合作对于任何一个企业来说都至关重要。
一个良好的供应商合作关系可以保证企业顺利运作和发展，为企业带来更多的机会和利润。
然而，要想实现有效的供应商合作，需要掌握一些管理技巧。
本文将介绍一些有效管理供应商合作关系的技巧，帮助企业获得更好的合作效果。
一、建立良好的沟通渠道良好的沟通是供应商合作关系的基石。
企业需要与供应商建立一个有效的沟通渠道，确保双方之间的信息快速、准确地传递。
这可以通过定期的会议、电话、邮件等方式来实现。
双方应该互相分享相关信息，包括市场变化、需求变化、产品改进等。
这样可以帮助双方更好地合作，做出更好的决策。
二、建立长期合作伙伴关系企业应该努力与供应商建立长期合作伙伴关系。
建立长期合作伙伴关系可以使供应商更加愿意与企业合作，共同发展。
企业可以与供应商签订长期合作合同，或者建立长期合作框架协议，以保证供应商的稳定性和可靠性。
同时，企业还应该及时给予供应商良好的激励和奖励，提高供应商的满意度和忠诚度。
三、及时解决问题和纠纷在供应商合作中，难免会遇到一些问题和纠纷。
企业需要及时面对并解决这些问题，以避免其对合作关系的负面影响。
当出现问题时，企业应该与供应商保持沟通，并积极寻找解决方案。
双方可以通过协商、调解等方式解决纠纷，维护合作关系的稳定性和可持续性。
四、建立供应商绩效评估机制建立供应商绩效评估机制是有效管理供应商合作关系的重要手段之一。
企业应该根据自身的需求和要求，制定供应商绩效评估的指标和标准。
评估可以包括供应商交货准时率、产品质量、服务水平等。
通过评估，企业可以及时了解供应商的绩效表现，鼓励优秀供应商，惩罚低绩效供应商，并为提升供应商绩效提供参考和支持。
五、开展供应商培训和合作提升为了提高供应商的能力和素质，企业应该积极开展供应商培训和合作提升活动。
企业可以邀请专业人士为供应商进行培训，提高其技术和管理水平。
同时，企业还可以与供应商进行合作研发，共同创新和提升。
如何更好地处理供应商关系
如何更好地处理供应商关系随着市场竞争的日益加剧，企业需要借助合适的供应商来保持领先的竞争地位。
良好的供应商关系不仅仅能够稳定物资质量，更能够降低成本，提高生产效率，推动企业的可持续发展。
如何更好地处理供应商关系，是每个企业管理者需要重视的问题。
下面从几个方面谈谈如何更好地处理供应商关系。
一、建立合作伙伴关系与供应商之间建立合作伙伴关系，是一种战略性的协作方式。
这种合作模式以共同利益为出发点，强调双方的互相信任、互相尊重和互相支持。
企业要尽量采取战略合作的方式与供应商建立关系，共同面对市场竞争。
要建立合作伙伴关系，需要充分了解供应商的核心价值和竞争优势，要有相互了解的沟通渠道，建立稳定的业务合作关系，降低合作成本的同时提高业务质量。
同时，合作伙伴之间应该实行一定的联合风险管理，取得双方的共赢合作。
二、注重供应商的可持续发展随着社会对环境保护的要求逐渐提高，企业的社会责任感也应该被提到议程中来。
企业采购时应该注重环保、低碳、社会责任等因素。
具体来说，企业在选择供应商时应该关注供应商是否具备一定的环保证书、社会责任证书等，对供应商的环境政策也需要做足调研。
有些企业甚至会透过慈善机构，将一部分利润捐赠给有关环境或社会问题的相关机构和团体，来表达对于社会的责任心。
三、建立供应商评价体系对供应商进行全面评估，是保证合作质量的必要手段。
企业应该从质量、交货、售后服务等多重因素综合考虑供应商的绩效，建立供应商评价体系。
需要注意的是，供应商评价不应该只是对其“贴标签”，而应该是一种长期的双向评价，找出双方合作的问题，并尝试解决这些问题，提供解决方案。
同时，应该给出一些激励措施，让优秀的供应商更好地发挥其潜力，同时也能为企业节约成本。
供应商评价的结果也应该通知到相关部门，根据评价结果制定相应的采购方案。
四、加强供应商管理加强供应商管理，是保证合作质量的基础。
只有对供应商进行全面监管，才能防范供应商内部的风险。
具体来说，企业应该对供应商的质量管理体系、销售渠道、物流、资金管理等方面进行监管。
情境7如何管理合同与供应商关系
任务单元1：合同概念、重要性和 买卖双方的责任与义务
一份有效的合同必须满足以下要求: 要约 承诺 当事人的合同签约资格(能力) 某种价值的对价 受法律约束的关系
卖方的义务
交付货物 交付有关单证 转移所有权 确保一致性 诚信与公正 承担”民事责任”
买方的义务
接受商品与服务 按议定价格支付 诚信与公正 承担民事责任
合同经理:技术、能力与经验
▪ 优秀的沟通者 ▪ 关系建立者/擅长人际交往 ▪ 处理问题时能够对事不对人 ▪ 对技术问题有一定工作知识 ▪ 受人尊敬、有影响力且政治敏感性 ▪ 且有风险管理技术方面的知识 ▪ 拥有合同法方面的知识 ▪ 很好的大局观 ▪ 熟悉项目管理技术 ▪ 老练的谈判者
合同管理团队
常常不需要正式的团队 有时最终用户直接与供应商打交道
计划
有时，仅需要一个简化的合同管理计划
运作合同管理
方法对比：
风险
有时没有什么要考虑的风险 风险登记表还是有用处的
考核与控制绩效
这点与项目型合同同样重要… …尽管有时过程不是很正式 有时不需要准备合同检查报告
合同管理与关系管理：
两者有很多相似之处，同样重要
任务单元2：合同准备的背景分析
合同准备的主要问题：
你的公司想要得到什么 你的公司想要避免什么 如果出现问题，用来保护公司利益的措施 合同中应包含或排除哪些内容 使用哪些条款
你的公司想要得到什么
采购的类型(是否重复采购、供应商的数 量…)
你的公司想要避免什么
库存水平、缺货、供应的变化…
如果出现问题，用来保护公司利益的措 施
买方的团队应该包括相关职能经理，最好 也包括最终用户
每个团队成员的角色要在合同管理计划中予 以规定
供应商管理： 如何和供应商合作实现互利共赢
供应商管理：如何和供应商合作实现互利共赢随着全球化和产业链条的不断延伸，企业为了更好的发展，需要与优秀的供应商建立良好的合作关系。
而如何构建一种互利共赢的供应商合作关系，是企业供应商管理中的重要课题。
一、建立信任机制以信任为基础，是企业与供应商建立互利共赢合作关系的基础。
而建立信任机制的前提就是，企业态度诚恳、信守承诺、供应商快速有效地解决问题。
与供应商建立关系时，企业需要将自己的核心价值观和经营理念明确告诉供应商，建立企业和供应商之间的精神共同体，增强互相信任的条件。
二、挖掘供应商潜力企业和供应商建立合作关系，鼓励、培养供应商的潜力，是促进企业向前发展的重要举措。
企业应该根据自身的业务需求，给予供应商适当的业务推荐，从而逐渐建立供应商的信任和业务稳定性。
通过长期的合作，雇主和供应商能够互相了解对方的优势和弱点，从而更好地挖掘对方的潜力。
总之，企业要通过长期的合作，充分挖掘和发现供应商的潜力，从而助力于企业与供应商实现共赢。
三、维护供应商利益维护供应商的利益，是管理好供应商关系的重要环节。
企业需要从自身的利益出发，通盘考虑与供应商之间的协作关系，以共同利益为前提，保障供应商的合法权益。
企业内部应该建立完善的管理机制和制度，畅通供应商和企业之间的沟通渠道，更好地了解供应商、掌握和分析供应商相关信息，为维护供应商利益提供依据和基础数据。
四、促进优化产业链合作作为企业与供应商利益共同体，共同促进优化供应商产业链条协作，会达到事半功倍的效果。
企业应该通过建立共享平台，加强技术和人才交流，优化产业链条，获得联运共享优势，真正达到共同发展，实现双赢的目的。
五、建立长期稳定的供应商关系长期稳定的供应商关系，对企业来说是最有价值的。
企业和供应商应该充分沟通，协同发展战略，确保供应商的长期稳定，使供应商能够更好地为企业服务。
企业和供应商之间的合作，不仅仅是为了解决生产运营问题，更是为了共同成长，实现共赢。
企业需要以诚相待、稳重、努力，与供应商共同发展，建立起双向协作、互利共赢的稳定供应商合作关系。
项目管理中的合同管理与供应商关系
项目管理中的合同管理与供应商关系在项目管理中，合同管理和供应商关系是至关重要的一环。
合同管理涉及项目团队与供应商之间的合同签订、履行和管理，而供应商关系则是指项目团队与供应商之间的合作关系和沟通。
有效的合同管理和良好的供应商关系对项目的成功至关重要。
一、合同管理合同管理是项目管理中的重要环节，它确保了项目团队与供应商之间的权益和责任得到合理的分配和保障。
合同管理包括合同签订、履行和管理三个方面。
首先，合同签订是项目团队与供应商之间达成共识的重要步骤。
在签订合同之前，项目团队应该明确项目的需求和目标，并与供应商进行充分的沟通和协商。
合同应该明确双方的权益和责任，具体规定项目的交付时间、质量标准、价格和付款方式等内容。
双方应该遵守法律法规，确保合同的合法性和有效性。
其次，合同履行是合同管理的核心环节。
项目团队应该监督供应商按照合同要求履行合同义务，确保项目按时、按质量要求完成。
项目团队应该与供应商保持密切的沟通和协调，及时解决合同履行过程中的问题和风险。
同时，项目团队也应该履行自己在合同中承担的责任，确保供应商得到合理的支付和待遇。
最后，合同管理包括对合同的管理和评估。
项目团队应该建立有效的合同管理机制，监控合同的履行情况和进度。
合同管理应该包括对合同变更和索赔的处理，确保合同的变更和索赔符合法律法规和合同的约定。
项目团队应该定期评估供应商的绩效，及时调整合同管理策略，提高合同管理的效率和效果。
二、供应商关系供应商关系是项目管理中的重要因素，它直接影响项目的成功与否。
良好的供应商关系可以提高项目的交付质量和效率，降低项目的风险和成本。
首先，建立良好的供应商关系需要项目团队与供应商之间的互信和合作。
双方应该建立长期稳定的合作关系，共同追求项目的成功。
项目团队应该尊重供应商的专业知识和经验，充分发挥供应商的优势。
供应商也应该积极参与项目的决策和沟通，为项目提供专业的支持和建议。
其次，供应商关系需要项目团队与供应商之间的有效沟通和协调。
如何有效管理供应商和合作伙伴关系
如何有效管理供应商和合作伙伴关系在现代商业环境中，供应商和合作伙伴对于企业的成功至关重要。
有效地管理供应商和合作伙伴关系可以帮助企业降低成本、提高效率，并实现良好的业务发展。
本文将讨论如何有效管理供应商和合作伙伴关系，以帮助企业取得长期的商业成功。
一、建立透明的沟通渠道建立透明的沟通渠道是有效管理供应商和合作伙伴关系的基础。
双方应建立定期的会议和沟通机制，确保信息的流通畅通。
通过定期的沟通，双方可以共享最新的市场动态、业务需求和预期目标，以便更好地满足对方的需求和提供相应的支持。
另外，企业还可以利用现代科技手段加强沟通，例如使用企业级社交平台或在线协作工具。
这些工具可以帮助双方更加方便地分享文件、交流问题，并及时解决潜在的困难。
通过透明的沟通渠道，供应商和合作伙伴可以更好地了解企业的需求和目标，从而更好地合作和支持。
二、建立共同的目标和价值观建立共同的目标和价值观是有效管理供应商和合作伙伴关系的关键。
企业和供应商、合作伙伴之间应该共享相似的价值观和商业目标，以确保双方在合作中保持一致和协调。
在合作开始之前，企业应该与供应商和合作伙伴明确商定共同的目标，并制定相应的策略和计划。
这样可以避免在后期合作中出现误解和纷争，确保双方朝着相同的方向前进。
另外，企业还应该与供应商和合作伙伴建立长久的伙伴关系，而不只是一次性的交易。
通过建立长期的伙伴关系，企业可以与供应商和合作伙伴共同成长，并在激烈的市场竞争中取得优势。
三、建立有效的绩效评估和激励机制建立有效的绩效评估和激励机制可以帮助企业进一步改善供应商和合作伙伴关系。
企业应该与供应商和合作伙伴建立明确的合作协议，包括服务水平、交付时间和质量标准等方面的要求。
同时，企业还应该定期评估供应商和合作伙伴的绩效，以确保他们按照协议的要求履行职责。
评估结果可以作为双方绩效改进的依据，有助于促进合作伙伴关系的持续发展。
另外，企业可以采用激励措施来鼓励供应商和合作伙伴更好地履行职责。
如何有效管理和提升供应商合作关系
如何有效管理和提升供应商合作关系在当今竞争激烈的市场环境中，供应商是企业运作中不可或缺的一环。
有效管理和提升与供应商的合作关系，可以帮助企业降低成本、提高服务质量，并在市场中赢得更大的竞争优势。
本文将介绍一些有效的管理方法，帮助企业建立良好的供应商关系并加以提升。
一、建立透明的沟通渠道供应商合作关系的管理首先要建立透明的沟通渠道，确保信息的畅通传递。
双方可以通过定期的会议、电话、邮件等方式，及时交流和解决合作过程中的问题。
此外，建立供应商专属的在线平台，可以方便供应商和企业之间的信息交换和共享，提高沟通效率。
二、制定明确的合作规范为了有效管理供应商合作关系，企业需要制定明确的合作规范，包括合同条款、质量标准、交付时间等方面的要求。
合同要具备法律效力，明确双方的权利和义务，以避免合作期间的纠纷和风险。
此外，企业还应制定供应商绩效评估指标，并根据评估结果对供应商进行奖惩措施，激励供应商提供更好的产品和服务。
三、建立长期稳定的合作关系长期稳定的合作关系有助于建立互信和合作共赢的合作模式。
企业可以与供应商签署长期合作协议，提供相应的支持和资源，以增强供应商的忠诚度和积极性。
同时，企业还应确保与供应商的利益一致，共同面对市场风险和挑战，共同发展和壮大。
四、定期进行供应商绩效评估供应商绩效评估是有效管理合作关系的重要手段之一。
企业可以根据合作规范和合同约定的指标，对供应商的绩效进行定期评估。
评估结果可以作为供应商后续合作的参考依据，同时也为企业提供改善合作关系的思路和方向。
评估时可以考核供应商的产品质量、交货准时率、服务态度等方面的表现。
五、建立共享的研发与创新平台创新是推动合作关系提升的动力之一。
企业与供应商之间可以建立共享的研发与创新平台，共同开展新产品的研发和改进。
通过共享资源和技术，可以提高产品的创新力和市场竞争力，同时也可以增强供应商对企业的依赖和忠诚度。
六、保持人性化的合作方式在管理与供应商合作关系时，企业需要保持一种人性化的合作方式。
管理与优化企业合约与供应商关系
管理与优化企业合约与供应商关系在现代商业社会中，企业与供应商之间的关系对于企业的运营和发展至关重要。
一个有效的合约与供应商关系管理不仅能够提高企业的效益和竞争力，更能够在市场竞争中立于不败之地。
本文将以管理与优化企业合约与供应商关系为主题，结合实际案例和理论知识，探讨如何建立稳定的合作关系，实现互利共赢的局面。
首先，管理企业合约与供应商关系的关键在于明确双方的权责和利益。
合同即是企业与供应商之间的法律约束，明确规定了双方的权利和义务。
在签署合同前，双方应充分沟通和协商，确保合同内容与双方意愿一致，并且能够解决可能出现的纠纷和风险。
例如，某公司与供应商签订了一份合作合同，明确了产品质量、售后服务等方面的要求，同时规定了违约责任和解决争议的机制。
通过有效的合同管理，企业能够保证供应商按照约定提供优质的产品和服务，从而提升企业的竞争力。
其次，为了确保供应链的稳定和高效，企业应建立合理的供应商管理体系。
供应商管理体系主要包括供应商评估、供应商选择、供应商培训和供应商绩效考核等环节。
通过对供应商的综合评估，企业可以了解到供应商的实力、信誉等情况，从而选择合适的供应商合作。
在合作过程中，企业还应积极与供应商沟通交流，共同解决问题和改进合作。
定期对供应商进行绩效考核，将其与企业的目标和要求相匹配，可以促使供应商持续提高服务质量和竞争力。
例如，某企业对供应商进行了定期的绩效评估和考核，将绩效结果作为供应商选择和奖惩的依据，从而激励供应商为企业提供更好的产品和服务，提升企业整体竞争力。
另外，对于有长期合作意向的供应商，企业应积极建立战略伙伴关系，推动合作关系的深入发展。
战略伙伴关系是长期合作、互利共赢的合作模式，可以有效地帮助企业实现资源共享、风险分担和利益最大化。
在战略伙伴关系中，企业与供应商之间不再是简单的买卖关系，而是建立了更为密切的合作关系，共同追求市场利益和发展目标。
例如，某企业与关键供应商建立了战略伙伴关系，双方在市场开拓、产品研发等方面进行深层次的合作。
我的供应商管理与合作关系
我的供应商管理与合作关系在现代商业环境中，供应商管理与合作关系对于保证企业的顺利运营和发展至关重要。
作为一名供应链管理专业人员，我将分享我在供应商管理与合作关系方面的经验和看法，并探讨如何建立有效的供应商关系来实现双赢局面。
一、供应商选择与评估在建立供应商关系之前，首先需要进行供应商选择与评估。
供应商的选择应基于多个因素，如产品质量、价格、交货时间、服务水平等。
此外，供应商的信誉和声誉也是评估供应商可靠性的关键指标。
在评估供应商时，我通常会采取定性与定量相结合的方法，通过与供应商的面谈、实地考察以及与该供应商合作的其他企业的反馈来获取全面的信息。
二、合作协议与沟通在与供应商建立合作关系之前，我会与他们签订详细的合作协议。
该协议应包括合作的具体内容、产品规格、质量要求、价格、交货时间、付款方式等条款。
同时，我会明确双方的权利与义务，并约定违约责任及解决争议的方式。
通过签署合作协议，可以确保双方的权益得到保护，减少合作过程中的纷争和风险。
沟通是供应商关系中至关重要的一环。
我会与供应商保持密切的沟通，及时传达需求变化、产品质量要求以及其他关键信息。
对于供应商的问题和反馈，我会及时回应并提供有效的解决方案。
通过建立良好的沟通渠道和透明的信息分享机制，可以增强供应商与企业之间的合作和信任。
三、供应商绩效评估与奖惩机制为了提高供应商的绩效和质量水平，我会定期进行供应商绩效评估，并根据评估结果采取相应的激励措施或处罚措施。
激励措施可以包括提供更多的订单、给予价格优惠、赋予长期合作伙伴的地位等，以表彰和奖励优秀供应商。
同时，对于表现欠佳的供应商，可以采取减少订单、暂停合作或寻找替代供应商等措施来激励其改进。
四、持续改进与创新供应商管理与合作关系是一个持续改进和创新的过程。
我会与供应商定期召开供应商会议，共同探讨如何改进合作流程、提高供应链效率和降低成本。
通过开展联合研发、分享最佳实践以及共同解决问题，可以实现供应商与企业之间的互利共赢。
建设方案的合同管理与供应商关系
建设方案的合同管理与供应商关系一、引言在建设项目中，建设方案的合同管理与供应商关系是非常重要的环节。
合同管理涉及到项目的合同签订、履行和变更等方面，而供应商关系则关乎到项目的物资供应、质量控制和成本管理等问题。
本文将从合同管理和供应商关系两个方面进行探讨，旨在提供一些实用的建议和思路。
二、合同管理1. 合同签订合同签订是建设项目中的第一步，也是最为关键的一步。
在签订合同之前，建设方案的制定者需要明确项目的需求和目标，并根据这些需求和目标制定合理的合同条款。
合同条款应包括项目的时间要求、质量要求、成本要求以及风险分担等内容，以确保合同的有效履行。
2. 合同履行合同履行是合同管理的核心环节。
建设方案的制定者需要与供应商保持密切的沟通和协调，确保供应商按照合同约定的要求进行物资供应和工程施工。
同时，建设方案的制定者也需要对供应商的履约情况进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保项目的顺利进行。
3. 合同变更在建设项目中，由于各种原因，合同可能需要进行变更。
合同变更需要建设方案的制定者与供应商进行充分的沟通和协商，明确变更的内容和影响，并及时进行合同的修订和补充。
合同变更的目的是为了适应项目的实际情况，确保项目的顺利进行，但同时也需要注意变更的合理性和合法性，避免给项目带来不必要的风险和成本。
三、供应商关系1. 供应商选择供应商选择是建设项目中的一项重要任务。
建设方案的制定者需要对潜在的供应商进行全面的评估和比较，包括供应商的信誉度、技术实力、服务质量和价格等方面。
选择合适的供应商可以保证项目的物资供应的及时性和质量的可靠性，从而为项目的顺利进行提供保障。
2. 供应商管理供应商管理是建设项目中的一项重要工作。
建设方案的制定者需要与供应商建立良好的合作关系，保持定期的沟通和交流，及时了解供应商的情况和需求。
同时，建设方案的制定者还需要对供应商的质量控制和成本管理进行监督和评估，确保供应商能够按照合同约定的要求进行物资供应。
供应商合作协议与合同管理
供应商合作协议与合同管理2023年，供应商合作协议与合同管理越来越成为企业采购管理中不可或缺的一环。
在这个日新月异的时代，合作伙伴之间互相信任和必要的规范化合作已经成为企业发展的关键因素。
因此，加强供应商合作协议与合同管理可以帮助企业降低采购风险、规避合规风险、提高采购效率等方面的优势。
1. 建立完善的供应商合作协议供应商合作协议是企业与供应商合作的框架协议，明确了双方责任、权利和义务。
如果企业想要建立信任，就需要在协议的制定过程中充分考虑企业自身需求和供应商合作的具体情况。
只有制定合理可行的协议，才能降低合作风险，并帮助企业更好地监控供应商是否能够履行合作协议和达成合作目标。
在协议的制定过程中，建议企业采取以下措施：1.考虑供应商具体情况。
构建符合供应商的协议，避免协议过于苛刻，也需要注意防范供应商的潜在风险和合规问题。
2. 科学规范的风险评估。
合作风险评估是制定供应商合作协议和确定控制风险策略的重要方法。
通过量化分析风险的可能性和影响，在协议中对相关风险进行规定和治理。
3. 进行协议审核。
对协议进行专业审核，防止遗漏、重复等问题，并与法律执法部门进行沟通，以确保协议符合规定。
2. 优秀的合同管理工具企业需要投资和建立优秀的合同管理系统来监控从合同签署到实际执行的全过程。
该系统可以帮助企业及时发现和纠正各种问题，对合作实施过程中的风险进行控制和治理。
合同管理工具应具备以下特点：1. 及时更新和维护。
合同管理系统需要保持维护，确保数据一直是最新的，并且保证质量。
2. 有效的活动监控。
通过监控合同实现情况和执行情况来帮助企业更好地控制和管理活动。
3. 提高采购效率。
合同管理系统可以大幅度提高企业采购效率，让企业避免不必要的人工操作和时间浪费。
4. 精准的预警功能。
合同管理系统应该具备合理的预警和决策功能，可在合约违约和涉及法律风险时发出预警。
综上所述，建立完善的供应商合作协议和优秀的合同管理工具对于企业来说都是至关重要的。
如何巧妙管理合同与供应商关系
如何管理合同与供应商关系1.概述描述决定合同管理方法的三个主要问题.1.1合同管理的目的:●当问题出现时,能够立即采取措施●可以对任何变更进行及时调整理,以避免问题出现●可以尽早改正任何错误1.2如何管理合同●合同中的货物自然属性和/或服务合同的重要性以及与之相关的风险程度将直接影响到合同管理的方式.如办公用品与IC●买卖双方关系本质合同管理的方法也将随买卖双方关系性质的不同而不同.如市场交易型(现货采购)与合作交易型市场交易型(现货采购)—按合同条款办事.而合作交易型---那是一种合作性的关系,只有在万不得已情况下,才按合同办事.在这里关注的焦点应是关系管理和通过共同协商的问题解决机制以及达成友好的协议来解决问题●合同的本质,即”项目型”还是”运作型”项目型:某些种类的合同,如有关建筑合同或客户定制某主要设备的生产和安装合同有如下特点:◆有固定的开始和结束日期◆有确定的要达到的最终结果◆包含一系列有计划的相互关联的行为运作型:在一些服务合同和定时供应生产线部件合同的情况下,合同包含一些相同的重复活动(如依时间交付标准部件).这类合同性质上同项目合同大不相同,故不能以项目合同的管理方法进行管理.2.建立合同管理团队2.1. 由于合很大,合同管理团队要分开,命名两个团队,并解释谁应该在哪个团队内.●核心组-除了从对合同具有最大的影响力功能部门派出的合同经理,高级代表之外,应该核心组◆高级代表做决策时应考虑哪些没有被直接代表的部门的利益◆核心团队成员应出席所有有合同检查会议并直接协助合同经理进行决策◆对于动作型和复杂性较低的采购,项目经理将依据其他人员提供的有关信息而单独负责合同的管理工作●外围组-应包括其他对于制定合同有重大作用的个人(通常由核心组成员通过非正式渠道咨询)2.2列出合同经理所担当的八个角色●确定角色并保证每个团队成员了解其责任●保证对团队的动力●保证团队成员彼此通迅联系畅通●负责并完成合同管理计划●创立合同管理报告系统●保证适当合同行政管理●识别并处理风险●识别事务的轻重缓急●管理买卖关系●处理纠份●批准或拒绝俩变更要求●保证合同中的重要情况反馈到机构合同经理对合同的完成负有全部责任地,但不能由他自己来从事所有的合同管理工作,为保证使不道德行为发生的机会最小化,特定的工作职能须有多人来完成,这种做法称为---责任分担2.3列出一个好的合同经理的具备的八个方面的相关技能.能力和经验●优秀的沟通者●关系建立者很好的处理人际关系的技巧●能够对事不对人●具有技术方面的工作经验,但是不必非是专家不可●有威信,有影响务力并且有政治敏感性●风险管理技术方面的知识●了解合同法●能够看到“大局”●项目管理技术娴熟●熟练的谈判者2.4合同管理团队●采购团队—合同管理团队需要什么样职能以及履行这些职能需要什么样的技术和能力●供应商团队—供应商有可能任命一个合同经理并组建合同管理团队.故对于买方来说必须掌握供应商团队每个成员充当的角色且人员的变更或任命须经过买方的同意2.5一个人风格有哪三个方面?●基本的”自我镜像”:我是谁●偏爱或”理想镜像”:我想为什么?●“人格面貌”或外显形象:它们认为我如何?2.6四个显著的个人工作或管理类型是什么?●推理型◆优点--符合逻辑,善于分析.客观,组织能力,判断能力,坚定,果断◆缺点—不展示本人的情感,不了解他人情感.误解他人的价值.不动感情.无意妥协●情感型◆优点—考虑他人的感受.显示情感或移情作用.理解需求,价值. 善于说服,热情.乐于妥协和安抚◆缺点--不遵循逻辑.判断力差,易受骗.不客观.犹豫不定,矛盾.组织力差●过程导向型◆优点—妥协.”全方位”的关注任何问题.灵活,适应.开放,适应变化.决定基于数据.不武断◆缺点--犹豫不定.无计划.组织性差.不能指导/控制局势.易陷于手头工作.无法完成任务●工作/任务导向型◆优点—制定详细计划.快速作出决策.直接/有次序.控制.彻底,关注细节.顽强,坚定.不辞辛苦◆缺点—顽固,不适应变化.突然决断.不预先通知.固执.不妥协.武断.完美主义.缺乏次序2.7指出以下管理类型分别与哪两个管理类型作为互动/组合的基础,用几个关键词描述每个组合●培训者Facilitator(FP)-服务人员—情感/过程导向型--帮助者,支持者●促进者Promoter(FJ)-促销人员—情感/工作/任务导向—领袖,感化者,销售员,鼓动者●组织者Organiser(TP)-组织人员—推理/过程导向—计划者,数据收集者,研究员●专制者Dictator(TJ)-独裁的人—推理/工作/任务导向—管理人员,老板,主管2.8团队管理工作中庆考虑的一般指导方针●处理同一维度具有类似优点的人员通常很好相处,并且可以很快达成工作导向的决定.但是,因为存在共同盲点,其决定可能有缺陷●处于不同维度具有不同优点的人员经常无法接受彼此的观点,意见和行为,而且经常在很多问题止公开分歧.但是,因为存在不同的观点,所以通常在此互动的基础上作出的决定要好得多●人们通常对于针对其缺点的批评过于敏感,常常更喜欢避免这种情况.当他们被迫这样做,或他人指出其不足时,则经常发生冲突●不管对错,很多冲突因个人风格不同而产生.在拒绝与自己相左意见时,应设法从他人的观点观察一下形势.●项目组由各种风格人员组成以保持平衡●在做出最终决定前,工作导向的团体和个人(所有风格的)应该与风格相反的人员协商●人们必须频繁互动时,处于更有”力量”位置的人员应该做出额外的努力去了解并适应他人的风格●人们应该克服工作风格上的缺陷,并要善于接受反对意见3.制定合同管理计划3.1合同管理计划的目的是什么?●它包括合同背景和合同的要点●它明确了谁参与合同管理其责任范围以及必须遵守的政策和规则●它提供了合同绩效管理评介依据●着重明确合同的主要风险以及相应的风险管理策略●它合并了其他正在执行或完成的合同的相关重点3.2合同管理计划的组成部分●包含在合同管理计划中的一般性的合同和策略信息●需遵循的政策和程序●确定合同实施进度表,该进度表是时间管理的基础●制定合同预算,该预算是成本管理的基础●作为质量管理基础的质量计划●列出时间,成本和质量的相关优先级别3.2.1一般性的合同和供应战略信息●定义-一些术语必须明确加以解释.例如,对一份建筑合同中”完成日期”可以有如下多种含义◆建筑物可以使用◆缺陷表完成◆维修期结束◆最终的账目被认可◆所有的财务问题都得到解决●背景信息和供应战略◆背景信息—对于那些参与合同管理过程但并未参与合同前工作的人员的参考指南●合同管理团队●供应商详细资料—应该给出供应商的名称及其与合同中货物交付的所有地点的地址,同时还须明确关键人员的姓名和联系方式(电话,传真,电子邮件)●合作伙伴相关信息●合同管理的范围◆最终设计图的准备和公布◆同供应商一起召开检查会议的日程表◆材料和设备的采购◆检查和批准供应商呈送的文件◆与现场检测或进行检查,审计有关的事务◆合同管理工作●合同关键条款◆买方的责任和义务◆支付条件(包括任何奖励),以及每个支付阶段供应商必须完成的工作(如果是分阶段支付的话)◆出现问题时双方的权利和义务◆争议解决程序◆何方,以及在何种条件下能够终止合同◆合同有效期和延期的条件◆定价的基础各合同价格时间表◆履约保证/服务水平协议3.3给出你必须在合同管理计划中考虑的政策和程序方面●责任分担与权力下放●沟通策略●检查和报告要求—合同检查会议的频率和标准议程项目须加以规定.日期也必须事先确定◆哪些报告是必须的◆报告应包括哪些内容◆演示报告的形式◆谁负责起草报告◆需要汇报的频率◆报告将分发给谁●其他政策和程序(即保健,安全,环境,文件管理,检查和测试等)◆健康与安全政策◆合同检查的安全程序◆对危害健康物质的控制◆环境政策◆进行风险评估的程序◆危险作业的检查程序◆对供应商的履约保证金.抵押和担保的管理程序◆文件控制的程序◆对供应商的视察和考核程序◆合同审计程序◆损失控制的报告和调查程序◆合同检查程序3.4拥有合同进度的主要目的是什么?●它允许采购机构识别任何滑动情况,并采取措施进行改正◆供应商在合同签订之前递交了进度表,它有义务按照进度表来执行.在这种情况下,就不必在签订合同后再制定一份合同进度表◆供应商被要求(按照合同)在合同授于之后几周内递交进度表◆供应商在合同签订之前已经递交一分初步的和相当原则性的进度表.合同签订后,双方必须进行细化并正式确认该进度表3.5 从左到右程序制定的合同进度表a确定有关活动和主要的里程碑---b 筛选活动和里程碑---c准备活动和里程碑卡片---d安排活动和里程碑的排序—e检查和编排次序—f草拟网络流程图—g为活动和里程碑分配责任—h进行时间估算—i规划初期进度表并准备网络图—j绘制甘特(柱型)图—k 检查和修改计划—最终确定进度表—m准备进度报告和更新实施中的图表说明活动和里程碑的不同●里程碑并非活动,并不消耗时间或资源,只是时间上检查点●确定有关活动和主要的里程碑●活动:◆这些是合同管理程序要处理的具体任务(或一系列相关任务)例如:”部件生产”,”设备组装””测试””包装”等等◆活动的共性是需要时间来执行.几乎都使用资源.而且进度能够以百分比来表示.如”已完成10%,20%”◆过量和过细的活动会导致衡量进度而做出的努力不成比例●里程碑:◆是指合同项下主要完成的目标◆按照阶段向供应商进行支付时的目标交付日期◆设计完成◆开始生产◆生产过程中,检查关键质量控制的点◆起运◆完成运输◆完成安装◆完成运作前的测试◆完成培训◆和供应商完成结算◆完成合同3.6定义关键线路:网络中最长系列的活动和里程碑,并且是项目完成时间最早的路径3.7定义浮动时间:不同的活动途径和合并的里程碑的累计时间差异3.8请列出三项压缩合同进度的选择●调查当前按顺序规划的各项任务能否同时并进●对于资源驱动的活动,可以增加额外资源以便减少执行时间●增加每日工时(付加班费)●与第三方完成的工作相关的转包合同因素●缩减合同/项目范围3.9合同预算中包括的主要因素是什么?●计划向供应商支付的款项●应急费用●工时费用3.10列出在合同质量计划中要考虑的四个问题●所生产或供应物品的详细说明●适用的质保政策●质量管理职能是如何组织的,谁是负责人●使用的流程●执行的和生产方面必须由买方批准的关键点●质量单证的膳膳制,如何准备,以及怎样交给买方3.11在合同实施过程中要考虑哪三个首要问题?●时间●成本●质量3.12一旦完成合同管理计划,指出三个应试生效的内容●所有活动是否和合同目标有关●关键风险区域是否得以识别。
情境如何管理合同与供应商关系
未来的合同管理和供应商关系管理将更加注重合作与共赢 。企业需要与供应商建立长期稳定的合作关系，共同应对 市场挑战，实现共同发展和繁荣。同时，也需要关注社会 责任和可持续发展，推动整个供应链的绿色化和可持续发 展。
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合同管理的核心要素
详细介绍了合同管理的核心要素，包括合同签订、履行、变更和终 止等环节，以及各环节中的关键点和注意事项。
供应商关系管理的核心内容
强调了与供应商建立良好关系的重要性，包括供应商选择、评估、 培训和激励等方面，以提高供应链的稳定性和效率。
对未来合同与供应商关系管理的展望
01
智能化和数字化趋势
不可抗力因素
自然灾害、政策变化等不可抗力因素可能导致合 同无法正常履行。
供应商违约
供应商未能按照合同约定履行义务，如交货延误 、质量问题等。
应对策略
明确合同条款，加强合同审查；建立供应商评估 机制，选择有信誉的供应商；加强与供应商的沟 通，及时了解并解决问题；对不可抗力因素进行 约定，明确双方责任。
合同与供应商关系管理的挑战与对策
01
法律法规变化
法律法规的变化可能对合同和供应商关系产生影响。
02
市场变化
市场需求的变化可能导致合同无法正常履行。
03
应对策略
密切关注法律法规和市场变化，及时调整合同和供应商关系；加强与相
关部门的沟通协调，确保合同和供应商关系的合法性和有效性；建立灵
活的合同和供应商关系管理机制，适应市场变化。
实践经验分享与启示
经验一
选择合适的供应商是合同管理的关键。公司应建立完善的供应商评估和选择机制，对供应商的质量、交货期、价格、 服务等方面进行全面评估，确保选择的供应商能够满足公司的需求。
企业管理中的供应商与合同管理
企业管理中的供应商与合同管理在现代商业环境下，企业越来越重视供应商与合同管理的重要性。
供应商与合同管理对于企业的运营和发展起着至关重要的作用。
一个良好的供应商与合同管理系统能够帮助企业降低成本、提高效率、保持供应链稳定，并获得竞争优势。
本文将探讨企业管理中的供应商与合同管理，以及如何有效地进行管理。
1. 供应商选择与评估供应商的选择是供应商与合同管理的第一步。
对供应商进行详尽的调查和评估是至关重要的。
企业需要考虑到供应商的信誉、货品质量、交货速度以及售后服务等方面。
同时，还需要评估供应商的财务状况和供应能力，确保供应链的稳定性。
选择合适的供应商能够为企业提供高质量的产品和服务，从而满足客户需求，为企业带来可持续的发展。
2. 合同管理合同是供应商与企业之间的法律文件，对双方的权益和义务起着约束和保障的作用。
合同管理是企业管理中的关键环节。
企业需要确保签订的合同条款明确、合法，并对其执行情况进行监督和管理。
同时，企业还需要及时更新合同，以应对市场变化和业务需求的变化。
通过有效的合同管理，企业能够规范供应商行为、降低风险，并提供法律保障。
3. 供应链风险管理供应链风险是企业管理中必须要面对的挑战之一。
供应链风险可能包括供应商破产、原材料供应中断、自然灾害等。
为了降低供应链风险，企业需要建立可靠的供应商数据库，及时收集和更新供应商的相关信息，并与供应商建立稳固的合作关系。
此外，企业还需要制定相应的应急计划和供应链备份，以应对可能发生的紧急情况，确保供应链的稳定性。
4. 供应商绩效评估供应商绩效评估是企业管理中的重要环节。
通过对供应商的绩效进行评估，企业能够及时发现潜在问题，并采取相应的措施加以解决。
绩效评估可以包括交货准时率、货品质量、售后服务等方面。
通过绩效评估，企业能够推动供应商不断改进，提高合作质量，实现共赢。
5. 信息化支持在现代信息化时代，信息技术对供应商与合同管理起到了重要的支持作用。
企业需要利用信息技术工具来提高供应商与合同管理的效率和准确性。
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反映任何需要的变化
保证灵活性以适应任何预期将来的需求 考虑了从现有合同中学到的东西 保证说明不是为某一特定供应商所设计
合同续签还是转向新的供应商
管理更换供应商阶段
考虑与变更供应商有关的风险 与各有关方沟通新的安排 或许需要培训员工 如有供应商提供买方现场服务，或许有监督、安全等方面的需要
任务单元4：运营合同管理
“运作合同”经常包括重复的相似活动（例如，生产零 部件的供应、办公室清洁服务等）
方法对比（相对项目型合同）：
合同管理的角色
常常不需要正式的团队 有时最终用户直接与供应商打交道
计划
有时，仅需要一个简化的合同管理计划
运作合同管理
方法对比：
风险
有时没有什么要考虑的风险 风险登记表还是有用处的
结束之后，清晰的规定将要发生的事情（例如，升级、设备改装、将来的增加物…）
适用法律 六类法律适用
如何选择适用的法律
选择一种解决争议的方法
建立合同管理团队
大型合同或许需要建立“核心团队”和“外围团队” 不同的合同需要不同的经理
“市场型”的关系要求合同经理擅长运用合同法 “合作型”的关系要求合同经理擅长建立良好人际关系
任务单元1：合同概念、重要性和 买卖双方的责任与义务
一份有效的合同必须满足以下要求: 要约 承诺 当事人的合同签约资格(能力) 某种价值的对价 受法律约束的关系
卖方的义务
交付货物 交付有关单证 转移所有权 确保一致性
ห้องสมุดไป่ตู้信与公正
承担”民事责任”
买方的义务
情境7：如何管理合同 与供应商关系
情境7：如何管理合同与供应商关系
学习目标：
了解合同的概念和重要性；
掌握准备合同的过程； 重点掌握怎样运营合同管理；
情境7：如何管理合同与供应商关系
任务单元： 合同概念、重要性和买卖双方的责任与义务 合同准备的背景分析 风险转移、适用法律和建立合同管理团队 运营合同管理
瓶颈项目
需求预测 保有库存 质量计划 指派供应商经理 价值分析/价值工程 流程重组和买方/卖方范围的优化 需求预测 保证未来的成本和可获得性 质量保证 所有权总成本建模 获得供应商的经验和创新 供应商发展
关键项目
服务水平管理
对于运作合同来说，关注点通常是质量与按时供应方面的服务 需要适当的系统和程序考核服务水平并将其与所有参与者的沟通 流程应尽可能自动化 一旦发现偏差，就应采取行动
谢
谢！
合同经理:角色
确定团队角色 保持对团队的激励 确保团队成员相互之间的沟通 对合同管理计划负责 建立合同管理报告体系 保证恰当的合同管理 确定并管理风险 分清轻重缓急 管理买卖双方关系 处理争议 批准或拒绝合同变更 将了解的对方观点反馈给公司
合同经理:技术、能力与经验
进度持续时间 计划产品数量
运作战略-示例（1）
日常项目
流程重组/流程自动化（包括电子商务、采购卡和合并帐单等） 无定额合同责任授权 保持库存 消除检查/质量保证 杠杆项目 需求预测 流程重组 与行业常规水平对标 使用电子商务（例如拍卖）
运作战略-示例（2）
你的公司想要避免什么
库存水平、缺货、供应的变化…
如果出现问题，用来保护公司利益的措 施
短期合同、履约和完成保证金、争议解决 条款…
合同中应包含或排除什么
外包的趋势及影响合同类型的新关系类型
全球环境下,不是所有的条款都有同样的意思…
使用哪些条款
编制自己的条款手册
常见问题
适用的法律 出价策略 所有权/管理的变化 变化的环境 币值变动和外汇管制 延期 交付 不同的商业文化 支配 缺乏明确说明 语言
考核与控制绩效
这点与项目型合同同样重要… …尽管有时过程不是很正式 有时不需要准备合同检查报告
合同管理与关系管理：
两者有很多相似之处，同样重要
生产线平衡法（LOB）
一种计划、监控和管理重复性项目和重复生产线流程的特别有用的技术。 LOB可用来估算切实可行的生产能力，根据：
接受商品与服务 按议定价格支付 诚信与公正 承担民事责任
任务单元2：合同准备的背景分析
合同准备的主要问题：
你的公司想要得到什么 你的公司想要避免什么 如果出现问题，用来保护公司利益的措施 合同中应包含或排除哪些内容 使用哪些条款
你的公司想要得到什么
采购的类型(是否重复采购、供应商的数 量…)
团队工作
个人风格
三重人格
基本的“自我镜象”：我是谁 “理想镜象”：我想成为什么？ “人格面貌”或外显形象：他们认为我如何？
团队工作
个人工作/管理风格 推理型 情感型 过程导向型 工作/任务导向型 每种风格都有其优缺点 一个人的风格通常是上述四种风格的综合体
优秀的沟通者 关系建立者/擅长人际交往 处理问题时能够对事不对人 对技术问题有一定工作知识 受人尊敬、有影响力且政治敏感性 且有风险管理技术方面的知识 拥有合同法方面的知识 很好的大局观 熟悉项目管理技术 老练的谈判者
合同管理团队
买方的团队应该包括相关职能经理，最好 也包括最终用户 每个团队成员的角色要在合同管理计划中予 以规定 供应商或许也会建立合同管理团队-买立团 队应当很好的了解供应商团队成员的职责
任务单元3：风险转移、适用法律 和建立合同管理团队
风险转移
《国际贸易术语解释通则》中每一种术语的交货地点与风险的转移： EXW FCA FAS FOB CFR CIF CPT CIP DAF DES DEQ DDU DDP
一些关键合同问题
供应商的偿付能力：如果很弱，要使用担保或者货到付款 如果有很多不确定性：使用连接里程碑的支付方式以降低风险 复杂性：如果需要可求助法律咨询 当需求很难描述时：签订以“人／天”工作量为基础咨询合同
合同续签还是转向新的供应商
以下情况可以延长合同：
供应商表现良好 供应商能满足企业未来的需求 延长合同的条件有竞争力 转向替代供应源的成本很高
合同续签还是转向新的供应商
如果不存在续签的选择或者延长的选择被认为是不可接受的，就要转向新的供应商 在邀请新的供应商报价之前，总是要回顾当前合同的绩效以及获得用户的反馈 确保对说明的修订：