建筑业务员岗位职责

建筑业务员岗位职责
1. 背景和目的
本规章制度旨在明确建筑业务员的岗位职责，保证其工作依照规范和标准进行，提高工作效率和业务质量。

2. 适用范围
本规章制度适用于全部公司内的建筑业务员。

3. 定义和缩写
•建筑业务员：指负责与客户沟通、取得项目业务，推广公司的建筑产品和服务的员工。

4. 职责描述
建筑业务员的重要职责如下：
4.1 开发新客户
•自动找寻新的潜在客户并建立联系；
•掌握公司产品和服务的特点及优势，向客户介绍并推销；
•协调内部资源，参加订立销售策略，提高销售成功率。

4.2 维护现有客户
•负责与现有客户保持良好的沟通和合作关系；
•及时处理客户反馈和投诉，确保客户满意度；
•供应优质的售后服务，供应技术支持和解决方案。

4.3 项目洽谈和合同管理
•参加项目洽谈，并与客户协商洽谈合同条款；
•负责合同物料的准备和审核，确保合同的合规性；
•监督合同执行的进度和质量，确保项目定时完成。

4.4 销售数据统计和分析
•定期收集和整理市场销售数据，包含销售额、销售量、销售渠道等；
•进行销售数据的分析和报告编制，为订立销售计划供应依据；
•跟踪竞争对手市场动态，提出销售策略和改进措施。

4.5 市场推广和品牌宣传
•参加市场调研和竞争对手分析，为公司市场推广策略供应建议；
•订立市场推广计划和宣传策略，提高品牌知名度和影响力；
•参加各类展览和活动，代表公司进行推广和宣传。

5. 管理标准
为确保建筑业务员的工作质量和效率，以下管理标准应被规范执行：
5.1 工作计划和目标
•建筑业务员每月应订立工作计划和目标，并报告上级审核；
•工作计划应包含探望客户的次数、销售额目标等内容；
•上级应依据目标和计划，进行有效的跟踪和考核。

5.2 客户管理和沟通
•建筑业务员应建立客户档案，记录客户信息和沟通记录；
•定期与客户进行电话、邮件或面谈沟通，了解客户需求；
•及时回复客户的咨询和问题，乐观解决客户反馈的问题。

5.3 合同管理和执行
•建筑业务员应严格依照公司合同管理制度执行和监督合同的签署和履行；
•定期跟踪合同执行进度，确保项目顺利进行；
•及时向上级报告项目的销售进展和问题，寻求支持和帮助。

6. 考核标准
为评估建筑业务员的工作绩效和贡献度，以下考核标准应被执行：
6.1 销售业绩
•依据工作目标和计划，评估建筑业务员的销售额和销售数量；
•考核销售增长率和市场份额的提升情况；
•定期评估客户满意度和客户反馈。

6.2 客户关系管理
•评估建筑业务员与客户的沟通效果和合作关系；
•考核客户反馈的处理情况和售后服务的质量；
•统计客户维护情况和新客户的开发情况。

6.3 合同管理和执行情况
•考核建筑业务员的合同签署数量和金额；
•评估合同执行的进展和质量；
•考察在项目中的协调和沟通本领。

7. 相关责任和纪律
•假如建筑业务员违反相关规章制度，应按公司纪律处分；
•相关责任和纪律应依据违规程度和后果进行评估。

8. 总结
本规章制度旨在确保建筑业务员充分理解和履行其岗位职责，提高工作效率和业务质量。

建筑业务员需严格遵守制度规定，并参加相关培训和学习，不绝提高个人本领和专业素养。

公司将通过监督和考核机制来评估建筑业务员的绩效，为其供应发展和晋升的机会。