跆拳道课程顾问月工作计划
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一、前言
作为跆拳道课程顾问,本月的核心目标是提升课程销售业绩,增强学员满意度,同时优化课程服务体系。
以下为详细的工作计划:
二、目标设定
1. 提升课程销售业绩,确保完成本月销售目标。
2. 提高学员满意度,降低退课率。
3. 优化课程服务体系,提升服务质量。
三、具体工作计划
第一周:市场调研与需求分析
1. 深入了解跆拳道市场动态,收集竞争对手信息。
2. 分析潜在学员的需求,制定针对性的课程推广方案。
3. 调研现有学员的满意度,找出潜在问题。
第二周:课程推广与销售
1. 开展线上线下课程推广活动,提高课程知名度。
2. 制定销售话术,提升销售技巧。
3. 跟进潜在学员,提高预约上门量和预报名量。
第三周:学员服务与关系维护
1. 对新学员进行课程介绍,解答疑问。
2. 定期与学员沟通,了解学员需求,提供个性化服务。
3. 组织学员参加跆拳道活动,增强学员之间的互动。
第四周:课程优化与改进
1. 分析本月销售数据,找出销售瓶颈。
2. 针对学员反馈的问题,优化课程内容和教学方法。
3. 制定下月工作计划,为下月工作做好准备。
四、工作重点与措施
1. 市场调研与需求分析:
- 利用网络、社交媒体等渠道,收集跆拳道市场信息。
- 与现有学员沟通,了解他们的需求和痛点。
2. 课程推广与销售:
- 制定多样化的推广方案,如优惠券、限时优惠等。
- 加强与销售团队的协作,提高销售效率。
3. 学员服务与关系维护:
- 建立学员档案,记录学员信息及需求。
- 定期举办学员活动,增强学员的归属感。
4. 课程优化与改进:
- 邀请专家对课程进行评估,找出改进方向。
- 根据学员反馈,不断优化课程内容和教学方法。
五、总结
通过本月的工作,我们将努力实现销售目标,提高学员满意度,优化课程服务体系。
在接下来的工作中,我们将持续关注市场动态,不断提升自身能力,为跆拳道教育事业贡献自己的力量。