学校接待室管理使用制度

一、总则
为加强学校接待室的管理，提高接待工作效率，确保接待工作规范化、制度化，特制定本制度。

二、接待室功能
1. 接待来访客人，提供必要的办公设施和服务；
2. 收集、整理和保管来访客人的资料；
3. 协助学校各部门处理来访客人提出的问题；
4. 负责接待室的日常维护和管理。

三、接待室管理制度
1. 接待室应保持整洁、有序，工作人员应保持良好的职业形象。

2. 接待室工作人员应熟悉接待室的管理制度，遵守工作纪律，认真履行职责。

3. 接待室工作人员应热情接待来访客人，主动了解客人需求，提供优质服务。

4. 接待室工作人员应做好来访客人的登记工作，包括来访时间、来访人员姓名、单位、事由等。

5. 接待室工作人员应妥善保管来访客人的资料，不得泄露客人隐私。

6. 接待室工作人员应保持通讯畅通，确保及时接收和处理接待任务。

7. 接待室工作人员应协助学校各部门处理来访客人提出的问题，对于超出职责范围的问题，应及时上报。

8. 接待室工作人员应定期对接待室进行清洁、消毒，确保接待环境整洁卫生。

9. 接待室工作人员应合理使用接待室内的设施，不得私自挪用、损坏。

10. 接待室工作人员应做好接待室的钥匙管理，不得私自借出或复制。

四、接待室使用规定
1. 学校各部门需预约接待室，需提前一天向接待室工作人员提出申请。

2. 预约成功的部门需按时使用接待室，如需延期使用，需提前一天向接待室工作人员提出申请。

3. 使用接待室时，需保持室内整洁，不得在室内吸烟、乱扔垃圾。

4. 使用接待室时，需遵守国家法律法规和学校规章制度，不得从事违法活动。

5. 使用接待室结束后，需将室内设施恢复原状，关闭门窗，确保安全。

五、奖惩措施
1. 对工作认真负责、表现突出的接待室工作人员，给予表扬和奖励。

2. 对工作不负责任、违反接待室管理制度的接待室工作人员，给予批评教育，情节严重的，依法依规进行处理。

六、附则
本制度自发布之日起施行，由学校接待室负责解释。

如遇特殊情况，需对制度进行调整，需经学校领导批准后方可实施。