患者发生标本采集错误(标本不合格)应急预案及处理流程
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患者发生标本采集错误（标本不合格）应急
预案及处理流程
1、发现标本采集错误，未送出，立即毁弃；若已送出，立即电话通知检验科，终止检验；若检验科发现可疑标本，立即通知临床科室，说明原因，重新采集。
2、向患者道歉、做好解释工作，重新采集标本。
3、上报护理部，科室要追查原因，进行整改。
处理流程
科室发现标本采集错误→标本未送出立即毁弃→标本已经送出通知检验科终止检验→检验科发现标本可疑→通知临床科室→向患者道歉、解释→重新采集标本。