“无人超市”阅读答案

“无人超市”阅读答案
材料一
没有店员的"无人便利店"正引发关注，其特征在于运用防盗脸部识别系统和智能手机结算等最新科技，掌握劳务费等运营成本。

"北京竟然之家"7月下旬在北京开设了无人便利店，入口的摄像头确认来客与事先注册的头像照片是否全都，商品都贴有IC标识，放到收银台上就能自动进行计算。

支付使用智能手机结算服务。

假如携带有未付款商品，出口就不会打开。

"缤果盒子"去年8月开设首家门店，目前在上海等地已有约80家店铺。

缤果盒子是由工厂量产的建材在现场组装而成的集装箱式店铺，因而还可以进行地点移动，感觉近似于人走进自动售货机亲自选择商品。

运营公司首席执行官强调，能在任何有空地的区域设置，不仅节省了劳务费，还降低了店铺租金，运营成本是一般便利店的15%以下。

据称，该项目方案扩大至5000家店。

无人便利店为何受到如此青睐？将来标准商品将会渐渐无人化，效率高成本低，传统便利店将渐渐快餐化，零售业的服务会越来越简洁。

这是零售行业进展的必定趋势。

和传统便利店相比，无人便利店相当于现在的自动柜员机，离消费者更近，一般在不到5分钟距离的地方，但购物体验却比自动柜员机更好。

因此将来电商的最终一公里，很有可能不再是由物流行业来完成，而是由无人便利店来完成。

（2021年9月14日《中原经济网》）
材料二：
(资料前瞻产业讨论院）
材料三
最近一段时间，无人便利店越来越热，继欧尚、大润发之后，沃尔玛也推出了自助杂货售卖亭，北京竟然之家也不甘落后。

无人便利店的风潮正咆哮而来。

然而，无人便利店要想真的"火"起来，就得先去"
虚火"，无人便利店看似火爆的背后却隐患重重。

首先，无人便利店有设计缺陷。

以近日关闭的缤果盒子为例，便利店室内即使设有空调，内部温度也达到了40C，售卖的巧克力和糖霜均已溶化。

这样的条件下，怎能保证食品的质量平安呢？
其次，无人便利店存在着技术漏洞。

曾有体验者表示，缤果盒子离店检测区的识别功能欠佳，不能精确识别未付款商品，不利于防盗；怡食盒子的顾客假如在付款前放弃了已选好的商品，则必需把商品放回货架上、清空收款台上的检测区方能离开；亚马逊无人便利店在店内人数超过20位或顾客拿取特定商品货架上的商品过快时，跟踪设备便不能精确识别，仍要靠人工关心。

顾客的消费习惯等问题也不得不提。

转变消费习惯不是一日之功。

无人便利店理论上选址要贴近社区，老中青三代均可使用。

但实际上，老年人一般不会在无人店铺消费。

此外，无人便利店的前期开发、后期维护都是一笔不小的开销，是否能产出大于投入还是个未知数。

无人便利店要想真的"火"起来，以上几个"坎儿"是必需要面对的。

解决了这些问题，才可能给消费者带来良好的用户体验、给行业进展带来良好的进展前景。

（摘编自《人民日报》）
7.下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是(3分）
A.无人便利店消失的背景是脸部识别系统和智能手机结算等新科技
的普及，目的是掌握劳务费等运营成本。

B.缤果盒子于2021年8月在上海开设了首家全自助便利店，到2021年6月完成真正意义上的智能便利店。

C.零售行业进展的趋势是标准商品的无人化，服务趋向于越来越简洁，这是无人便利店受青睐的重要缘由。

D.天猫超市的结算流程并不简单，注册用户扫码刷脸进店后自由选取商品，对价格满足即可自动结算出店。

8.下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是(3分）
A.无人便利店可以在离消费者更近的空地设置，不仅节省劳务费，还降低了店铺租金，运营成本是一般便利店的15%以下。

B.无人便利店的购物体验比自动柜员机更好，将来电商对商品的配送将不再由物流行业来完成，而是由无人便利店来完成。

C.无人便利店无法解决面临的实际问题，则当下的火爆背后面临着巨大危机，如何解决这些问题，对于行业进展至关重要。

D.材料一介绍了当下受关注的无人便利店的运营状况；材料三则冷静分析了其面临的问题，对从业者具有较大的参考价值。

9.从材料来看，当下无人便利店面临的主要问题有哪些？你认为应当怎样解决这些问题？（6分）
答
7.A("目的是掌握劳务费等运营成本"理解不当，便利店的最终目的还是盈利、服务顾客。

）
8.B("将来电商对商品的配送将不再由物流行业来完成"说法不当，原文是"很有可能不再是由物流行业来完成"。

）
9.①食品质量平安难以保证。

②技术应用方面存在漏洞。

③顾客的消费习惯尚未建立。

④开发维护费用巨大。

（分，1点1分）①加强监管，加快建立相关标准。

②技术创新与进步，提高应用牢靠性。

（2分，1点1分。

只要言之有理即可）。