有关企业签名掉签的问题如何解决

有关企业签名掉签的问题如何解决
做过ios企业签名的客户应该都亲身经历过企业签名的掉签情况，尤其是共享版企业签名，掉签频率令人怀疑人生。

有的应用刚刚签名成功，还没和客服结束对话就显示掉签。

掉签后出现老用户无法正常使用，新用户无法下载等各种情况。

今天小Q就和大家说一说关于ios 企业签名的掉签问题以及如何解决。

一般企业签名的应用在掉签后，已经安装应用的老客户打开应用会显示“无法验证应用”或者“未信任的企业级应用”无法正常使用。

而之前分发下载的链接也会失效，无法提供给新用户下载。

掉签后还要及时找到另一本证书补签，补签后会重新生成下载链接或者二维码，用户需要重新信任证书下载应用，对于没有竞争力并且用户粘性较小的应用，掉签就会导致用户的大量流失造成不可估计的损失。

所以我们一般建议对稳定性要求较高的应用可以选择更稳定的企业签名，从源头上尽量减少掉签情况的出现。

ios企业签名掉签后如何解决
尽管我们建议尽量选择稳定性较高的企业签名，但是企业证书签名无法保证绝对的不掉签，可以保持一段时间的稳定就已经很不容易了。

那么出现掉签的情况应该怎么办呢？
1、第一时间找到签名商补签。

掉签之后及时补签可以减少一部分的损失，通过补签速度也可以看出目前合作的签名商的实力、售后处理问题的能力以及平台的专业度。

如果补签推三阻四甚至拉黑，那么就没有必要继续合作下去，早换平台早跳出这个坑。

2、如果选择的平台频繁掉签也可以尝试更专业的平台的更稳定的企业签名版本。

有的平台推出超稳版企业签名，一个月最多掉签一次超过一次全额退款，通过和这种有退款机制的平台（例如亥著）合作，ios企业签名的稳定性更加有保障。