2017中级经济师工商管理知识点汇总.doc
2017年-中级经济师-工商管理-考点总结.
2017年中级经济师考试工商管理考点总结第一章企业战略与经营决策企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。
1、企业战略的特征（1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。
（2）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。
（3）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。
2、企业战略的层次（常考点）以宝洁公司为例（1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。
例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉；多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等（2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。
例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。
（3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。
例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。
（一）企业战略管理内涵1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
2、基本任务：实现特定阶段的战略目标3、最高任务：实现企业的使命二、企业战略的制定（新增内容）（一）确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。
———“我是谁？”2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。
———“企业的任务是什么？”摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。
2017新版中级经济师考工商管理考点总结背诵版
2016年新版中级经济师考试工商管理考点总结背诵版缩印版第一章企业战略与经营决策企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。
1、企业战略的特征（1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。
（2）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。
（3）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。
2、企业战略的层次（常考点）以宝洁公司为例（1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。
例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉；多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等（2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。
例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。
（3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。
例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。
（一）企业战略管理内涵1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
2、基本任务：实现特定阶段的战略目标3、最高任务：实现企业的使命二、企业战略的制定（新增内容）（一）确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。
———“我是谁？”2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。
———“企业的任务是什么？”摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。
2017年中级经济师考试《工商管理》讲义(8章全).doc
2017年中级经济师考试《工商管理》讲义（8章全）第一章企业战略与经营决策本章基本框架第一节企业战略概述● 企业战略的特征与战略管理的方法● 企业战略的制定● 企业战略的实施● 企业战略的控制一、企业战略的特征与战略管理的方法（一）企业战略的特征与层次战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。
1.企业战略的特征（1）全局性与复杂性企业整体；复杂的系统工程（2）稳定性与动态性长期执行；环境变化时需要进行调整（3）收益性与风险性完成目标；环境变化会带来风险2.企业战略的层次（掌握）企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。
企业总体战略企业总体战略是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲企业总体战略决定和揭示企业的使命和目标企业业务战略——竞争战略或事业部战略企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营企业业务战略的重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品单位的战略计划和服务的竞争地位企业职能战略职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化（二）企业战略管理的内涵安索夫，1976年提出定义：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企战略管理的步骤分析与制定评价与选择实施与控制是一个完整的、相互联系的管理过程；站在企业整体；着眼于企业长远发展主客体主体管理者客体“做什么”目标选择“如何做”实现目标的路径战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。
二、企业战略的制定明确企业愿景、使命与战略目标愿景● 愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。
明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子，是企业长期发展需要实现的目标。
● 回答“我是谁”● 愿景包括两部分：（1）核心信仰（核心价值观和核心使命）；（2）未来前景使命● 说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则。
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第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述★本节考点分析：一、一级重要考点1、企业战略的层次2、企业战略实施的模式3、战略控制的方法二、二级重要考点4、企业战略的制定5、战略控制的原则三、非重点内容6、企业战略管理的内涵7、企业战略的特征8、企业战略实施的步骤9、战略控制的流程1、全局性与复杂性2、稳定性与动态性3、收益性与风险性考点8：企业战略实施的步骤◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励*注：2008年考过单选题，考核第一步骤是什么考点9：战略控制的流程（了解）1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠偏措施第二节企业战略分析★本节考点分析：一、一级重要考点1、行业生命周期分析（案例分析）2、价值链分析3、波士顿矩阵分析4、企业综合分析（案例分析）二、二级重要考点5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析（案例分析）7、企业核心竞争力分析三、非重点内容8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、内部因素评价矩阵★企业战略分析包括的内容：（熟悉）★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关，企业基本的价值增值活动，辅助活动是为了支持主体活动而进行的，建议记忆主体活动，考试如考辅助活动，可用排除法做题1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低（1）明星——褒义词，两个指标均高（2）痩狗——贬义词，两个指标均低2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低（1）幼童：未来会成长（业务增长率高），但目前实力弱（市场占有率低）（2）金牛——与幼童区特点刚好相反1、优势-机会（SO）战略：使用优势，利用机会2、劣势-机会（WO）战略：利用机会，克服劣势3、劣势-威胁（WT）战略：使劣势最小化，避免威胁4、优势-威胁（ST）战略：使用优势，避免威胁使用优势、克服劣势、利用机会、避免威胁考点6：行业竞争结构分析（掌握五个方面的内容）考点7：企业核心竞争力分析（熟悉可考点） 1、核心竞争力的体现（区别具体内容） 体现在三个方面 具体内容关系竞争力企业所在产业的状况、本企业与相关企业的关系、企业活动与国家的关系、企业活动所处的国际经济关系以及经济、社会、政治环境 资源竞争力人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施能力竞争力企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性2.核心竞争力的特征（熟悉概念及教材举例） 特征 要点价值性 特别有助于实现顾客看重的核心价值，如：显著降低成本、提高产品质量、提高顾客满意度等异质性不大可能在其他企业重复出现延展性可以支持企业向多种产品或服务的领域发展，如：某企业的液晶显示技术，使其可以在笔记本电脑、计算器、电视显像技术等领域都比较容易地获得一席之地，取得竞争优势持久性 持久性是指无形资源的持久性 难以转移性 - 难以复制性 -第三节 企业战略类型与选择（重点）★本节考点分析： 一、一级重要考点1、基本竞争战略（案例分析）2、企业成长战略（案例分析）3、国际化经营战略的类型 二、二级重要考点4、企业稳定战略5、企业紧缩战略6、钻石模型新进入者的威胁替代品的威胁 供应者的谈判能力 行业中现有企业间的竞争 购买者的谈判能力考点1：基本竞争战略★注意“差异化战略”和“集中战略”在案例中用词的区别：（1）差异化战略：用词体现的是某企业经营产品的“差异性、独特性、异质性”，而这些产品仅是其经营的一部分（2）集中战略：用词体现的是企业把其经营集中在某一个独特或有优势的方面，可以是产品、地区或者是客户群等，而这方面是该企业经营的全部3、一体化战略（重点掌握）◆一体化战略具体类型区分技巧：主要看企业延伸的业务范围是“相关联的产品”还是“同类产品”：（1）同类产品：横向一体化，如：空调企业收购一家空调企业（2）相关联的产品：纵向一体化①向上游输入端（原材料端）发展：后向一体化，如：空调企业收购一家空调配件企业②向下游输出端（成品/销售端）发展：前向一体化，如：空调配件企业收购一家空调成品生产企业★案例分析题中涉及多元化、一体化战略的做题思路1、首先看该企业原来的经营领域2、再对比企业新进入的经营领域（1）如与原经营领域完全一样：考虑横向一体化（2）如与原经营领域有一定关联，即往上游或下游发展：可考虑相关多元化（多元化）、纵向一体化★上述战略类型的名称都体现一种“经营不善、不好”的状态【考点】C1-4企业经营决策的方法（重点，主要掌握定量决策方法）（一）定性决策方法（通过人的主观意识去判断）◆定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法（熟悉有哪些方法）★定量决策方法类型总结：（熟悉）第二章公司法人治理结构第一节公司所有者与经营者【本节考情分析】一、一级重要考点1、公司财产权能的两次分离2、所有者与经营者的关系二、二级重要考点3、公司的原始所有权4、公司的法人财产权5、经营者激励与约束机制三、非重点6、公司经营者及其特征7、经营者对现代企业的作用8、经营者的素质要求9、经营者的选择方式第一部分：本节一级重要考点解析考点1：公司财产权能的两次分离（重点）◆公司财产权能的两次分离——是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离（1）原始所有权与法人产权的分离（2）法人产权与经营权的分离2、股东大会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系（结合图形记忆）（1）股东作为所有者掌握最终的控制权，他们可以决定董事会的人选，并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利（2）董事会作为公司最主要的代表人全权负责公司经营，拥有支配法人财产的权利和任命、指挥经营人员的全权，但董事会必须对股东负责（3）经营人员受聘于董事会，作为公司的意定代表人统管企业日常经营事务，在董事会授权范围内，经营人员有权决策，他人不能随意干涉。
2017年中级经济师《工商管理》备考重要知识点小结1
正保远程教育（美国纽交所上市公司代码：DL）2017年中级经济师《工商管理》备考重要知识点小结12017年中级经济师《工商管理专业知识与实务》正是备考期，网校小编特整理了在备考过程中常考的重要知识点，希望对您有帮助。
1、企业生产物流按物料流经的区域可分为工厂间物流和工序间物流，其中工序间物流又称为车间物流。
2、准时化（JIT）的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统；本质是一个拉动式的生产系统性；基本思想是只在需要的时刻，生产需要的数量的所需产品。
准时化生产这种手段是丰田生产方式的核心。
3、本车间的出产量=后续车间投入量+本车间半成品外售量+（期末库存半成品定额-本车间期初预计库存半成品结存量）本车间投入量=本车间出产量+本车间计划允许废品及损耗量+（本车间期末在制品定额-本车间期初在制品预计结存量）。
4、累计编号法又称提前期法。
同一时间上，越是处于生产完工阶段的产品，其编号越小，越是处于生产开始阶段的产品，其编号越大。
5、公司全体人员参加的现场改善活动是丰田公司强大生命力的源泉，也是丰田准时化生产方式的坚固基石。
6、充分需求是企业最理想的一种需求状态，这时市场营销者应努力保持产品质量，经常测量消费者满意程度，通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销，千方百计维持现有的需求水平。
7、独家分销即制造商在某一地区只选择一家最适合的中间商专门推销其产品。
独家分销适用于制造商想要控制自己的服务水平及经销商的服务水平。
8、产品成熟期的特征是：市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点；生产批量大，产品成本低；由于竞争者的加入，使同类产品大大增加，企业为了促销，而实行一系列促销手段。
同时为了增强竞争力，产品的价格会下降，这样使得产品的利润由成长期的最高峰逐步下降。
这时的市场竞争十分激烈。
9、行为变量：购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等，生活方式属于心理变量。
中级经济师经济基础工商计算
2017中级经济师经济基础计算汇总1、点弹性 弧弹性2、总产量、平均产量、边际产量3、总成本、总可变成本、总固定成本4、平均总成本、平均可变成本、边际成本、平均固定成本5、完全垄断企业定价的一个简单法则 含义：左边为在边际成本上的加价额占价格的比例 ;它应该等于需求价格弹性倒数的相反数注意需求价格弹性是负数6、支出法GDP=消费C+ 投资I+政府支出G+净出口出口X-进口M 即支出法GDP = C + I + G+X-M7、投资储蓄恒等式：四部门：I=S+T-G+M-X 消费者居民、企业、政府、国外部门境外部门8、边际消费倾向+边际储蓄倾向=1 平均消费倾向+平均储蓄倾向=19、技术进步率全要素生产率=经济增长率-劳动份额 X 劳动增加率-资本份额 X 资本增长率例题：假设某国在2001-2004年期间;GDP 增长6%;资本存量增长5%;劳动力增长1%..如果资本在GDP 增长中所占的份额为40%;劳动力所占的份额为60%;那么该国这一时期全要素生产率增长了3.4%.. 10、投资乘数k 为边际储蓄倾向s 的倒数：k=1/s..11、平衡预算乘数 =税收乘数+政府购买支出乘数=112、中位数计算：先排序①n 为奇数：中位数位置是21+n ;该位置所对应的数值就是中位数数值..②n 为偶数：中位数位置是介于2n 和2n+1之间;中位数就是这两个位置对应的数据的均值..13、离散系数=标准差/均值..14、发展速度=基期水平报告期水平0i y y 最初水平报告期水平定基发展速度=i a定基发展速度等于相应时期内各环比发展速度的连乘积 两个相邻时期定基发展速度的比率等于相应时期的环比发展速度=发展速度-1定基增长速度=定基发展速度-1 环比增长速度=环比发展速度-115、 平均发展速度==∏=-nni bb 11n环比发展速度连乘积平均发展速度nnn y y b 定基发展速度==-平均增长速度＝平均发展速度－116、1.例题：单选题某地区1999～2003年原煤产量如下：该地区1999～2003年的平均每年原煤产量为 万吨.. 时期序列：平均产量=45+46+59+68+72/5=58万吨..2.例题：单选题某超市2013年6月某商品的库存量记录见下表;该商品6月份的平均日库存量是 台..A. 48B. 40C. 45D.50 答案:A连续时点序列中指标值变动才登记..采用加权算数平均数的方法来计算..平均日库存量=50*9+60*6+40*12+50*3/30=483.例题：单选题某企业某月库存数单位：吨如下：则;该企业3-6月份平均库存数为C..A.1500吨 B.1400吨 C.1457吨 D. 1445吨月末库存数是时点指标;由此构成的时间序列为间断时点时间序列;而且间隔期均为1个月..间隔相等的间断时点序列序时平均数的计算思想是“两次平均”第一次平均：1400+1500/2=1450; 1500+1460/2=1480;1460+1420/2=1440;第二次平均：1450+1480+1440/4-1=14574.例题：单选题某行业2000年至2008年的职工数量年底数的记录如下：则该行业2000年至2008年平均每年职工人数为 1325 万人..年末职工人数是时点指标;所对应的时间序列为间断时点序列;登记的间隔期不同;间隔不相等的间断时点序列序时平均数的计算算也采用“两次平均”的思路;且第一次的平均计算与间隔相等的间断序列相同;进行第二次平均时;由于各间隔不相等;所以应当用间隔长度作为权数;计算加权算术平均数：第一次平均1000+1200/2=1100;1200+1600/2=1400;1600+1400/2=1500;第二次平均加权平均： 1100*3+1400*2+1500*3/8=1325万人..17、指数平滑法：预测值Ft+1＝平滑系数α×第t期实际观察值＋１－α×第t期预测值18、企业：资产=负债+所有者权益收入-费用=利润19、行政单位财务会计报告：资产负债表①月报和季报按照“资产+支出=负债+净资产+收入”②年报按照“资产-负债=净资产”事业单位资产负债表一般按照“资产+支出=负债+净资产+收入”2017中级经济师工商管理计算汇总1、波士顿矩阵2、盈亏平衡点销售量Q0=F/P-v 销售单价P 销售量Q 固定成本F 总变动成本V3、不确定型决策通常遵循以下五种思考原则：1乐观原则 2悲观原则 3折中原则 4后悔值原则 5等概率原则1乐观原则大中取大例题某企业拟开发新产品;有三种设计方案可供选择;有关资料如表所示：第一：在各方案的损益值中找出最大者;即{50;70;100}第二;在所有方案的最大损益值中找出最大者;即max{50;70;100}=100所以;用该原则最优方案应该是方案Ⅲ2悲观原则小中取大例题某企业拟开发新产品;有三种设计方案可供选择;有关资料如表所示：第一：在各方案的损益值中找出最小者;即{20;0;-20}第二;在所有方案的最大损益值中找出最大者;即max{20;0;-20 }=20所以;用该原则最优方案应该是方案Ⅰ..3折中原则加权最大例题某企业拟开发新产品;有三种设计方案可供选择;有关资料如表所示：α =0.75a =0.75时的折中法方案..注：当a=0时;结果与悲观原则相同；当a =1时;结果与乐观原则相同..这样;悲观原则与乐观原则便成为折中原则的两个特例..4后悔值原则大中取小：最大后悔值中取最小的例题某企业拟开发新产品;有三种设计方案可供选择;有关资料如表所示：取其最小值min {50;30;40}=30;对应的方案Ⅱ即为最优选择5等概率原则例题某企业拟开发新产品;有三种设计方案可供选择;有关资料如表所示：求最大利润方案;应选方案II..4、5、企业经常使用的定价方法可概括为：成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法..1.成本导向定价法它是一种以产品成本为主要依据的定价方法;包括成本加成定价法、目标利润定价法等.. 1成本加成定价法..即在产品成本的基础上加上一定比例的加成后所制定出来的产品价格..其公式为：产品价格= 产品单位成本x 1+加成率例题假设某儿童玩具制造商的成本和预期销售量为：单位可变成本为=10元固定成本= 40万元预期销售量=50 000则;该制造商的单位成本为：单位成本= 单位可变成本+ 固定成本÷销售量=10+ 400000÷ 50000=18元如果制造商希望销售收益率为20% ;则加成后的价格为：产品价格= 单位成本× 1+ 加成率=18 x 1+ 20% =21.6元2目标利润定价法..也叫作盈亏平衡定价法..总收入曲线和总成本曲线在某处相交;相交点就是损益平衡点;此时的销售量就是盈亏平衡产量..PQ=固定成本F+P可变成本vQ=F/P-v例题假设某儿童玩具制造商的成本和预期销售量为：单位可变成本为=10元固定成本= 40万预期销售量=50 000制造商投资额为100万元;投资收益率为20%;即20万元;则;该制造商的单位成本为：单位成本= 单位可变成本+ 固定成本÷销售量=10+ 400000÷ 50000=18元则;目标价格可由以下公式计算出：目标价格=单位成本+目标收益率x资本投资额÷销售量=18+20%×1000000÷50000=22元则;盈亏平衡产量= 固定成本/价格-单位可变成本 = 400000/22-10≈33 333个6、生产能力核算：1设备组生产能力的计算M为设备组的生产能力;F为单位设备有效工作时间;S为设备数量;P为产量定额;t为时间定额2作业场地生产能力的计算M为作业场地的生产能力;F为单位面积有效工作时间;A为作业场地的生产面积；a为单位产品占用生产面积;t为单位产品占用时间..3流水线生产能力计算M为流水线的生产能力;F为流水线有效工作时间;r为流水线节拍..7、生产作业计划编制：一在制品定额法按照工艺反顺序计算方法公式：本车间出产量= 后续车间投入量+ 本车间半成品外售量+ 本车间期末库存半成品定额-本车间期初预计库存半成品结存量本车间投入量= 本车间出产量+ 本车间计划允许废品及损耗量+ 本车间期末在制品定额-本车间期初在制品预计结存量例题：案例分析某企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成..该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产任务..在下一个生产周期;各车间;各车间的生产计划如下：丙车间出产量为1000件;计划允许废品及损耗量为50件;车间期末在制品定额为200件;期初预计在制品结存量为150件；乙车间投入量为1000件；甲车间半成品外销量为500件;期末库存半成品定额为200件;期初预计库存半成品结存量为100件..1.该企业运用在制品定额法编制生产作业计划;可以推测该企业的生产类型属于类型A.大批大量生产B.成批生产C.小批量生产D.单件生产答案：A在制品定额法适合大批大量生产企业..根据公式;本车间出产量=后续车间投入量＋本车间半成品外售量＋车间之间半成品占用定额－期初预计半成品库存量;该产品的工艺生产顺序为甲---乙----丙----丁;甲车间的出产量=乙车间的投入量+甲车间半成品外售量+车间之间半成品占用额—期初预计半成品库存量=1000+500+200-100=1600件..根据公式;本车间投入量＝本车间出产量＋本车间计划允许废品数＋本车间期末在制品定额－本车间期初在制品预计数=1000+50+200-150=1100件..4.该企业应首先编制的生产作业计划A.甲车间B.乙车间C.丙车间D.丁车间答案：D在制品定额法是按照工艺反顺序法来调整车间的投入和出产数量;顺次确定各车间的生产任务;该企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成;丁车间是最后一道车间;所以先从丁车间开始编制..二提前期法累计编号法1.适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制在同一时间上;越是处于生产完工阶段上的产品;其编号越小;越是处于生产开始阶段的产品;其编号越大..公式如下：本车间投入提前期= 本车间出产提前期+ 本车间生产周期本车间出产提前期= 后车间投入提前期+ 保险期记：投胎本车间出生、出后投保提前量= 提前期 X 平均日产量提前量= 提前期 X 平均日产量本车间出产累计号数= 最后车间出产累计号 + 本车间的出产提前期 X 最后车间平均日产量本车间投入累计号=最后车间出产累计号 + 本车间投入提前期 X 最后车间平均日产量例题某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务..六月份装配车间最后车间生产到500号 ;产品的平均日产量为6台..该产品在机械加工车间的出产提前期为50天;生产周期为50天..则机械加工车间六月份出产和投入的累计号计划..①机械加工车间出产累计号数= 装配车间出产累计号+ 机械加工车间的出产提前期x 装配车间平均日产量=500+ 50 x 6 = 800号；什么意思：出产提前量是生产到800号产品③机械加工车间投入提前期= 机械加工车间出产提前期+ 机械加工车间生产周期=50+50 =100天；②机械加工车间投入累计号数= 装配车间出产累计号+ 机械加工车间投入提前期X 装配车间平均日产量= 500 + 100 X 6 = 1100号什么意思：投入提前量是投入到1100号例题:单选题某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务..装配车间最后车间10月份应生产到1000号;产品的平均日产量为10台..该产品在机械加工车间的出产提前期为50天;则机械加工车间10月份出产的累计号是..8、经济订货批量模型：c0为单次订货费；D 为货物的年需求量c1 为单位货物单位时间的保管费；P 为货物单价；H 为你单位保管费率 例题：单选题某种新材料的年需求量为4000吨;单价为16000元/吨;单次订货费用为800元;每吨年保管费率为1%;该种原材料的经济订货批量为 ..A.150 B.200 C.250 D.300答案：B根据经济订货批量模型EOQ=9、技术组合分析： 1珍珠第 I 象限 ：项目具有较高的预期收益和很高的成功概率;项目的风险较小;属于比较有潜力的明星项目.. 联想记忆：宝贝 2牡蛎第Ⅳ象限：虽然潜在收益很高;但是技术开发成功的可能性较低;风险较大..如果企业想从此类项目获得稳定的收益;需要有一定的技术突破.. 联想记忆：造宝贝 3面包和黄油第 II 象限：是一些较小的、技术上比较简单的项目;技术风险低;开发成功率较高;但预期收益不是很好..大部分企业的产品开发项目都属于这类项目..联想记忆：小食;不是宝贝 4白象第Ⅲ象限：此类项目通常不仅风险较大;而且预期效益不好;不值得进行投资和开发.. 但事实上;多数公司多少都存在几个这种类型的项目.. 10、技术价值的评估方法 1. 成本模型①成本模型的基本出发点是:成本是价格的基本决定因素..该模型的公式为：P 为技术商品的价格;C 为技术开发中的物质消耗;V 为技术开发中投入的人力消耗;β为技术复杂系数β> 1 ; γ为研究开发的风险概率失败概率..②成本模型引入了不同于一般商品生产成本计量的“复杂系数”..它表明;技术生产的创造性劳动的等量时间和物质消耗得到的补偿应大于一般商品生产的消耗..在模型中还考虑了风险因素..这一模型在理论上表示了技术商品的价格应按照完全补偿技术生产消耗的原则来确定的原理..例题：单选题某企业拟开发一项技术;经评估;预计该技术开发的物质消耗为300万元;人力消耗为500万元;技术复200%11600080040002=⨯⨯⨯杂系数为 1.4研究开发的风险概率为60%;根据技术价值评估的成本模型;该技术成果的价格为万元..A.700 B.800 C.1120 D.2800答案:D根据成本模型公式P=1βγ-（C+V）=300+500*1.4/1-60%=2800万元..2.市场模拟模型主要是模拟市场条件;假定技术市场上交易时;估算可能的成交价格..其计算方法是;参照市场上已交易过的类似技术的价格;进行适当的修正..P = P0*a*b*c;P为技术商品的价格;P0为类似技术实际交易价格;a为技术经济性能修正系数；可通过比较被评估技术和交易实例技术的性能指标确定;比较时主要考虑技术的经济特性;b为时间修正系数;是实例技术贸易时间至评估日期间内技术价格水平变动修正系数;c为技术寿命修正系数..为被评估技术的寿命与实例技术从评估至停止使用的时间长度之比..例题某企业拟购买一项促进植物生长的植物生长调节技术..经过调查;2年前技术市场已有类似技术的交易;转让价格为15万元;技术寿命为12年..经过专家鉴定和研究发现;该项技术比实例交易技术效果要好;植物生长周期缩短10%;技术市场的交易价格水平比年前上升12%;技术寿命周期为15年;经查验专利授权书;拟购买的技术专利申请时间据评估日2年;实例交易技术剩余寿命为10年..P = P0*a*b*c=15*1.10*1.12*1.30=24.02万元 P0=15万元a技术经济性能修正系数=1+10%=1.10 b时间修正系数=1+12%=1.12 c技术寿命修正系数=15-2 / 10 = 1.30例题：单选某企业拟购买一项新技术..经调查;2年前类似技术交易转让价格为20万元..经专家鉴定;该项新技术的效果比2年前类似交易技术提高15％;技术交易市场的价格水平比2年前提高10％;技术寿命修正系数为1．2..根据市场模拟模型;该企业购买该项新技术的评估价格为万元..D．30．36寿命修正系数为1.2;时间修正系数为1+10%=1.1;技术经济性能修正系数为1+15%=1.15;根据 P=P0 ×a×b×c=20万*1.2*1.15*1.1=30.36万元..3.效益模型基本思路是:按技术所产生的经济效益来估算技术的价值..P为技术商品的价格;Bt为第t年被评估技术所产生的经济效益;i为折现率；n为被评估技术的寿命..11、比例转换分析法：例题：单选某企业通过统计研究发现;年销售额每增加1000万元;需增加管理人员、销售人员和客服人员共10名；新增人员中;管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3..该企业预计2016年销售额比2015年销售额增加2000万元..根据转换比率分析法;该企业2016年需要新增销售人员D．12转换比率分析法：第一步;2016年需要增加的总体人数为2000/1000*10=20人..第二步;按照比率1:6:3进行分配;新增销售人员的数量为20*6/10=12人..12、管理人员接续计划法：例题：单选题某企业现有业务主管15人;预计明年将有2人提升为部门经理;退休1人;辞职2人..此外;该企业明年将从外部招聘3名业务主管;从业务员中提升2人为业务主管..采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为人..C ．15管理人员接续计划法;15+3+2-2-1-2=15人..13、马尔可夫模型：例题：单选：某企业采用马尔可夫模型法进行人力资源供给预测;现有业务员100人;业务主管10人;销售经理4人;销售总监1人;该企业人员变动矩阵如下：注：表中数据为员工调动概率的年平均百分比 该企业一年后业务主管内部供给量为人..B ．17业务主管的供给量有两部分组成;一部分是留在业务主管的人数;一部分是由业务员晋升上来的;0.7*10+100*0.1=17人 14、15、投资必要报酬率可以用下面的公式表示：16、标准离差率=标准离差/期望报酬率 17、例题某公司采用固定增长股利政策;如果第1年的每股股利为1元 ;每年股利增长率为2%;普通股每股融资净额为10元 ;则该公司的普通股资本成本率为 Kc ＝1D P ＋G = 1 / 10 + 2% =12% 例题:单选某公司股票的风险系数为1.3;市场平均报酬率为12％;无风险报酬率为5％..使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为 ..A ．14．1％ 根据资本资产定价模型;Kc ＝R f ＋βR m －R f =5%+1.3*12%—5%=14.1%..例题某公司发行面值100元;期限5年;票面利率为12%的长期债券..债券的票面金额是2000万元;企业按溢价发行;发行价为2200万元;筹资费用率为2%;公司所得税为25%;则公司发行该债券的资本成本率为资本成本率K b ＝(1)(1)b b I T B F --=2000*12%*1-25%/ 2200*1-2%=8.35%例题:单选：某公司从银行贷款l 亿元;期限3年;贷款年利率7.5%;约定每年付息一次;到期一次性还本..假设筹资费用率为0.1%;公司所得税税率为25%;则该公司该笔贷款的资本成本率是 .. C ．5.63% 长期借款的资本成本率的计算;根据公式K l ＝11(1)(1)I T L F --=1*7.5%*1—25%/1*1—0.1%=5.63%18、综合资本成本率：例题某公司投资一项目需要筹资1000万元;公司采用三种筹集方式;向银行借入300万;资本成本率为10%;发行债券融资300万元;资本成本率为13%;发行普通股股票融资400万元;资本成本率为16%;则这笔钱的资本成本率为： K w ＝1njjj K W=∑＝300÷1000×10%＋300÷1000×13%＋400÷1000×16%＝13.3%18、例题S 公司准备上一个新产品的生产项目;项目的经济寿命为5年..项目固定资产投资包括厂房为96万元;购置设备为64万元..采用直线法折旧;无残值..流动资产投资额为40万元..项目终结时厂房按30万元出售;项目建成投产后;预计年销售额增加320万元;每年固定成本不包括折旧增加62万元;变动成本总额增加192万元;设税率为25%;试估算现金流量..1.初始现金流量=96+64+40=200万元2.每年净营业现金流量为税后利润+折旧={320-62+192+96+64-30/5}*1-25%+96+64-30/5=56万元 3.终结现金流量 = 30+40 = 70万元1000万元;年付现成本增加750万元;年折旧额增加50万元;企业所得税税率为25%;则该项目每年营业净现金流量是万元..C．200方法一：每年净现金流量NCF＝净利＋折旧＝1000—750—50×1－25%＋50＝200万方法二：每年净现金流量NCF＝每年营业收入－付现成本－所得税=1000—750—1000—750—50×25%=20019、①投资回收期=200/56=3.57年注：不考虑时间价值;不考虑最后资金回收①平均报酬率ARR是投资项目寿命周期内平均的年投资报酬率..平均报酬率计算公式：平均报酬率=平均年现金流量/初始投资额平均报酬率=平均年现金流量/初始投资额=56=56+56+56+126/5 / 200 =35%。
中级经济师工商管理知识点汇总
中级经济师工商管理讲义第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述★本节考点分析：一、一级重要考点1、企业战略的层次2、企业战略实施的模式3、战略控制的方法二、二级重要考点4、企业战略的制定5、战略控制的原则三、非重点容6、企业战略管理的涵7、企业战略的特征8、企业战略实施的步骤9、战略控制的流程1、全局性与复杂性2、稳定性与动态性3、收益性与风险性考点8：企业战略实施的步骤◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励*注：2008年考过单选题，考核第一步骤是什么考点9：战略控制的流程（了解）1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠偏措施第二节企业战略分析★本节考点分析：一、一级重要考点1、行业生命周期分析（案例分析）2、价值链分析3、波士顿矩阵分析4、企业综合分析（案例分析）二、二级重要考点5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析（案例分析）7、企业核心竞争力分析三、非重点容8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、部因素评价矩阵★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关，企业基本的价值增值活动，辅助活动是为了支持主体活动而进行的，建议记忆主体活动，考试如考辅助活动，可用排除法做题1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低（1）明星——褒义词，两个指标均高（2）痩狗——贬义词，两个指标均低2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低（1）幼童：未来会成长（业务增长率高），但目前实力弱（市场占有率低）（2）金牛——与幼童区特点刚好相反考点41、优势-机会（SO）战略：使用优势，利用机会2、劣势-机会（WO）战略：利用机会，克服劣势3、劣势-威胁（WT）战略：使劣势最小化，避免威胁4、优势-威胁（ST）战略：使用优势，避免威胁使用优势、克服劣势、利用机会、避免威胁考点6：行业竞争结构分析（掌握五个方面的容）考点7：企业核心竞争力分析（熟悉可考点）第三节企业战略类型与选择（重点）★本节考点分析：一、一级重要考点1、基本竞争战略（案例分析）2、企业成长战略（案例分析）3、国际化经营战略的类型二、二级重要考点4、企业稳定战略5、企业紧缩战略6、钻石模型考点1：基本竞争战略（1）差异化战略：用词体现的是某企业经营产品的“差异性、独特性、异质性”，而这些产品仅是其经营的一部分（2）集中战略：用词体现的是企业把其经营集中在某一个独特或有优势的方面，可以是产品、地区或者是客户群等，而这方面是该企业经营的全部1、密集型成长战略（熟悉）★记忆技巧：以名称对应熟悉各自概念3、一体化战略（重点掌握）◆一体化战略具体类型区分技巧：主要看企业延伸的业务围是“相关联的产品”还是“同类产品”：（1）同类产品：横向一体化，如：空调企业收购一家空调企业 （2）相关联的产品：纵向一体化①向上游输入端（原材料端）发展：后向一体化，如：空调企业收购一家空调配件企业 ②向下游输出端（成品/销售端）发展：前向一体化，如：空调配件企业收购一家空调成品生产企业★案例分析题中涉及多元化、一体化战略的做题思路1、首先看该企业原来的经营领域2、再对比企业新进入的经营领域 （1）如与原经营领域完全一样：考虑横向一体化 （2）如与原经营领域有一定关联，即往上游或下游发展：可考虑相关多元化（多元化）、纵向一体化（3）如与原经营领域完全无任何关联：考虑非相关多元化（多元化）考点5：紧缩战略：在原有领域或基础之上收缩和撤退（熟悉类型）【考点】C1-4企业经营决策的方法（重点，主要掌握定量决策方法）（一）定性决策方法（通过人的主观意识去判断）◆定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法（熟悉有哪些方法）★定量决策方法类型总结：（熟悉）第二章公司法人治理结构第一节公司所有者与经营者【本节考情分析】一、一级重要考点1、公司财产权能的两次分离2、所有者与经营者的关系二、二级重要考点3、公司的原始所有权4、公司的法人财产权5、经营者激励与约束机制三、非重点6、公司经营者及其特征7、经营者对现代企业的作用8、经营者的素质要求9、经营者的选择方式第一部分：本节一级重要考点解析考点1：公司财产权能的两次分离（重点）◆公司财产权能的两次分离——是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离（1）原始所有权与法人产权的分离（2）法人产权与经营权的分离权利（不包括收益权）处分转让权（包括收益权）经营权要由法人产权规定其界区，即由董事会决定经理的职权考点2：所有者与经营者的关系（重点）1、所有者与经营者之间的委托代理关系2、股东大会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系（结合图形记忆）（1）股东作为所有者掌握最终的控制权，他们可以决定董事会的人选，并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利（2）董事会作为公司最主要的代表人全权负责公司经营，拥有支配法人财产的权利和任命、指挥经营人员的全权，但董事会必须对股东负责（3）经营人员受聘于董事会，作为公司的意定代表人统管企业日常经营事务，在董事会授权围，经营人员有权决策，他人不能随意干涉。
[实用参考]2017年-中级经济师-工商管理-考点总结
![[实用参考]2017年-中级经济师-工商管理-考点总结](https://img.taocdn.com/s3/m/51721561f01dc281e53af0d9.png)
2017年中级经济师考试工商管理考点总结第一章企业战略与经营决策企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。
1、企业战略的特征（1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。
（2）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。
（3）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。
2、企业战略的层次（常考点）以宝洁公司为例（1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。
例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉；多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等（2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。
例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。
（3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。
例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。
（一）企业战略管理内涵1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
2、基本任务：实现特定阶段的战略目标3、最高任务：实现企业的使命二、企业战略的制定（新增内容）（一）确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。
———“我是谁？”2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。
———“企业的任务是什么？”摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。
中级经济师工商管理基础知识(浓缩版)
中级经济基础知识重点汇总第一部分经济学第一章市场需求、供给和均衡价格1、需求是指在一定时间和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量2、影响需求变动的基本因素：消费者偏好、消费者的个人收、产品价格、替代品的价格、互补品的价格、预期、其他因素3、影响需求最关键的因素还是：该商品本身的价格4、市场供给是所有生产者供给的总和5、影响供给的因素主要有：产品价格、生产成本、生产技术、预期、相关产品的价格、其他因素，包括生产要素的价格以及国家政策等6、市场上商品或服务的供给量和市场价格呈正向关系变化7、需求价格弹性指，需求量对价格变动的反应程度，是需求量变动百分比与价格变动百分比的比率8、通常可以把需求价格弹性分为三种：1）当需求变量百分数大于价格变动百分数，需求弹性大于1时，叫做需求富有弹性或高弹性；2）当需求变量百分数等于价格变动百分数，需求弹性等于1时，叫做需求单一弹性；3）当需求变量百分数小于价格变动百分数，需求弹性小于1时，叫做需求缺乏弹性；9、影响需求价格弹性的因素：替代品的数量和相近程度、商品的重要性、商品用途的多少、时间与需求价格弹性的大小至关重要10、影响供给价格弹性的因素：时间是决定供给弹性的首要因素、资金有机构成不同影响供给弹性的大小、供给弹性还受生产周期和自然条件的影响、投入品替代性大小和相似程度对供给弹性的影响也很大11、消费者收入变动与需求的变动呈同方向变化。
价格与需求之间的这种呈反向变化的关系，就叫需求规律。
12、供给与价格之间呈同方向变化关系。
价格与供给之间的这种呈同向变化的关系，就叫供给规律。
13、在其他条件不变的情况下，产品价格降低，供给将减少。
供给曲线是一条从左下方向右上方倾斜的曲线14、市场需求不变，供给的变动将引起均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变动；市场供给不变，需求的变动将引起均衡价格和均衡数量同方向变动。
15、在我国，实行最高限价属于政府对市场价格的干预措施。
中级经济师工商管理知识点汇总
中级经济师工商管理知识点汇总中级经济师工商管理知识点汇总一、企业战略规划1、企业战略概述：定义、特征、层次和制定流程。
2、企业环境分析：外部环境分析（PEST分析）、内部环境分析（SWOT 分析）。
3、企业战略类型：发展型战略、稳定型战略、收缩型战略。
4、企业战略规划过程：确定发展目标、制定战略方案、实施战略方案、评估战略效果。
二、组织行为学1、组织行为学概述：定义、研究内容、意义。
2、群体动力学：群体特征、群体动力、群体冲突。
3、领导行为：领导定义、领导风格、领导技能。
4、人力资源管理的三大基本职能：招聘与选拔、培训与开发、绩效管理。
三、市场营销1、市场调研：重要性、步骤和方法。
2、目标市场选择：市场细分、目标市场选择策略。
3、产品策略：产品整体概念、产品生命周期、品牌策略。
4、定价策略：影响定价的因素、定价方法、定价策略。
5、渠道策略：分销渠道的概念、类型和选择。
6、促销策略：广告、销售促进、公共关系和人员推销。
四、生产运作管理1、生产运作概述：生产运作的定义、分类和目标。
2、生产计划：生产计划的定义、内容和编制过程。
3、物料需求计划（MRP）：基本原理、主要输入和输出项目。
4、制造资源计划（MRPⅡ）：基本原理、功能模块。
5、精益生产：基本思想、原则和方法。
五、质量管理1、质量管理概述：定义、发展历程和原则。
2、质量管理体系：ISO9000族标准、质量管理体系的建立和运行。
3、质量控制方法：因果图、排列图、直方图和控制图。
4、质量改进：定义、步骤和方法。
六、财务管理1、财务管理概述：定义、目标、原则和职能。
2、财务报表分析：资产负债表、利润表和现金流量表的分析。
3、筹资管理：股权筹资和债务筹资。
4、投资管理：项目投资决策方法和证券投资决策方法。
5、利润管理：利润分配原则和股利政策。
七、国际商务管理1、国际商务概述：定义、发展历程和形式。
2、国际商务环境：政治、经济、法律和文化环境。
3、国际市场进入策略：出口、合同进入和投资进入。
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【最新整理，下载后即可编辑】第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述★本节考点分析：一、一级重要考点1、企业战略的层次2、企业战略实施的模式3、战略控制的方法二、二级重要考点4、企业战略的制定5、战略控制的原则三、非重点内容6、企业战略管理的内涵7、企业战略的特征8、企业战略实施的步骤9、战略控制的流程考点8：企业战略实施的步骤◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励*注：2008年考过单选题，考核第一步骤是什么第二节企业战略分析★本节考点分析：一、一级重要考点1、行业生命周期分析（案例分析）2、价值链分析3、波士顿矩阵分析4、企业综合分析（案例分析）二、二级重要考点5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析（案例分析）7、企业核心竞争力分析三、非重点内容8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、内部因素评价矩阵★企业战略分析包括的内容：（熟悉）★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关，企业基本的价值增值活动，辅助活动是为了支持主体活动而进行的，建议记忆主体活动，考试如考辅助活动，可用排除法做题1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低（1）明星——褒义词，两个指标均高（2）痩狗——贬义词，两个指标均低 2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低 （1）幼童：未来会成长（业务增长率高），但目前实力弱（市场占有率低） （2）金牛——与幼童区特点刚好相反1、优势-机会（SO ）战略：使用优势，利用机会2、劣势-机会（WO ）战略：利用机会，克服劣势3、劣势-威胁（WT ）战略：使劣势最小化，避免威胁4、优势-威胁（ST ）战略：使用优势，避免威胁 使用优势、 克服劣势、 利用机会、 避免威胁经济（E ）◆宏观：一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及变化情况◆微观：企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度 社会（S ） 企业所处的社会结构、社会风俗、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、消费偏好、人口状况与地理分布 科技（T ）企业所在的地区或国家的科技水平、科技政策、新产品开发的能力以及技术发展动向等 生态（E ）影响企业生存与发展的水资源、土地资源、生物资源以及气候资源等 法律（L ）企业相关的社会法制系统及其运行状态，主要包括国家和地方的法律法规、国家司法、行政执法机关等考点6：行业竞争结构分析（掌握五个方面的内容）考点7：企业核心竞争力分析（熟悉可考点）新进入者的威胁 替代品的威胁 供应者的谈判能力 行业中现有企业间的竞争购买者的谈判能力1、核心竞争力的体现（区别具体内容）第三节企业战略类型与选择（重点）★本节考点分析：一、一级重要考点1、基本竞争战略（案例分析）2、企业成长战略（案例分析）3、国际化经营战略的类型二、二级重要考点4、企业稳定战略5、企业紧缩战略6、钻石模型考点1：基本竞争战略1、基本竞争战略的类型及概念（重点掌握）（1）差异化战略：用词体现的是某企业经营产品的“差异性、独特性、异质性”，而这些产品仅是其经营的一部分（2）集中战略：用词体现的是企业把其经营集中在某一个独特或有优势的方面，可以是产品、地区或者是客户群等，而这方面是该企业经营的全部2、成本领先战略和差异化战略适用范围/条件（对比记忆）1、密集型成长战略（熟悉）★记忆技巧：以名称对应熟悉各自概念2、多元化战略（重点掌握）3、一体化战略（重点掌握）◆一体化战略具体类型区分技巧：主要看企业延伸的业务范围是“相关联的产品”还是“同类产品”：（1）同类产品：横向一体化，如：空调企业收购一家空调企业（2）相关联的产品：纵向一体化①向上游输入端（原材料端）发展：后向一体化，如：空调企业收购一家空调配件企业②向下游输出端（成品/销售端）发展：前向一体化，如：空调配件企业收购一家空调成品生产企业★案例分析题中涉及多元化、一体化战略的做题思路1、首先看该企业原来的经营领域2、再对比企业新进入的经营领域（1）如与原经营领域完全一样：考虑横向一体化（2）如与原经营领域有一定关联，即往上游或下游发展：可考虑相关多元化（多元化）、纵向一体化1、各类国际化经营战略适用情形（掌握）2、四种国际化经营战略的比较（对应特点理解）考点5：紧缩战略：在原有领域或基础之上收缩和撤退（熟悉类型）【考点】C1-4企业经营决策的方法（重点，主要掌握定量决策方法）（一）定性决策方法（通过人的主观意识去判断）◆定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法（熟悉有哪些方法）★定量决策方法类型总结：（熟悉）第二章公司法人治理结构第一节公司所有者与经营者【本节考情分析】一、一级重要考点1、公司财产权能的两次分离2、所有者与经营者的关系二、二级重要考点3、公司的原始所有权4、公司的法人财产权5、经营者激励与约束机制三、非重点6、公司经营者及其特征7、经营者对现代企业的作用8、经营者的素质要求9、经营者的选择方式第一部分：本节一级重要考点解析考点1：公司财产权能的两次分离（重点）◆公司财产权能的两次分离——是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离（1）原始所有权与法人产权的分离（2）法人产权与经营权的分离★原始所有权与法人产权的联系与区别（掌握）2、股东大会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系（结合图形记忆）（1）股东作为所有者掌握最终的控制权，他们可以决定董事会的人选，并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利（2）董事会作为公司最主要的代表人全权负责公司经营，拥有支配法人财产的权利和任命、指挥经营人员的全权，但董事会必须对股东负责（3）经营人员受聘于董事会，作为公司的意定代表人统管企业日常经营事务，在董事会授权范围内，经营人员有权决策，他人不能随意干涉。
2017年中级经济师考试《工商管理》讲义(8章全).doc
2017年中级经济师考试《工商管理》讲义（8章全）第一章企业战略与经营决策本章基本框架第一节企业战略概述● 企业战略的特征与战略管理的方法● 企业战略的制定● 企业战略的实施● 企业战略的控制一、企业战略的特征与战略管理的方法（一）企业战略的特征与层次战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。
1.企业战略的特征（1）全局性与复杂性企业整体；复杂的系统工程（2）稳定性与动态性长期执行；环境变化时需要进行调整（3）收益性与风险性完成目标；环境变化会带来风险2.企业战略的层次（掌握）企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。
企业总体战略企业总体战略是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲企业总体战略决定和揭示企业的使命和目标企业业务战略——竞争战略或事业部战略企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营企业业务战略的重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品单位的战略计划和服务的竞争地位企业职能战略职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化（二）企业战略管理的内涵安索夫，1976年提出定义：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企战略管理的步骤分析与制定评价与选择实施与控制是一个完整的、相互联系的管理过程；站在企业整体；着眼于企业长远发展主客体主体管理者客体“做什么”目标选择“如何做”实现目标的路径战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。
二、企业战略的制定明确企业愿景、使命与战略目标愿景● 愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。
明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子，是企业长期发展需要实现的目标。
● 回答“我是谁”● 愿景包括两部分：（1）核心信仰（核心价值观和核心使命）；（2）未来前景使命● 说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则。
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2017年中级经济师考试《工商管理》讲义（8章全）第一章企业战略与经营决策本章基本框架第一节企业战略概述● 企业战略的特征与战略管理的方法● 企业战略的制定● 企业战略的实施● 企业战略的控制一、企业战略的特征与战略管理的方法（一）企业战略的特征与层次战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案.1.企业战略的特征（1）全局性与复杂性企业整体；复杂的系统工程（2)稳定性与动态性长期执行;环境变化时需要进行调整（3）收益性与风险性完成目标；环境变化会带来风险2。
企业战略的层次(掌握）企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。
企业总体战略企业总体战略是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲企业总体战略决定和揭示企业的使命和目标企业业务战略—-竞争战略或事业部企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营企业业务战略的重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品战略 单位的战略计划 和服务的竞争地位企业职能战略 职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略 企业职能战略主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化（二）企业战略管理的内涵安索夫，1976年提出定义:企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程. 战略管理的步骤 分析与制定 评价与选择 实施与控制是一个完整的、相互联系的管理过程； 站在企业整体； 着眼于企业长远发展 主客体 主 体管理者 客 体 “做什么”目标选择 “如何做" 实现目标的路径战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命.明确企业愿景、使命与战略目标愿 景 ● 愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。
明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子，是企业长期发展需要实现的目标.● 回答“我是谁”● 愿景包括两部分:（1)核心信仰（核心价值观和核心使命）；（2）未来前景 使 命 ● 说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则.表明的是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任● 回答“企业的业务是什么”● 使命的定位:（1）企业生存目的的定位（满足市场某种需求）；（2)企业经营哲学的定位（企业经营活动本质性的认识）;（3）企业形象的定位目标● 企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果● 一般分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面准备战略方案拟定多个备选方案评价和选择战略方案● 选择适合的方案● 遵循原则：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则【案例】中国移动通信集团公司（一）愿景：“成为卓越品质的创造者"（二)使命:“创无限通信世界,做信息社会栋梁"“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界,突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命；“做信息社会栋梁"体现了中国移动通信在信息化、促进社会进步中担当的作用和责任.（三)战略目标:争创世界一流通信企业（目标体系三年一滚动）从影响企业经营绩效的关键因素客户、创新、管理和财务四个各有侧重、互相影响的方面出发,从这四个方面的业绩评价来沟通企业战略目标、战略管理和经营活动的关系。
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第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述★本节考点分析：一、一级重要考点1、企业战略的层次2、企业战略实施的模式3、战略控制的方法二、二级重要考点4、企业战略的制定5、战略控制的原则三、非重点内容6、企业战略管理的内涵7、企业战略的特征8、企业战略实施的步骤9、战略控制的流程1、全局性与复杂性2、稳定性与动态性3、收益性与风险性考点8：企业战略实施的步骤◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励*注：2008年考过单选题，考核第一步骤是什么考点9：战略控制的流程（了解）1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠偏措施第二节企业战略分析★本节考点分析：一、一级重要考点1、行业生命周期分析（案例分析）2、价值链分析3、波士顿矩阵分析4、企业综合分析（案例分析）二、二级重要考点5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析（案例分析）7、企业核心竞争力分析三、非重点内容8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、内部因素评价矩阵★企业战略分析包括的内容：（熟悉）★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关，企业基本的价值增值活动，辅助活动是为了支持主体活动而进行的，建议记忆主体活动，考试如考辅助活动，可用排除法做题1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低（1）明星——褒义词，两个指标均高（2）痩狗——贬义词，两个指标均低2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低（1）幼童：未来会成长（业务增长率高），但目前实力弱（市场占有率低）（2）金牛——与幼童区特点刚好相反1、优势-机会（SO）战略：使用优势，利用机会2、劣势-机会（WO）战略：利用机会，克服劣势3、劣势-威胁（WT）战略：使劣势最小化，避免威胁4、优势-威胁（ST）战略：使用优势，避免威胁使用优势、克服劣势、利用机会、避免威胁考点6：行业竞争结构分析（掌握五个方面的内容）考点7：企业核心竞争力分析（熟悉可考点） 1、核心竞争力的体现（区别具体内容） 体现在三个方面 具体内容关系竞争力企业所在产业的状况、本企业与相关企业的关系、企业活动与国家的关系、企业活动所处的国际经济关系以及经济、社会、政治环境 资源竞争力人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施能力竞争力企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性2.核心竞争力的特征（熟悉概念及教材举例） 特征 要点价值性 特别有助于实现顾客看重的核心价值，如：显著降低成本、提高产品质量、提高顾客满意度等异质性不大可能在其他企业重复出现延展性可以支持企业向多种产品或服务的领域发展，如：某企业的液晶显示技术，使其可以在笔记本电脑、计算器、电视显像技术等领域都比较容易地获得一席之地，取得竞争优势持久性 持久性是指无形资源的持久性 难以转移性 - 难以复制性 -第三节 企业战略类型与选择（重点）★本节考点分析： 一、一级重要考点1、基本竞争战略（案例分析）2、企业成长战略（案例分析）3、国际化经营战略的类型 二、二级重要考点4、企业稳定战略5、企业紧缩战略6、钻石模型新进入者的威胁替代品的威胁 供应者的谈判能力 行业中现有企业间的竞争 购买者的谈判能力考点1：基本竞争战略★注意“差异化战略”和“集中战略”在案例中用词的区别：（1）差异化战略：用词体现的是某企业经营产品的“差异性、独特性、异质性”，而这些产品仅是其经营的一部分（2）集中战略：用词体现的是企业把其经营集中在某一个独特或有优势的方面，可以是产品、地区或者是客户群等，而这方面是该企业经营的全部3、一体化战略（重点掌握）◆一体化战略具体类型区分技巧：主要看企业延伸的业务范围是“相关联的产品”还是“同类产品”：（1）同类产品：横向一体化，如：空调企业收购一家空调企业（2）相关联的产品：纵向一体化①向上游输入端（原材料端）发展：后向一体化，如：空调企业收购一家空调配件企业②向下游输出端（成品/销售端）发展：前向一体化，如：空调配件企业收购一家空调成品生产企业★案例分析题中涉及多元化、一体化战略的做题思路1、首先看该企业原来的经营领域2、再对比企业新进入的经营领域（1）如与原经营领域完全一样：考虑横向一体化（2）如与原经营领域有一定关联，即往上游或下游发展：可考虑相关多元化（多元化）、纵向一体化★上述战略类型的名称都体现一种“经营不善、不好”的状态【考点】C1-4企业经营决策的方法（重点，主要掌握定量决策方法）（一）定性决策方法（通过人的主观意识去判断）◆定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法（熟悉有哪些方法）★定量决策方法类型总结：（熟悉）第二章公司法人治理结构第一节公司所有者与经营者【本节考情分析】一、一级重要考点1、公司财产权能的两次分离2、所有者与经营者的关系二、二级重要考点3、公司的原始所有权4、公司的法人财产权5、经营者激励与约束机制三、非重点6、公司经营者及其特征7、经营者对现代企业的作用8、经营者的素质要求9、经营者的选择方式第一部分：本节一级重要考点解析考点1：公司财产权能的两次分离（重点）◆公司财产权能的两次分离——是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离（1）原始所有权与法人产权的分离（2）法人产权与经营权的分离2、股东大会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系（结合图形记忆）（1）股东作为所有者掌握最终的控制权，他们可以决定董事会的人选，并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利（2）董事会作为公司最主要的代表人全权负责公司经营，拥有支配法人财产的权利和任命、指挥经营人员的全权，但董事会必须对股东负责（3）经营人员受聘于董事会，作为公司的意定代表人统管企业日常经营事务，在董事会授权范围内，经营人员有权决策，他人不能随意干涉。
经营人员的管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围，经营人员经营业绩的优劣也是受到董事会的监督和评判的★公司组织结构关系图（形象记忆）有限责任公司、股份有限公司国有独资公司第二部分：本节二级重要考点解析 考点3：公司的原始所有权（次重点）★原始所有权：是出资人（股东）对投入资本的终极所有权，其表现为股权*注意：股东没有对公司直接经营的权利，也没有直接处置法人财产的权利，股东一旦出资入股，不能要求退股而抽走资本考点4：公司的法人财产权（次重点） ★关于法人财产权 应注意的问题：（熟悉） （1）法人财产是公司产权制度的基础（2）公司以其法人财产承担民事责任，与出资者的其他个人财产无关（3）一旦资金注入公司形成法人财产后，出资者不能再直接支配这一部分财产，也不得从企业中抽回，只能依法转让其所持的股份◆形式：年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权2、声誉激励3、市场竞争机制第三部分：本节非重点解析考点8：经营者的素质要求（了解）（1）精湛的业务能力（创造能力是核心能力）（2）优秀的个性品质（3）健康的职业心态第二节股东机构【本节考情分析】一、一级重要考点1、股东的分类和构成2、股东的权利3、各类公司权利机构汇总表二、二级重要考点4、股东的法律地位5、股东的义务第一部分：本节一级重要考点解析考点1：股东的分类和构成（重点）★发起人的概念及发起人股东的特点（掌握）（1）发起人：是指参加公司设立活动并对公司设立承担责任的人（2）发起人股东的三个特点①对公司设立承担责任②股份转让受到一定限制◆《公司法》对发起人转让股份的行为作了限制，规定发起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年内不得转让③资格的取得受到一定限制A. 自然人作为发起人应当具备完全行为能力B. 法人作为发起人应当是法律上不受限制者C. 发起人的国籍和住所受到一定限制◆《公司法》规定：设立股份公司，其发起人必须一半以上在中国有住所★自然人股东与法人股东（熟悉）（1）自然人和法人均可成为公司股东（2）在我国，可以成为法人股东的包括：①企业法人（含外国企业）②社团法人以及各类投资基金组织③代表国家进行投资的机构* 注：以上均为“非自然人的组织或机构”考点2：股东的权利（重点）* 注：本知识点在本章末尾汇总讲解考点3：各类公司权力机构汇总表（重点）①一般情况：由国有资产监督管理结构授权公司董事会行使②公司合并、分立、增加或减少注册资本和发行公司债券：由国有资产监督管理机构决定③重要的国有独资公司合并、分立、解散、申请破产：由国有资产监督管理机构审核，报本级人民政府批准第二部分：本节二级重要考点解析 考点4：股东的法律地位（次重点） 1、股东是公司的出资人2、股东是公司经营的最大受益人和风险承担者3、股东享有股东权（最根本的法律特征）4、股东承担有限责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任 （1）有限责任公司：股东以其认缴的出资额为限 （2）股份有限公司：股东以其认购股份为限【本节考情分析】 一、一级重要考点1、董事会的性质2、董事会会议3、董事会职权4、各类公司董事会考点汇总表 二、二级重要考点5、关于独立董事 三、非重点6、董事会的地位第一部分：本节一级重要考点解析★董事会决议的表决实行两个原则：（1）“一人一票”的原则（2）多数通过原则*注：这两个原则结合起来，即董事会会议的表决实行“董事数额多数决”考点3：董事会职权（重点）*注：本知识点在本章末尾汇总讲解考点4：各类公司董事会考点汇总表（重点）★其他应注意的问题：1、有限责任公司与股份有限公司董事、监事、高级管理人员的任职资格（熟悉）◆有下列情形之一的，不得担任公司的董事、监事和高级管理人员：（1）无民事行为能力或者限制民事行为能力（2）因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾5年，或者因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾5年（3）担任破产清算的公司、企业的董事或厂长、经理，对该公司、企业破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年的（4）担任因违法被吊销执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年（5）个人所负数额较大的债务到期未清偿2、有限责任公司与股份有限公司董事的义务（熟悉）考点5：关于独立董事（次重点）1、独立董事的任职资格◆下列人员不得担任独立董事：（注意涉及数字的条款）①在上市公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社会关系②直接或间接持有上市公司已发行股份1%以上或者是上市公司前10名股东中的自然人股东及其直系亲属③在直接或间接持有上市公司发行股份5%以上的股东单位或者在上市公司前5名股东单位任职的人员及其直系亲属④最近一年内曾经具有前三项所列举情形的人员⑤为上市公司或者其附属企业提供财务、法律、咨询等服务的人员⑥公司章程规定的其他人员⑦中国证监会认定的其他人员2、独立董事的人数◆证监会《指导意见》要求上市公司在2003年6月30日前董事会成员中应当至少包括三分之一的独立董事4、独立董事的义务*注意：独立董事原则上最多在5家上市公司兼任独立董事第三部分：本节非重点解析考点6：董事会的地位（非重点）1、股东大会作为最高权力机构对公司的经营管理有广泛的决策权，董事会的权力源于股东大会的授权并受其限制，董事会的职责只是单纯地执行股东大会的决议2、股东大会是决策机构，董事会是执行机构，其依附于股东大会第四节经理机构【本节考情分析】一、一级重要考点1、各类公司经理的选任与解聘二、二级重要考点2、经理机构的地位3、有限责任公司与股份有限公司的经理机构的职权三、非重点4、有限责任公司与股份有限公司的经理的义务与责任5、国有独资公司的经理机构第一部分：本节一级重要考点解析考点1：各类公司经理的选任与解聘（重点）★有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司经理的选任与解聘：经理的选任与解聘由“董事会”决定第二部分：本节二级重要考点解析考点2：经理机构的地位（次重点）1、经理机构作为董事会的辅助机关，经理从属于董事会，它必须听从作为法定业务执行机关董事会的指挥和监督。