4s店销售合同管理使用规范

第一章总则
第一条为规范4S店销售合同的管理和使用，确保合同的有效性、合法性和安全性，维护公司利益和客户权益，特制定本规范。

第二条本规范适用于4S店销售过程中涉及的所有销售合同，包括新车销售合同、二手车销售合同、维修保养合同等。

第三条 4S店销售合同管理应遵循以下原则：
1. 依法合规：严格按照国家法律法规和公司内部管理制度执行。

2. 实事求是：真实反映交易内容，确保合同内容的准确性。

3. 严谨规范：合同条款应清晰明确，避免歧义和漏洞。

4. 保密原则：保护合同相关方的商业秘密。

第二章合同签订
第四条合同签订前，销售人员应充分了解客户需求，明确合同标的物、价格、交
付时间、售后服务等内容。

第五条销售人员应向客户详细讲解合同条款，确保客户充分理解合同内容。

第六条合同签订时，销售人员应核对合同文本，确保合同内容与实际交易相符。

第七条合同签订后，销售人员应将合同文本交由相关部门进行审核、盖章。

第三章合同审核
第八条合同审核部门应严格按照公司内部管理制度和法律法规，对合同进行审核。

第九条审核内容包括：
1. 合同内容是否真实、准确；
2. 合同条款是否合法、合规；
3. 合同主体是否具备相应的资质和条件；
4. 合同签订程序是否规范。

第十条审核部门应在规定时间内完成合同审核，并将审核意见反馈给销售人员。

第四章合同履行
第十一条合同履行过程中，销售人员应严格按照合同约定，履行各项义务。

第十二条销售人员应密切关注合同履行情况，确保合同各方权益得到保障。

第十三条合同履行过程中，如遇特殊情况需要变更合同内容，销售人员应及时与
客户沟通，并按照规定程序办理变更手续。

第五章合同归档
第十四条合同签订、审核、履行完毕后，销售人员应将合同文本及相关附件归档。

第十五条合同归档应按照公司档案管理制度执行，确保档案的完整性和安全性。

第十六条归档合同应包括以下内容：
1. 合同文本；
2. 合同签订、审核、履行等相关文件；
3. 客户资料；
4. 其他与合同相关的资料。

第六章违约责任
第十七条合同各方应严格遵守合同约定，履行各自义务。

第十八条如一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于：
1. 支付违约金；
2. 恢复或赔偿损失；
3. 采取补救措施。

第七章附则
第十九条本规范由4S店销售部负责解释。

第二十条本规范自发布之日起实施。

通过以上规范，4S店可以更好地管理销售合同，确保合同的合法性和有效性，同
时维护公司利益和客户权益，促进4S店业务的健康发展。