2022年上半年电信援藏工作总结

2022年上半年电信援藏工作总结
2022年上半年，电信援藏工作在领导关心、部门支持、各级干部员工的共同努力下，取得了一系列显著成效。

现将工作情况总结如下：
一、加大基础设施建设力度。

以援藏通信工程为基础，全面加强了通信、互联网、移
动通信网络建设力度，大大提高了藏区的通信信号覆盖率和通信质量。

同时，大力推进数
字化转型，加快推广新技术新应用，在大数据、云计算、区块链等领域取得了新的突破。

二、加强客户服务利用。

在服务方面，我们始终贯彻以客户为中心的服务理念，持续
改进客户服务渠道，丰富服务内容，提高服务水平，努力为藏区百姓提供更加优质、便捷、全面的电信服务。

并多次组织了宣传、培训等活动，提高了客户利用电信服务的知晓度和
管理水平。

三、加大宣传推广力度。

在宣传方面，我们利用各种媒介和方式，广泛宣传电信援藏
的政策、措施和成效，增强了广大群众的获得感和认同感，为营造良好的社会氛围、保障
社会稳定和发展作出了积极贡献。

四、加强人才培养和队伍建设。

我们注重人才储备和人员培养，加强对藏区员工的培
训和学习，相继开展了藏区电信沙盘模拟练兵、信息技术竞赛、物联网实验等活动，拓展
了员工的专业技能和知识面。

同时，我们注重队伍建设，选拔培养了一批业务骨干和管理
干部，提高了员工自身素质和服务能力。

在未来的工作中，我们将进一步加强基础设施建设，不断提升客户服务能力和服务水平，积极拓展新业务领域，打好扩大覆盖面和提升品牌形象的“组合拳”，充分发挥电信
援藏的优势和作用，为藏区的经济发展、社会进步和民生改善作出更大的贡献。